Últimas reclamaciones

Estimados señores, Les escribo para presentar una reclamación formal por la imposibilidad de cancelar mi cuenta bancaria tras múltiples intentos durante los últimos dos meses. Hechos: He solicitado la cancelación de mi cuenta en reiteradas ocasiones desde hace dos meses En cada contacto telefónico me indican requisitos diferentes: cancelar la tarjeta, dar de baja el "plan amigo", u otros contratos no especificados claramente He presentado reclamación a través de la aplicación móvil, donde me informan que mi pareja no ha cancelado su tarjeta (cancelada y sin aparecer en la APP) Me exigen desplazamiento presencial a oficina para tramitar la cancelación Fundamento legal: Según la normativa del Banco de España, una cuenta abierta de forma telemática debe poder cancelarse por el mismo medio, sin necesidad de acudir presencialmente a una oficina física. Situación actual: He presentado reclamación paralela ante el Banco de España por este mismo motivo La cuenta no tiene saldo pendiente ni operaciones activas que justifiquen el bloqueo de la cancelación He cumplido con todos los requisitos que me han ido indicando sucesivamente Solicitud: Exijo la cancelación inmediata de mi cuenta bancaria, sin más dilaciones ni requisitos adicionales, respetando mi derecho como consumidor a dar de baja servicios contratados. Quedo a la espera de una resolución en un plazo máximo de 15 días hábiles. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2024 adquirí en su página web el producto MSI Prestige 16 Studio A13VF-042XES Intel Core i7-13700H/32GB/1TB SSD/RTX 4060/16". Adjunto el siguiente documento: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17 de enero de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

[20 enero 2026]: Robert MARQUES [marquesrobert@gmail.com] mar, 20 ene, 15:55 (hace 9 días) para info Buenas tardes. Antes que todo, estamos muy molestos y furiososo, ayer mis hijos perdieron el dinero el dia de ayer 19 de enero 2026, perdieron las clases que tenian en Aranjuez, eso fue en el autobus de las 14 horas de la tarde en Corral de Almaguer y llego a Villatobas a las 14:40 horas. Mis hijos confirman con el conductor inicialmente desde Corral de Almaguer si la dirección iban a Aranjuez y pagan su ticket 1,90€ cada uno hasta Villatobas y al llegar a VillaTobas el conducto cambia los planes y les dice a mis hijos que se bajen del autobus y que no van a Aranjuez, con la sencilla razón que el conductor no quería pasar el abono de transporte desde alli hasta Aranjuez y obligandoles a pagar en efectivo en dinero metalico hasta Aranjuez y mis hijos le indican que no que desde Villatobas pasan el Abono de Transporte y luego les dice que se bajen del Autobus porque se va a Madrid - Mendes Alvaro. Esto era el último autobus del dia y tenian que llegar a clases de la tarde a las 16 horas y el conducto les obligo a bajarse del bus, porque eran las unicas personas del bus, no habian mas nadie y mis hijos perdieron el dia de clase y perdieron el dinero de ida 1,90€ cada uno y luego les confirman en la zona que el proximo autobus era el de las 20 horas y no se iban a quedar hasta las 20 horas y tomaron el autobus de regreso desde Villatobas a Corral de Almaguer pagando de nuevo 1,90€ cada uno. Y adicional perdieron el dia de clases. Mis hijos estan ahora que no quieren volver a coger el servicio de bus, y yo no los puedo llevar porque trabajo en madrid, y estan psicologicamente dañados mentalmente con la situación de ayer con este conductor, me indican que el conductor era una persona mayor de edad y que estaba obstinado de la vida. Con respecto esta misma carta la hare enviar a las autoridades competentes y al defensor del pueblo y al ayuntamiendo de corral de almaguer, policia local de Almaguer y al consorcio de transporte. Requerimos adicional solicitar que el abono de transporte se tome encuenta en toda la ruta destino de Quintanar de la Orden que incluye Corral de Almaguer. Porque yo pago un abono de transporte de la zona E bien costosa y la de mis hijos y adicionalmente tengo que dar dinero en efectivo 1,90€ por dos veces ida y luego de regreso. [29 enero 2026]: Mi hijo sube desde Corral de Almaguer y al llegar al Villatobas, le indica al señor para pagar la ruta Villatobas a Aranjuez con su Abono de Transporte, el Conductor, empieza una serie o una baterias de preguntas bacilando a mi hijo, que no, que no pasa, que su abono de transporte es un C2, y luego empieza a revisar su carnet y su foto y le dice que este Carnet no es suyo, y que el de la foto no es el, y que debe actualizar la foto del abono, buscando mil y unas maneras para que no se pueda trasladar con el abono y obligando que pague en efectivo (metalico) y asi todo el resto del mes millones de incidencia con los conductores de la ruta quintanar de la orden, cuando voy yo, las tarjetas si pasan, y los conductores ni una palabra y su abono ha pasado cuando voy, y cuando van mis hijos solos al instituto de aranjuez los obliga a bajarse inventando que no van a Aranjuez y eso que antes le dice que si, y otras veces les indica que no pasan tarjeta que aqui no se aceptan tarjeta y desde Villatobas el consorcio transporte acepta el abono. Ya me he gastado dinero en efectivo a parte del abono y no me queda dinero. Estoy entrando en una crisis, si esto continua, soy capaz de enfrentarme a golpes con el conductor o conductores. Y Asi se inventan excusas para que uno pague en efectivo en vez del abono.

Hola . Realice un pedido con ref. 1633253566 el día 20 de diciembre y todavía no tengo las entradas . Llevo muchas llamadas a su teléfono de atención al cliente y correos enviados y no recibido respuesta de dónde están mis entradas del día 10/02/2026 a las 20:00. Solicito una respuesta inmediata y la entrega de mis entradas.

Tema: Reclamación por incumplimiento del derecho de desistimiento – ELECTRO MGD (NIF B75573717) A la atención de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) / Servicio de Consumo competente: Por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN contra la empresa ELECTRO MGD, con NIF B75573717, en relación con una compra realizada a través de la plataforma online de Carrefour, por vulneración del derecho de desistimiento reconocido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. HECHOS Primero.– El sábado 24 de enero, a las 21:53, realicé una compra a través de la web de Carrefour, actuando ELECTRO MGD como proveedor del producto. Segundo.– El domingo 25 de enero, a las 23:48, dentro del plazo legal de desistimiento y antes de que el pedido hubiera sido enviado, solicité expresamente la cancelación de la compra mediante los canales habilitados en la propia web de Carrefour. Tercero.– El lunes 26 de enero intenté contactar en repetidas ocasiones con el proveedor a través del teléfono facilitado en su web, sin éxito, al encontrarse apagado y con el buzón de voz lleno. Cuarto.– El mismo 26 de enero recibí un correo electrónico de Carrefour trasladando una respuesta genérica del proveedor, sin referencia alguna a la solicitud previa de cancelación y limitándose a indicar condiciones de devolución del producto, obviando el ejercicio del derecho de desistimiento comunicado con anterioridad al envío. Quinto.– El 27 de enero a las 8:53 recibí un nuevo correo de Carrefour indicando que la incidencia había sido “solucionada por el proveedor”. Sexto.– Sin embargo, ese mismo 27 de enero a las 10:27, recibí un aviso confirmando que el pedido había sido enviado, pese a constar una solicitud expresa de cancelación previa y válida. Séptimo.– El pedido fue finalmente entregado en la dirección indicada. Tras contactar con Carrefour, se me informa de que debo asumir los gastos de devolución, a pesar de haber ejercitado el desistimiento de forma correcta, reiterada y antes del envío del producto. FUNDAMENTOS El artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 reconocen el derecho del consumidor a desistir del contrato dentro del plazo legal sin necesidad de justificación. Cuando el desistimiento se comunica antes del envío, cualquier actuación posterior del vendedor contraria a dicha comunicación constituye un incumplimiento contractual. Asimismo, no resulta conforme a derecho trasladar al consumidor los gastos derivados de una devolución cuando el envío se produce por causa imputable exclusivamente al vendedor, ignorando una cancelación debidamente comunicada. SOLICITO 1. Que se tenga por presentada esta reclamación contra ELECTRO MGD. 2. Que se reconozca la validez del desistimiento ejercido con anterioridad al envío. 3. Que se declare improcedente la imputación al consumidor de los gastos de devolución. 4. Que se inste al proveedor a proceder a la recogida del producto y al reembolso íntegro del importe abonado, incluidos los gastos de envío iniciales, conforme al artículo 107 del TRLGDCU. Se aportan como prueba los correos electrónicos intercambiados con Carrefour, justificantes de fechas y horas, así como la confirmación de envío posterior al desistimiento. En Alicante 29 de enero de 2026 Rafael Hernández Garcia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre' un abrigo online en la tienda Superdry que a final devolvi' porque me quedaba grande. Hice la devolucion con fecha 16/01 y el dia 21/01 llego' al almacen de la marca. Desde este momento nadie me dijo nada y sogo esperando mi reembolso de 130 euro. El servicio de atencion al cliente parece fantasma. SOLICITO que me ayudeis para recibir mi dinero atras. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Me gustaría presentar una reclamación hacia Sofinco y Intercargirona S.L. En Septiembre compré un vehículo seminuevo por el banco, un hyundai bayon de noviembre del 2022. En casi 5 meses que tengo el vehículo me está fallando más que cualquier otro. Constantemente me da problemas con el sensor de los neumáticos y, además, con hoy ya van 2 veces que el coche a presentado problemas a la hora de arrancar, lo cual es un serio problema cuando tengo que ir a trabajar. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones con la intención de devolverlo y que el banco me dé otro coche, sin una respuesta positiva por parte de ninguno de ellos. Solicito que me dejen devolver este vehiculo y me lo cambien por otro en mejores condiciones. Aporto pruebas del sensor de los neumáticos, además tengo videos si se me solicita.

Hola realicé un pedido el 27 de noviembre 2025. Lo devolví 2 días después con confirmación de la recepción. Se ha dado la orden de reembolso pero no lo he recibido. En la web el estatus sigue siendo devolución, no reembolsado. Escribo un correo al dia sin respuesta. Y no cogen las llamadas. El número de pedido es SBKVNNIFV

Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención y asesoramiento en relación con una reclamación de consumo frente a la plataforma de comercio electrónico Temu y la empresa de transporte CTT Express. He realizado un pedido (nº 0079350082909700826425) que figura como entregado según el seguimiento. Sin embargo, no he recibido el paquete. El justificante de entrega aportado por la empresa de transporte no recoge mi DNI, firma ni identificación del destinatario, consignando únicamente “puerta”. El envío fue dejado en la entrada de mi vivienda, con acceso directo a la vía pública, sin custodia ni aviso previo, por lo que pudo ser retirado por cualquier persona. Considero que esto no constituye una entrega válida ni segura. He contactado en varias ocasiones con Temu y con CTT Express, aportando las pruebas correspondientes, sin obtener solución ni investigación del caso, limitándose a indicar que el pedido consta como entregado. Considero que esta actuación supone: - Incumplimiento del contrato de compraventa - Falta de acreditación válida de la entrega - Negligencia en la custodia del envío - Vulneración de mis derechos como consumidor Solicito: - Asesoramiento sobre los pasos formales a seguir - Valoración de reclamación ante Consumo u otros organismos competentes - Intermediación o apoyo en la reclamación frente a las empresas implicadas Dispongo de justificante de entrega, seguimiento y comunicaciones mantenidas. Quedo a su disposición para ampliar la información necesaria. Atentamente.

Buenos días: Ayer 28 de de enero de 2026 realicé una compra con la tarjeta CarrefourPass en la web Electrohogarexpress.com. Antes de adquirir la pieza revisé la web y parecía verdadera. La sorpresa llegó cuando, tras el cargo, no recibí el correo de confirmación de la adquisición. Rápidamente abrí la app para comprobar el cargo y estaba registrado con el siguiente nombre "Esg*Sharkyer/Singaporesingapore 702" por un total de 50.20€. Ruego por favor cancelen esa adquisición por ser consecuencia de un engaño. Saludos cordiales Delia Marín Jiménez