Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
03/11/2025

Cobro deuda incorrecta

1. El 1 de septiembre de 2022 contraté un servicio con Orange España S.A.U., que incluía la entrega de un televisor. Sin embargo, el televisor nunca fue entregado ni recibido por mí. 2. La empresa de mensajería SEUR, encargada del envío, informó a Orange de que la entrega constaba sin firma y sin comprobante de DNI, por lo que no se acreditó la recepción del producto. Posteriormente, se me remitió un supuesto documento de entrega en el que figura una firma con mi nombre “Joan”, pero no corresponde a mi rúbrica, y además aparece un NIF que no es el mío, por lo que se trata de una falsificación documental. 3. Dentro del plazo legal de 15 días naturales desde la contratación, ejercí mi derecho de desistimiento y cancelé el servicio con Orange. Por tanto, no procede el cobro de ninguna penalización por permanencia, ni mucho menos por un bien no entregado. 4. Pese a ello, he recibido reclamaciones de pago por parte de empresas de recobro como PROCobro / Bulnes Capital S.L., alegando una deuda inexistente. Ya he remitido varios correos electrónicos negando expresamente la deuda, adjuntando pruebas del desistimiento y del parte de entrega sin firma. Incluso, en una comunicación escrita, la propia empresa de recobro reconoce que no dispone del comprobante de entrega (“La expedición consta entregada en nuestro sistema informático sin localizar el correspondiente comprobante de entrega”). 5. A pesar de haber aportado toda la documentación y de que los hechos son claros, estas empresas continúan reclamando el pago, lo cual considero un trato abusivo, un intento de cobro indebido y una vulneración de mis derechos como consumidor.

Cerrado
M. R.
25/08/2025

Devolución de dinero

Hola me han hecho un cobro de 100 soles en mi tarjeta de crédito,no uso ese servicio por favor exijo mi devolución de dinero lo más pronto.

Cerrado
J. L.
19/08/2025

Procobro

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a su insistencia con llamadas desagradables y mensajes intimidatorios.  SOLICITO todo el expediente de mi supuesto no pago a no se que empresa, ya que, de lo contrario como me dicen ustedes nos veremos en los tribunales por falsedad documental.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. E.
26/02/2025

Amortización tarjeta

Me indicaron un importe para poder cancelar la deuda con un descuento, hice la transferencia y a día de hoy me siguen llegando recibos de la tarjeta del corte inglés. La financiera del corte inglés no me da ninguna solución. Amorticé anticipadamente la cantidad y cancelé la deuda y siguen llegando recibos. El correo de la persona que me llamó y me indicó la cantidad que tengo por escrito es: fcespedes@procobro.es

Resuelto
R. L.
12/08/2024

Ipad con grover

Buenas les escribo de manera cordial para pactar un acuerdo. Hace tiempo hablamos y me dijisteis que ibais a hablar con grover el cual no he recibido contestacion. Informo y solicito que se cierre el caso de una manera cordial con un pago del producto descontando 27 meses por 22€ que es lo que he pagado y pagar el resto el fraccionado para que no dañe mi economía Quedo a vuestra espera

Cerrado
R. L.
16/07/2024

Pago a grover

Estimado procobro Me pongo en contacto con ustedes porque me han llegado mensajes via email   de un pago pendiente por un ipad Apple 11'' iPad Pro Wi-Fi + Cellular (2018) Este ipad llevo pagandolo durante 27 cuotas las cuales las últimas 6 no se hicieron el cobro dado que la empresa grover no me solicito ninguna informacion ni ninguna respuesta por parte de ellos a los indicentes que estaban dentro de los términos y condiciones dentro del contrato lo cual incumple lo acordado dejándome sin ningun remedio para seguir con ellos SOLICITO  una solucion amistosa por parte de procobro y grover ya que se ha estado pagando la cuantía de 460€ durante 27 cuotas y se solicita quitar la cuantia al precio final del producto para rebajarlo dado que se ha estado pagando durante mas de 2 años Gracias por atenderme

Cerrado
M. P.
19/03/2024

Reclamación Maliciosa

He realizado el pago y maliciosamente están solicitando cantidades que no corresponden.Empresa Procobro.

Cerrado
B. M.
08/03/2024

Compensación económica por daños y perjuicios DEUDA INEXISTENTE

Solicito compensación por daños y perjuicios tras acoso durante varios meses por parte de la empresa reclamada por deudas falsas e inexistentes.

Cerrado
B. M.
08/03/2024

Acoso por deuda inexistente, nos vemos en juicio con mis reclamaciones y pruebas

Hagan el favor de revisar su buzón de reclamaciones.Como me vuelvan a amenazar o a acosar con algo incierto, va a intervenir un abogado y se va a cerrar señores.Miren sus reclamaciones de febrero y el 8 de enero porque está es la tercera que les pongo.Les envié documentación en donde demuestro que no tengo absolutamente nada existente con la compañía que me indican que debo algo, no vivo allí y yo pedí la baja de esa compañía, aquí están los documentos y les voy a tener que pedir compensación económica por daños y perjuicios.

Cerrado
B. M.
02/02/2024

Se me siguen enviando mails y molestándome

Puse una reclamación el 8 de enero del presente año, la vuelvo a poner ya que se me sigue molestando sin tener porqué.Fui clienta de Bulnes capital / Jazztel hace cinco años y ya en la anterior reclamación adjunté los documentos de baja con dicha empresa.

Cerrado

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