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Indemnización no es correcto con lo asegurado
Hola tuve un robo en mi domicilio y hice un siniestro a la compañía Tuio con lo cual vino un perito a casa para ver lo ocurrido me pagaron lo que ellos le parecían sin dar un documento y un desglose de las pertenencias indemnizadas. Me indemnizaron 1/4 parte de lo asegurado con ellos ....por eso quiero que lo sepa todo el mundo tenía asegurado en joyas 13000€ y 25000€ en contenido en total de mis pertenencias pero solo por las joyas me an pagado 2000€ y tenía que ser 12.400€ según lo asegurado por joyas aseguradas. He mandado factura de joyas la denuncia y demás documentos y no a servido de nada. Tendré que poner una denuncia al juzgado por por no pagar lo asegurado.
Cancelación injustificada de reserva confirmada y falta de soluciones
El pasado viernes 23 de enero de 2026, realicé una reserva para 11 comensales en el restaurante Can Casadellà (Serra de Daró), confirmada por teléfono y WhatsApp. Hoy domingo, 25 de enero, mientras toda la familia (incluyendo personas desplazadas desde larga distancia) nos dirigíamos al establecimiento, recibimos un mensaje de WhatsApp a las 14:00h indicando que 'no hay mesa'. Denuncio la gestión negligente e informal del restaurante, que ha cancelado unilateralmente un compromiso en firme sin previo aviso, dejándonos sin alternativa un domingo y causando un perjuicio económico por los gastos de desplazamiento y un daño moral evidente a un grupo numeroso. Se adjuntan capturas de pantalla de la confirmación y la cancelación tardía como prueba de la mala praxis profesional.
Problema en reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Las zapatillas han sido devueltas, número de pedido C01535040942, no ha habido reembolso durante casi 2 meses, el resultado de la comunicación con el Nike atleta no da resultado, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RETRASO /CANCELACIÓN EXCURSIÓN
Buenas tardes, mi mujer contrató con CIVITATIS, a través de su página web y de acuerdo con lo anunciado, una visita guiada por la Mezquita de Córdoba y la judería para el pasado 21 de enero a las 16,00 por la que satisfizo mediante tarjeta la cantidad de 62 euros . Tras realizar la compra, se puso en contacto con nosotros, mediante WhatsApp, la empresa Córdoba a PIE, quién nos manifestó que esa excursión no se podía realizar en esa fecha y hora, solicitándonos aplazarla al jueves 22 a las 10 horas. Nosotros respondimos a ese mensaje de la misma forma indicándoles que era imposible, pues al día siguiente partíamos para Jaén a primera hora, interesándoles que nos devolvieran el dinero satisfecho, a lo que respondieron que no habría problema. Estas mismas circunstancias se pusieron en conocimiento del servicio de atención al cliente de civitatis España, quién nos contacto por correo electrónico el día 22 de enero para indicarnos que para proceder al reembolso debían de contactar primero con el proveedor local. Ante dicho correo les remitimos por el mismo conducto los mensajes de WhatsApp recibidos del teléfono de empresa de Córdoba a pie. Al día de la fecha aún no hemos recibido ni el reembolso pretendido ni una comunicación al respecto de Civitatis.
Compras que no efectuado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [ SOLICITO que no me facturen ni me cobren unos supuestos alquileres que hice el día 23 cuando estaba trabajando y en mi domicilio no había nadie por lo tanto me he informado y tengo entendido que le ha pasado más usuarios que me demuestren, que se hizo con la IP de la dirección de mi domicilio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Alquilamos a través de Youhomey un alquiler de tipo temporal. En primera instancia, nos hicieron firmar que el piso se encontraba en condiciones habitables cuando, en realidad, presentaba numerosas deficiencias funcionales, suciedad y plagas. Realizamos el reclamo correspondiente y también lo hicimos por la vía legal mediante un burofax. Jamás han respondido a los continuos pedidos de reembolso ni a las reparaciones que estaban obligados a realizar. No solo eso, sino que en dos ocasiones enviaron a un “técnico” que, sabiendo lo que debía hacerse, solo venía a inspeccionar y afirmar que por determinados motivos no podía solucionar el problema. Hemos pagado de nuestro bolsillo a un fumigador, cuando ese gasto también les correspondía a ellos. No responden al teléfono y, cuando los he llamado desde otro número para que me atendieran, cortan la comunicación. Tampoco responden los correos electrónicos. En un piso de 80 metros cuadrados nos cobraron 220 euros en concepto de limpieza. Realmente, toda esta práctica es completamente ilegal. Solicitamos no solo que compensen el pago de la fumigación, sino además un monto extra por los daños y perjuicios ocasionados durante nuestra estancia.
Atención al cliente
Seguimiento de tu solicitud n°20673854 Hola: El 2 de diciembre 2025 realicé una reclamación a la empresa MANOMANO sobre un aspirador de hojas cuya bolsa, de mala calidad y por segunda vez se había roto siendo imposible su arreglo, para que se pusieran en contacto con la empresa suministradora para que me facilitaran un recambio. Después de dos meses quien me atiende: Yaritza, no estoy seguro de que no sea un robot, solo me da buenas palabras pero no me ha solucionado el problema. Eso sí me desea un buen día algo que es de agradecer pero que no sustituye la ineficacia de esa Atención al cliente si no es que oculta la falta de respuesta y asistencia de sus proveedores. Lo que advierto a posibles clientes de esa empresa. Gracias José Luis
Producto no corresponde
Me pongo en contacto con ustedes ya que recientemente he comprado dos balizas v16, marca RAYKONG, que supuestamente estaban homologadas por la DGT. Cuando el producto llegó a casa resulta que son dos balizas totalmente distintas y no están homologadas, por lo que el producto no sé corresponde con lo publicitado, por lo que deseo reclamar la devolución de los 35,98 euros más gastos de envio, o que se me envíe las balizas publicitadas . Un saludo y muchas gracias por su buena labor y ayuda a los consumidores
Robo por limpiadora a domicilio a través de una app
Quiero abrir una reclamación con la web de Webel. Justo ayer me abrí un perfil por primera vez para buscar una persona que limpiase la casa unas horas y hoy tras limpiarla he visto que me faltaban joyas en mi joyero. La app no me da solución, y me asusta pensar que dicha aplicación no lleva un control de los usuarios que ofrecen sus servicios en ella, sabiendo que entran a domicilios particulares y deberían ser personas que den sus datos y los contrasten y no les den de alta a cualquiera porque pueden pasarles como a mí que me ha venido una que me ha robado en mi cara… es una app para delincuentes en los que fácilmente pueden decir que limpian casas y entrar a la tuya y tu confiarte y que te roben !!! Es que es increíble lo que me ha pasado.. aún no doy crédito
Cierre de cuenta tras cobro 3 ventas
Hola,realicé 3 ventas y cuando me confirmaron que los compradores cogieren los paquetes bloquearon mi cuenta.No me justifican el porque detalladamente.Solicité revisión del cierre y siguen en las mismas. Quiero recuperar el saldo que es mio por las ventas realizadas
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