Últimas reclamaciones

Hola. He cancelado mi suscripción eDreams Prime y solicito el reembolso íntegro de los 99,99 € que se me han cobrado por la renovación automática. No era consciente de que la suscripción se iba a renovar y NO RECIBÍ ningún aviso antes del cobro. Me enteré al consultar mis movimientos bancarios y el correo de eDreams llegó después de efectuarse el pago. NO he utilizado las ventajas de esta suscripción, y solicito que reviséis mi caso y me devolváis el importe íntegro. Por favor, confirmad por escrito la resolución de mi reclamación. Gracias.

Buenos días,realice un pedido el día 2 de octubre de 2026, con valor de 239'99€,una bicicleta MOMA, el pedido lo cancele el día 3 antes de que se enviara,por lo que miravia automáticamente se supone que proceso el reembolso,y estamos a día 26 de octubre, y sigo sin ver mi reembolso en la cuenta,hablé con att. Al cliente de miravia y me dijeron que tengo derecho al reembolso,porque la tienda nunca dijo nada,hasta 1 semana y media después,a tal día de hoy,y seguimos así,cancele el pedido antes de que se mandase y el vendedor a cancelado la solicitud de mi reembolso porque le da la gana,cuando yo cancele el producto antes de que fuera enviado. Vamos,que solo dan largas y largas,y para colmo se quieren quedar dinero que no es suyo.

Buenos días, En mayo de 2026 organizamos un viaje a Cracovia para un grupo de 10 personas con un objetivo principal: visitar Auschwitz-Birkenau. Por ello, reservamos y abonamos con CIVITATIS un tour ( Excursión a Auschwitz-Birkenau con guía - con el numero de Reserva: A38969059) para el día 15/10/2026, por un importe total de 562,60 €. Nuestra sorpresa y decepción fueron enormes cuando, el 13 de octubre, a menos de 48 horas de la actividad, recibimos una notificación de cancelación por su parte, sin ninguna explicación previa ni alternativa ofrecida. Como podrán imaginar, para esas fechas ya teníamos contratados y pagados los vuelos, alojamientos, transportes y demás gastos asociados al viaje, que habíamos organizado precisamente para realizar dicha visita. El perjuicio ocasionado no ha sido únicamente económico, sino también personal, ya que la cancelación frustró el principal motivo de nuestro viaje y generó un importante disgusto entre todos los integrantes del grupo. Lo que ha incrementado todavía más nuestro malestar es que, una vez en Cracovia, tuvimos conocimiento de que otras personas que habían contratado exactamente el mismo tour con ustedes, incluso meses después que nosotros, sí pudieron realizar la visita. Concretamente, el día 14 de octubre coincidimos durante un free tour con una pareja que nos confirmó haber reservado la misma excursión en agosto y que su reserva no había sido cancelada. Ante esta situación, consideramos que la gestión de nuestra reserva ha sido totalmente inaceptable y les solicitamos una compensación económica adecuada por los perjuicios ocasionados. Quedamos a la espera de una respuesta y de una propuesta de solución en un plazo razonable. En caso contrario, nos veremos obligados a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones estimemos oportunas para defender nuestros derechos como consumidores. Esperamos poder resolver esta situación de forma amistosa.

A LA ATENCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) Y, EN SU CASO, DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE CONSUMO ASUNTO: SOLICITUD DE INTERVENCIÓN POR COBRO DE 773,98 €, CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y CONTRADICCIONES DE AMAZON D.ª M.ª del Carmen Sánchez presenta reclamación contra Amazon España por los siguientes hechos: RELACIÓN DE LOS HECHOS El 20 de octubre de 2026 realicé una compra por importe de 773,98 €, correspondiente al pedido n.º 407-8076986-4061116. El importe fue cobrado y descontado de mi cuenta bancaria. Mi banco ha confirmado expresamente que se trata de un cargo realizado y contabilizado, no de una retención pendiente. El mismo día de la compra contacté con Amazon y una agente de atención al cliente llamada Marta me confirmó que el cobro constaba. Posteriormente, el 25 de octubre de 2026, Amazon canceló el pedido alegando que no tenía constancia del cobro. Esta respuesta resulta contradictoria con la información que recibí inicialmente y con la confirmación de mi entidad bancaria. Pese a mis gestiones, el importe de 773,98 € continúa descontado de mi cuenta y no he recibido una devolución ni una explicación documental satisfactoria. La situación me ha generado preocupación, inseguridad económica y la necesidad de cancelar mi tarjeta bancaria. SOLICITO 1. Que se admita esta reclamación y se valore la documentación aportada. 2. Que se requiera a Amazon para que aclare el destino de los 773,98 € y justifique documentalmente el estado de la operación. 3. Que se promueva una solución que permita recuperar íntegramente el importe cobrado, al haberse cancelado el pedido. 4. Que se investiguen las contradicciones entre las comunicaciones de Amazon y la información confirmada por mi banco. 5. Que se me informe de las vías de mediación, arbitraje o reclamación judicial que resulten aplicables si no se alcanza una solución. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA * Confirmación de la compra y datos del pedido. * Comunicación de cancelación. * Justificante bancario del cargo de 773,98 €. * Comunicaciones de Amazon, incluidos los mensajes en los que se afirma que no consta el cobro. * Cualquier referencia o registro de la conversación con la agente Marta. * Reclamación formal remitida a Amazon y respuesta que se reciba. En Rubí (Barcelona), a 26 de octubre de 2026. Firma: M.ª del Carmen Sánchez

I subscribed to edreams prime but 5 minutes later cancelled it through an email and through the app. This was on 29th June 2026. I got no reply and ever since, they have been charging me. I have written to them again but no reply.

Hola, he recibido un cargo de 18 euros de la empresa Privicompras y yo no he autorizado esa suscripción. Quiero solicitar el reembolso de mi dinero y cancelar totalmente la suscripción. Espero su respuesta.

Solo puedo valorar el servicio porque penoso. Reservo el 10 de octubre, para comer 3 personas. Llegamos a comer a las 14:30, hora de la reserva. Nos ponen en el bar en lugar de en el comedor. Nulamente insonorizado. Nos dan una mesa doble para los 3. Voy con una persona con audífonos y le molesta muchísimo el ruido que hay además de tener la tele encima con fútbol etc. hay mucho alboroto y no es posible oírnos bien. Pido que nos pongan en una mesa de dentro. UE hay una doble igual preparada para 5 personas que cabían perfectamente en la otra. La respuesta NO. Tampoco ofrecen apagar la tele. Pido libro de reclamaciones y no me lo dan. Llaman a su jefe y me le pasan. Me dice que espere a que llegue de Madrid para que me dé la hoja, claro sin comer me imagino. Ofrecen terraza pero no vemos ni que vayamos a ser bien atendidos ni que haga para terraza. Nos hemos tenido que ir. Con una reserva en la que digo que es para comer el 10 de octubre para el día 25 en la que me confirman sin preguntarme tampoco comedor o no, pero que era obvio. Una vergüenza el trato que hemos recibido. Es ilegal no tener hojas de reclamación a disposición en cualquier momento.

Hola. Te ofertan darte de alta en Amazon prime vídeo, para ver películas de pago y resulta que luego la gran mayoría hay que "alquilar o comprar" y, las pocas que se pueden ver gratuitamente es con anuncios y publicidad. Vamos a ver, si me he dado de alta y estoy pagando precisamente para no tener anuncios y para ver películas, ¿por qué tengo que sufrir la publicidad y tengo que alquilar o pagar para ver una película? SOLICITO: ver las películas totalmente gratis

25/10/2026 Por la presente, presento una reclamación formal contra eDreams por incumplimiento de sus obligaciones contractuales y perjuicios económicos derivados de una reserva efectuada a través de su plataforma. Datos de la reserva: Referencia eDreams: 25875658802 Vuelos: Málaga - Ámsterdam (Ryanair) (27/10/2026) Ámsterdam - Málaga (Ryanair) (03/11/2026) Precio de compra pagado a E-Dreams € 425,59 Fecha de compra: 07/10/2026 Descripción de los hechos: El día 25 de octubre de 2026, recibo un correo electrónico d E-Dreams para que realice el checkin a través de Ryanair. Al intentar reiteradamente realizar el check-in sin éxito, contacto directactamente a la aerolínea al teléfono 918 294 840 Al contactar con Ryanair, me informaron que la reserva emitida por eDreams no había sido autorizada por la aerolínea y estaba bloqueada, ya que para ellos E-dreams no es una comercializadora aceptada. Para desbloquear mi reserva, tuve que abonar 358,63€ adicionales para poder viajar. Adjunto la documentación acreditativa: Confirmación de reserva emitida por eDreams con indicación importe pagado. Requerimiento de E-dreams para hacer el check-in a través de Ryanair. Comprobantes de pago a Ryanair. Fundamentos legales: Considero que esta actuación constituye un incumplimiento contractual y una vulneración de los derechos de los consumidores, conforme a: El Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 8, 60, 61 y 110 y siguientes. La Ley 34/2002 (LSSI-CE), artículos 10 y 20. La Directiva (UE) 2019/2161 y el Reglamento (UE) 2018/302 sobre transparencia y prácticas comerciales desleales. Reclamación: Solicito: El reembolso íntegro de los 358,63 € abonados de forma indebida. Una indemnización por los perjuicios ocasionados. La confirmación por escrito de que esta reclamación se ha registrado y tramitado conforme al artículo 21 del RDL 1/2007. Ruego se requiera a eDreams para que dé respuesta escrita en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso contrario, procederé a elevar la reclamación ante las autoridades competentes de consumo o, en su caso, por vía judicial.

Otra vez aqui pondre una todos los dias hasta recibir mi dinero de las cartas del 2 yo creo que esperar mas de 1 mes ya esta bien cuando el dinero no es vuestro sois una verguenza cuando lo necesito para vivir.