Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
cobro indebido y abuso de poder
Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal a Wizz Air y solicitar el reembolso íntegro de 146,00 €, importe que se nos cobró indebidamente en concepto de suplemento de dos equipajes durante nuestro viaje del pasado 5 de junio de 2026 en el vuelo W46198, de Alicante a Roma. Portábamos dos mochilas que cumplían estrictamente con las medidas gratuitas permitidas por la compañía (40x30x20 cm). Ambos equipajes encajaban en el medidor oficial de la puerta de embarque ( disponemos de pruebas fotográficas) y debajo de los asientos (se comprueba en una imagen aportada) El personal (tres agentes) rechazó nuestra entrada con las mochilas, exigiendo que las mochilas debían introducirse "dejándolas caer" desde arriba, sin permitirnos acomodar las asas ni redistribuir el contenido. Ante nuestra disconformidad, adoptaron una actitud intimidatoria y de burla, amenazándonos con no dejarnos volar y con imponernos una multa extra si continuábamos reclamando. Queremos hacer constar el evidente agravio comparativo y señalamiento injusto que sufrimos. Mientras que a nosotras se nos retuvieron de malas formas, observamos cómo el resto de los pasajeros de nuestro mismo vuelo accedían al avión con mochilas visiblemente más grandes y voluminosas. Fuimos arbitrariamente señaladas y discriminadas por el personal de turno de manera injusta, ya que nuestras mochilas daban las medidas. Ante la situación de extrema vulnerabilidad, el nerviosismo generado por las amenazas de las agentes ("no creáis que vais a entrar") y el riesgo real de perder el vuelo (ya que insistían que teníamos que pagar porque el avión ya había llegado, metiéndonos prisa y presionando) , nos vimos obligadas a abonar los 146,00 € por las dos mochilas, bajo protesta, solicitando el recibo para ejercer nuestro derecho a reclamar. Consideramos que este cobro es totalmente improcedente, injusto y fruto de una actitud arbitraria que vulnera los derechos básicos de atención al consumidor. Adjunto una captura de una de las tarjetas de embarque del vuelo W46198 ), el recibo oficial del cargo de 146,00 € abonado en la puerta de embarque y fotografías tomadas en el aeropuerto donde se aprecia visualmente que las mochilas cumplen con el medidor oficial. Por todo lo expuesto, solicitamos la revisión de este incidente y el reembolso total de los 146,00 € . Ya hemos realizado la reclamación en el apartado de Atención al cliente de la compañía aérea. Muchas gracias por vuestro trabajo.
Ubicación de escenario en concierto El Último de la Fila de Sevilla 27/06/2026
Buenas tardes: Soy titular de cuatro entradas para el concierto de El Último de la Fila previsto en el Estadio Olímpico de Sevilla el próximo 27 de junio de 2026. Las entradas fueron adquiridas hace más de un año, corresponden a localidades numeradas en grada (sector 2S-3G) y tuvieron un coste de 82,50 € cada una. Cuando realicé la compra, la configuración del recinto situaba el escenario en una ubicación que hacía razonable la elección de dichas localidades en términos de visibilidad y experiencia acústica. Sin embargo, he tenido conocimiento recientemente de que se ha modificado la disposición del concierto, ampliando el aforo mediante el desplazamiento del escenario al fondo norte del estadio. Esta modificación supone, en la práctica, que las localidades adquiridas pasan a encontrarse en una posición significativamente más alejada del escenario que la existente en el momento de la compra. Entiendo que ello afecta de forma sustancial a las condiciones que fueron determinantes para mi decisión de adquirir estas entradas con tanta antelación. Mi malestar se ve agravado por el hecho de que no se me ha ofrecido ninguna alternativa razonable, como pudiera ser la devolución del importe abonado o la posibilidad de reubicación en localidades equivalentes respecto a la configuración inicialmente anunciada. Por ello, solicito que se estudie mi caso y se me ofrezca una solución satisfactoria, ya sea mediante una reubicación adecuada o mediante la posibilidad de obtener el reembolso de las entradas adquiridas. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,
El seguro no se ha hecho cargo de lo que decían que cubrían
Despues de tenerme 40 minutos esperando y decirme que mi seguro a todo riesgo con franquicia cubría la grúa o taxi, me quisieron cobrar 400 euros por la grúa . Y se negaron a darme el servicio.
Transferencia a una persona fraudulen
Hola hice una transferencia fraudeuna persona la cual no me ha enviado las entradas de un concierto está denunciado y también reclamado a mí banco y a Openbank para recuperar y nada
Facturación de equipaje personal
Hola: El 08/05/2026 realizó un viaje con la aerolínea Vueling con mi equipaje personal cumpliendo las dimensiones autorizadas. Salgo del aeropuerto de Asturias llevando mi equipaje en el avión sin coste alguno y sin ningún problema. El 11/05/ 2026 realizó el viaje de vuelta con el mismo equipaje desde el aeropuerto de Mallorca ,pero en este caso la misma compañía me obliga a facturar la bolsa por un importe de 60€. Se presenta reclamación a la compañía demostrándole que es la misma bolsa y que coge perfectamente debajo del asiento, la contestación es que lo lamentan pero que ha sido aplicada la política de la empresa. Qué entiendo,es una para el aeropuerto de Asturias y otra para el de Mallorca. Se solicita la devolución del importe pagado por la facturación por parte de Vueling.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la promotora Big sound valencia no nos quiere devolver el dinero de la entrada. Desde que se anunció el festival hace tiempo se dijeron que iba a ser en Valencia capital, que uno de los artistas principales iba a ser Manuel turizo y otros. Resulta que pocas semanas antes del evento han cambiado de localización al pueblo torrente, han cancelado la actuación de Manuel turizo y de otro artista más. Se niegan a devolvernos el dinero de la entrada Han cambiado de localización, se nos tiene que devolver el dinero SOLICITO […]. Solicito la devolución íntegra de mis entradas y gastos de gestión del festival Big Sound Valencia 2026 por modificación sustancial del evento contratado. La compra se realizó para un evento anunciado en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia y posteriormente ha sido trasladado a Parc Central de Torrent, lo que implica un cambio de municipio, accesibilidad y condiciones logísticas que no acepto. Solicito reembolso conforme a la normativa de consumo aplicable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema devolución
La reclamante realizó una compra a través de la página web “Aitana Sevilla”, operada por la empresa NEXORA APTIV LTD, con domicilio en 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Reino Unido. Que en el momento de la compra, la web indicaba la posibilidad de devolución del producto en un plazo de 30 días desde su recepción, siempre que el artículo se encontrara sin uso y en su embalaje original, sin especificar de forma clara, transparente y accesible que la devolución debiera realizarse a un país extracomunitario ni que implicara costes elevados de envío internacional. Que, al ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido, la empresa comunica que la devolución debe efectuarse a una dirección en China, debiendo la reclamante asumir íntegramente los costes del envío internacional, los cuales resultan desproporcionados. Que dicha condición no fue informada previamente de manera clara, lo que supone una falta de transparencia en la contratación y podría constituir una cláusula abusiva, en contra de lo dispuesto en la normativa de protección de consumidores, en particular el derecho de desistimiento y la obligación de información previa recogidos en la legislación vigente. Que esta práctica genera un desequilibrio importante en los derechos y obligaciones de las partes, dificultando de forma injustificada el ejercicio del derecho de devolución. El motivo de devolución es que el vestido es muy pequeño, no corresponde con la talla S. Además, el pedido lo hice el día 5 de mayo, el 14 de mayo envié un mail para cancelar el pedido y finalmente llegó el 25 de mayo. Por último, no recibí la factura ni nada similar, y cuando intentas entrar en su web, dice que no existe esa página.
Cancelación de contrato y Contacto con un ser humano no IA
Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE ATENCIÓN HUMANA - crédito №6492980-es[#LSU-40774] A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Kviku: Por la presente, presento una reclamación formal debido a la imposibilidad de contactar con un agente humano a través de sus canales telefónicos y de soporte habituales. Los números 851817056 y 851817055 no están operativos. He intentado +34910973522 y +34910973523 y tampoco funcionan Sus correos electrónicos comunes son respondidos exclusivamente por un sistema automatizado (IA) que no resuelve mi situación. Y vuestro correo de complaints rebota mensaje de error. Solicito que un gestor humano se ponga en contacto conmigo en un plazo máximo de 15 días hábiles para tratar mi caso número №6492980-es y solucionar el siguiente problema: Tal y como os he explicado en varios correos anteriores, para solicitar el préstamo rellene datos para un importe de 800 euros. En los pasos siguientes no ha habido ninguna sitio claro donde hay una modificación de este importe. Al seguir los pasos me habéis mandado un mensaje que ya ha sido aprobado mi prestamo de 20 euros. Os he llamado al instante y me ha cogido una operadora humana y me ha explicado que si no estoy de acuerdo con el importe recibido, puedo cancelar el contrato realizando una transferencia de 20 euros a los datos que están en el apartado de pregunta y respuestas datos abajo y que por ser una baja de contrato no hace falta pagar los intereses. Y que solo hay que mandar un correo con el justificante a support@kviku.es con el objetivo del correo el mismo que la transferencia. Cosa que ya he hecho. Desde entonces no paráis de mandarme recordatorios y llamadas de agentes IA diciéndome que tengo que pagar si no se me va a acumular el importe. Transferencia SEPA Nombre del benef: Kviku Spain SL Núm. de cuenta: ES5000817123180001277531 Concepto: Pago bajo el Contrato de Préstamo No. (su número de contrato) De no recibir respuesta por parte de una persona física en los plazos legales, procederé a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y el Banco de España por desatención e indefensión del consumidor. Atentamente,
RETRASO DE LA ENTREGA Y CALIDAD DUDOSA
Hola, realice un pedido a la empresa Pisada Serena el pasado 02 de junio de unas zapatillas ergonomicas que me urgen para una persona mayor.A dia 16/06 todavía no he recibido nada, estoy enviandoles mails al pedidos@pisadaserena.es y no contestan. Por otro lado he visto las opiniones de esta pagina y al parecer la calidad de los productos es malisima cuando el precio es elevado. Quiero la devolución de mi dinero que eso sí, me lo cargaron al instante y denunciar que es una pagina poco fiable donde envian productos de pesima calidad y que no se relaciona con el precio.
Cobro engañoso de 38,48 € por nota simple y negativa a tramitar desistimiento (Mobetramit S.L.)
Hoy día [16-06-2026] accedí a la web portalregistros.com para solicitar una nota simple, bajo la apariencia de ser un trámite oficializado o con costes de gestión transparentes. Sin embargo, la plataforma indujo a error en el proceso de pago y me cargó un total de 38,48 € en mi tarjeta bancaria, un precio abusivo que multiplica la tarifa regulada por el Colegio de Registradores. Al percatarme del engaño comercial, he enviado un total de tres correos electrónicos (el mismo día 16-06-2026)a la dirección soporte@portalregistros.com ejerciendo de inmediato mi derecho de desistimiento legal según la LGDCU y solicitando la anulación del trámite. La empresa ha optado por ignorar completamente mis comunicaciones y no ofrece respuesta alguna. Solicito a Mobetramit S.L. la devolución íntegra e inmediata de los 38,48 € en la misma tarjeta con la que realicé el pago. De lo contrario, elevaré el caso a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y mantendré la disputa bancaria abierta.Número de pedido/referencia: (3082497)
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores