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LINEA SIN SERVICIO
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil +34 654731453 El pasado día 4 de OCTUBRE se corto totalmente el servicio en dicha linea y a dia de hoy no se restablecio aunque me puse en contacto con estedes en muchas ocasiones . Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. SORIN FERASCU
Problemas con el envío de producto.
Buenos días realice un pedido el 30/10/25 y todavía no ha llegado. Tras intentar ponerme en contacto con ellos es imposible tanto como por teléfono como por mail.
Prácticas Ilerna
Buenos días: He mandado a Ilerna toda la documentación para empezar mis prácticas en el FP de Farmacia y Parafarmacia. Dan largas con el inicio y este es el último año dentro del plan antiguo. Además de quedar mal donde tengo que hacer las prácticas, buscadas por mi, necesito este margen de tiempo porque más adelante me sería imposible. Hay muchos alumnos en la misma situación y esto no puede ser: además yo las he buscado, no me quiero imaginar si tengo que esperar a que lo hagan ellos. Saludos y espero una pronta respuesta.
Problema garantía
Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en […]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: […] Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola,espero mucho tiempo dinero por cancelacion! Lo pone en app reembolso en tramitacion,pero no me reintergan en la cuenta bancaria y no envia la factura de la compra! Referencia:699881936 Estado del pedido:457506 Dzmitry Barysiuk dimagrodnoblr@gmail.com Tel 635027749
Han pasado 72 h y todavía no he recibido el bono
Llevo desde el día 08/10 esperando el bono que me han dicho que me lo van a pasar en 72 horas, y todavía no he recibido nada. Y llevo más de un mes sin lavadora estando averiada y dentro de la garantía.
Reembolso Druni no recibido
Buenos días, Realicé el pedido online nº 1112572136 el 05/08/2025. Posteriormente me avisaron a través de correo electrónico de que ninguno de los dos productos estaban disponibles. Realizaron el reembolso de unos de ellos, pero queda pendiente el otro, por importe de 16,95€. Contacto con ellos en varias ocasiones a través del formulario web, nunca me contestan. Contacto con ellos telefónicamente en una ocasión el 19/09/2025, donde me indican que proceden a pasar nota al departamento correspondiente para que realicen el reembolso. Más de dos meses después de realizar el pedido, sigo sin recibir mi reembolso, intento contactar telefónicamente con ellos casi a diario sin obtener respuesta, los operadores siempre están ocupados. Si necesitan algún otro dato pueden contactar conmigo. A la espera de sus noticias. Gracias y un saludo. MJ Arias
Cumplir con los servicios ofertados en el anuncio
Estimados Srs.: Buenos días, El 8 de octubre de 2025 realice la compra del Pedido n.º 406-4148453-2328343 Epson Impresora multifunción EcoTank ET-2870 A4 con depósito de Tinta, conexión Wi-Fi y hasta 3 años de Tinta incluida. El día 9 de octubre de 2025, se recibe el pedido faltando el cable de conexión USB impresora PC, por lo que en compensación el Dpto. Atención al Cliente me ofrece un reembolso de 30,39€ para la compra de un cable. Tal como se recomienda al usuario, se procede a registrarme en la página de Epson y recibir hasta 3 años de tinta incluida. La página de Epson, no acepta registar la impresora con el número de serie incluido. Contacto por teléfono con el Dpto. al cliente de Epson. Me informan que la promoción solamente se aplica a impresoras compradas en la web de Epson, y NO en compras realizadas tiendas. Comunico al Dpto. de atención al cliente de Amazon el 13 de octubre, les comunico que Epson no se responsabiliza de la información publicada por amazon ofreciendo el sevicio de tinta hasta 3 años como amazon ha publicado en su anuncio. El Dpto. de atención al cliente me ofrece el reembolso de la compra, descontando los 30,39€ por el cable. Por lo que rechazo la solución facilitada. El cliente compra un artículo vendido y enviado directamente por AMAZON. El responsable del anuncio publicado es AMAZON. La compra se realiza por AMAZON, que incluye lo anunciado y los servicios incluidos en el total del precio 156,94 € El cliente es ajeno a la responsabilidad de pagar los 30,39€ por no incluir el cable en la impresora, artículo que se deve de incluir en la venta directa y no de compra separada al producto del fabricante. El cliente al realizar la compra, solicita recibir lo publicado en el anuncio por el vendedor. Cualquier modificación después de realizar la compra o desestimiento por el vendedor de ofrecer los servicios contratados. Puede incurrir en considerarse una publicación engañosa al consumidor con ánimo comercial. Por lo que se le solicita AMAZON cumplir con lo publicado en el anuncio o una compensación económica al valor estimado de 3 años de tinta incluida. Se adjunta imagénes que prueban los hechos descritos en la presente reclamación. Quedando a su entera disposición, reciban un cordial saludo.
No arreglan y lo han cobrado
Estimados/as señores/as: El día 24 de septiembre de 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una campana extractora marca ELICA. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Contacté con este servicio de reparaciones por teléfono y me dieron presupuesto de intervención para el arreglo de una campana extractora de 60€+IVA=72,60€. Vinieron el miércoles 24 de septiembre 2 personas y después de mirar la campana decidieron que el problema estaba en la placa base. A lo que yo me negaba porque la luz de la campana funciona, lo que no funciona es el ventilador y repetidas veces les dije que el sonido al estropearse era de ruido de atranque en las aspas del ventilador. Pero ni siquiera lo comprobaron, no miraron por dentro de la chimenea a ver si había algo atrancado. Me cobraron los 72,30€ diciéndome que buscarían la placa base y que me llamarían a más tardar el lunes 29 de septiembre. Ese importe, se restaría del arreglo final. A día de hoy no me han llamado ni han aparecido para completar el arreglo. Y cuando llamo al teléfono para preguntar por la placa o cuando van a venir, me cuelgan al identificarme o me dan largas sin ninguna solución. A través de su página web les he puesto un mensaje de que si no me dan solución, haría una reclamación y ni por esas han contactado conmigo. Parece que es un ti mo, que cuando cobran ya no aparecen a arreglar lo pactado. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos o que me devuelvan los 72,30€ ya que no han realizado el trabajo. Aporto presupuesto pagado. Sin otro particular, atentamente
Cobro indebido
Buenos días, Acabo de solicitar una nota simple en https://portalregistros.com/ y a la hora de realizar el pago se me han cargado en la tarjeta 42,11€ cuando yo seleccione la opción de 9,9€. Además a la hora de realizar el pago no se indicaba en ningún sitio el importe total del pedido. De hecho, en mi app de ING solo me aparecía 0€ por lo que pensé que en principio se me estaba haciendo un cobro ficticio para dar de alta la tarjeta y luego proceder al pago. Al aceptar el pago de 0€ se me han cargado 42,11€. Revisando la página minuciosamente, en la parte inferior figura que el pedido urgente que acabo de realizar tiene un coste de 31,8€ iva no incluido pero en la factura se me aplica un precio de 34,8€ más iva. Por lo tanto me parece que el comercio esta estafandome, primero no informando claramente sobre el precio de los servicios y una vez pasas a pasarela de pago tampoco muestran el precio final. Para más inri facturan lo que quieren porque ni siquiera coincide su precio con el finalmente me han aplicado. Actualmente el pago esta retenido pero voy a intentar devolverlo mediante la app de ING, como el banco me ha indicado. He intentado contactar con ellos pero no tienen telefono de contacto y la plataforma de contacto de ellos no funciona. Les he enviado un email pero de momento no me han contestado, el cual adjunto. Aporto un pantallazo de la web antes de realizar el pago y la factura que me envían. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias, Un saludo.
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