Últimas reclamaciones

Hola Buenas, realize un pedido de una nevera que pague para que llegase el 4/07, me cambiaron la fecha de entrega el mismo dia que me tenian que entregar la nevera y me la pusieron un sabado 05/07, cosa que me negue y cancele el pedido por telefono ya que estaba desconforme que no me avisasen antes de tiempo ya que ese dia no podia estar en el domicilio. Me aceptaron la cancelacion del pedido y el transportista aun asi me llamo el 05/07 para la entrega de la nevera y le dije que la devolviera ya que estaba cancelado el pedido. a los dias recibo el correo de que han recibido la nevera y que en un plazo de 14 dias nos devolverian el dinero. Estamos ya a final de mes y ni rastro del dinero, necesito una solucion ya que ese dinero me hace falta

Hola , solicito el reenbolso del alquiler de coche del dia 14 julio no realize dicho alquiler por que no se ajustaba a la oferta que usts me comentaron aciendome contratar un seguro vuestro no me estaba esperando ningun coche que ustedes me ofreciron con su oferta es mas tenia que contratar el seguro de ellos , no buscaron la mejor oferta ,cosa que tenian que haber cerrado usts seguro y alquiler tenian que haberme cobrado todo por esto reclamo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué una reserva vía Booking en marzo 140€ = dos noches alojamiento. Me alojé en julio y me pidieron el pago en el hotel (Casa de la abuela - Montejo de Tiermes) Confiando en la propiedad, pagué 150€ y unos minutos más tarde, comprobé que ya había pagado. Booking alarga el proceso sin solución y el alojamiento dice no haberlo cobrado. Solicito su intervención para conseguir el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En marzo 2023 instaron placas solares, hace un mes después de mucho insistir pude contactar con ellos para decirles, que cuando entraban las placas saltaba el diferencial, vinieron a los 15 dias pero al día siguiente volvió a fallar... llevo una semana reclamando, que vengan a repararlas y no me contestan. La situación es que durante 4 semanas de producción han estado paradas y no me dan ningúna respuesta, si las van a reparar o no... En teoria las placas tienen una garantía,, Necesito que las reparen entiendo en garantía, tal como especifica el documento la garantía del inversor es de 3 años.

Yo, Alexandra Bedoya Quiñones, declaro: EXPONGO En 2023, autoricé a la entidad digitalizadora DECLARANDO ASESORES 3.0 SL (CIF B12936720) a gestionar en mi nombre la solicitud del Kit Digital. En agosto de ese mismo año se me concedió la subvención correspondiente. En febrero de 2025, la comercial Laura, representante de dicha entidad, me contactó insistentemente para informarme que la concesión estaba próxima a vencer y que debía realizar el pago del IVA antes del 4 de marzo para mantener la ayuda, advirtiéndome de posibles consecuencias en caso de incumplimiento. El 3 de marzo de 2025, cumplí con el pago solicitado. A partir de dicho pago, la comunicación con la entidad fue prácticamente nula. No se me proporcionó seguimiento, ni se me facilitó información clara sobre la activación del servicio contratado (upgrade a plan avanzado) ni sobre la emisión de las facturas para desgravación fiscal. Tras múltiples reclamaciones, el servicio se activó aproximadamente dos semanas después sin información adicional. Las solicitudes reiteradas para obtener aclaraciones sobre el funcionamiento del programa, el ingreso de la subvención y la recepción de documentación fueron ignoradas, y no se me facilitó ningún canal efectivo de atención, a pesar de que mi plan contrataba respuesta en un máximo de dos horas y la posibilidad de llamadas. He intentado presentar una reclamación formal en múltiples ocasiones, pero en ningún momento se me ha facilitado una hoja oficial de reclamaciones, incumpliendo así sus obligaciones legales. En julio de 2025, mediante comunicación directa con el organismo Red.es, se me confirmó que DECLARANDO ASESORES 3.0 SL firmó un convenio en mi nombre sin informarme. Además, dicha entidad fue notificada en enero de 2025 de un plazo improrrogable de dos semanas para justificar el servicio (demostrando pago, factura y puesta en marcha), plazo que incumplieron. En abril de 2025, perdieron el derecho a cobro y en mayo descargaron la resolución correspondiente, confirmando su conocimiento y negligencia. Hasta la fecha, esta información no me ha sido comunicada por DECLARANDO ASESORES 3.0 SL, quienes continúan generando falsas expectativas sobre la llegada de la subvención y negándose a proceder a la devolución del importe abonado por el IVA. Puedo confirmar que esta situación no es aislada, ya que numerosos afectados han reportado casos similares ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), lo que hace sospechar un modus operandi recurrente por parte de esta entidad. SOLICITO Que se proceda a dar de baja a DECLARANDO ASESORES 3.0 SL como agente digitalizador del programa Kit Digital, por incumplimiento y mala praxis. Que se me facilite asistencia para gestionar la devolución íntegra del importe abonado en concepto de IVA, dada la falta de justificación y la activación de un servicio con información errónea. Que se cumpla con su deber de asesoramiento fiscal para poder rectificar ante Hacienda el hecho de que ya he declarado el gasto con la factura correspondiente en el primer trimestre. Que se garantice una respuesta clara y por escrito a esta reclamación en el plazo más breve posible. ADJUNTO Correos electrónicos intercambiados con la comercial Laura, donde se insiste en el pago, se proporciona una fecha límite errónea y posteriormente cesa la comunicación. Justificante del pago del IVA efectuado el 3 de marzo de 2025. Factura emitida por DECLARANDO ASESORES 3.0 SL correspondiente al servicio contratado. Mensajes y reclamaciones realizadas por correo electrónico y plataforma online solicitando la activación del servicio y más información. Documentación con respuestas evasivas y falta de atención adecuada por parte de la entidad. Captura de pantalla y documentación de la plataforma Red.es que acredita la pérdida del derecho a cobro por parte de la entidad. Correos solicitando formalmente la apertura de una reclamación, sin respuesta alguna.

El día 3 de julio de 2025 contraté un programa mensual de entrenamiento personalizado por un valor de 250 €, el cual incluía: Entrenamiento presencial (4 sesiones) Plan nutricional personalizado Seguimiento diario a través de una aplicación digital Durante las primeras dos semanas, no recibí absolutamente ninguna información sobre el plan nutricional ni el seguimiento prometido, a pesar de insistir varias veces al entrenador asignado (Arnau). Recién el 14 de julio, y solo tras mi insistencia, se me enviaron dos fotografías por WhatsApp, de muy baja calidad, sin explicación, sin estructura ni justificación nutricional, lo cual no cumple en absoluto con lo ofertado como “plan nutricional personalizado”. Además, la aplicación digital nunca funcionó correctamente, hecho que también fue comunicado al entrenador, quien no ofreció alternativa alguna ni seguimiento activo por esa vía. Tampoco se cargó contenido nutricional útil ni hubo interacción diaria, tal como se había anunciado. El único servicio efectivamente entregado fueron 4 clases presenciales, las cuales valoro, pero no justifican el importe total abonado. Según el precio de mercado y el mismo reconocimiento de la empresa, una sesión de entrenamiento personal oscila entre 40 € y 60 €, lo que hace razonable mi solicitud de reembolso proporcional de 130 € por los servicios no prestados. Tras dos correos formales enviados a la empresa y un mensaje por WhatsApp, la única respuesta fue una negativa a realizar cualquier reembolso, además de justificar el envío de fotografías como parte de su “formato estándar”, lo cual considero inadmisible. Por todo lo anterior, presento esta reclamación formal por incumplimiento parcial del servicio contratado, falta de entrega de servicios prometidos y negativa a reembolsar la parte proporcional correspondiente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de julio, tramitando una nota de registro, creyendo yo que estaba en la pagina de registradores de España, di consentimiento de pagoa mi entidad bancaria de 0 euros tras lo qual recibí una factura por valor de 42.11 €. La solicitud de la nota simple en su pàgina web fue un error inducido por su semenjanza por, nombre i precio (era fàcil leer 9, 02 € que es el precio de registradores de espanya) a la pagina original. SOLICITO La devolución inmediata de la cantidad pagada por error i sin consentiiento de 42,11 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día [……], contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: [………] El valor de estos daños se estima en un total de […€] SOLICITO: [se me indemnice por el valor de esos bienes/ se hagan cargo de la reparación de los daños.] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato/ facturas objetos deteriorados/ fotos de los daños que han sufrido] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un Pedido: MTCXVJZXB Realizado el 30/06/2025 18:39:55 y no lo e recibido quisiera el reembolso gracias

El jueves 17 de julio realicé un cambio de contrato con portabilidad. Solicité una eSIM, pero se me indicó que era obligatorio acudir a una tienda física para recoger una tarjeta SIM física, y que desde allí podría gestionar posteriormente el cambio a eSIM. Sin embargo, en la tienda me informaron de que esto no era cierto y que la eSIM se podía haber tramitado directamente desde el inicio. El viernes 18 recogí la tarjeta, pero la portabilidad no se hizo efectiva hasta el lunes 21. Ese mismo día acudí de nuevo para solicitar el cambio a eSIM y me indicaron que no era posible realizarlo ni telefónicamente ni en tienda. Finalmente, detectaron que existía una orden abierta para la entrega de los equipos, y decidieron cancelarla para poder proceder con la eSIM, ya que me urgía. A pesar de ello, los equipos llegaron igualmente y seguía sin poder activar la eSIM. El miércoles 24 se tramitó finalmente la eSIM, pero al intentar hacer el cambio, me quedé completamente sin línea: no funciona ni la tarjeta física ni la eSIM. Llamé al 1470, donde me indicaron que debía acudir de nuevo a tienda. En la tienda me informaron que no podían hacer nada al respecto. Volví a llamar al 1470, me pasaron con atención al cliente, se abrió una incidencia, y hoy me llaman para decirme, otra vez, que tengo que acudir a tienda. En resumen, estoy sin línea y en tienda me dicen que llame vía telefónica porque no puede hacer nada y vía telefónica me dice que tengo que ir a tienda. Nadie me da una solución y sigo sin línea