Últimas reclamaciones

Buenos días , tengo una cuenta de usuario en esta aplicación. Voy a acceder a mi cuenta de usuario y no puedo acceder , un mensaje me indica que mi cuenta ha sido bloqueada por tener otra cuenta . Les he pedido una explicación , me he puesto en contacto con la atención al cliente , y tras 4 días me han contestado con un mail escueto , sin darme respuestas ni solucionado mi problema . Se han cumplido absolutamente todas las condiciones de servicio especificadas por BLABLACAR, me he leído las condiciones explícitas de servicio . Las opiniones que he recibido son TODAS POSITIVAS. NO HE CANCELADO VIAJES, se han llevado a cabo , viajaré solo , con uno o dos pasajeros . Por supuesto solo soy POSEEDOR DE UNA CUENTA DE USUARIO. He abierto reclamaciones por Reservas por pasajeros que NO SE HAN PRESENTADO , pero este último dato , se enmarca dentro de las garantías y condiciones de Servicio de Blablacar, Lo que no tiene nombre , ni disculpa ,, es el comportamiento y trato recibido , bloqueo de una cuenta sin ofrecer una explicación , por qué no la tiene . Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y no he recibido respuesta …solo largas y un pésimo soporte técnico . Lo que no esperaba era encontrar … la multitud de casos abiertos en OCU, y verificar que no soy una excepción.

Señores/as de PDFleader: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto, día 13, usé vuestro servicio una vez, aceptando un pago de 1€ para ello. Este mes de septiembre he recibido un cargo de 44,95€ de una subscripción a vuestro servicio, la cual nunca he aprobado o tenido conocimiento. SOLICITO el retorno de los 44,95€ íntegramente . To the team at PDFleader: I am contacting you because on August 13th, I used your service once, agreeing to a €1 payment for it. This September, I was charged €44.95 for a subscription to your service—a subscription I never authorized or was even aware of. I REQUEST a full refund of the €44.95

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero el reembolso como se pidió por correo SOLICITO que se me devuelva el dinero, ya que no se realizó el servicio, se pidió una nota simple el 15 de agosto y casi un mes después no tengo respuesta así que ruego la devolución íntegra del dinero y dar de baja todo aquello que se haya podido suscribir sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar un cargo de 40 € que se me ha realizado en concepto de «gestión de multa», importe que considero injustificado, desproporcionado, abusivo y contrario a los principios de transparencia y protección de los consumidores. En el momento de realizar la reserva, no se informa de forma clara, visible y destacada de que, en caso de recibir una sanción durante el periodo de alquiler, se cobrará adicionalmente una cantidad de 40 € por el hecho de comunicar los datos del conductor a la Administración. Además, considero especialmente cuestionable que se cobre al cliente por una actuación que forma parte de una obligación legal de la empresa como titular del vehículo. Existen precedentes judiciales que han considerado abusivos este tipo de cargos, declarándolos ilegítimos e ilegales y dejándolos sin efecto, como son: • El caso de Sixt, que establecía un cargo de 39 € por la gestión de multas. • El caso de Avis, con cargos similares de entre 33,88 € y 45 €. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se proceda a anular el cargo de 40 € realizado en concepto de gestión de multa. 2. Que se me reintegre íntegramente dicha cantidad por el mismo medio de pago utilizado para realizar el cargo. 3. Que se me explique cuándo y de qué manera se me informó, antes de realizar la reserva, de la existencia de este cargo. Sin otro particular, atentamente.

Compré a través de Groupon un cupón para 2 sesiones de radiofrecuencia facial Indiba y tratamiento facial reafirmante en el establecimiento Pefer Beauty And You General Oráa, en Madrid. El cupón sigue vigente hasta el 22 de octubre de 2026 y no ha sido utilizado ni canjeado. Al contactar con el establecimiento para concertar la cita, me comunicaron que no podían aceptar el cupón porque yo ya había sido clienta anteriormente y que la promoción era únicamente para nuevos clientes. Sin embargo, las condiciones del cupón no indican expresamente que solo puedan utilizarlo personas que nunca antes hayan sido clientes del establecimiento. La redacción que figura literalmente es “Solo para nuevos usuarios”, expresión que considero ambigua y que no permite conocer de forma clara e inequívoca que haber acudido anteriormente al centro impide utilizar la oferta. Además, las condiciones recogen por separado un límite de un cupón por persona, por lo que no considero correcto que Groupon haya respondido posteriormente afirmando que “los términos de la oferta especifican un límite de 1 por persona para nuevos clientes”, ya que esa no es la redacción exacta que aparece en el cupón. Solicité por escrito a Groupon la devolución del importe abonado, explicando que el establecimiento se niega a prestar el servicio. Groupon ha rechazado el reembolso alegando que han transcurrido más de 14 días desde la compra y que su política estándar de devolución ya no es aplicable. Mi reclamación, sin embargo, no se basa en el ejercicio del derecho de desistimiento ni en un cambio de opinión sobre la compra. No estoy intentando cancelar voluntariamente una compra fuera de plazo. Estoy reclamando porque el servicio contratado no puede ser recibido debido a la negativa del establecimiento a prestarlo, pese a que el cupón continúa vigente y no ha sido canjeado. Considero que son dos cuestiones distintas: una cosa es que el establecimiento considere que no puedo utilizar la oferta, y otra que Groupon pueda conservar el importe abonado por un servicio que finalmente no voy a recibir. El hecho de que haya transcurrido el plazo ordinario de 14 días para desistir no debería convertir automáticamente esta situación en una devolución fuera de plazo, puesto que la causa de la reclamación surge cuando intento utilizar el cupón y el establecimiento se niega a aceptarlo. Por todo ello, solicito: El reembolso íntegro del importe abonado al método de pago original. Que Groupon explique de forma expresa dónde se informa, antes de la compra, de que la expresión “solo para nuevos usuarios” significa exclusivamente personas que nunca hayan sido clientes del establecimiento. Que se aclare la base contractual por la que Groupon considera que puede retener el importe de un cupón vigente, no utilizado y no canjeado cuando el establecimiento se niega a prestar el servicio. Adjunto el cupón con sus condiciones y la respuesta escrita de Groupon denegando el reembolso.

Buenos días, soy propietario de un local en una comunidad de vecinos de Viladecans administrada por la empresa GESTICO y referenciada por la misma empresa como H175. En Noviembre de 2025, después de algunos malentendidos, se realizo una Junta de Comunidad a la que asistí, y personalmente se acordó regularizar la situación económica de mi Local. Finalmente después de nuevos problemas de comunicación con GESTICO, via email, me notificaron la Deuda Pendiente y procedí al pago de la misma, obteniendo la confirmación del pago de la misma por parte de GESTICO y procediendo además a la domiciliación de las siguientes cuotas periódicas. Cuando recibo la primera cuota el importe recibido corresponde a un PISO y no a un LOCAL, después de varios intentos de comunicación infructuosos con GESTICO, a día de hoy, no solo me siguen cobrando una cuota incorrecta, sino que no obtengo respuesta a mis comunicaciones, además entrando en mi "área de comunero" de su intranet, no figura la cancelación de la deuda efectuada, y aparece el importe como pendiente de pago. Adjunto copia adjunta de : - Emails enviados sin respuesta. - Escritura del Local. - Certificación Catastral. - Confirmación Liquidación Deuda. Solicito se regularice el importe correcto de las cuotas y se regularice el estado real de la cuenta en su contabilidad.

Me han quitado de mi cuenta €249 desde files editor al tercer intento con otros nombres. Las dos primeras veces mi banco me ha avisado que eran cuentas fr*udulentas y han denegado el cobro. Al tercer intento han podido cobrarlo. Sin saber que era descubri que era de la página files-editor. La misma la he usado para comprimir archivos que viniendo al caso no cumplian esas funciones (fr*ude) y he pagado desde €0,70 hasta €1 y por cada archivo. Meses atras me han quitado €49,99 diciendo que tenia una suscripción y ahora de nuevo estos €249. Reclamando por correo me dicen q estaba en un periodo de prueba y que ha caducado por eso el cobro. Yo estoy segurísima que no fue asi porque antes de pagar por los archivos habia visto bien lo que estaba haciendo. Definitivamente te roban los datos y cobran igual mas alla de cancelar la suscripción. A todo esto me quieren negar el reembolso debido a sus politicas de reembolso. Pido por favor la devolución urgente. Estoy esperando hace 5 dias!

Hola. Desde el 21 de agosto hasta el día de hoy, 9 de septiembre, estoy esperando la entrega de un pedido realizado a DRUNI. Habiendo reclamado en varias ocasiones lo único que consigo de DRUNI es una respuesta automática diciendo que está listo para recoger por el transportista, esto desde el primer día que reclamé cuando había pasado una semana desde la confirmación de mi pedido. Han transcurrido 12 DÍAS laborables, en caunto a la respuesta sobre la mensajería sé perfectamente que cuando un paquete está realmente listo, la recogida se efectúa el mismo día o al siguiente. Por tanto, es evidente que la información que me facilitaron no era verídica. En sus condiciones generales de compra bajo el epígrafe 8 estipulan claramente resaltado en negrita que el plazo es de 48 a 72 horas, el cual han incumplido con creces. Por supuesto, no aceptaré una cancelación unilateral ni un simple reembolso. La compra ya está realizada y pagada, existe un contrato de compra venta, por lo que exijo la entrega de los productos adquiridos. Por ello, exijo: La expedición inmediata del pedido a través de un servicio de mensajería urgente. Un abono parcial en mi tarjeta como compensación por los daños y perjuicios ocasionados debido al incumplimiento de sus propios plazos de entrega. De no recibir el código de seguimiento real y la confirmación de esta compensación, procederé a interponer una reclamación formal ante los organismos de Consumo pertinentes para exigir la entrega obligatoria del pedido más los daños ocasionados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras una devolución por la aplicación de TEMU, realizada en la veintena de julio de 2026, a fecha de hoy 9 de septiembre de 2026, mes y medio después, sigo sin tener noticias: El paquete llegó a INPOST a su dependencia el 29 de julio de 2026 y desde entonces no ha habido actualizaciones por parte de temu y solo largas para no afrontar el problema. Inpost insiste en que ya no tienen el paquete y está con Temu pero éstos sólo insisten en que lo estan supervisando y así llevan un mes, como puedo dejar constancia. Mientras tanto, un pedido con un importe de mas de 100 euros sigo sin saber nada. No es que no me reembolsen, es que no me saben decir nada de dónde está ni cuándo, y ya ha pasado el plazo legal sin querer darme soluciones. Crearon un ticket y lo cerraron sin solucion, y ahora llevo dos semanas con otro nuevo en el que no han aportado nada. Temo se queden con mi dinero, es un servicio pesimo.. estoy decepcionado. Solicito ayuda por favor, gracias. SOLICITO ayuda para poder reclamar mi dinero, que ya han pasado casi dos meses y tener una solución, ya que no me siento respaldado por la app y no me dan actualizaciones de nada, es inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, reiteradamente tanto por correo como por teléfono hemos intentado que nos envíen los libros de mi hija. Nos enviaron dos veces equivocadamente los libros de otros niños. Aun estamos esperando los de mi hija y la escuela ya ha empezado. Me parece una gestión nefasta ya que cada año hay algún problema u otro. Además de cobrar por adelantado y hacernos perder el tiempo en encargar los libros vía digital también lo tenemos que perder enviando correos y en llamar y ni así lo solucionan. Una empresa que trabaja para la administración debería ser eficiente a la hora de arreglar sus errores y ya no hablar de no equivocarse con algo tan sensible como la educación de nuestros hijos/as. Ya no sé que más hacer. Este tipo de errores no deberían quedar impunes y deberían ser castigados de alguna forma. Es solo una opinión de un padre harto de que todo funcione de forma tan nefasta y con toda impunidad por parte de la administración.