Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido por dos entradas al concierto de BTS, en el metropolitano para el 27 de Junio ,realice el pago pero las entradas no han llegado y se suponía que con 20 días antes de la fecha,llegarían a mi e-mail.No ha sido así osea que ,o me manda ya las entradas o qué me reembolsen el dinero.Y con todo estará el perjuicio de dejarnos sin concierto.Muchas gracias por su atención.

Estimado equipo de Cinesa: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con la promoción anunciada entre Cinesa e Iberia Club para la obtención de Avios por la compra de entradas de cine. El pasado domingo realicé la compra de cinco entradas por un importe total de 45 euros, tal y como se refleja en el justificante de compra que adjunto. Durante el proceso de compra intenté introducir mi número de socio de Iberia Club para beneficiarme de la acumulación de Avios anunciada, pero la plataforma mostraba un error y no permitía completar la vinculación de mi cuenta. Intenté además introducir el número tanto con letras como sin ellas pero no funcionó. Como consecuencia de esta incidencia técnica, no pude registrar mi número de socio ni obtener los Avios correspondientes a una compra que cumplía con las condiciones de la promoción publicitada. Por ello, solicito: 1. La revisión y resolución de la incidencia técnica detectada. 2. La asignación manual de los Avios correspondientes a la compra realizada por importe de 45 euros. Adjunto la documentación acreditativa de la compra, así como la captura del error mostrado al intentar introducir mi número de socio de Iberia Club. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Sara Cebrián.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un ticket de una devolución por valor de 120 euros que no me aceptan porque a pasado más de un año, cuando en la tienda el dependiente me afirmó que no tenía fecha de caducidad, además en el ticket tampoco se menciona, por no decir que el dinero no caduca y los 120 euros están en sus manos. SOLICITO: que se me haga efectivo el importe de la compra para gastarlo en la página web como he pedido desde el principio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal frente a la práctica consistente en imponer, asociar o activar un seguro vinculado a Vodafone Care | Assurant Insurance, bajo un modelo en el que la persona consumidora debe cancelarlo de forma proactiva durante las 24 horas siguientes para evitar su renovación y posterior cobro. Considero esta práctica abusiva, desproporcionada y contraria a los principios básicos de transparencia, consentimiento informado y protección de las personas consumidoras. La contratación o activación de un seguro no debería producirse por defecto ni quedar condicionada a que el cliente recuerde cancelar un servicio que no ha solicitado expresamente de forma clara, libre e inequívoca. Asimismo, resulta especialmente grave que, en caso de no realizar dicha cancelación dentro de un plazo tan limitado, el seguro se renueve durante un año completo, con un coste de 8 euros mensuales. Este mecanismo traslada injustificadamente al consumidor la carga de evitar un cargo periódico, generando un perjuicio económico continuado por una prestación que no ha sido aceptada de manera suficientemente transparente. SOLICITO que se revise esta práctica comercial, que se deje sin efecto cualquier activación o renovación realizada bajo este sistema, y que se proceda a la cancelación inmediata del seguro sin penalización alguna. Asimismo, solicito la devolución íntegra de cualquier importe cobrado por este concepto cuando no haya existido una aceptación expresa, clara e informada por parte del cliente. Del mismo modo, requiero que se adopten las medidas necesarias para que este tipo de seguros no se activen ni renueven automáticamente por defecto, y para que cualquier contratación futura exija una aceptación expresa, separada y verificable por parte de la persona consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Hola, En febrero adquirí 3 entradas por las que pagué un precio de más de 70€ por cada una de ellas. Además del sobrecoste abusivo, no las recibí hasta unas horas antes, dejándome sin margen para reclamar.La sorpresa fue que no eran las adquiridas. Yo seleccioné una zona en el anfiteatro segundo en el centro y las recibidas era en paraíso.. al final del auditorio. Por lo que solicito la devolución de la diferencia del importe pagado respecto a las entradas recibidas. Quedo atenta. Gracias

Hola, en el mes de noviembre el colegio de mi hijo organizó un campamento de 3 días como viaje de fin de curso para final del mes de junio en esta empresa. Como reserva de la plaza, se realizó una entrega de dinero en ese mismo mes. A día 1 de junio, en mi familia sufrimos una serie de pérdidas familiares, por lo que decidimos anular la plaza de mi hijo en el viaje. Me puse en contacto con la empresa enseguida explicando el caso y solicitando la devolución del dinero de la reserva, dadas las circunstancias tan especiales que vivimos. Les he escrito por mail y por whatsapp varias veces y me dan largas. Nadie contacta conmigo ni me devuelven el dinero. Esto no es serio. El resto del colegio va a ir. No entiendo qué pérdida tan enorme les supone mi hijo para no hacer el reembolso que corresponde.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente, el pasado 31/05 realicé una compra de un billete de avión en lo que yo creía era la web oficial de la compañía EasyJet, con quien tenía un 'vale'. Sin embargo, en el buscador apareció un buscador el buscador de viajes eSy bajo una web engañosa (adjunto imagen). No me indicó en ningún momento con que compañía estaba seleccionando el vuelo (yo pensaba que estaba en EasyJet). Al introducir la tarjeta de crédito no solicitaba doble autentificación, por lo que pensé que no me realizaría el pago y podría en el siguiente paso introducir el 'vale' de EasjyJet. Terminé con un vuelo de vueling y eSky cobrando una comisión de 20€ por un servicio engañoso. Solicité la cancelación de la reserva del vuelo y tanto la compañía (en este caso vueling) como eSky se negaron. Solicito obliguen a la compañía a retirar su página web como buscador seguro y a modificar su política de cobro y de cancelación. Gracias

Me pongo en contacto con ustedes debido a que hice un pedido online 3 mini aires acondicionados recibido a traves de MRW y pagado con tarjeta y no estoy contenta con el producto ,no enfria y quiero devolverlo ,he llevado el paquete de vuelta a MRW en Fuengirola , para que lo manden de vuelta a central en Sevilla, ruego respuesta en breve

Hola, todo el año 2025 lo pagué obligada por que no me enteré bien del contrato que yo hice en basic fit, no fui al gimnasio pero sí que pagada, y al llegar marzo creo que fue de 2026 se acaba el año obligatorio de pagar y relleno para un solo mes, al finalizar mi sorpresa que otra vez me dicen que es para otro año, hace dos meses cancelé y me mandan correos diciendo que tengo 2 meses de retraso en los pagos y que sí o sí tengo que pagarlo. Necesito ayuda

Hola. Realicé la compra de dos entradas para ver a Linkin Park y aún no han llegado. Solicito las entradas o el reembolso, gracias