Estimados/as señores/as:
El pasado día 7-01-2026] compré en su web on line el "pack de Artero higiene para Yorkshire", el cual incluía su oferta promocional: champú, keratina y acondicionado-brillo, por el valor de 40,49 euros. Garantizadas entrega en 48-72 horas.
Me pongo en contacto con ustedes porque el plazo de entrega no se ha cumplido, he reclamado a través de su plataforma y la respuesta era falta de stock entrega retrasada. No cogen el teléfono. Y a los 14 días he solicitado el reembolso del pago, y aun no he recibido nada.
Adjunto fotocopia de la factura de compra
SOLICITO, el reembolso de mi pago.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
