Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple realizando el pago correspondiente, sin embargo no recibí nada ni soy capaz de contactar con la empresa SOLICITO la devolución integral del importe abonado   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Claro. Copia y pega este texto: AMPLIACIÓN URGENTE DE RECLAMACIÓN Y REQUERIMIENTO FORMAL A PROCOBRO Por medio del presente escrito ampliamos la reclamación ya formulada contra PROCOBRO, dejando constancia expresa de la extrema gravedad de los hechos que se están produciendo en relación con la vivienda afectada por un procedimiento judicial actualmente en curso. La empresa que está acudiendo a la vivienda y realizando las actuaciones de presión es LA BRIGADA DESOKUPA, según la información y documentación de la que disponemos, actuando en relación con PROCOBRO. Los hechos denunciados incluyen visitas reiteradas, presiones, intimidaciones y amenazas dirigidas a forzar el abandono de la vivienda, así como advertencias y actuaciones encaminadas a controlar o impedir el acceso al inmueble. Todo ello se ha producido incluso en presencia de una menor de edad, generando una situación de miedo, tensión e inseguridad absolutamente inadmisible. Igualmente, se han producido actuaciones sobre los suministros de la vivienda, incluyendo el corte o manipulación de cables del contador, pese a no encontrarse dicho suministro a nombre de PROCOBRO. Consideramos especialmente grave cualquier actuación de hecho sobre instalaciones o suministros con la finalidad de aumentar la presión sobre las personas que se encuentran en la vivienda. La situación ya ha requerido intervención policial y actualmente existen tres denuncias presentadas por los hechos ocurridos: dos denuncias relacionadas directamente con las actuaciones sufridas y una tercera denuncia presentada por un vecino. En dichas actuaciones se ha puesto en conocimiento la intervención de PROCOBRO y LA BRIGADA DESOKUPA. Además, el Juzgado que conoce del procedimiento relativo a la vivienda ya ha sido formalmente informado de estos hechos, y se continuará comunicando al Juzgado cualquier nueva actuación que se produzca, solicitando la adopción de todas las medidas judiciales que procedan para garantizar la protección de las personas afectadas y el cese inmediato de cualquier actuación extrajudicial. Por tanto, PROCOBRO queda formal y expresamente advertida de que cualquier nueva visita, amenaza, intimidación, presión, intento de impedir el acceso, actuación sobre suministros o cualquier otra conducta destinada a forzar el abandono de la vivienda será documentada inmediatamente y puesta en conocimiento del Juzgado, de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y, cuando proceda, de la Fiscalía y de los organismos competentes en materia de protección de menores. REQUERIMOS FORMALMENTE A PROCOBRO para que: 1. Ordene de forma inmediata el cese total de cualquier actuación extrajudicial realizada por LA BRIGADA DESOKUPA o por cualquier otra empresa o persona relacionada con PROCOBRO. 2. Se abstenga de realizar o permitir cualquier acto de presión, intimidación, amenaza, vigilancia, control de acceso o intervención sobre suministros. 3. Identifique por escrito a la empresa o personas contratadas, autorizadas o relacionadas con estas actuaciones. 4. Informe por escrito de las instrucciones que hayan sido dadas a dichas personas o empresas. 5. Confirme expresamente que cualquier cuestión relacionada con la posesión, entrega o eventual lanzamiento de la vivienda será tramitada exclusivamente por los cauces judiciales legalmente establecidos. 6. Adopte las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a producirse ninguna actuación que pueda afectar a la menor presente en la vivienda. PROCOBRO queda desde este momento formalmente informada de la existencia de denuncias policiales, comunicación al Juzgado, presencia de una menor y de la reiteración de hechos que consideramos de extrema gravedad. En caso de producirse cualquier nueva actuación similar, se solicitará a las autoridades competentes la adopción de las medidas que correspondan y la depuración de todas las responsabilidades que legalmente procedan. Solicitamos respuesta inmediata, formal y por escrito de PROCOBRO, así como confirmación expresa del cese de cualquier actuación extrajudicial.

Buenas tardes: Me ha cargado un recibo seguro de automovil por importe superior al que tenia sin comunicarme la subida,al intentar de devolverlo me han dicho que tenía que comunicarlo treinta días antes del vencimiento. Tengo entendido que tienen que comunicar importe de la subida un tiempo antes del vto. tf. de contacto 669654053 Un saludo

Asunto: Notificación de fallo crítico en Intel Optane Memory H10 y solicitud de responsabilidad técnica, Yo, María José Arango Mejía, informo formalmente del fallo crítico del componente Intel Optane Memory H10 con Solid State Storage (Model HBRPEKNX0202AH, SA: K69357‑300, P/N: PHTE034408VF512B) instalado de fábrica en un portátil HP. El dispositivo sufrió una corrupción total, provocando la pérdida completa de mis datos personales y profesionales. El técnico certificó que el fallo proviene del propio componente y no de un mal uso. He verificado que este modelo ha presentado fallos recurrentes en otros equipos, relacionados con firmware y estabilidad del módulo Optane, lo cual coincide con el comportamiento del disco que falló en mi equipo. Solicito a Intel: – Confirmación de si este modelo pertenece a un lote con defectos conocidos. – Aclaración técnica sobre las causas del fallo. – Indicación de los procedimientos de garantía aplicables al componente. Agradezco una respuesta formal que permita continuar el proceso de reclamación con el fabricante del equipo. Atentamente,

RECLAMACIÓN CONTRA PROCOBRO Presento reclamación contra PROCOBRO por los graves hechos que se están produciendo en relación con una vivienda afectada por un procedimiento judicial que todavía se encuentra en tramitación. Según los hechos que estamos sufriendo, PROCOBRO habría encargado a una empresa externa actuaciones destinadas a conseguir que abandonemos la vivienda por una vía extrajudicial, pese a existir un procedimiento judicial abierto y no haberse producido una entrega voluntaria de la posesión ni una resolución que autorice a terceros a actuar por su cuenta. Personas vinculadas a esa empresa externa han acudido a la vivienda en varias ocasiones, ejerciendo presión para que se abandone el inmueble. Estas actuaciones se han producido incluso encontrándose presente una menor de edad, generando una situación de miedo, tensión y acoso que consideramos absolutamente inaceptable. Además, se han producido actuaciones especialmente graves relacionadas con los suministros de la vivienda, incluyendo el corte o manipulación de cables del contador, pese a que dicho suministro/contador no se encuentra a nombre de PROCOBRO. Consideramos que ninguna empresa privada puede tomarse la justicia por su mano ni alterar suministros o instalaciones para presionar a los ocupantes de una vivienda. También se han producido amenazas o advertencias relacionadas con impedir el acceso a la vivienda, controlar las entradas o conseguir que abandonemos el inmueble. Por estos hechos ha sido necesaria incluso la intervención policial y se han iniciado o se van a iniciar las correspondientes actuaciones legales. Todo esto resulta aún más grave porque existe un procedimiento judicial en curso relacionado con esta vivienda. Precisamente por existir un procedimiento ante los tribunales, entendemos que cualquier cuestión relativa a la posesión, entrega o lanzamiento debe resolverse exclusivamente por la vía judicial y ejecutarse, en su caso, por los órganos legalmente competentes, y no mediante empresas privadas realizando presiones o actuaciones de hecho. Disponemos de documentación judicial, fotografías, comunicaciones y otros elementos de prueba relacionados con lo ocurrido, que podrán ser aportados ante las autoridades competentes. SOLICITO A PROCOBRO: Que ordene inmediatamente el cese de cualquier actuación extrajudicial, presión, visita intimidatoria, manipulación de suministros o intervención de empresas externas destinada a forzar el abandono de la vivienda. Asimismo, solicito que PROCOBRO identifique por escrito a la empresa que ha contratado o autorizado para realizar estas actuaciones, explique qué instrucciones le ha dado y confirme que a partir de este momento cualquier actuación relacionada con la vivienda se realizará exclusivamente por los cauces judiciales legalmente establecidos. Nos reservamos el ejercicio de cuantas acciones civiles, penales y administrativas correspondan por los hechos ocurridos, especialmente teniendo en cuenta la presencia de una menor y la existencia de un procedimiento judicial en curso. Solicito una respuesta formal y por escrito de PROCOBRO.

Asunto: Reclamación por defecto de fábrica en portátil HP y pérdida total de información Yo, María José Arango Mejía, adquirí un portátil HP que incluía de fábrica el componente Intel Optane Memory H10 con Solid State Storage (Model HBRPEKNX0202AH, HP P/N L48138‑002).Tras la evaluación técnica, se confirmó que dicho componente presenta un defecto de origen, perteneciente a un lote con fallos conocidos, lo que provocó la pérdida total de mi información personal y profesional. Este daño no se debe a mal uso, manipulación ni intervención externa. El disco falló de manera súbita y completa, afectando mi actividad laboral como escritora y ghostwriter. Solicito formalmente: – La sustitución completa del equipo o el reembolso íntegro. – El reconocimiento del defecto de fábrica del componente instalado. – Una compensación proporcional por los daños derivados de la pérdida de datos. Quedo a la espera de una solución inmediata conforme a la garantía legal vigente en España y la responsabilidad del fabricante ante defectos de origen. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estuve el pasado día 3 de septiembre en vuestro restaurante del centro comercial H2O donde eramos 18 personas, principalmente fuimos porque en su web anuncian el precio de los jueves por la noche es 7,99 € por niño y 9,99 € adulto. La sorpresa llega cuando voy a pagar y me dicen que son 10,95 € niño y 14,95 € adulto porque "pueden modificar el precio porque todavía no ha empezado el cole". Esa es la respuesta que me dieron alli, pedí hablar con una encargada y apareció otra chica que dio exactamente la misma explicación. Imagina el gasto de más a casi 5 € por persona. Lo peor viene cuando uno de los niños se hizo una herida tremenda en la rodilla en el parque de bolas, y mientras lloraba y le sangraba por toda la pierna, le pido por favor a una empleada que revisen donde se ha hecho esa herida para que no pase mas veces y que si pueden darnos una tirita... se dio la vuelta sin contestar y apareció a los 10 minutos con una tirita diminuta que logicamente no era suficiente para la herida del niño. Por supuesto nadie entro a revisar nada, no pidieron perdon ni se preocuparon por como estaba el niño. SOLICITO revisen el caso y puedan devolvernos el importe de más cobrado ya que no pude hablar con ninguna encargada y por favor revisen los toboganes del parque de bolas pues debe haber algo roto que corta.  Sin otro particular, atentamente.

Tras devolver un Volkswagen T-Roc contratado mediante suscripción con Bipi, recibí inicialmente una liquidación de 1.728,73 € por kilometraje, daños y limpieza. Tras reclamar, Bipi reconoció que uno de los daños que me había imputado, correspondiente al paragolpes trasero, ya existía previamente, y procedió a retirar dicho cargo. Actualmente me reclama 1.153,73 €. Quiero dejar claro que no discuto los 1.014,15 € correspondientes al exceso de kilometraje y he manifestado mi disposición a abonarlos. Mi reclamación se refiere exclusivamente a: 1. Limpieza especial: 118,58 €. El acta de entrega del vehículo ya recogía manchas y rastros en la tapicería. He solicitado a Bipi que identifique qué manchas concretas considera nuevas y que justifique el tratamiento especial realizado. La empresa mantiene el cargo, pero se niega a facilitar factura, albarán o justificante del servicio alegando que se trata de documentación interna y confidencial. 2. Franquicia por la luna delantera: 600 €. Comuniqué el impacto durante la vigencia del contrato y seguí las instrucciones de Bipi para su gestión. Finalmente se acordó adelantar aproximadamente dos semanas la devolución del vehículo para que Bipi pudiera gestionar la incidencia. Durante esta gestión no se me informó de que posteriormente se me repercutirían 600 €. Bipi ha aplicado 579 € de mi fianza a esta franquicia y actualmente reclama los 21 € restantes. Además, pese a haber mantenido múltiples comunicaciones y haber recibido respuestas de Bipi a mis reclamaciones, posteriormente recibí un requerimiento de su Departamento Jurídico indicando que no habían obtenido respuesta por mi parte. Ante la falta de acuerdo, el 8 de septiembre de 2026 he presentado una reclamación oficial ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, registrada con referencia 85/640114.9/26. Solicito que Bipi revise y justifique los dos conceptos controvertidos, por un importe total de 718,58 €, y que, si no resulta procedente la franquicia de la luna, me sean devueltos los 579 € de fianza aplicados a dicho concepto y anulados los 21 € restantes. Mi intención es resolver esta cuestión de forma amistosa y abonar los importes que sí reconozco como procedentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tratado de que me ofrecierais una solución por medio del chat de atención al cliente en varias ocasiones pero únicamente he recibido negativas. Desde el pasado mes de noviembre de 2025 he estado recibiendo cargos de una suscripción de Amazon Prime que no se correspondía con mi cuenta, a razón de 4'99€ todos los meses mediante Bizum automático. Cuando me he dado cuenta, os he escrito pidiendo que cancelarais esa suscripción porque no era mía y sólo he recibido negativas, sin querer prestar siquiera atención a los números de facturación proporcionados por mí misma. SOLICITO que se me devuelvan dichas mensualidades, que corresponden a un total de 54'89€ lo antes posible, ya que no han sido disfrutadas por mi persona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido N24350049, correspondiente a la factura FSW2026/0005115, realizado el 7 de agosto de 2026 a través de Tien21. El pedido comenzó a figurar en tránsito el 12 de agosto, pero no llegó a ser entregado. Posteriormente, Tien21 me informó de que el producto había sido devuelto a sus almacenes sin que se hubiera completado la entrega. Tras contactar con la empresa, acepté mantener el pedido y esperar un nuevo envío. El 27 de agosto Tien21 me confirmó que la unidad había vuelto a ponerse en tránsito. Sin embargo, volvieron a transcurrir varios días sin que se realizara la entrega, sin facilitarme un nuevo número de seguimiento y sin indicarme una fecha concreta de recepción. Ante la reiteración de los retrasos y las incidencias, el 2 de septiembre solicité la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado. Posteriormente, Tien21 me confirmó por escrito que había recibido mi solicitud de cancelación y que realizaría el abono una vez la empresa de transporte confirmase que la entrega había quedado paralizada. Considero que las incidencias internas entre Tien21 y la empresa transportista no deben trasladarse al consumidor, ya que la compra fue realizada directamente con Tien21 y corresponde al vendedor hacerse cargo de la correcta gestión del pedido y de su entrega. SOLICITO: La cancelación definitiva del pedido N24350049. La devolución íntegra de los 458,90 € abonados, mediante el mismo método de pago. Confirmación por escrito de la fecha en la que se tramita el reembolso. Que quede constancia formal de los reiterados retrasos e incidencias producidos durante la gestión del pedido. Sin otro particular, atentamente.