Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me llego el pedido SOLICITO que me devolvais el importe del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  sobre las 14,30 h. del día de hoy(23/01/26), al intentar realizar una cita en la ITV de Catarroja Valencia. Una web denominada ITVbooking.com, simulamdo ser la web de la citada itv, me solicita todos los datos del vehículo,marca, matricula, combustible, kilometros, etc.etc. una vez facilitados me indica que a través de la pasarela de pagos, ingrese 51,3€ para confirmar la cita. Al realizar el ingreso compruebo que lo que he hecho ha sido darme de alta en una plataforma, de no se para que?. El pago ha sido realizado con mi tarjeta Visa Explorer . ****.Por lo expuesto solicito la cancelación de dicho pago y el extorno de 51,33€. Toda vez que ha sido un engaño imitando fraudulentamente a la web de ITV. Simulando paso a paso la cita en la itv, hasta llegar a la pasarela de pagos. Ya que si no me solicitan todos los datos del vehículo (los necesarios para la ITV).. No hubiese pagado nada. Adjunto, pantallazos donde se aprecia la imitación y el seguimiento al engaño hasta conseguir el pago. Y el "contrato" ni informado antes ni firmado por mi, ni me ha sido facilitado hasta hacer efectivo el pago. Es de destacar, que la cita era para un hijo mio, Jaime Moya Borrega En cuanto al desistimiento, aceptado por mi, es totalmente falso ya que, una de las consecuencias de la existencia del derecho del consumidor al desistimiento de tales contratos es la obligación de información establecida en el artículo 6.1, letra h), de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011. Con arreglo a esta disposición, antes de que el consumidor quede vinculado por cualquier contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento o cualquier oferta correspondiente, el comerciante le facilitará de forma clara y comprensible información sobre las condiciones, el plazo y los procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 11.1 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, así como el modelo de formulario de desistimiento reproducido en el anexo I, letra B, de dicha Directiva. Por todo lo expuesto, SOLICITO […].  SOLICITO me sean extornados los 51,33€, cobrados fraudulentamente y con engaños a un consumidor vulnerable como yo (74 años) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté un servicio de alarma con Securitas Direct (Verisure) en octubre de 2023. La contratación se realizó con firma digital, pero nunca recibí copia del contrato, ni en el momento de la firma ni posteriormente. He buscado el contrato por todos los medios posibles y no lo tengo, pese a que lo he solicitado expresamente a la empresa, que se niega a entregarlo. Tras cumplir 24 meses de servicio, solicité la baja por cambio de residencia fuera de España, lo que hace imposible la prestación del servicio. La baja se realizó de forma presencial, firmando un documento que se me presentó como cancelación definitiva del servicio. Posteriormente descubrí que, en ese documento de baja, la asesora incluyó en letra manuscrita prácticamente ilegible una supuesta aceptación de dos meses adicionales, sin explicarlo, sin destacarlo, y sin que yo fuera consciente de ello. En ningún momento se me informó verbalmente de que estaba aceptando meses adicionales ni una prórroga del contrato. Ahora, tiempo después, la empresa me reclama una penalización, alegando una permanencia de 36 meses, contradiciendo la información que se me había dado durante toda la relación contractual, y sin aportar el contrato firmado ni un cálculo claro de la penalización. La reclamación se está realizando por vía telefónica, generando presión para el pago, sin soporte documental. Considero que esta actuación es: • Falta grave de transparencia. • Uso de documentos con condiciones ocultas o ilegibles. • Abuso de la firma presencial en procesos de baja. • Práctica comercial desleal y agresiva. • Aplicación de cláusulas abusivas. Comparto esta experiencia para alertar a otros consumidores y solicito la intervención de los organismos de consumo correspondientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize una devolución en la cual se me ha denegado el reembolso del dinero y de los productos SOLICITO la devolución o del dinero o de los productos, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente

Interpongo esta reclamación contra REMICA por una deficiente instalación del sistema de climatización de mi vivienda, una mala gestión reiterada de las incidencias y la emisión de facturas indebidas derivadas de errores que no son imputables a mí como cliente. Me mudé a esta vivienda en abril de 2025. Desde el inicio, el suelo refrigerante no funcionó correctamente. Durante los meses de verano (junio, julio y agosto) abrí varios avisos (301219404, 301225944 y 301229854) debido a la falta de refrigeración. En dichas intervenciones, los técnicos revisaron únicamente instalaciones comunes (cubierta o zonas técnicas) y nunca accedieron a mi vivienda, indicándome que “el sistema funciona así”. Como consecuencia, durante los meses más calurosos me vi obligada a utilizar el sistema al máximo, recibiendo facturas superiores a 70 € en una vivienda de solo 40 m², claramente desproporcionadas. Meses después, al activar el suelo calefactable, el sistema tampoco funcionaba correctamente. Tras abrir el aviso 301252771 y esperar casi dos semanas, los técnicos accedieron finalmente a mi vivienda y detectaron que los termostatos estaban instalados al revés desde el origen, de modo que el termostato del salón activaba la habitación y viceversa. Este fallo explicaba todos los problemas sufridos durante meses. A pesar de detectar el error, no se corrigió en esa visita, siendo necesaria una nueva llamada y la apertura del aviso 301256850 para que finalmente se solucionara. Posteriormente, REMICA emitió la factura nº 6014559 por importe de 118,65 €, correspondiente a la visita en la que no se solucionó el problema. La factura reflejaba hechos incorrectos (revisión de termostatos, cambio de pilas y correcto funcionamiento) y tiempos de intervención irreales. Dicha factura fue cargada en mi cuenta aun existiendo una reclamación abierta y, tras devolverla, se me exigió su pago con recargo. Finalmente, tras insistir reiteradamente, REMICA procedió a anular la factura, reconociendo implícitamente su improcedencia. No obstante, mi reclamación principal, presentada el 29/11/25 y ampliada el 02/12/25, sigue sin resolverse, sin compensación alguna por el sobrecoste sufrido ni reconocimiento formal del fallo de instalación. Durante todo el proceso: - No recibí seguimiento por parte del departamento de calidad. - Toda la información la obtuve únicamente tras insistir por teléfono. - Se intentó cobrar una factura indebida con una reclamación abierta. Motivo de la reclamación - Fallo grave de instalación desde el origen. - Diagnósticos incorrectos y revisiones incompletas. - Facturación indebida y desproporcionada. - Falta de atención, seguimiento y transparencia. Solicito la intervención de la OCU para que REMICA: - Reconozca formalmente el fallo de instalación desde el origen. -Realice una compensación o regularización económica por las facturas cobradas durante los meses en los que el sistema no funcionó correctamente por causas ajenas a mí. - Garantice por escrito que el sistema funciona actualmente de forma correcta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún estoy pendiente de respuesta al menos 7 intentos por parte de su servicio de atención al cliente en el que se reclama la eliminación unilateral por parte de Amazon de aproximadamente 300 € de mi cuenta sin aviso ni justificación. Por favor respondan lo antes posible que llevamos mas de un mes con este asunto abierto y su soporte es incapaz de dar una solución escudándose en que esto depende de otro departamento que debería responder en 48 horas pero que nunca lo hace y su servicio de atención al cliente alega no poder hacer nada mas. Les adjunto los movimientos de las tarjetas. Sin otro particular, atentamente.

cuando das un parte se lavan las manos no se responsabiliza de tu póliza solo te ponen pegas y te hacen emprender acciones legales contra ellos cuando le tocan asumir los gastos, tengo testigos y el parte de la ambulancia, se me cruzó un zorro el cual pagué por animales cinegéticos a lo que se agarran a que no fue la guardia civil y por tanto no me cubre cuando tengo informes de todo tipo rechazando mi siniestro y haciendo que asuma yo todos los gastos No recomendable para nada

Hola, llevo 3 años con el contrato de la luz en Repsol y ahora me dan de baja sin ningún motivo, lo que me dices es por diversos motivos y no sé cuáles pueden ser. Quiero que me lo expliquen y no contestan al email ni consigo que me respondan al teléfono.

Llevo ya tres pedidos de tres que hice este año en los que el repartidor decide dejarlos en un punto de recogida, marcarlo como ausente y mentir descaradamente. He hablado con el dueño del punto de recogida y me ha comentado que el repartidor SIEMPRE deja TODOS los paquetes que tiene en el punto de recogida, para no hacer su trabajo. No quiero llegar a esos extremos pero, la próxima vez, a lo mejor le espero en el punto de recogida y hago que llame a sus oficinas para denunciarle y que le despidan, porque ya estoy harto.

Buenos días, Ayer por la mañana del 22/01/26 buscando una pagina que me permita pedir una nota simple para un inmueble, encontré la de "PortalRegistros) y despues de indagar bastante en Google, ví el precio que pedian, 6.90 euros y me parecío muy buen precio. Pague y cuando me dí cuenta que me habían cobrado 38.48 euros, no lo entendí y empece a averiguar por internet y ví que lo habían hecho con muchisima gente. Enseguida les mandé diferentes correos electronícos para anular mi pedido que iba a tardar 24 horas en gestionarse(como lo decían ellos que podiamos hacerlo), y despues de quedarme sin ninguna respuesta estas 24 horas pues justo hoy he recibido la nota simple. Reclamo el reembolso de mi dinero y que esa empresa deje de engañar a todo el mundo publicamente. No entiendo como todavía esta "empresa" puede seguir haciendo esas cosas despues de tantas reclamaciones y denuncias en contra de ellos. Gracias por vuestro trabajo