Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
11/03/2026

Cobros no autorizados

Hola, tengo 11 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros Los cobros han tenido fecha: 14 de Mayo de 2025 13 de Junio de 2025 13 de Julio de 2025 12 de Agosto de 2025 11 de Septiembre de 2025 11 de Octubre de 2025 10 de Noviembre de 2025 10 de Diciembre de 2025 9 de Enero de 2026 10 de Febrero de 2026 10 de Marzo de 2026 En total, me han cobrado 329,89€, los cuales, solicito el reembolso de dicho dinero ya que yo no he solicitado ningún servicio. Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria; Garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema. Muchas gracias

En curso
A. N.
11/03/2026
Club Miguel Sanchez

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de marzo de 2026 solicité un reembolso a el Club Miguel Sánchez, ubicado en la Calle Villalobos de Vallecas, Madrid. Vía Whatsapp se me solicitó un pago de 90 euros a través de bizum al señor Antonio R. para poder asistir a un curso de cutman que impartía él, homologado por la World Boxing League en el Club Miguel Sánchez el día 14 de marzo de 2026 a las 10:30. Al finalmente yo no poder asistir, le comuniqué el 10 de marzo que no podría ir al curso y por lo tanto que pedía el reembolso total de mi dinero, al cual Antonio R. se negó en rotundo, ofreciéndome como única opción posible guardar mi plaza para otro curso en el futuro. No quiero una plaza sino el reembolso del importe pagado por lo cual procedí a explicarle que en ningún momento se me había informado por ninguna vía de que mi pago no era reembolsable (adjunto pantallazos de publicidad en redes sociales) a lo que Antonio R. contesta (cito textualmente) : ''Pero vamos a ver cómo voy a poner en la publicidad que si no vienes pierdes la plaza pues es algo evidente'' Como marca la ley española en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), específicamente en los Artículos 60 y 90, es obligatorio informar previamente de las condiciones de pago al consumidor antes del pago. Además, al demandar al cliente que haga su pago vía Bizum sin darle ningún tipo de resguardo ni contrato ni explicación de las condiciones de compra podría estar constituyendo un delito según el Código Penal español (art. 248 y siguientes). SOLICITO el reembolso total e inmediato del pago de 90 euros. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. D.
11/03/2026
Killerink

Me cobran y no envía el producto

Hola realicé el pedido el día 5 de marzo con una entrega de 15,95€ de envío express al día siguiente, a día de hoy 11 de marzo no recibo mi pedido, me pongo en contacto con ellos y nada más que recibo excusas y largas, trabajan con la empresa UPS a la cual quieren echar la culpa estos impresentables, yo le compro a ellos no a ups. Hoy denunciaré a guardia civil y recuperaré el dinero pero que se sepa de lo que hace esta empresucha.

En curso
J. R.
11/03/2026

Problema con la reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque actualmente dispongo de dos bonos regalo, ya registrados, activos y dentro de su fecha de validez. Pero me es imposible realizar la reserva ya que no me aparece dicha opción, únicamente me aparece la opción "intercambio". Me es imposible contactar con el equipo de atención al cliente, mediante email solo me deriva a una atención virtual la cual no resuelve nada y telefónicamente ningún agente atiende la llamada, estoy desesperado. -N.º del bono regalo 1 156414984 Caduca el 13/06/2026 -N.º del bono regalo 2 313162249 Caduca el 13/06/2026 Un saludo Juan Pedro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
G. M.
11/03/2026

Problema con reembolso

Buenas tardes, hace un tiempo reservé un viaje con EDreams, en tren, de ida y vuelta. En concreto, los días eran el 12 de febrero, de Córdoba a Madrid y el 15 de febrero de Madrid a Córdoba. El problema viene cuando, a 1 día del viaje, me cancelan sin una mera explicación el primer viaje, alegando que todavía seguía habiendo problemas en las vías relacionados con el accidente ferroviario de Adamuz. Se me canceló, tuve que coger un Blablacar, lo que me supuso comerme la cabeza para buscar con 1 día de antelación, y estando en Madrid, a 1 día también del viaje de vuelta, me cancelan la vuelta también. En total, el dinero que me deben son 36.94€, y ha pasado prácticamente 1 mes, me juraron y perjuraron que iban, en pocos días, a realizar el reembolso, y todavía no lo han hecho. Adjunto los billetes a este mensaje. A su vez, adjunto también todas las capturas que verifican que todo lo que he dicho anteriormente es verídico. Si es necesaria más información, estaré encantado de compartirla con vosotros. Llevo unos días que no me responden, llamo y comunica, si quiero hablar con ellos me mandan a una página a hablar con una IA, en fin, están pasando de mí, y a mí pueden hacerme muchas cosas, pero jugar con mi dinero no es una de ellas. Muchas gracias de antemano por la ayuda, espero que esto se solucione lo antes posible. Gracias. Gonzalo.

Resuelto
T. P.
11/03/2026

Problema con reembolso

Buenos días, El día 23 de febrero realicé una reserva de vuelos con su empresa (ID Booking: 3139430180). Al día siguiente solicité realizar un cambio en la reserva y me puse en contacto con ustedes a través de su chat, ya que es el único canal disponible para gestionar este tipo de solicitudes. Ese mismo 23 de febrero me enviaron una propuesta de cambio por correo electrónico, la cual acepté. Posteriormente recibí una llamada telefónica desde Inglaterra, en inglés, para realizar el pago del cambio. Esta situación me resultó inapropiada, por lo que solicité que me llamara una persona que hablara español y que se identificara correctamente. Poco después me llamó una persona que hablaba español, a quien facilité los datos de mi tarjeta bancaria para realizar el pago del cambio solicitado. Se me efectuó un cargo de 103,05 €, cuyo justificante adjunto. Sin embargo, a pesar de haberlo solicitado en numerosas ocasiones a través del chat (aproximadamente cinco veces al día), nunca se me envió ningún comprobante del pago ni confirmación del cambio de vuelo. Durante cuatro días estuve esperando la confirmación del cambio, con el estrés que esto me generó, ya que necesitaba organizar y reservar mis alojamientos en destino. Finalmente, el día 27 de febrero se me comunica que debía realizar un segundo pago porque el precio había subido. Ante esta situación manifesté mi desacuerdo, ya que se me había indicado previamente que el cambio solicitado el día 23 estaba bloqueado. Por ello comuniqué que no estaba interesada en continuar con la modificación y solicité la devolución de los 103,05 € abonados por un cambio que nunca se llegó a realizar. A día de hoy, y pese a haber reclamado la devolución en múltiples ocasiones, dicho importe no me ha sido reembolsado. Además, debido a la falta de gestión y a la espera injustificada de cuatro días sin confirmación, me vi obligada a comprar un nuevo vuelo a un precio superior, lo que me ha ocasionado un perjuicio económico adicional. Por todo lo anterior, solicito: 1. La devolución inmediata de los 103,05 € cobrados por un cambio de vuelo que nunca se llevó a cabo. 2. Una compensación

En curso

PROBLEMA CON REEMBOLSO O ENVIO EN SU CASO DEL PRODUCTO FISICO

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra La Biblia en Cómic de Adrián Pérez, debido a una irregularidad en una compra realizada a través de Internet. El 08/11/2025 adquirí una Biblia en cómic que, según las imágenes y la descripción publicadas en la página web del vendedor, aparentaba ser un libro físico. En ningún momento se indicaba que se tratara de un producto digital. Sin embargo, tras realizar el pago, recibí únicamente dos archivos PDF idénticos. Solicité el reembolso de la compra —sin haber llegado a descargar los archivos en ningún momento— y, tras un intercambio de correos electrónicos, se me informó de que no podían efectuar el reembolso, aunque ofrecieron la posibilidad de enviarme un ejemplar físico. Acepté esta alternativa, pero nunca se me confirmó una fecha de envío. Finalmente, en el último correo recibido, se me comunicó que no podían hacer nada al respecto, dejando mi solicitud sin una solución adecuada. Mi pedido es el siguiente: #BI-301779523. Adjunto los correos electrónicos correspondientes como prueba de lo ocurrido. La publicidad de su producto considero que es engañosa . Atentamente / Ana Maria Ruiz

En curso

PROBLEMA CON REEMBOLSO O ENVIO EN SU CASO DEL PRODUCTO FISICO

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra La Biblia en Cómic de Adrián Pérez, debido a una irregularidad en una compra realizada a través de Internet. El 08/11/2025 adquirí una Biblia en cómic que, según las imágenes y la descripción publicadas en la página web del vendedor, aparentaba ser un libro físico. En ningún momento se indicaba que se tratara de un producto digital. Sin embargo, tras realizar el pago, recibí únicamente dos archivos PDF idénticos. Solicité el reembolso de la compra —sin haber llegado a descargar los archivos en ningún momento— y, tras un intercambio de correos electrónicos, se me informó de que no podían efectuar el reembolso, aunque ofrecieron la posibilidad de enviarme un ejemplar físico. Acepté esta alternativa, pero nunca se me confirmó una fecha de envío. Finalmente, en el último correo recibido, se me comunicó que no podían hacer nada al respecto, dejando mi solicitud sin una solución adecuada. Mi pedido es el siguiente: #BI-301779523. Adjunto los correos electrónicos correspondientes como prueba de lo ocurrido. La publicidad de su producto considero que es engañosa . Atentamente / Ana Maria Ruiz

En curso

PROBLEMA CON REEMBOLSO O ENVIO EN SU CASO DEL PRODUCTO FISICO

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra La Biblia en Cómic de Adrián Pérez, debido a una irregularidad en una compra realizada a través de Internet. El 08/11/2025 adquirí una Biblia en cómic que, según las imágenes y la descripción publicadas en la página web del vendedor, aparentaba ser un libro físico. En ningún momento se indicaba que se tratara de un producto digital. Sin embargo, tras realizar el pago, recibí únicamente dos archivos PDF idénticos. Solicité el reembolso de la compra —sin haber llegado a descargar los archivos en ningún momento— y, tras un intercambio de correos electrónicos, se me informó de que no podían efectuar el reembolso, aunque ofrecieron la posibilidad de enviarme un ejemplar físico. Acepté esta alternativa, pero nunca se me confirmó una fecha de envío. Finalmente, en el último correo recibido, se me comunicó que no podían hacer nada al respecto, dejando mi solicitud sin una solución adecuada. Mi pedido es el siguiente: #BI-301779523. Adjunto los correos electrónicos correspondientes como prueba de lo ocurrido. La publicidad de su producto considero que es engañosa . Atentamente / Ana Maria Ruiz

En curso
C. V.
11/03/2026

NO ME DEJA ENTRAR EN LA APLICACION DESPUES DEL PAGO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque REALICE EL PAGO DE LA APLICACION POR APLLE PAYO EN ENERO 2026 PARA RENOVAR LAS SUSCIRPCION DE ESTE AÑO 49 ,99€ , POSTERIORMENTE ANULÉ LA SUSCRIPCIÓN PROXIMA PARA EL AÑO 2027 ; PERO LA DE ESTE AÑO ESTA PAGADA . HE ENVIADO NUMEROSOS CORREOS ELECTRÓNICOS QUE VOY A ADJUNTAR PARA QUE EL PROBLEMA SE ME SOLUCIONE Y NI SE SOLUCIONA NI SE ME HACE REEMBOLSO DEL IMPORTE . SOLICITO […].  UNA SOLUCION A ESTE PROBLEMA Y SE ME DE UNA CONTESTACION . ADJUNTO HISTORIAL DE CORREOS ELECTRONICOS Y EL JUSTIFICANTE DEL PAGO Sin otro particular, atentamente. CRISTINA VICENTE ORTIZ

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