Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. I.
28/08/2025

No es legal lo que hacen

Hola entré a través de una oferta de Sprinter al comprar unas zapatillas online te redirigía con un cupón para elegir un producto gratis, pedí unos calzoncillos y me cobraron 11,99€, lo intenté cancelar y mi sorpresa es que a los 2 meses me cargaron otra vez 11,99€. Espero que se solucione y me devuelvan mi dinero

En curso
M. V.
28/08/2025

compensacion por cancelacion

Hola , El pasado 2 Julio 2025 el vuelo directo Barcelona - Miami IB2629 operado por Level , se anuló en el momento de abrir la facturación . La compañía alegó motivos técnicos. El pasajero era mi hija menor de edad(Martina Masnou Vintró) que fue reubicada en un vuelo con escala en París , al día siguiente. Solicito la compensación de 600€ que legalmente corresponde por este hecho. Adjunto DNI de la pasajera Nuevo billete al dia siguiente Tarjeta de embarque del billete original Si necesitan cualquier otra cosa, no duden en pedírmela. Saludos

En curso
F. S.
28/08/2025
MRW

Engaño cliente de MRW

Hola, realicé un pedido que garantizaba la devolución por MRW instantánea. Además de poder aceptar o rechazar "previo al pago", y previa comprobación del contenido del paquete. Cosa que el mensajero no aceptaba. La empresa remitente es SEVECAT 2023 S.L., su administrador es Alex Serret Velat, que tiene un entramado de empresas, y que trabaja con MRW. He reclamado ante MRW Málaga, que a pesar de tener conocimiento de la estaf@, por las numerosas reclamaciones, sigue colaborando con el estaf@dor, y nos deriva a MRW Castellón. En MRW Castellón nos aconsejan interponer denuncia, cosa que he hecho. Vuelvo a llamar a MRW Castellón y me dicen que no pueden hacer nada. Y pregunto, teniendo conocimiento de los echos, ¿porque no suspenden la cuenta del cliente?....... pues muy sencillo, MRW ES COLABORADOR NECESARIO DE LA ESTAF@ CONTINUADA.

En curso
G. C.
28/08/2025

Retraso de 3 meses ya

Hola muy buenas. Realicé un pedido el 4 de junio y a la fecha de hoy 28 d agosto sigo esperando, en la ultima reclamación que hice el 11 de julio y me respondieron el 22 de julio me dijeron que estaban a la espera de la recogida del transportista y esta es la fecha y nada 3 meses esperando un telefono que era un rágalo de graduación de mi hijo que ya empieza clase la otra semana y aun el regalo no llega. Mientras mas tiempo pase mas dura y con mas sera la DEMANDA verdaderamente son unos simberguensas falta de respeto y abusadores porque aparte te dicen que ya esta listo de su parte que solo esperan a la empresa de reparto que no pasa por ello. Verdaderamente merencen una demanda con toda las fuerzas por ldrns porque juegan con la gente que confian en ello que de seguro ya nadien deve comprarles porque todo son reclamos y demandas por lo que veo

En curso
J. A.
28/08/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [……09/08/2025.] adquirí en su página web [….móvil Xiaomi 15 ultra plus] el producto […...] Han pasado [……20.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] pedido confirmado,fra.allzone correos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. N.
28/08/2025

NO ENTREGA DE PAQUETE

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CORREOS Asunto: Queja formal por intento de entrega no realizado – Código de envío CD0CQS0001019390038611M Yo, Daniel Nanin Díaz, como remitente del envío con código CD0CQS0001019390038611M, me dirijo a ustedes para presentar una QUEJA FORMAL respecto al servicio de reparto correspondiente a dicho envío. El paquete tiene como destinatario a Pablo Nanin Díaz, en la dirección: Venezuela nº 5, Edificio Tamarindo, Puerta E-0, 38611 San Isidro - TENERIFE SUR. Teléfono de contacto: 652 379 300 Según el seguimiento proporcionado por su sistema, constan intentos de entrega los días 22, 25, 26 y 27 de agosto de 2025. No obstante, debo manifestar que en ninguno de esos días se ha personado ningún repartidor en la vivienda ni se ha realizado llamada alguna al teléfono del destinatario, quien ha permanecido en el domicilio durante los horarios indicados como intentos de entrega. Esta situación resulta inaceptable y preocupante, ya que se ESTÁ FALSEANDO LA INFORMACIÓN del seguimiento y se está obstaculizando la entrega efectiva del envío. La falta de intento real de entrega vulnera el compromiso del servicio contratado y causa molestias innecesarias al destinatario. Solicito encarecidamente que se realice la entrega del paquete en la vivienda indicada a la mayor brevedad posible, garantizando esta vez que el repartidor realmente acuda al domicilio y, en su defecto, intente contactar telefónicamente con el destinatario. Espero una pronta solución a esta incidencia y que se tomen las medidas disciplinarias contra su empleado para evitar que situaciones como esta se repitan. Sin otro particular, les saluda atentamente, Daniel Nanin Díaz Fecha: 28 de agosto de 2025

En curso
G. S.
28/08/2025

Problema con el rembolso

Buenos días Me comunico con ustedes para hacer constar la reclamación en la tienda online Isabel Fernández boutique. He comprado una serie de artículos los cuales han sido falsos en toda la descripciones que ponían en dicha tienda, venden un producto que no tiene nada que ver con el solicitado, por lo tanto me puse en contacto con ellos, para iniciar el reembolso de dichos artículos y me negaron en su totalidad la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la totalidad del importe pagado del siguiente pedido ISF4804

En curso
A. P.
28/08/2025
Autos del Pasado

Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/25 adquirí en su página web https://www.autosdelpasado.com/ el producto Radiador Seat 1500. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17/07/25 El producto no fue recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y después de una reclamación previa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 720€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. V.
28/08/2025

Envio con retraso e incompleto

Presento reclamación formal contra Sklum en relación con el pedido realizado el 27 de febrero de 2025, que incluía un recibidor y un par de taburetes. Hechos: - 27 de febrero: Realización del pedido. - 27 de abril y 18 de mayo: Fechas de entrega previstas. - 15 de mayo: Comunicación de retraso por parte de Sklum y propuesta de envío parcial, que acepté. - 21 de mayo: Recepción del primer envío (taburetes). - 30 de mayo: Recepción del segundo envío (recibidor). - 7 de junio: Apertura de los paquetes, constatando que en la caja de taburetes solo había uno en lugar de dos. - 10 de junio: Presentación de reclamación solicitando el envío del taburete faltante. - 26 de junio: Rechazo de la reclamación por parte de Sklum, alegando un plazo de 14 días. Fundamentación legal: La negativa de Sklum se basa en una aplicación indebida del artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), relativo al derecho de desistimiento, que efectivamente establece un plazo de 14 días naturales. Este plazo no resulta aplicable a la reclamación presentada, ya que no se trata de un desistimiento, sino de un incumplimiento en la entrega. Según el artículo 116 de la misma norma, el empresario está obligado a entregar al consumidor todos los bienes contratados en el pedido, respondiendo de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. El hecho de recibir solo un taburete en lugar del par adquirido constituye un incumplimiento parcial del contrato de compraventa y, en consecuencia, una falta de conformidad del bien entregado. Conforme al artículo 118 y siguientes, el consumidor tiene derecho a exigir la entrega del producto faltante o, en su defecto, un reembolso proporcional del importe pagado, sin que pueda imponérsele un plazo arbitrario para reclamar, especialmente cuando el propio vendedor modificó los plazos de entrega al proponer un envío fraccionado. En base a lo anterior, solicito: La entrega inmediata del taburete faltante de mi pedido, o en su defecto, el reembolso íntegro del importe correspondiente a dicho artículo.

En curso
M. N.
28/08/2025

Referencia del siniestro ACVT0058684

Buenos días,tenia asegurado un terminal con Vodafone care desde el octubre del 2023,el 17 de julio llame para dar parte que se me había caído en el trabajo. El 21 de julio lo envié con la empresa tipsa en la dirección indicada,el 22/7/2025 recibi sms de Vodafone care de confirmación que lo habian recibido es su instalación ,era el primer y único mensaje . Desde entonces no tengo ninguna información y ha pasado mas de un mes, cuando en su página indican que te reemplazan el terminal en 24h,o te lo reparan entre 3 y 5 dias... Sigo pagando tanto el terminal,como el seguro y la franquicia,sin tenerlo y con duda si recibo algo de vuelta,ya que ni me aparece el historial del siniestro. Si no me solucionen esto en una semana,me vere obligado de denunciar

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