Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque estuve el pasado día 3 de septiembre en vuestro restaurante del centro comercial H2O donde eramos 18 personas, principalmente fuimos porque en su web anuncian el precio de los jueves por la noche es 7,99 € por niño y 9,99 € adulto.
La sorpresa llega cuando voy a pagar y me dicen que son 10,95 € niño y 14,95 € adulto porque "pueden modificar el precio porque todavía no ha empezado el cole".
Esa es la respuesta que me dieron alli, pedí hablar con una encargada y apareció otra chica que dio exactamente la misma explicación. Imagina el gasto de más a casi 5 € por persona.
Lo peor viene cuando uno de los niños se hizo una herida tremenda en la rodilla en el parque de bolas, y mientras lloraba y le sangraba por toda la pierna, le pido por favor a una empleada que revisen donde se ha hecho esa herida para que no pase mas veces y que si pueden darnos una tirita... se dio la vuelta sin contestar y apareció a los 10 minutos con una tirita diminuta que logicamente no era suficiente para la herida del niño. Por supuesto nadie entro a revisar nada, no pidieron perdon ni se preocuparon por como estaba el niño.
SOLICITO revisen el caso y puedan devolvernos el importe de más cobrado ya que no pude hablar con ninguna encargada y por favor revisen los toboganes del parque de bolas pues debe haber algo roto que corta.
Sin otro particular, atentamente.
