Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
09/09/2026

Resolución contractual por incumplimiento y reclamación de cantidad.

A: Solfy 09/09/2026 El 21 de julio de 2026 contratamos con SOLFY RENEWABLES, S.L. una instalación fotovoltaica por un importe total de 7.899,20 € De conformidad con las condiciones estipuladas en dicho documento, procedí a efectuar el pago inicial exigido correspondiente al 50% del presupuesto total, mediante transferencia bancaria directa por un importe de 3.949,60 € Tras haberse completado únicamente la visita técnica de inspección previa y la videollamada del CEE T1, no se ha continuado con el proceso y además ha sido del todo imposible contactar con sus departamentos de atención o con los gestores asignados a mi proyecto por las vías ordinarias (WhatsApp no atendido, incidencias telefónicas sin respuesta y rebotado de correos electrónicos oficiales), incurriendo la empresa en un absoluto silencio e inactividad. Ante la falta de respuesta de la empresa, nos hemos visto obligados a enviar un burofax el 4 de septiembre de 2026, comunicando formalmente la resolución del contrato por incumplimiento de SOLFY y reclamando la devolución de los 3.949,60 € pagados. Solicitamos la ayuda y el asesoramiento de OCU para conseguir recuperar las cantidades entregadas.

Cerrado
A. A.
09/09/2026

Problemas con el reembolso

El pasado 21 de Julio 2026, AEG recogió de mi casa un aparato de aire acondicionado que no podían arreglar y prometieron reembolso de dicho aparato 14 días tras llegada a sus almacenes. Tras un mes en disputa por quien debería recibir el reembolso ya que era un articulo comprado a un particular. El primer dueño mediante email (19 AGOSTO 2026) a Electrolux garantiza que yo soy el propietario y que el reembolso se debe realizar en mi cuenta. El 25 de Agosto Electrolux me envía un documento de finiquito que he de firmar para así ejecutar la transferencia. En dicho email aseguran que la devolución tardaría entre 7 y 9 días naturales. Remito el documento firmado el mismo día y al día siguiente recibo confirmación por parte de Electrolux. Desde entonces no he vuelto a saber nada. mando email continuamente que no responden. llamo por teléfono prácticamente todos los días y la información que me dan es distinta cada vez. Me he puesto en contacto con su chat online y me han colgado. Tengo un teléfono de atención al cliente, de una señorita que iba a hacer seguimiento y mantenerme al tanto que no contesta. Me han dejado todo el verano sin aire acondicionado ni dinero para comprarme otro, mas todo el tiempo y estrés sufrido en llamadas y preocupaciones.

Cerrado
G. J.
09/09/2026

PROBLEMA DEVOLUCION RESERVA

Que formalicé una reserva para una vivienda de la promoción DENIA II gestionada por PRYGESA, abonando una cantidad de 750 euros en concepto de señal o reserva. Que posteriormente comuniqué mi renuncia a la adquisición de la vivienda y, a petición de la empresa, firmé la documentación necesaria para tramitar la devolución de dicha cantidad mediante documento de renuncia formalizado a través de DocuSign el día 30 de junio de 2026. Que, transcurridos más de dos meses desde la formalización de dicha renuncia, la devolución del importe abonado no ha sido efectuada, pese a las reiteradas solicitudes realizadas por mi parte. Anexo cadena de correos.

En curso

Trámite falso

Petición de nota simple de mi propiedad . Pone un precio de 9,12€ y me cobraron 38,48€

Cerrado
E. D.
09/09/2026

Mini motosierra a bateria

Hola, realicé un pedido con dos baterías, dos espadas de 6 y 8", con dos cadenas y el brazo alargador y solo he recibido una batería, un espadín de 6" y la máquina La empresa es NORDIVENTA

Resuelto
D. M.
09/09/2026

Atención al cliente nula

Hola, tengo una póliza para mí coche contratada a través de cleverea, he tenido una avería y he tenido que mandar el coche al desguace y quiero cambiar el vehículo de mi póliza ya que he comprado otro, el problema esta en la deficiente atención que sufro ya que nadie me atiende dejé una solicitud para que me atendiera un agente la cual decía que en un plazo de 24 a 48 horas contestan y conmigo nadie a contactado ni por WhatsApp ni por el chat de ayuda de cleverea, estoy sin coche y con un coche asegurado en el desguace porque intento contactar por todos los medios con cleverea pero no tienen atención humana, todo inteligencia artificial que recoge solicitudes y te dice que en 24 a 48 horas contestan cosa que no es cierta ya que yo llevo más de 48 horas y ni una contestacion, exijo la cancelación del seguro y devolución del importe cobrado por que no veo normal que me cobren y cuando tengo algún problema no tienen atención a los cliente y me vea sin poder gestionar nada de mi póliza.

Cerrado

Cobro abusivo

El pasado 09/09/26 quise sacar una nota simple de una propiedad. Google me dirigió a esta web que se hace pasar por el Registro de la propiedad https://www.portalregistros.com/ Una vez introducida la referencia catastral me indicaba dos importes si quería que se hiciera urgente o muy urgente (6 y 9€ aprox). Solo indicaban esos precios. Elegí como muy urgente para tener la nota en menos de 4 horas. Cuando fui a pagar no se indicaba ese precio. Una vez ya pagado vi que se me había cobrado 42,11€ Cuando reclame se me indicó que eran las tasas que se cobraban por la gestión las cuales solo se muestran si lees los términos que se aceptan a la hora de realizar el trámite. Es decir lo que todo el mundo marca como leído. Es como la letra pequeña pero estando escondida. Posteriormente me mandaron otro mail solicitándome más datos para poder hacer la gestión. Esos datos creo que se indican en la nota simple que solicité inicialmente. Al ir al banco vi que ir en el cobro aparecía como “Suscripción”. En vez de realizar un cobro normal me hicieron una suscripción para poder cobrarme más de la cuenta. El banco me recomendó dar de baja la tarjeta.

Cerrado

Producto dañado y no contestan

Hola, realicé un pedido de air frier de cristal y me llego hace una semana, la pongo a prueba y sale codigo de error, en el mismo momento genero incidencia, mando fotos y video y una semana mas tarde nadie dice nada. Como siempre, se cobra rápido pero responden tarde o ni responden, quiero que la recoja la empresa y hagan una devolución del importe pero es inposible hablar con ellos, una vergüenza y el tiempo corre….

Cerrado
O. S.
09/09/2026
GRUPO COBENDAI

Contrato pagago de mantenimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 19 de noviembre de 2025 contrate a traves vuestra los proximos tres mantenimientos de mi Hyundai Tucson (M6-M7-M8) por un valor de 972,33 euros, con contrato incluido, los cuales no se han realizado, y dado que tras el cierre de la empresa por problemas externos a sus clientes SOLICITO el desembolso integro de lo pagado por estos tres mantenimentos (972,33 euros), o en su defecto que se realicen estos mantenimientos en otro taller oficial Hyundai sin coste alguno al haberlos abonado anteriormente. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Cerrado
S. P.
09/09/2026

COBROS INDEBIDOS, FACTURACION TRAS BAJA CONTRACTUAL FEACIENTE Y RECLAMACION EXTRAJUD DE DEUDA INEXIS

HECHOS: Con fecha 27 de noviembre de 2025, procedí a enviar de manera formal y fehaciente una Solicitud de Baja del Servicio mediante Burofax con acuse de recibo y certificación de texto, dirigida al departamento de gestiones oficiales de la empresa reclamada. En dicha comunicación, se instaba expresamente a la cancelación definitiva e irrevocable de los dos contratos de prestación de servicios de seguridad de los que era titular: Contrato nº 5714270, asociado a la dirección Avenida Peris y Valero 125, piso 2, puerta 3, Valencia (46005). Contrato nº 5941946, asociado a la dirección Calle d'Otos 22, piso 4, puerta B, Valencia (46013). La baja se programó expresamente para ser efectiva a partir del 02 de julio de 2026, fecha en la que finalizaba de forma estricta el periodo de vigencia obligatorio de 2 años, cumpliendo rigurosamente con los plazos de preaviso legal estipulados de forma contractual. A pesar de constar en su poder la notificación y el acuse de entrega del burofax, la empresa reclamada ha ignorado la extinción de la relación contractual. Con posterioridad al 02 de julio de 2026, continúan girando de forma indebida recibos bancarios a mi cuenta y emitiendo de forma reiterada llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto en los que se me reclama el pago de cuotas mensuales por un servicio ya extinguido, tratándolo falsamente como una situación de "impago" o "morosidad". Prácticas comerciales engañosas previas: Tarjetas regalo incumplidas: Como incentivo para la contratación de un nuevo sistema en otra vivienda, el comercial de la compañía ofreció de forma expresa el obsequio de 6 tarjetas regalo de 50€ cada una. Únicamente se hizo entrega de una de ellas, la cual, al intentar ser canjeada, constaba como caducada en los sistemas. Cobros indebidos por traslado: Tras gestionar el cambio de sistema a otro inmueble bajo la garantía verbal y comercial explícita de que la operación carecía de costes, la empresa giró de manera posterior un cargo no autorizado de 70€ en concepto de instalación, vulnerando el principio de vinculación de la oferta comercial. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito la mediación de este organismo a fin de que la empresa Verisure / Securitas Direct: Proceda a la anulación total y definitiva de cualquier factura o deuda emitida con fecha posterior al 02 de julio de 2026 relativa a los contratos referenciados. Cese de inmediato en el acoso comercial y en las reclamaciones extrajudiciales de cobro por impago. Se abstenga de incluir mis datos personales en cualquier fichero de solvencia patrimonial o morosidad (como ASNEF o BADEXCUG), bajo advertencia de interponer formalmente una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Copia de la Solicitud de Baja firmada digitalmente. Resguardo del Burofax enviado y certificado de entrega emitido por el operador postal.

Resuelto

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