Últimas reclamaciones

Burger King situado en C/ de Eduardo Barreiros, 114, Villaverde, 28041 Madrid: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal por los hechos ocurridos el dia de ayer 18 de octubre, en relación con el pedido online n.º 1018047635, realizado a las 21:28 horas para su entrega a domicilio, cuyo justificante y fotografías adjunto. El pedido fue entregado a las 22:10 horas. Al revisarlo, comprobé que los helados estaban parcialmente descongelados y las bebidas calientes, a pesar de haber especificado expresamente que las bebidas debían entregarse frías. Ante esta situación, el repartidor me indicó que fotografiara los helados y que se llevaría el pedido completo para devolverlo posteriormente en las condiciones adecuadas, tal y como yo había pagado. A las 22:15 horas, el repartidor se llevó el pedido. Sin embargo, a las 22:45 horas, al no haber recibido ninguna solución, llamé al establecimiento para preguntar cuándo se realizaría la nueva entrega. Mi sorpresa fue mayúscula cuando el encargado me comunicó que habían decidido, entre los responsables de la tienda, que no me llevarían el pedido a domicilio y que, si lo quería, tendría que desplazarme personalmente hasta el establecimiento. Le expliqué que había pagado por un servicio de entrega a domicilio y que no tenía ninguna obligación de acudir a recogerlo, especialmente cuando el domicilio se encuentra aproximadamente a cinco minutos del restaurante en coche o moto. A pesar de ello, insistieron en que no me lo llevarían y que no siguiera insistiendo. Ante esta negativa, a las 23:00 horas me vi obligada a desplazarme hasta el establecimiento para intentar solucionar una situación que yo no había provocado. Esto supuso dejar a mis hijos solos en casa, esperando su cena y con hambre, mientras yo intentaba resolver un problema que debería haber solucionado el propio restaurante. Quiero dejar constancia de que, cuando acudí al establecimiento, mi intención ya no era recibir el pedido, sino reclamar la devolución del importe abonado, puesto que había pagado por un servicio a domicilio que no se había prestado correctamente. Si hubiera querido recogerlo personalmente, lo habría hecho desde el primer momento, cuando realicé el pedido a las 21:28 horas. Sin embargo, la atención recibida por parte del encargado y de la encargada fue absolutamente inadecuada, con muy malas formas y llegando incluso a amenazarme con llamar a la Policía, alegando que los helados estaban en buen estado, algo que no se correspondía con lo que yo había recibido y que acredito mediante la fotografía adjunta. Finalmente, ante la situación tan desagradable que se había generado y con mis hijos esperando para cenar, terminé solicitando que me prepararan de nuevo el pedido para evitar que el conflicto fuera a más. Considero inadmisible que, además de recibir un pedido en condiciones inadecuadas, se me niegue una solución razonable, se incumpla el servicio contratado y tenga que soportar un trato intimidatorio y poco profesional por parte de las personas responsables del establecimiento. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Que se investiguen los hechos descritos y se compruebe la actuación del personal responsable del establecimiento. 2. Que se me ofrezca una explicación formal sobre la negativa a realizar la entrega a domicilio, después de que el propio repartidor retirara el pedido para solucionar la incidencia. 3. Que se valore el trato recibido y se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. 4. Que esta reclamación sea atendida y no quede sin respuesta. La experiencia vivida ha sido profundamente desagradable y ha afectado a mi tranquilidad y a la de mi familia. La gestión de una incidencia no debería convertirse en una situación de enfrentamiento con un cliente que únicamente reclama que se cumplan las condiciones del servicio por el que ha pagado. Lamento profundamente que el comportamiento del encargado y de la encargada haya conseguido que me plantee seriamente no volver a realizar pedidos en este establecimiento durante mucho tiempo. Espero una respuesta por escrito y una solución acorde con la gravedad de los hechos. Atentamente, Cliente del pedido n.º 1018047635 Documentación adjunta: justificante del pedido y fotografía del estado de los helados.

Estimados/as señores/as: En septiembre 2025 compré una entrada para el RBF de Barcelona para 2026. A una semana del festival se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy 18/10/26 no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto mi entrada: Abono Front Stage (seguro de reembolso incluído) Código de entrada: KL4RHRXE

Buenas tardes Quiero denunciar un engaño . Anuncian una promoción auriculares a coste 0. Yo los pido estos nunca llegan. Después de 3 o 4 solicitudes fallidas finalmente hablo con una agente que me lo soluciona pidiéndome que yo vaya a recogerlos a correos. Los recojo y todo bien hasta que me empiezan a cobrar los auriculares. Al verlo en la factura la devuelvo en el banco. A los días me cortan la línea y me veo obligada a pagarla con el cargo de los ariculares. Me dicen que en la próxima factura me abonarán lo que me cobraron. Ayer reviso próxima factura y mi sorpresa cuando veo que lo vuelven a cargar y además 20€ por devolución de factura. Solicito las grabaciones que se mantuvieron con Vodafone porque me dijo que eran gratis y me engañaron. Por ello me dirijo a ustedes para solicitar ayuda. Quedo a la espera Gracias de antemano y un saludo Soledad Carracedo

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el servicio de compra garantizada contratado con Onebox Ibérica, S.L. con los siguientes datos: - Nombre: Juan - Apellidos: Bonilla Fernández - Domicilio: Avenida Kansas City,35 3°A - Contrato: 2018-03-03-00000 - Referencia de compra: MX6RNS3E524B - Fecha de contratación: 18/10/2026, 17:47 - Evento: Gala Flamenco "Sevilla en el horizonte", Cartuja Center CITE, 24/11/2026, 21:00 - Importe del servicio: 5,40 € Este servicio se contrató por error durante la compra online de las entradas. Por la presente, y dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación, ejerzo mi derecho de desistimiento y solicito la cancelación del servicio y la devolución íntegra de los 5,40 € abonados, por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Esta solicitud se refiere únicamente al servicio de compra garantizada; mantengo las entradas adquiridas. Les ruego que me confirmen por escrito la recepción de esta solicitud y la cancelación del servicio. Atentamente, Juan Bonilla Fernández

Cancelation de Cash. Privicompras

Tras haber comprobado que vuestra página web no ofrece ninguna garantía de seguridad, como información sobre la protección de datos, el número de la empresa en el registro mercantil y otros datos obligatorios según la legislación española, SOLICITO La cancelación inmediata de mi pedido y el reembolso total de los 89,04 euros cobrados. Su plataforma induce a error simulando ser el canal oficial del monumento y aplicando un sobreprecio desproporcionado sin transparencia previa. Dado que las entradas aún no me han sido emitidas ni entregadas, exijo la devolución del dinero. Además exijo que borréis todos los datos personales, nombre, apellidos y número de DNI que tuve que proporcionar para la compra.

Vamos a ser muy sintéticos. A través de esta plataforma (Tiqets), reservamos una visita a las Minas de la Sal en Cracovia. El día en cuestión (24 de agosto), nos presentamos allí 2 horas antes de la entrada. Nos pusimos en la cola tras preguntar a varias personas donde era. Cuando llego nuestro turno nos dijeron que no podíamos entrar. Que contactáramos con la empresa donde habíamos comprado las entradas y nos sacaron de la cola. Intenté contactar con Tiqets, y no hubo manera. Ni por teléfono, ni por correo (usé todas las referencias que había en la web), nadie nos llamó ni se preocupo por nosotros. El resultado final, nos volvimos a España sin visitarlas, a pesar de haber ido a propósito. A fecha de hoy, nadie de Tiqets ha contactado con nosotros, a pesar de haberles enviado innumerables correos electrónicos. Hemos pedido la devolución del dinero, y espero que lo hagan. En cualquier caso, nos hemos sentidos abandonados e impotentes, y por supuesto nunca más volveremos a usar esta plataforma para la compra de eventos, pues hay otras, y mucho más humanas. Queremos que den la cara y estamos intentando por todos los medios que se pongan en contacto con nosotros y nos devuelvan el dinero y todo son excusas de respuestas vacías (parece una máquina).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es primera vez que veo una página de citas con pago y en mi país salía $2990 , pero, al convertirlo en pesos eran mas de$ 73000 SOLICITO […].  Que me devuelvan la plata, no he utilizado ningún mensaje, no he interactuado con nadie, no he contactado a nadie, es parte importante de mi sueldo mensual, soy madre soltera con una hija, además solicito que me den de baja inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [quiero comentar que el día de ayer 17 de Octubre acudimos con mi pareja a Cines yelmo de travesía de vigo y pedimos un combo Duo , donde las palomitas venían mal puesto que el día de hoy 18 de Octubre hemos amanecido con molestias de intoxicación. por lo que solicito la devolución del pedido del combo y que se lleve más control de los productos que se venden en sala que no estén pasados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/08/26 hice un pedido en el restaurante HAPO SUSHI A CASA (ARENYS DE MAR) a través de Just Eat, no recibí dicho pedido y encima aparece en la aplicación "Pedido recibido". Durante esa misma noche estuve llamando al restaurante y chateando con agentes a través de la aplicación de Just Eat y no recibí respuesta por ninguna de las dos partes y el pedido no se entregó finalmente. Después de 24h del pedido la aplicación ya no permite reclamar y no hay ningún teléfono de contacto directo de atención al cliente de Just Eat por lo que procedo a hacer la reclamación por esta vía, ya de forma desesperada para que me devuelvan mi dinero. El pedido tuvo un coste de 75,69€ y llevo reclamando ese importe desde ese mismo día y a día de hoy, 09/10/26, aún no he recibido respuesta. He intentado reclamar en persona pero el restaurante no parece abierto al público y quiero recuperar mi dinero. SOLICITO el reembolso a la tarjeta desde la que se hizo el pago de forma inmediata. Adjunto documentos que refuerzan lo indicado. Atentamente, Alba M.