Procobro

Claro. Copia y pega este texto: AMPLIACIÓN URGENTE DE RECLAMACIÓN Y REQUERIMIENTO FORMAL A PROCOBRO Por medio del presente escrito ampliamos la reclamación ya formulada contra PROCOBRO, dejando constancia expresa de la extrema gravedad de los hechos que se están produciendo en relación con la vivienda afectada por un procedimiento judicial actualmente en curso. La empresa que está acudiendo a la vivienda y realizando las actuaciones de presión es LA BRIGADA DESOKUPA, según la información y documentación de la que disponemos, actuando en relación con PROCOBRO. Los hechos denunciados incluyen visitas reiteradas, presiones, intimidaciones y amenazas dirigidas a forzar el abandono de la vivienda, así como advertencias y actuaciones encaminadas a controlar o impedir el acceso al inmueble. Todo ello se ha producido incluso en presencia de una menor de edad, generando una situación de miedo, tensión e inseguridad absolutamente inadmisible. Igualmente, se han producido actuaciones sobre los suministros de la vivienda, incluyendo el corte o manipulación de cables del contador, pese a no encontrarse dicho suministro a nombre de PROCOBRO. Consideramos especialmente grave cualquier actuación de hecho sobre instalaciones o suministros con la finalidad de aumentar la presión sobre las personas que se encuentran en la vivienda. La situación ya ha requerido intervención policial y actualmente existen tres denuncias presentadas por los hechos ocurridos: dos denuncias relacionadas directamente con las actuaciones sufridas y una tercera denuncia presentada por un vecino. En dichas actuaciones se ha puesto en conocimiento la intervención de PROCOBRO y LA BRIGADA DESOKUPA. Además, el Juzgado que conoce del procedimiento relativo a la vivienda ya ha sido formalmente informado de estos hechos, y se continuará comunicando al Juzgado cualquier nueva actuación que se produzca, solicitando la adopción de todas las medidas judiciales que procedan para garantizar la protección de las personas afectadas y el cese inmediato de cualquier actuación extrajudicial. Por tanto, PROCOBRO queda formal y expresamente advertida de que cualquier nueva visita, amenaza, intimidación, presión, intento de impedir el acceso, actuación sobre suministros o cualquier otra conducta destinada a forzar el abandono de la vivienda será documentada inmediatamente y puesta en conocimiento del Juzgado, de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y, cuando proceda, de la Fiscalía y de los organismos competentes en materia de protección de menores. REQUERIMOS FORMALMENTE A PROCOBRO para que: 1. Ordene de forma inmediata el cese total de cualquier actuación extrajudicial realizada por LA BRIGADA DESOKUPA o por cualquier otra empresa o persona relacionada con PROCOBRO. 2. Se abstenga de realizar o permitir cualquier acto de presión, intimidación, amenaza, vigilancia, control de acceso o intervención sobre suministros. 3. Identifique por escrito a la empresa o personas contratadas, autorizadas o relacionadas con estas actuaciones. 4. Informe por escrito de las instrucciones que hayan sido dadas a dichas personas o empresas. 5. Confirme expresamente que cualquier cuestión relacionada con la posesión, entrega o eventual lanzamiento de la vivienda será tramitada exclusivamente por los cauces judiciales legalmente establecidos. 6. Adopte las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a producirse ninguna actuación que pueda afectar a la menor presente en la vivienda. PROCOBRO queda desde este momento formalmente informada de la existencia de denuncias policiales, comunicación al Juzgado, presencia de una menor y de la reiteración de hechos que consideramos de extrema gravedad. En caso de producirse cualquier nueva actuación similar, se solicitará a las autoridades competentes la adopción de las medidas que correspondan y la depuración de todas las responsabilidades que legalmente procedan. Solicitamos respuesta inmediata, formal y por escrito de PROCOBRO, así como confirmación expresa del cese de cualquier actuación extrajudicial.

RECLAMACIÓN CONTRA PROCOBRO Presento reclamación contra PROCOBRO por los graves hechos que se están produciendo en relación con una vivienda afectada por un procedimiento judicial que todavía se encuentra en tramitación. Según los hechos que estamos sufriendo, PROCOBRO habría encargado a una empresa externa actuaciones destinadas a conseguir que abandonemos la vivienda por una vía extrajudicial, pese a existir un procedimiento judicial abierto y no haberse producido una entrega voluntaria de la posesión ni una resolución que autorice a terceros a actuar por su cuenta. Personas vinculadas a esa empresa externa han acudido a la vivienda en varias ocasiones, ejerciendo presión para que se abandone el inmueble. Estas actuaciones se han producido incluso encontrándose presente una menor de edad, generando una situación de miedo, tensión y acoso que consideramos absolutamente inaceptable. Además, se han producido actuaciones especialmente graves relacionadas con los suministros de la vivienda, incluyendo el corte o manipulación de cables del contador, pese a que dicho suministro/contador no se encuentra a nombre de PROCOBRO. Consideramos que ninguna empresa privada puede tomarse la justicia por su mano ni alterar suministros o instalaciones para presionar a los ocupantes de una vivienda. También se han producido amenazas o advertencias relacionadas con impedir el acceso a la vivienda, controlar las entradas o conseguir que abandonemos el inmueble. Por estos hechos ha sido necesaria incluso la intervención policial y se han iniciado o se van a iniciar las correspondientes actuaciones legales. Todo esto resulta aún más grave porque existe un procedimiento judicial en curso relacionado con esta vivienda. Precisamente por existir un procedimiento ante los tribunales, entendemos que cualquier cuestión relativa a la posesión, entrega o lanzamiento debe resolverse exclusivamente por la vía judicial y ejecutarse, en su caso, por los órganos legalmente competentes, y no mediante empresas privadas realizando presiones o actuaciones de hecho. Disponemos de documentación judicial, fotografías, comunicaciones y otros elementos de prueba relacionados con lo ocurrido, que podrán ser aportados ante las autoridades competentes. SOLICITO A PROCOBRO: Que ordene inmediatamente el cese de cualquier actuación extrajudicial, presión, visita intimidatoria, manipulación de suministros o intervención de empresas externas destinada a forzar el abandono de la vivienda. Asimismo, solicito que PROCOBRO identifique por escrito a la empresa que ha contratado o autorizado para realizar estas actuaciones, explique qué instrucciones le ha dado y confirme que a partir de este momento cualquier actuación relacionada con la vivienda se realizará exclusivamente por los cauces judiciales legalmente establecidos. Nos reservamos el ejercicio de cuantas acciones civiles, penales y administrativas correspondan por los hechos ocurridos, especialmente teniendo en cuenta la presencia de una menor y la existencia de un procedimiento judicial en curso. Solicito una respuesta formal y por escrito de PROCOBRO.

Me están cobrando 0,99 de una suscripción que jamás me dieron nada ni siquiera un préstamo. Encima de haberme cobrado dos veces 0,99 me están queriendo robar €29, 99 por algo inexistente. Mi nombre es Carolina Costa y mi nie Z2187528A. Mi número de cuenta termina en 9494. Demen de baja ya o díganme cómo hacerlo porque no pueden cobrar por algo de lo que yo no me beneficio.

Hola, esta tarde día 26/2 realice una llamada para una consulta sobre las 18:40 de la tarde a lo que me lo cogio un chico extranjero hablándome de malas formas y sin solucionar el problema, hablando mal y intentando estafarme. Procedo a poner una denuncia a la empresa y al chico extranjero

1. El 1 de septiembre de 2022 contraté un servicio con Orange España S.A.U., que incluía la entrega de un televisor. Sin embargo, el televisor nunca fue entregado ni recibido por mí. 2. La empresa de mensajería SEUR, encargada del envío, informó a Orange de que la entrega constaba sin firma y sin comprobante de DNI, por lo que no se acreditó la recepción del producto. Posteriormente, se me remitió un supuesto documento de entrega en el que figura una firma con mi nombre “Joan”, pero no corresponde a mi rúbrica, y además aparece un NIF que no es el mío, por lo que se trata de una falsificación documental. 3. Dentro del plazo legal de 15 días naturales desde la contratación, ejercí mi derecho de desistimiento y cancelé el servicio con Orange. Por tanto, no procede el cobro de ninguna penalización por permanencia, ni mucho menos por un bien no entregado. 4. Pese a ello, he recibido reclamaciones de pago por parte de empresas de recobro como PROCobro / Bulnes Capital S.L., alegando una deuda inexistente. Ya he remitido varios correos electrónicos negando expresamente la deuda, adjuntando pruebas del desistimiento y del parte de entrega sin firma. Incluso, en una comunicación escrita, la propia empresa de recobro reconoce que no dispone del comprobante de entrega (“La expedición consta entregada en nuestro sistema informático sin localizar el correspondiente comprobante de entrega”). 5. A pesar de haber aportado toda la documentación y de que los hechos son claros, estas empresas continúan reclamando el pago, lo cual considero un trato abusivo, un intento de cobro indebido y una vulneración de mis derechos como consumidor.