Últimas reclamaciones

El pasado 6 de julio realicé el pedido número #1045973643. A los pocos días recibí las sandalias, pero venían con defecto, las tiras de una eran más grandes que las de la otra, motivo por el cual solicité una devolución el 11 de julio. El día 21 de julio escribí por primera vez a atención al cliente, ya que aún no había recibido el reembolso del importe de las sandalias. Al día siguiente, el 22 de julio, recibí un correo para confirmar que mi devolución había sido aprobada, y que en el plazo de 2 a 10 días laborables lo recibiría. Pasaron los días y nada, razón por la que volví a escribir el 3 de agosto pidiendo explicaciones. Al día siguiente, el día 4, se me contesta que recibí un correo el 24 de julio en el que se me solicita el número de cuenta para ingresar la devolución, pero yo ese correo nunca lo recibí. Aún así, contesto de nuevo facilitando mi número de cuenta y, además, comenté que el pago del producto lo hice mediante Bizum, a ver si todo el problema podía venir de ahí. Pasan de nuevo varios días y nada, la devolución sigue sin llegar y ya ni siquiera recibo respuesta por correo. Escribo otra vez a atención al cliente el 14 de agosto pidiendo explicaciones y facilitando de nuevo mi número de cuenta y nada, sin respuesta. Vuelvo a insistir por mail por última vez el 25 de agosto y me vuelvo a quedar sin respuesta. Llevo dos meses en espera de una simple devolución. Por favor, solicito el reembolso de mi devolución, además de una compensación por una demora de la que no tengo ninguna culpa, ya que siempre he estado en completa disposición para facilitar el trabajo.

FALTA DE COORDINACION Hoy escribo una segunda reseña negativa porque en el plazo de un mes estoy teniendo exactamente la misma problemática que la vez anterior, se trata de la FALTA DE COORDINACION entre AXA y sus talleres. Ayer me robaron una parte del faro de mi vehículo, llamé a AXA y me indicaron que debía presentar una denuncia ante la policía, una vez realizada la denuncia volví a contactar con ellos, me abrieron el siniestro por teléfono y me derivaron al mismo taller del mes pasado (Taller Suauto), el agente de AXA me envió un SMS con la dirección del taller y me dirigí allí, sin embargo, al llegar el taller no encontró ninguna cita registrada, ni por matrícula ni por nombre, he perdido dos horas sin poder solucionar absolutamente nada. Está claro que los agentes de AXA no se coordinan correctamente con sus talleres, que su sistema no funciona como debería o que el agente que gestionó mi caso no realizó adecuadamente su trabajo. La valoración que realmente querría dar es un -10, pero el sistema no lo permite, una vez más he tenido una experiencia pésima en un corto plazo y por ello desaconsejo AXA

• A: Ontime Logística 10/09/2026 1. He recibido el aviso de incidencia en el pedido con número de seguimiento [0028190179433111]. Intento de entrega fallido el [31-08-2026]. Estuve en casa 2 dias y no se dignaron a llamar al telefonillo ni al movil. . Quiero que me digan donde está mi paquete extraviado. El teléfono de atención al cliente y WhatsApp son chat bot automáticos, no existe personal humano y es imposible hablar con nadie fisico. Esto es inaceptable, se trataba de un pedido urgente para incorporación al trabajo.

La caja llegó rajada y abierta por un lateral, dejando visible desde el exterior la prenda y el pelo natural de la chaqueta, exponiéndola a suciedad y polvo durante el transporte. Es una chaqueta de esquí de pelo natural, valorada en unos 500 €.Ha llegado en condiciones distintas y necesita necesitar limpieza, ha estado expuesta a medios de transporte, otros paquetes..La rotura parece compatible con una manipulación inadecuada (presión, golpes o peso encima).Adjunto fotos del paquete, la abertura y la prenda y conservo el embalaje. Solicito investigar lo ocurrido y valorar la cobertura o compensación economica correspondiente.

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un reembolso que continúa pendiente. El pasado 5 de agosto de 2026 entregué en el establecimiento de Écija una sombrilla Outsunny con manivela gris Ø295 × 250 cm, debido a que el producto se encontraba dañado. En el establecimiento recogieron el producto y me entregaron el correspondiente documento de abono n.º FAV26-01-001223, por importe de 36,18 €, indicándome que dicho importe sería reembolsado mediante la forma de pago correspondiente. A fecha de hoy, 10 de septiembre de 2026, ha transcurrido más de un mes y no he recibido el reembolso. He mandado mails a atención al cliente y no recibo ninguna repuesta por parte de ellos, he llamado por teléfono y completamente ausentes. Ruego que por favor me abonen de una vez por todas ese dinero que es mío. Gracias y un cordial saludo

Solicité un préstamo de 300 € a Kviku para devolverlo en 120 días. Las condiciones planteadas indicaban que cobrarían 122 € al mes. Sin embargo, al tramitar la solicitud, recibí el dinero en mi cuenta de inmediato, sin haber firmado ni visto ningún contrato. El contrato llegó más tarde con unos tipos de interés desorbitados y unas condiciones que exigían el pago de 122 € cada 15 días. Intenté contactar con ellos por correo electrónico en repetidas ocasiones, pero no obtuve ninguna respuesta sobre el asunto. Necesito ayuda para resolver este problema.

Estimados/as señores/as: El día 11 de Noviembre de 2025 contraté unas obras de reforma consistentes en limpieza completa de tejado, saneado, reposición de tejas rotas con anclaje al paramento, reparación de caballetes centrales, laterales y vertientes con mortero hidrófugo, instalación de fibra de vidrio en caballetes central laterales y vertientes, base de chimenea y aplicación de producto impermeabilizante en toda la cubierta color terracota. También se incluyó la instalación de canalón de patio colocando este mismo de PVC. Limpieza de canalón de fachada e instalación de fibra de vidrio y aplicación de resina líquida. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto, impermeabilización total de la cubierta por constantes goteras que han dañado y están dañado el lucido interno. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 10 días naturales a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto factura emitida tras el pago total del servicio contratado bajo el número FC100129 de fecha 11 de Noviembre de 2025. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cuando firme el contrato de alquiler con alquiler seguro me obligaron a pagar 1 mensualidad en concepo "servicio de atencion al inquilino" que incluia, entre otros, asesoria juridica. Llevo solicitando este servicio 1 mes, habiendo llamado al menos 8 veces y no me han devuelto la llamada, la persona al otro lado se limita a decir que pasa la nota y ellos se "pondran en contacto conmigo" cosa que no ha pasado. La contratacion de este servicio no era opcional y de haberlo sido yo no lo hubiera contratado y ahora que no lo prestan me gustaria que me devolvieran mi dinero Gracias

Me an pasado el recibo anual con una subida de 200€ sin previo aviso en seguro a terceros ampliado

Ya llevo casi un año desde que compre el coche. Estuve meses intentando contactar con ellos a traves de diferentes vias, como correo y llamada. Despues de varios meses y varios correos, por fin me dieron la razon, diciendome que se iba a cancelar el contrato. Semanas despues me llama el chico de la tienda mas cercana hacia mi de flexicar diciendo que ya tengo el coche. Coche que llevo diciendo casi un año que no quiero desde antes de los primeros 15 dias. Despues de que me dijeran que me iban a cancelar el contrato no tuve mas respuesta de nadie y se me sigue cobrando el coche. El coche actualmente tiene 131.000, lo compre con 122.000 y no anduve mas de una semana con el. El coche tenia fallos de motor, de caja, gastaba anticongelante... Horrible, por eso lo devolvi en los primeros 15 dias. Ahora que me lo quieren entregar, despues de decirles que no lo quiero una y otra vez, incluso mi abogada, me encuentro un coche con motor de desguace, oxidado, sin filtro de aire, con los asientos manchados, con rayones en el techo, en los laterales, con ruedas deshinchadas, y con casi 10000k, mas de cuando lo compre.