Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
27/01/2026

No me devuelven el dinero

Hola mi pareja realizo un pedido en diciembre y como no me llegaba pedimos la devolución del mismo, como no me devolvieron el dinero y lo teníamos en saldo volvimos a pedir a principio de enero de nuevo la play a ver si había sido por el descontrol de las navidades, pero nunca llego. Llevamos casi un mes esperando y me dicen que no hay stock que devolveran el dinero. Acabo de ver todos comentarios de la web y voy a empezar con el trámite de las reclamaciones y denuncias para esta empresa.

Cerrado
A. V.
27/01/2026

Devolución del dinero no efectuada

Hola. El día 13/01 solicité la devolución del pedido 295801617. A través del correo se me informó que se me devolvería en la misma forma de pago efectuada, la cual fue: - Tarjeta regalo: 100€ - ⁠Tarjeta regalo: 10€ - ⁠Pago con tarjeta de crédito: 24,99€ El mismo día de la solicitud me ingresaron en mi cuenta la parte proporcional del pago con tarjeta bancaria. No obstante la devolución de las tarjetas regalo nunca llegó. Tras contactar con el servicio al cliente en varias ocasiones, tanto por whatsapp, telefónicamente y por correo electrónico, además de acudir a la tienda física más cercana, y después de muchas variaciones de como se me iba a devolver las tarjetas regalo, sigo esperando una solución. La respuesta con más sentido entre todas las que me dieron fue que se me recargarían las tarjetas regalo iniciales con el importe correspondiente en un periodo de 14 días desde el día de la solicitud. Teniendo en cuenta que fue el 13/01, ya ha pasado el periodo descrito y sigo sigo sin tener la devolución hecha. En este proceso se generó la incidencia 260112-054597. Adjunto las tarjetas usadas en el pedido.

En curso
M. B.
27/01/2026

Incumplimiento de oferta al enviarme un patinete distinto a la web

Buenas tardes, El pasado 14 de enero compré un patín por Internet en la web de POWERPLANETONLINE en cuya descripción aparecía que el color era GRIS y en la fotografía aparecía un patín GRIS, tal y como adjunto. Me han enviado uno blanco, totalmente diferente a la foto y a la descripción GRIS (adjunto foto de lo recibido). Les he reclamado porque yo quiero el patín tal como aparece en la foto y en color GRIS, y me dicen que no, que la foto y el color no son vinculantes. Esta fue su respuesta: Victor XXXX (Powerplanetonline.com) 27 ene 2026, 16:38 CET Buenas tardes De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, existe incumplimiento de oferta cuando el producto entregado no se corresponde con el modelo, prestaciones o características esenciales anunciadas. Una diferencia estética de color, cuando el modelo es el correcto, no se considera falta de conformidad, y así lo recoge de forma reiterada la doctrina de Consumo. Dicho esto, si el producto fue recibido recientemente y se encuentra sin uso, puede acogerse al derecho de desistimiento dentro del plazo legal, procediendo a la devolución del patinete. En ese caso, se reembolsaría el importe conforme a la normativa vigente. Lo que no procede es un cambio obligado por color. REPITO QUE LA DESCRIPCIÓN GRIS Y LA FOTO SÍ SON VINCULANTES Y ES EL PRODUCTO QUE QUIERO. Que me devolváis el dinero no es una solución, mi hijo de 12 años se ha quedado sin el patín que quería y lleva 10 días esperando lo que le corresponde. GRACIAS

Cerrado
M. L.
27/01/2026
MICROTECNIC SEVILLA

ROBO

La empresa Micro Tecnic Sevilla, especializada en SAT Beko: Muy mala experiencia y servicio totalmente deficiente. Pagamos 70 € por un diagnóstico y posteriormente 189,97 € por una reparación basada en ese diagnóstico. Tras casi un mes con la secadora parada, el técnico cambió la bomba de condensación y, al probarla, seguía exactamente con el mismo problema. Es decir, diagnóstico erróneo cobrado por adelantado. Después de más de dos meses sin solución, en lugar de asumir su error, nos envían un nuevo presupuesto de 673,97 € para cambiar otra pieza distinta, sin ofrecer ninguna compensación ni responsabilidad por la reparación fallida. Resultado: tiempo perdido, dinero perdido y la secadora sin funcionar. Mala gestión, mala diagnosis, cero profesionalidad y queremos que se nos devuelva el importe de la primera reparación de 189,97 €

Resuelto
A. M.
27/01/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé el pedido por error en la web de AIRBLISS el día 11/12/2025, y cuando me di cuenta al cabo de las 3 horas más o menos, escribí a atención al cliente para que no hicieran el envío. Me contestaron diciendo que no podía renunciar porque ya había pasado los 30 min. de rigor que te dan para cancelar la compra. Cuando enviaron el paquete al cabo de los días, no lo recepcioné para que fuera devuelto al lugar de origen y así me reembolsaran el dinero. Pues a día de hoy sigo esperando el reembolso. Les he escrito ya 6 veces indicandoles que no quiero el producto, que quiero que me devuelvan el dinero, y solo hacen que darme largas diciendo que me ponga yo en contacto con el transportista para que me envien de nuevo el pedido. Ya no sé cómo decirles que no lo quiero. No tienen excusa de que el embalaje está abierto, o que se ha usado, porque no he decepcionado el pedido. ¿podéis ayudarme con esto por favor? Gracias.

Resuelto
N. M.
27/01/2026

Cobro improcedente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de agosto se me notifica que durante el alquiler de un coche suyo, se me ha multado el día 10/07/2025, por lo que proceden a hacer un cargo a mi tarjeta de crédito de 50€ por gastos de gestión. A día de hoy, esa multa aún no ha llegado a mi casa, ni se me ha notificado de ninguna manera. El plazo máximo para la notificación de una infracción es de 6 meses desde el día que se produce. Me puse en contacto con la empresa para hacerles saber esto y me responden con un correo genérico que tiene nada que ver con el motivo que estoy describiendo y que les describo a ellos, adjuntándoles además todos los correos anteriores. SOLICITO la devolución del importe que cargaron a mi tarjeta sin motivo aparente.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. D.
27/01/2026

Desaparecieron del mapa

Estimados/as señores/as: El día 1 de Julio de 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en arreglar dos aires acondicionados. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Uno de ellos empezó a perder bastante agua, Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto los emails que he estado mandando desde Julio. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
L. G.
27/01/2026

Renovacion servicio sin autorización

Me puse en contacto con Dazn el 21/08/2025 para cancelar con antelación mi suscripcion que terminaba el 26/12/2025 y ahora resulta que el 27/09/2025 me lo renovaron a Premium sin autorización ninguna y me dicen que tengo que seguir pagando hasta septiembre de 2026 o pagar una multa de 52 €. Tengo el email de confirmación por su parte donde sale que mi suscripcion no se renovará y, por supuesto, no me avisaron en ningún momento ni me lo han podido comprobar. He bloqueado los pagos en Paypal para que no me pasen mas recibos.

Resuelto

ATENCIÓN! COBRO MUY SUPERIOR AL INDICADO por servicio NO PRESTADO

La web https://www.solicitar-notasimple.es/ (realmente la empresa que está detras: NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631) no debería operar. Tras realizar un cobro un importe 4 o 5 veces superior al que el usuario cree seleccionar (por un diseño web perfectamente estudiado para que así sea - se adjunta imagen- junto con un color rojizo idéntico a la web oficial del Registro), ....ni siquiera llegas a recibir un mail con el resguardo o confirmación de haber realizado al menos la solicitud, .... nada, ... ni del estado del procedimiento, ...ni, por ahora, la nota simple en cuestión. Me parece aún más doloso al tratarse de un trámite oficial necesario para la ciudadania, como es solicitar una nota simple registral, y que realiza online el propio Registros de la Propiedad por un coste fijo de poco más de 9 euros (recomiendo encarecidamente seleccionar esta dirección https://www.registradores.org/, y no la denunciada, aunque sea ésta la primera en posicionarse en la búsqueda en Google, pues no tendrá dificultades en abonar una elevada para que así sea dado los márgenes de negocio que manejan. Gracias y espero que esta tramitación le sirva a otras víctimas.

Cerrado
C. T.
27/01/2026
Autodeal

Desperfectos coche de segunda mano

El día 10 de diciembre compramos mi esposo y yo el vehículo matrícula 2918 FTD. A los pocos días , pierde agua del limpia y hace un ruido la dirección por lo que lo llevo al taller y aprovecho para decirles que realizan examen pre-ITV ya que la debo pasar en Febrero y me descubren todos los vicios ocultos que describo en la factura proforma que adjunto. El depósito del agua de limpia roto….y demás que viene especificado . Al comprar un coche de segunda mano de CONCESIONARIO los coches se entregaban REVISADOS pero veo que no es así. Asumo que por ejemplo las 2 ruedas traseras estén en mal estado , no digo desgastadas están en mal estado por donde no pisa en la carretera y asumo aunque no entiendo que tenga dos yantas distintas porque eso se ve a simple vista pero las averías que describe la factura , de haber revisado ustedes los coches las hubieran descubierto y me imagino que resueltas . Además tampoco me parece normal que solo se entregue una llave del vehículo cuando lo normal son 2 . Por lo que solicito que se hagan cargo de las presentes reparaciones de vicios ocultos. Sin más espero su respuesta para solucionar esta desagradable situación. Un saludo

Cerrado

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