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Trabajo cobrado y no realizado
Buenas tardes,solicité por la web de aurgi un cambio de aceite y filtros el día 22-3-26 por mi trabajo lo solicité para el Sábado 28-2-26,hago el pedido en la web,pago el servicio que ascendió a 99,00 euros se me Hizo el cobro en mi targeta y el martes 24-3-26 me llama la tienda aurgi donde yo solicité el servicio,y me dice que el sábado no me va a dar el servicio por qué no tiene proveedor que valla lunes. A lo cual yo le explico ala Chica que entre semana me es imposible por mi trabajo,por eso solicito el servicio en sábado,a lo cual me dice que no le da servicio en sábado,le digo que me devuelva el dinero y cancele el servicio a lo cual me dice que no puede y que le Busque la Vida.solocito la cancelación del servicio por la página al correo de atención al cliente,por teléfono y wassap..de eso hace un mes y sin contestación por parte de aurgi…por lo cual les reclamo la devolución de los 99,00 por servicio no prestados
Renovación y cobro sin aviso previo
Buenas tardes, contrate durante un año los servicios de bejao fit,de los cuales use sólo algunos meses, sobreentendiendo que cuando llegara a su fin se me daría de baja o notificaria de la renovación de dichos servicios y mi sorpresa es que sin aviso previo ni nada me realizan el cargo de un año mas de servicios sin consentimiento alguno
Problema con reembolso
Ayer pagué 0,10 euros por descargarme un vídeo que había comprimido en una página web y hoy me encuentro con que me han cargado 49,90 euros por una supuesta suscripción que hice. Eso jamás fue así, solo consentí en pagar 10 céntimos de euro por el servicio de compresión de un vídeo y ya está. La página en cuestión es omnipdf.co y también se hace llamar pressdown.co. Cada vez que les escribo recibo un mail automático en el que me ofrecen anular dicha suscripción, pero es imposible contactar con ninguna persona ni a través de otro medio que no sea un correo electrónico de soporte. No hay dirección postal ni teléfono al que llamar. Es imposible obtener una respuesta.
Aplicación inutil
Hola, hice la suscripción, luego me cobraron 29,99€ a pesar de haber pedido la cancelación. Para ya no es solo eso, la información que consiguen lo Puede hacer cualquier niño navegando por la web, no cumplen siquiera con lo que prometen
Problema con el reembolso.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con su respuesta a la reclamación número CP260427L5FLBC/0. El pasado 23/02 acudí a una tienda Movistar para contratar un contrato base, que incluye dos líneas, con los números indicados en la solicitud (652085y 644406, y una UNICA línea adicional básica 676005. Sin embargo, las facturas NO se corresponden con lo solicitado en tienda, ya que aparece el contrato base CON UNA UNICA LÍNEA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! junto con dos líneas adicionales básicas, cuando únicamente se contrató UNA!!!! línea adicional básica. Por tanto, solicito que se revise nuevamente la gestión realizada y que se aplique y facture exclusivamente lo que fue solicitado en la tienda Movistar y lógicamente que se devuelva lo cobrado doble. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Entrega y seguimiento
Estimados/as señores/as: El día […], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Telefono no atienden reclamaciones que lo haga por email y a los email no contestan
Buenas tarde Pedido N°06622683 El dia 17 de abril hice una compra online con servicio en taller con cita para el dia 20 de abril a las 16:30 todo contratado desde la web para una carga de aire acondicionado ya que tenia una oferta con descuento del iva y aparte utilice un cupón de 4 euros que tenía de anteriores compras en norauto . Me presentó en el taller con mi cita a la hora y dia indicado y entrando en el mostrador me dicen sin mirar el coche que ese servicio ellos no lo hacen que tengo que contratar también el antifugas , les comento que por que voy a contratar algo que no necesito y aparte la web me a dejado contratarlo con cita y sin ningun tipo de impedimento , y se niegan a recepciónarme la cita que tengo que hacerle lo del antifugas o no me atiende , en ello les pregunto que cuando sale en total con el antifugas y me dicen un precio bastante elevado, les comento que como va a salir a ese precio si yo cuando lo he contratado tenía una oferta y me dicen que la oferta ya no me lo aplican por que hoy es otro dia y ya no esta , osea en vez de sumarme lo de antifugas no , me dicen que pierdo todos los derechos de mi oferta y la carga y el antifugas a precio normal sin descuento [ una de las que me estaba atendiendo tubo la brillante idea de de soltarme esta comentario " nosotros tenemos que ganar tambien para comer... " ] , a esto que me cancelan el pedido y me voy a mi casa perdiendo el tiempo , y para mas cuando miro mi cuenta en norauto mis 4 euros acumulados de mis antiguas compras también se perdieron . Si no hacéis carga de aire acondicionado únicamente por que permitís contratarlo con cita en taller en la web , por que tengo que perder la oferta del iva si el dia que yo lo contrate estaba la oferta y me lo aplicaron , por que tengo que perder los 4 euros que he ido acumulando con mis antiguas compras . Desde que tengo este coche todas mis revisiones y averias han sido en este taller , pero después de esta experiencia ya pienso que voy a tener que buscar otro taller y no volver a pisar un norauto a no ser que me den una solución razonable si no es asi pues ya pediré la baja de mis datos y de mi cuenta norauto y olvidarme de este taller , no creo que sean las formas de hacer las cosas Esto ya fue enviado por email como me comentaron por teléfono pero ignoran a los clientes completamente por eso lo hago publico para que nadie sea mas engañado por esta gentuza
revisión completa y devolución del tiempo que no ha estado mi alarma funcionando
A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones: Desde hace tiempo, el servicio contratado no se está prestando correctamente. La alarma no funciona de manera adecuada y las cámaras asociadas al sistema tampoco están operativas, lo que supone una falta grave en un servicio cuya finalidad principal es garantizar la seguridad del inmueble. Estuve 4 semanas sin servicio y dejaron mi domicilio expuesto mientras estaba de vacaciones. Además, la revisión técnica que debía realizarse no se ha llevado a cabo correctamente. En la última visita, el técnico acudió al domicilio, pero se marchó sin finalizar el trabajo, sin dejar solucionada la incidencia y sin avisar ni explicar adecuadamente el estado de la reparación o los pasos siguientes. Como consecuencia, el sistema continúa sin funcionar bien y sigo pagando por un servicio que no estoy recibiendo en condiciones. Considero que esta situación constituye un incumplimiento del servicio contratado, ya que la empresa no está garantizando ni el correcto funcionamiento de la alarma ni el mantenimiento adecuado de los equipos instalados. Por todo ello, solicito: Que se repare de forma inmediata y definitiva el sistema de alarma y las cámaras. Que se realice una revisión técnica completa, dejando constancia por escrito del estado de la instalación. Que se me compense económicamente por el tiempo durante el cual el servicio no ha funcionado correctamente. Que, en caso de no poder garantizar el correcto funcionamiento del servicio, se me permita resolver el contrato sin penalización alguna. Que se me entregue una respuesta por escrito a esta reclamación en el plazo legal correspondiente.
Robo dinero Entradas Alhambra
Buenas tardes, El otro día he intentado comprar una entrada de la Alhambra y me decía que no había ninguna entrada disponible hasta el 28 de mayo resulta que después he mirado que tanto en Alhambra tours como en otras páginas webs te permiten tener más visitas al palacio nazarí de la Alhambra en Granada por 45 euros con entrada incluida. Mientras que la misma entrada en el Patronato andaluz de la Alhambra de Granada te cuesta trece euros unos doce con 78 mi duda es y reclamación es porque intentan hacer algo así? Y segundo denuncio que permitan la reventa de estas entradas hacia otras agencias o empresas del sector turístico para que se lucren cobrándote hasta 4 veces más por el mismo servicio. También me gustaría denunciar y abrir una reclamación contra el servicio de compras ya que me pareció nefasto la solución que me dio fue nula y encima me hizo ruiditos por el teléfono al final de la llamada cosa que no me gustó nada. Adjunto foto del precio que me querían comprar y era en la página web de Alhambra tours. Un saludo
Reclamación por incumplimiento de citas, deficiente prestación del servicio y trato inadecuado
Por medio del presente escrito, formulo reclamación contra Neo Reparacions, empresa encargada de realizar la reparación de los daños ocasionados en el aseo de mi vivienda como consecuencia de una fuga de agua procedente de la vivienda superior. Se concertó una primera cita para llevar a cabo la reparación durante la semana pasada. Sin embargo, ningún operario acudió al domicilio en la fecha y hora acordadas, avisándome esa misma mañana. Posteriormente, se fijó una segunda cita para el día de hoy. A las 14:00 horas, y ante la falta de confirmación, envié un mensaje a través de WhatsApp a la empresa para confirmar si finalmente acudirían al domicilio. Aunque el mensaje fue visualizado, no recibí respuesta alguna. Finalmente, a las 17:00 horas recibí una llamada telefónica de la empresa, momento en el que se me informó de que los operarios habían acudido por error a otra vivienda. Durante dicha conversación, la persona que me atendió mantuvo una actitud desagradable y poco profesional, atribuyéndome indebidamente la responsabilidad de la confusión sobre el domicilio. La conversación concluyó de forma inapropiada, al colgarme el teléfono tras manifestar textualmente: "cuando te calmes, hablamos". Esta situación me ha ocasionado molestias, pérdida de tiempo y un retraso injustificado en la reparación de unos daños que requieren atención. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito: Que Neo Reparacions ofrezca una explicación formal por los incumplimientos descritos. Que se programe de manera inmediata una nueva cita para efectuar la reparación pendiente. Que la empresa adopte las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Que se me ofrezcan las disculpas correspondientes por el trato recibido y las molestias ocasionadas.
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