Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 10 de octubre dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en el montaje de un mueble de IKEA. Unos meses después, justo cuando hemos empezado a dar uso al mueble por la finalización de la reforma el mueble ha cedido y ha roto la pared. Nuestra sorpresa ha sido mayúscula al descolgar el mueble para evitar más daños y comprobar que una de las dos partes del mueble no estaba bien colgada (no se usaron los correspondientes rieles y se colgó directamente de un par de tornillos, siendo conscientes de que se trataba de un mueble de televisión que tendría peso y, que además se trataba de una pared de pladur. Como resultado: la pared rota y destrozada y daños que van a costar cerca de 500€… Exijo una respuesta a mi reclamación y que se hagan cargo del coste de la reparación, puesto que no confío en la persona que puedan enviar a hacerse cargo de las reparaciones.

Estimados Sres., En relación con su comunicación sobre la reserva Y8W4XVD-23, deseo reiterar mi posición de manera clara y formal. En primer lugar, no llegué a concretar realmente la reserva en términos materiales, ya que tras efectuarla advertí que el anuncio no era suficientemente claro respecto a los costes totales. Se me estaban cobrando 237 € en concepto de uso de plataforma y 590 € adicionales como comisión únicamente por la habitación. Estos importes, en la práctica, representaban sobrecostes significativos que no resultaban transparentes en el momento inicial de mi decisión. La cancelación fue realizada en menos de 48 horas desde que efectué la reserva. Por ello, la aplicación automática de una política de 30 días me parece completamente ilógica y desproporcionada en este caso. No encuentro una razón coherente para penalizar una cancelación prácticamente inmediata; al contrario, considero que resulta abusivo. Respecto a lo que ustedes denominan “poner todos los recursos a mi disposición”, debo manifestar que la atención recibida se limitó a reiterar su política de cancelación en una respuesta seca, cerrada y sin ninguna alternativa viable. En ningún momento se ofreció una solución intermedia ni una vía de negociación. De hecho, propuse expresamente asumir el pago de los 237 € correspondientes al uso de la plataforma y solicité únicamente su apoyo para recuperar los 590 € de la otra comisión, correspondiente a una habitación que jamás utilicé y cuya reserva cancelé casi de inmediato al percatarme de estos sobrecostes que considero poco transparentes y claramente ventajosos para su plataforma. El equipo de atención al cliente no ofreció ayuda real, ni alternativas, ni siquiera un punto medio razonable, aun cuando yo estaba dispuesto a ceder parte del importe con tal de recuperar lo que considero justo. Desde el inicio de este proceso he intentado mantener una postura razonable y dialogante, pero la falta de flexibilidad ha generado un desgaste innecesario y un muy mal sabor de boca. Les pido sinceramente que revisen este caso con criterio humano y sentido de proporcionalidad. No se trata de desconocer sus términos y condiciones, sino de analizar las circunstancias específicas: una cancelación en menos de 48 horas, sin uso del alojamiento y con una clara intención de encontrar una solución equilibrada. Agradezco de antemano que reconsideren su decisión. Atentamente, Juan Carlos López Malo

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa responsable de la instalación de placas solares en mi vivienda, debido a la falta de cumplimiento de las condiciones ofrecidas en el presupuesto aceptado. En dicho presupuesto se incluía expresamente la posibilidad de acceder a una deducción fiscal de hasta el 60%, condicionada a la obtención del correspondiente certificado de eficiencia energética. Dispongo de este presupuesto por escrito. Sin embargo, tras la instalación, he solicitado en reiteradas ocasiones dicho certificado, realizando al menos seis llamadas telefónicas y varios escritos, sin haber recibido respuesta ni solución por parte de la empresa. Esta situación me está causando un perjuicio directo, ya que necesito con carácter urgente dicho certificado para poder presentar la declaración de la renta en el mes de mayo y beneficiarme de la deducción fiscal indicada. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que medie en esta situación y se inste a la empresa a cumplir con sus obligaciones, facilitando el certificado requerido a la mayor brevedad posible. Asimismo, dejo constancia de mi intención de ejercer cuantas acciones legales sean necesarias en caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo inmediato. Adjunto la documentación acreditativa correspondiente. Atentamente,

Hola todo lo que dice el dueño de la joyería es falso ,yo compré el reloj para regalar y a los 15 días paro ,lo cual por ley ,ya me lo tenía que recoger y entregarlo a fábrica ,no porque mi hermano se cansará del reloj,ya que el es una persona que le gustan mucho los relojes,y los tiene en perfecto estado, pero el reloj siguió parando y el me acuso de que yo le manipule la cebolla,le dije que para nada ,y luego me dijo que la llevará a que me la manipularán,si actitud es agresiva,por eso con este señor no quiero ni verlo ,yo solo pido o un reloj nuevo o que se me aboné el dinero, porque el que me vendió diga lo que diga no funciona, y el que lo manipula es el .

Hola Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho la compra de unas macetas con la factura FA070854 veo en la página que no se ha hecho mas nada desde el momento del pago no he tenido feedback no contestan al telefono estoy empezando a pensar que esto no es una venta seria y temo porque no se me den los productos o perder mi dinero SOLICITO saber el estado de mi pedido cuando lo voy a recibir o necesito que me devuelva el dinero.. gracias por contactarme o darme feedback de esta situacion

Buenos días, estoy a la espera desde hace casi un año del kit digital que ustedes han gestionado y esta es la hora que no tengo noticia alguna y me es imposible contactar con ustesdes.

Deseo interponer una reclamación formal contra Booking.com por la cancelación unilateral de una reserva en Edimburgo para agosto de 2026 y la posterior negativa a proporcionar una reubicación adecuada, tras haber admitido ellos mismos que la cancelación se debió a un error de su gestión. Hechos principales: Error admitido: Booking.com me ha confirmado por escrito que la cancelación de mi reserva original (545 €) fue un error por su parte. Incumplimiento de la normativa: A pesar de reconocer su responsabilidad, la empresa se niega a cubrir la diferencia de precio real para un alojamiento de características similares. Actualmente, el mercado en Edimburgo para agosto ha sufrido un incremento de precios que Booking se niega a asumir. Oferta insuficiente: Me han ofrecido una compensación de tan solo 305,21 GBP, cifra que no cubre ni una fracción del sobrecoste real, pretendiendo que yo asuma el perjuicio económico de su error. Desatención al cliente VIP: Soy cliente Genius Nivel 3. A pesar de ello, la empresa ha dejado de responder a mis correos electrónicos desde hace días, dejándome en una situación de total desprotección y silencio administrativo. Acciones emprendidas: Ya he abierto expediente en el Centro Europeo del Consumidor (ECCES-79344), pero la empresa persiste en su actitud de ignorar mis requerimientos. Petición: Solicito que Booking.com cumpla con su obligación legal de reubicación sin coste adicional o, en su defecto, que autorice y confirme por escrito el pago íntegro de la diferencia de precio entre la reserva original y una alternativa equivalente en la ciudad, independientemente de que la cifra supere su oferta inicial de 305,21 GBP.

A fecha de hoy, 24/04/2026, me han cargado en mi tarjeta 47,50 € en concepto HPY*TEST4U1.CO1 DUBLIN. Yo jamás di consentimiento alguno para que me cargasen el importe en mi tarjeta y no he recibido ningún mail, factura, aviso o notificación de ningún tipo. No puedo ni entrar a ver cómo cancelarlo porque no me he dado de alta en el servicio, por lo tanto no sé cómo acceder y no he recibido absolutamente ningún aviso, ni e-mail, por lo que solicito: * El reembolso inmediato de los cargos fraudulentamente efectuados (47,50 euros) * Cancelación inmediata de la supuesta suscripción * La no recepción futura de ningún cargo más Muchas gracias de antemano Adrian Climent Molla

Buenos dias, solicite un pedido a la empres SHEIN y la encargada de la entrega en mi poblacion es GLS. Al ver que no llega el paquete, en la pagina web de SHEIN , se indica que no se ha entregado por AUSENTE, cosa TOTALMENTE FALSA, simplemente el repartidor no ha venido, ya que es un pueblo pequeño y de dificil acceso.El repartidor, directamente, ha entregado el paquete a un punto de entrega que se encuentra a 45 min de mi casa y no tengo posibilidad de recogerlo antes de que se inicie la devolucion. Me parece inaceptable la actitud de estos repartidores y hago responsable directo de esto a la propia empresa, que deberia poner medios para que no suceda.

Glovo no entregó todos los productos solicitados y pagados, y ha rechazado mis reiteradas reclamaciones Los productos faltantes son Sake Avocado y Bad Boy. El restaurante reconoció verbalmente el error.