Últimas reclamaciones

Buenos días. Tengo una Casa Rural llamada el Batán de Albarracín con número de establecimiento CRT-TE- 623. Esta empresa ha utilizado fotos que tengo en mi web www. elbatandealbarracin.com para darme de alta en su portal Casarurales .net sin mi consentimiento. Incluso ahora me han mandado un correo diciendo que van a ceder mis datos y fotos a otra empresa “ Holidu Hosts GmbH” si no digo nada en dos semanas. Ya en reiterados correos les he dicho que me dieran de baja y no han atendido mi solicitud. Me llegan peticiones de viajeros que no atiendo. Solicito me den de baja de manera inmensa en su portal y no cedan nada a esta nueva empresa. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El día 19 de abril del 2026 compre dos entradas para el espectáculo RBF Reggeaton Beach Festival de Barcelona para el día 27 y 28 de junio del 2026. Con fecha 18 de junio del 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo porque no lo ven viable. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas que fueron 132€. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas 132€. Aporto codigo de las entradas compradas : 9D81YFG2 y R8KYZ8YA. atentamente

Se ha realizado un cargo en mi cuenta no autorizado de 29,99 €, he intentando darme cancelar suscripcion en la web pero me es imposible ya ni ni tan siquiera estaba registrado.

Contraté a través de eDreams una reserva de vuelos de ida y vuelta, incluyendo el servicio adicional de pago denominado "Garantía de Fechas de Viaje Flexibles", con la expectativa de poder modificar las fechas de mis vuelos conforme a las condiciones anunciadas. Tras realizar el vuelo de ida, contacté con eDreams para solicitar la modificación únicamente del vuelo de regreso. Para mi sorpresa, la empresa se negó a realizar el cambio, alegando que la garantía ya no podía utilizarse porque el primer trayecto había sido realizado. Considero que esta negativa supone una falta de transparencia en las condiciones de contratación y una interpretación perjudicial para el consumidor. He revisado las condiciones de la garantía y en ningún apartado se establece expresamente que las modificaciones deban solicitarse antes de realizar el primer vuelo, ni que la garantía pierda su validez automáticamente una vez completado el trayecto de ida. Por el contrario, las condiciones indican expresamente: "Puede completar la nueva reserva de su(s) vuelo(s) hasta 24 horas antes de la fecha de la hora de salida del vuelo original." En mi caso, sigo cumpliendo este plazo respecto al vuelo de regreso que deseo modificar. La empresa también hace referencia a la siguiente cláusula: "Los productos flexibles deben ser utilizados por todos los pasajeros y en todos los vuelos al mismo tiempo al solicitar la modificación." Sin embargo, esta redacción no establece de forma clara que la garantía deba utilizarse antes del primer trayecto ni explica expresamente que el consumidor perderá el derecho a modificar el regreso después de haber realizado la ida. Una limitación de tal importancia debería comunicarse de manera clara, comprensible e inequívoca antes de contratar y pagar por el servicio. Además, he realizado anteriormente modificaciones de un único trayecto directamente con aerolíneas, sin inconvenientes. Resulta especialmente frustrante haber contratado un servicio adicional de flexibilidad a través de una agencia intermediaria y encontrarme con restricciones que no estaban claramente explicadas. Considero que esta situación puede ser contraria a los principios de transparencia contractual y protección de los consumidores recogidos en la normativa europea, especialmente en la Directiva 93/13/CEE, que establece que, en caso de duda sobre el sentido de una cláusula contractual no negociada individualmente, prevalecerá la interpretación más favorable al consumidor. Solución solicitada Solicito que eDreams adopte una de las siguientes soluciones: 1. Modificación del vuelo de regreso: que se me permita utilizar la Garantía de Fechas de Viaje Flexibles contratada para modificar la fecha de mi vuelo de regreso, sin penalizaciones ni costes adicionales que deban estar cubiertos por dicha garantía. 2. Reembolso parcial: en caso de que eDreams mantenga su negativa, solicito el reembolso del 50% del importe abonado por la garantía, dado que se me está impidiendo utilizarla para uno de los dos trayectos de mi reserva. No considero aceptable que una empresa comercialice un servicio adicional de flexibilidad sin explicar claramente las restricciones que pueden impedir su utilización. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para obtener una solución justa y garantizar el respeto de mis derechos como consumidora.

Hola, siendo las 10 de la noche de un viernes recibí una llamada, supuestamente, de mi compañía telefónica Finetwork, que luego descubrí que es falsa, diciéndome que me iba a quedar sin línea de teléfono y número de teléfono privado, que me tendía que cambiar antes de las 12 de la noche o me anularían mi teléfono a continuación me hacen una encuesta con preguntas y respuestas pactadas. Al día siguiente descubro que todo es mentira, llamo a los responsables de Vodafone y me dicen que efectivamente usan esos métodos, me anulan la permanencia, no hice ningún gasto de teléfono de la nueva compañía Vodafone y me ahora me reclaman 314€ por la conexión del router. Considerando que es todo muy irregular, sin haber hecho ningún gasto router se debería anular está supuesta deuda Atentamente Eugenio Gil ya

El número que indico arriba es el número de Pedido. A Fecha 20 de junio, he realizado un pedido con el número Pedido ●2026/21998 Prince - Timeless CD Justamente hoy hace 4 meses de la compra. En varias ocasiones he enviado un email, he intentado hablar con ellos por teléfono y tampoco. Este disco en estes momentos se puede comprar por Amazón. E incluso mas económico. Si no pueden suministrarme el disco por su canal habitual, que lo compren en Amazón, que me devuelvan el dinero, que hagan algo. Ellos se escudan en que como son cosas fuera de mercado no se pueden conseguir de forma inmediata y que hay que esperar unas semanas. Ya han pasado 4 meses y tampoco responden a los emails que les he enviado.  

Lo que empezó como un bono regalo ha terminado siendo un dolor de cabeza y un desembolso de dinero continuo. El sistema te penaliza económicamente para poder reservar y, si surge un imprevisto ajeno a ti y tienes que cambiar el establecimiento, te obligan a realizar un nuevo pago. Te introducen en un bucle constante de cambio de cajas y solicitudes de abonos adicionales, por lo que el supuesto "regalo" acaba saliendo carísimo. Para colmo, el servicio de atención al cliente resulta inalcanzable: es sumamente difícil contactar con ellos y, tras pasar horas al teléfono, no ofrecen ninguna solución ni alternativa viable. Considero que el servicio es abusivo y genera una total indefensión en el consumidor. No lo recomiendo en absoluto.

Realice un pedido de un producto, me envían otro que no se parece en nada, parece plastilina, se lo digo y me dicen que si que es el mismo y que no me lo devuelven, banda de gitanos justbob

En septiembre de 2026 se me cobró la renovación de mi suscripción eDreams Prime. Contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente inmediatamente después del cobro para solicitar el reembolso íntegro del importe de la renovación. Durante la llamada, el agente me indicó que la única solución disponible era un reembolso de 50 € y un bono de 45 € para utilizar en eDreams. Acepté esta propuesta porque se me informó de que no existía ninguna otra alternativa. Sin embargo, no estoy satisfecho con la solución ofrecida, ya que no deseo recibir un bono para futuras compras, puesto que no tengo intención de utilizar la suscripción durante este año. Mi solicitud inicial fue obtener la devolución íntegra del dinero cobrado, no recibir una compensación parcial condicionada a futuras compras. He intentado continuar reclamando directamente a eDreams por correo electrónico, pero he recibido una respuesta automática indicando que la dirección a la que escribía ya no está atendida. Esto está dificultando que pueda dar seguimiento a mi reclamación y obtener una revisión de mi caso. Considero necesario que se revise la información que se me facilitó durante la llamada y las circunstancias en las que acepté la solución parcial propuesta. Solución que solicito: Solicito el reembolso íntegro del importe cobrado por la renovación de eDreams Prime, mediante el método de pago original, descontando únicamente las cantidades que ya se me hayan devuelto efectivamente en dinero, si procede. Asimismo, solicito que se revise la aceptación de la propuesta de reembolso parcial y bono, teniendo en cuenta que la acepté después de que el agente me indicara que era la única opción disponible. No deseo que el bono de eDreams sustituya al dinero que solicito recuperar. Pido que la empresa revise mi caso individualmente y me proporcione una respuesta motivada por escrito. Mi intención es resolver esta situación de manera amistosa, pero necesito una solución acorde con mi solicitud original de reembolso íntegro.

Asunto: Reclamación contra Viagogo: entradas no recibidas y acusación de fraud* (pedido 654369855) Datos del reclamante: Francisco Javier Alonso Rodríguez, DNI 42234017Z, teléfono 622084942, correo franjavialonsor@gmail.com Empresa reclamada: Viagogo Hechos 1. El 17 de septiembre de 2026 compré en Viagogo 2 entradas (General Admission) para el concierto de Leiva del 19 de septiembre de 2026 a las 19:00 en el Recinto Ferial La Ería (Oviedo). Pedido nº 654369855. El importe total fue de 209,46 € (194,24 € en entradas, más comisiones), pagados con Apple Pay. 2. El 18 de septiembre Viagogo me envió un correo indicando que las entradas "se han transferido" a mi dirección de correo. Sin embargo, nunca recibí la transferencia efectiva de las entradas. No hay ningún correo de "Transferencia de Entradas" en mi bandeja de entrada ni en spam, y tampoco aparecen en mi cuenta de Viagogo. No pude asistir al concierto. 3. Viagogo me envió otro correo reconociendo "un problema con la entrega de tus entradas" y confirmando que contaba con la Garantía viagogo. Me ofrecieron dos opciones para solucionar el problema: entradas de reemplazo (que no había en ese momento) o un reembolso completo (opción que elegí). 4. El 20 de septiembre Viagogo suspendió mi cuenta alegando una "reclamación fraudulent*". También amenazó con cobrarme costes en mi método de pago y con denunciarme ante las autoridades. Niego categóricamente cualquier engaño: pagué íntegramente, actué de buena fe y no recibí lo que compré. Solicito 1. El reembolso íntegro de 209,46 € por el método de pago original. 2. La retirada de la acusación de fraud* y el restablecimiento de mi cuenta. 3. La mediación de la OCU para obtener una respuesta por escrito de Viagogo.