Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. J.
26/01/2026
Servatur Alameda de Jandía

Picaduras

Hola, me he alojado en hotel del día 21-25 de enero. He estado en la habitación 101 y he vuelto llena de picaduras de chinches (ácaros) por todo el cuerpo. No he estado en otros sitios.

En curso
M. M.
26/01/2026

Problemas con el reembolso

Hola, realizo mi madre un pedido de un móvil, el 2 de diciembre. El dia 8 falleció con lo cual no nos dimos.cuenta de que el pedido no llegaba. Yo,su hija me.puse en contacto con all zone y me contestaron que tuvieron problemas de inundaciones y me hacían un reembolso. Nunca se ha hecho el reembolso. Si llamas por teléfono nadie coje el teléfono jamás, ya la página web no sale operativa. De verdad que es frustante que se juegue con el dinero de las personas así. Solicito me realicen el reembolso al mismo número de cuenta del que se cobro el pago.

En curso
A. L.
26/01/2026

Problema en la venta de entradas

El veintitres de enero durante la preventa de entradas para el concierto de BTS en Madrid el día veintiséis de junio de este mismo año, ocurrieron varios problemas que más adelante se han confirmado y de los cuales hay pruebas. Entre otro casos, yo entré en el número 43 mil, teniendo en cuenta el aforo del estadio tendrían que quedar entradas, pero ese no es el problema, sino que las entradas estaban disponibles, pero a la hora de comprarlas después de haberlas seleccionado me salía que no había suficientes para completar la compra. El veinticuatro lo intenté también durante la venta general y tampoco pude. Además muchos revendedores han puesto a la venta entradas por precios que duplican o incluso triplican el precio original, el mismo día de la venta y junto a muchas otras pruebas de trabajadores de ticketmaster que testifican que ya tenían vendidas parte de las entradas a los revendedores, y en México se vendieron en taquilla a pesar de que en ningún momento se aviso de una venta en taquilla, me gustaría por favor que se devolvieran las entradas que han sido mal vendidas, de lo contrario, posiblemente lleguen numerables denuncias y si no cambia, podría ir a peor, gracias.

En curso
S. S.
26/01/2026
entrées.es

Reembolso entradas concierto

Buenas tardes, compré unas entradas para el concierto de Isabel Pantoja que se iba a celebrar el 30 de noviembre, lo aplazaron para julio, no obstante, nunca se celebró y no me han devuelto los 600€ de 6 entradas. Los datos que tengo y distintos e-mails son: MAKE IT LAB - administracion@makeitlab.es (de donde recibí las entradas y me confirmaron el aplazamiento) support@tixxlab.com (de donde recibí el formulario para solicitar la devolución) info@ecentertainment.es (aqui me dicen que tengo que escribir para continuar con la devolución) info@entrees.es (reclamo la devolución de las entradas y me indican que me dirija al siguiente corrreo electrónico...) info@devolucionentradas.com (de este correo recibo un e-mail donde me dicen que disponen de todos los datos necesarios y que ya se pondrán en contacto cuando hayan realizado la devolución, sigo esperando...

En curso
N. V.
26/01/2026

CAMBIO DEL CODIGO, PAGO EXTRA Y CANCELACIÓN

Compramos el pack para entradas del FC Barcelona. Casi 200 euros. Cuando vas para canjear, tienes que pagar otros 100 euros o más para ver un partido decente. Una vez lo tienes, sin previo aviso te cancelan las entradas y debes escoger otro partido para dentro de 2 meses o más!!! Y volver a pagar otros 87 euros más! total, que lo que te iba a costar unos 200 euros acabas pagando 400!!! para eso las compro directo a la web del Barça. Jugando con la ilusión de dos chavales, que se mueren de ganas por ver un partido... acabas pagando! y juegan con eso, ellos lo saben, Eso es estafar a la gente

En curso
Y. R.
26/01/2026

Cancelacion compra smartphone y no devuelven el dinero

Buenas, hice una compra de un smartphone el 3 de noviembre y el 10 lo cancelé por que no me enviaban el producto. Tras numerosas reclamaciones siguen sin devolver el dinero, alegando que debo gestionar con mi banco que hagan un "chargeback" si quiero recuperar mi dinero. El banco me pone también problemas por que no es su trabajo estar con un tema de estos. La empresa se niega también a transferencia mediante iban.

En curso
E. M.
26/01/2026

Subida de cuota sin aviso

Buenas tardes, estoy dado de alta en el gimnasio VIVAGYM de San Vicente del Raspeig (Alicante) con una promoción de apertura de 19,90 euros durante UN AÑO y este mes de enero me han subido sin previo aviso a 32,99 euros. Se lo he comentado a una empleada del gimnasio y me dicen que pueden subir los precios y que se me avisó. He revisado el contrato y no he encontrado ninguna cláusula al respecto, ni similar. Por supuesto no se me ha avisado de la subida en ningún momento, ni por email ni por ningún otro medio. Como puedo hacer para reclamar, estamos ante un incumplimiento de contrato?? Gracias

En curso
J. F.
26/01/2026

Pedido no llega

En fecha 29/11/2025 adquirí en página web https://sharkerbrand.com/ los siguientes productos: 2 sudaderas y 2 camisetas con el número de pedido #5312. Han pasado casi dos meses y sigo sin recibirlo ni tener información del pedido. Es imposible contactar con ellos. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de confirmación del pedido, con los productos comprados y el pago y pantallazo del seguimiento del pedido a dia de hoy. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se devuelva el dinero.

En curso
M. M.
26/01/2026

Reembolso o codigo comprado

Buenas tardes, Realice la compra en la web de Smartbox de una caja Riot Games por valor de 50€ a mi pareja para Reyes, la sorpresa vino cuando al abrir la caja y registrar la caja y el bono, se supone que tenemos que recibir un código para canjear en el juego por la parte de Smartbox que nunca recibimos por correo. Intentamos ponernos en contacto por teléfono con atención al cliente en horario laborable y antes de las 14.00h y no atiende nadie, salta un contestar como si llamarás fuera de horario, así como he mandado 100 emails y todos son robots contestando sin respuesta al problema, como que lo están revisando y nadie me facilita el código. También he solicitado el reembolso de la caja sino van a mandarme el código y tampoco obtengo respuesta.

En curso
L. F.
26/01/2026

Asunto: Denuncia por especulación y reventa de entradas para el concierto de BTS

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como fan del grupo BTS con una membresía activa desde hace más de tres años. Mi primera experiencia al intentar adquirir entradas para el concierto de Londres se vio gravemente afectada por la especulación y la reventa. Durante el proceso de preventa, observé que numerosas personas adquirieron múltiples membresías y entradas, las cuales luego fueron puestas a la venta a precios excesivos en plataformas de reventa. Además, se registraron fallos en la plataforma de Ticketmaster y largas colas virtuales, impidiendo que muchos fans, como yo, pudiéramos acceder a las entradas de manera justa. Es importante señalar que cada fan tenía derecho a comprar un máximo de cuatro entradas y solo podía elegir hasta tres países distintos para la compra, lo que implica que las entradas adquiridas debían ser utilizadas por la misma persona y no revendidas. En mi caso, yo distribuí mis cuatro entradas entre tres países según mi conveniencia, y la especulación se produce cuando se compran entradas para revenderlas en lugar de utilizarlas personalmente. Quisiera también destacar que este problema no se limitó al concierto de Londres, sino que también se presentó en otros países, como Madrid y México, durante la venta general del tour. Junto a otras ARMYs, seguí activamente el proceso de compra y constaté que la especulación fue una constante en todos los eventos, afectando a fans de diversas regiones. Como consumidora y fan, me siento vulnerada por estas prácticas de especulación. Por ello, solicito que se regule de manera más estricta la reventa de entradas y se garantice un acceso justo para todos los fans. Asimismo, pido que se prohíba la reventa entre fans y que se vigile la cancelación gratuita de hoteles vinculados a la compra de entradas. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta que contribuya a la justicia y la equidad en este tipo de eventos. Atentamente,

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