Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de enero de 2025 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/ dos unidades del producto Estor enrollable translúcido Basic Nuestro Mejor Precio - El Corte Inglés Color: Blanco Talla:90 x 190 cm REF. 001069974100047-EAN 2401973970358 Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la confirmación de compra con su fecha de entrega y el resguardo de la reclamación que abrí al no entregarse el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Karen Graf

El pasado 24 de Diciembre me saltó en Instagram una publicidad de una supuesta tienda de ropa de bebés que tenía en liquidación unos conjuntos de ropa de cuna a un precio muy bueno. El perfil de dicha tienda tenía publicaciones realizadas y un número elevado de seguidores, por lo que nada me hizo sospechar. Ponía que la tienda estaba en liquidación y por ese motivo el precio del producto era tan bajo (35 euros). Hice el pedido, recibí el correo de confirmación y seguí los pasos para completar el pago. Lo realicé a través de Bizum y nunca más recibí respuesta. Al cabo de 3/4 semanas les mandé un mensaje directo a Instagram diciéndoles que les había hecho un pedido el 24/12/2024 y quería saber si habían recibido correctamente el pago o si había alguna problema al respecto, ya que nunca me dieron la confirmación al pago. Me respondieron indicando que estaba todo bien y que el plazo de entrega era de un mes al ser productos hechos a mano. Pasado ese mes de plazo, el 29/01/2025 les mandé un correo electrónico preguntándoles si me iban a enviar el pedido ya que me urge tener la cuna de mi hija preparada cuanto antes ya que estoy en la recta final del embarazo. Me respondieron indicando que la costurera les había dicho que antes de terminar Enero el pedido saldría. Estamos a día 06/02/2025 y no he recibido ni el pedido ni el reembolso. Espero que alguien me pueda dar una solución; y si puede ser que la estafadora me devuelva mi dinero, mejor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un importe deducido en mi cuenta por 47,90 € el dia 52 de febrero, y yo no he autorizado ningun descuento y compra. SOLICITO sea rembolsado urgentemente mi dinero porque yo solo solicite un test y pague agradezco sea devuelto mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2025 adquirí en su página web Cecotec el producto Flow two+ 160x200 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/01/2025 El producto fue recogido en fecha 09/01/2025 por el mismo transportista que le entregó y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Fechas de la empresa de transporte Conversaciones con la empresa por WhatsApp Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 618€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2025 adquirí en su página web veggan.es el producto Nescafe - Cafe de Maquina "Dolce Gusto" c/Leche Avena Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: En un solo documento aparece confirmación del pedido, las condiciones de la compra y los correos electrónicos. (No me han contestado a ningún email). SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Expongo que el dia 12 de noviembre de 2024 se me hizo entrega a mi domicilio de un pedido realizado en Ali expres. Un pedido que, como se puede ver en las fotografias del documentos adjunto, era imposible que entrara en el buzón sin necesidad de forzarlo. Después de encontrar mi buzón roto, he pedido durante estos meses, por activa y por pasiva, explicaciones a Ali express y a la empresa de reparto ECOSCOOTING sin respuesta adecuada a mi solucitud: Solicito la información que he pedido por correo electrónico, y no se me ha facilitado: DOCUMENTO POR ESCRITO CON LOS MOTIVOS POR LOS CUALES NO ASUMÍS LOS GASTOS DE REPARACIÓN DEL BUZÓN. EL DOCUMENTO NORMATIVO DONDE SE ESPECIFIQUE QUE EL REPARTIDOR SE PUEDE PONER EN CONTACTO CON EL CLIENTE VIA WASSAP, VIOLANDO LA PRIVACIDAD DE DATOS DE LOS CLIENTES. En el apartado de documentos adjuntos podéis ver la fotografia que muestra como el vendedor se puso en contacto conmigo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 2 meses casi de que hice el pedido indicado aquí con número GSO1M8348000E77, me lo.entrego la agencia ctt dejando el paquete ilegalmente en un jardín de la casa con cancela abierta y sin recibir yo como cliente llamada del transporte para que yo autorizará o no dejarlo en un sitio inseguro. Acto seguido llamo a tlf de shein que pone en aplicación pq mi vecina ve como unos niños roban el paquete y no me atiende solo me hacen llamar a un 807 ... Me decís que en ese número no pueden atender Que llame nuevamente al número que me facilitan como no otro 807 Que es un número de pago al cual le digo muy nerviosa que alijeren pq me están cobrando por esa llamada y la teleoperadora me dice que no llore y que esté tranquila que esa facturación va a su cargo por el la incidencia k había yo tenido en este caso. La señora se tira ,28 minutos y se corta la llamada , llamo de nuevo y lo mismo , así o que llame a ctt el cual tampoco me atiende en llamadas gratuitas nuevamente me desvían a un 807, me llega una facturación de 150 por un lado y 131 por otro cuando yo pago tlf 21€ ak mes, SOLICITO con urgencia que me devuelvan ese dinero , que busquen las llamadas que decían todas las operadoras que está siendo grabada y salgo llorando de impotencia diciendo k porñr reclamar un regalo de reyes me van a cobrar tlf y me dice y promete la operadora que van a su cargo y k me tranquiliza, cortándose siempre la llamada a los 28 o ,29 minutos sin darme solucion. Tras información que obtenido toda empresa debe tener un número gratuito de atención al cliente por lo que ruego que tengo una ansiedad crítica me responda y resuelve. Ya está estafa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 22/01/2025, un envío con número de seguimiento 0082800082909717040280001 fue entregado a un destinatario que no era yo ni nadie relacionado con mi familia ni dirección postal a la que en envío iba dirigido. Hemos realizado la reclamación para que nos envíen un email informando que el pedido está perdido, y así poder reclamar a la otra parte el reemplazo de dicho producto, pero después de 14 días y varias llamadas y reclamaciones, el pedido no aparece ni el correo tampoco me ha llegado. Por vía telefónica nos han confirmado que el envío ha sido entregado a otra persona, incluso tienen su DNI que no coincide con el mío (empieza por 1 y termina en F), pero aún así, no nos pasan el email solicitado. Realizo esta reclamación publica para solucionar el problema lo antes posible.

El pasado 30 de enero, hice un pedido en McDonals's a través de Uber Eats. Estuve en mi casa todo el rato con el móvil en la mano haciendo seguimiento del pedido. Observamos que el repartidor daba vueltas y se iba hacia otra zona en nuestra misma calle. Por lo que contactamos con él a través del chat de la propia aplicación de Uber Eats. No entendíamos lo que nos estaba intentando decir. Una de nosotras se acercó al telefonillo de casa por si estuviera llamando abajo y nadie respondía. Vimos que de repente nos llegaba un mensaje de llamada perdida y que habían entregado nuestro pedido. Se adjuntaba una foto de nuestro pedido donde claramente se ve que no estaba en nuestra casa, si no en otra zona donde se veían coches aparcados de una forma que no corresponde a la de nuestra casa. A través de la aplicación dijimos que no habíamos recibido nuestro pedido y llamamos inmediatamente al repartidor. A todo esto, no habían transcurrido más que dos minutos desde que el repartidor decía que se encontraba en nuestra casa, cuando estábamos viendo que no era así. Inmediatamente bajamos a la calle a buscarlo y le encontramos. Estuvimos discutiendo con él para que nos diera el pedido, a lo que él se negaba. Alegando que a él le iban a cobrar ese pedido de su bolsillo (más o menos lo que le llegamos a entender). Le estuvimos explicando y enseñando el móvil donde se veía su propia foto y enseñándole que nosotras podíamos decir que habíamos recibido el pedido si nos lo daba. A lo que él se siguió negando y no sabíamos si tenía nuestro pedido o lo habría dejando en algún otro sitio. Él alegaba que mi ubicación estaba mal, cuando se puede ver en mi aplicación que mi domicilio está correcto y estuvimos tres personas en el mismo durante toda la espera de la entrega. Nos enseñó su propio móvil donde él había escrito la dirección, se veía claramente en búsquedas recientes que ponía nuestra calle sin el número de nuestro portal y que no estaba accediendo los datos de la aplicación donde mi dirección está completa. Finalmente él se fue sin entregarnos nuestro pedido, porque se negaba a ello. Empezamos a tramitar la reclamación a la vez que hicimos el mismo pedido y no tuvo ningún problema el siguiente repartidor en traerlo. Uber Eats se niega a devolverme el importe de mi pedido porque según ellos el repartidor había estado esperando mucho tiempo y era su política. Les volví a escribir detalladamente todo lo ocurrido y exigiendo el pago de mi pedido y que iba a reclamarlo. Entonces me contestaron diciéndome que lo pasarían a un departamento especial para estos casos y me contestarían. De esto hace una semana y sigo esperando. Exijo la devolución del importe de mi pedido y quiero hacer una valoración negativa al repartidor que él mismo se perdió al no poner correctamente la dirección ni mirarla en la aplicación, no esperar mi un minuto para poner que él lo había entregado pero que no estábamos en el domicilio y después negarse a entregarnos el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto 3 CAJAS DE SEROBIOMA Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: MI NUMERO DE PEDIDO ES QGKZBOWE se realizó el pago por bixzum el dia 14/1/2025 a las 12:25:58h SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Mi correo electronico por si lo necesita es anavisa@hotmail.com, verá que tiene 20 correos mios todos por contestar y 200 llamadas todas sin responder. Sin otro particular, atentamente.