Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Realicé una compra y el vendedor me dejó el paquete en un locker Inpost. Me comenta que como siempre hace, escaneó el paquete, se abrió el casillero y allí lo dejo. El paquete lleva 10 días allí y nadie lo recoge. He llamado 20 veces a Inpost y me dicen siempre que el repartidor fue y estaba vacío dicho casillero. He puesto cientos de reclamaciones y no me contestan. Necesitaría ayuda por favor. El número de pedido/ seguimiento es: 68390974 y el código postal es 03550.

Devolución íntegra del neceser comprado a ellos a través de Amazon . Mandaron un neceser NO nuevo, no especificaron que era de segunda mano , NO del color que se solicitó. Su justificación de mandar una foto de que mandaron el neceser correcto no es así . Primero por poner la cara completa de un empleado , segundo porque solo se ve un trozo de color negro del lateral cosa que los dos el lateral es negro. Tercero , después de esa foto no es justificable que iba dentro del paquete. Además de que la fecha y hora se pueden modificar. Por lo tanto su error de mandar un neceser de otro color y de segunda mano no es así . No estoy de acuerdo con la devolución de 3.05€ El neceser cuesta 30,62 y es lo que se me tiene que devolver. Ya que se les ha devuelto lo que ellos han mandado .

Amazon.es ha limitado mi cuenta únicamente a compras digitales de forma injustificada. A continuación detallo los hechos: 1. Contradicción en las justificaciones de Amazon En su primera comunicación (19 de abril de 2026), Amazon alegó que mi cuenta estaba vinculada a otra cuenta cerrada por incumplimiento de términos. Sin embargo, en una segunda comunicación posterior, cambiaron la justificación indicando que el motivo era el exceso de reembolsos. Esta contradicción entre sus propias comunicaciones demuestra la falta de solidez de su decisión. 2. Nunca he tenido más de una cuenta Soy titular de una única cuenta en Amazon.es. La primera justificación alegada carece completamente de fundamento. 3. Todas mis devoluciones fueron legales Todos los reembolsos solicitados han sido por productos defectuosos o no compatibles con las especificaciones publicadas en el momento de la compra. Ejercer el derecho de devolución por productos defectuosos está amparado por la Directiva UE 2019/771 y el Real Decreto Legislativo 1/2007. Amazon está legalmente obligada a aceptar estas devoluciones, independientemente de su frecuencia. 4. Práctica abusiva Penalizar a un consumidor por ejercer un derecho legal constituye una práctica abusiva conforme al artículo 49 del RDL 1/2007. Amazon no puede restringir una cuenta como represalia por reclamaciones legítimas de garantía. 5. Negativa a atender el recurso He intentado resolver el asunto mediante el formulario oficial de recurso de Amazon (account-status.amazon.es) y a través de correo electrónico en varias ocasiones. Amazon se ha negado a proporcionar explicaciones detalladas y ha respondido con mensajes automáticos, indicando que no responderán a más correos sobre el tema. Lo que solicito: La revocación inmediata de la limitación impuesta y la restauración completa del acceso a mi cuenta Amazon.es para realizar pedidos de productos físicos.

Realice un pedido a mitad de marzo con fecha máxima de entrega 31 de marzo. A fecha de hoy, 21 de abril, no ha llegado. Exijo que llegue el producto.

Buenas!!! Voy a tratar de recapitular todo lo sucedido con mi reserva, hecha a través de BOOKING, para 9 personas (4 adultos y 5 niños) durante esta pasada Semana Santa en Sevilla (1-4abril 2026). Se trata concretamente de la reserva hecha con código de confirmación ‪5317273492‬ y pin 7058. APARTAMENTO CENTRO SANTA CATALINA 1°C, por cuya reserva nos cargaron el 24 de febrero un total de 1644€. La información reflejada en su portal, dejaba claro que el establecimiento contaba con un total de 4 dormitorios, 3 de ellos con dos camas cada uno y un cuarto dormitorio con dos sofa-camas. ADJUNTO PANTALLAZO DE DICHO DETALLE DEL PROPIO ANUNCIO ENGAÑOSO. Como ya indicado, eramos un grupo de 9 personas, 2 familias, con un total de 4 adultos y 5 niños, con ciertas necesidades de intimidad, y que en todo momemto dimos por hecho que el alojamiento contaba con 4 dormitorios, tal y como quedaba reflejado en la página de BOOKING. Nuestra sorpresa llega en el momento que llegamos, tras un largo viaje desde Canarias y nos encontramos con que el alojamiento consiste en una gran superficie única (solo los baños estaban separados por puertas) con estancias que se suceden una tras otra, separadas por cortinas o muebles. TENEMOS VIDEO QUE ASÍ LO EVIDENCIA, PERO QUE LA PLATAFORMA DE OCU NO PERMITE INCLUIR. SE TRATA, A TODAS LUCES, DE UN ANUNCIO ENGAÑOSO. NOS HAN ALQUILADO Y COBRADO POR UN ALOJAMIENTO CUYA DESCRIPCION, REFLEJADA EN BOOKING, ES FALSA, ESTO ES UN HECHO. Ante esta tesitura llamamos tanto a booking como al establecimiento. El establecimiento no nos da respuesta alguna. Booking nos dice (por teléfono) que busquemos alojamiento alternativo que ya se buscaría alguna solución en cuanto a esta reserva. Y así lo hicimos, a través de la propia página de booking, encontramos una alternativa que si era adecuada para el grupo. Todo ello, en medio de Sevilla, en plena Semana Santa, aterrizando desde Canarias, con 5 niños, sin apenas haber dormido. Desde ese momento, no hemos parado de insistir (tanto al establecimiento como a booking) para que se nos cancelase dicha reserva y liquidase el correspondiente reembolso. Lo máximo que hemos conseguido es que nos hagan un bono de 50€ lo cual entendemos es totalmente inapropiado. Como si todo esto no fuera suficiente, tras haber dejado este establecimiento, en un momento dado, tuvimos que volver, ya que habíamos perdido un medicamento de uno de los niños del grupo. Cual es nuestra sorpresa, cuando vemos que han cambiado el código del cajetín de la llave, en medio de nuestra reserva/estancia, cuando supuestamente el establecimiento no podía cancelarnos la reserva, ni por supuesto liquidarnos el reembolso correspondiente. EL ALOJAMIENTO SE VOLVIÓ A ALQUILAR, O COMO MÍNIMO A OCUPAR ESTANDO AÚN "VIVA" NUESTRA RESERVA... ELLO PODRÍA LLEGAR A CONSIDERARSE ALLANAMIENTO DE MORADA ADJUNTO FOTO INTRODUCIENDO EL CODIGO QUE NOS DIERON, EL CUAL YA NO ABRÍA EL CAJETÍN. CONTAMOS TAMBIÉN CON VIDEO QUE ASÍ LO ENSEÑA, PERO QUE NO PODEMOS SUBIR POR PLATAFORMA OCU (MUY PESADO). Por todo lo expuesto, entendemos que procede un reembolso de la reserva, sin entrar a valorar el trastarno que nos han ocasionado tanto en Sevilla como a lo largo de estas últimas 3 semanas. Es evidente que BOOKING intermediado en un alojamiento no ajustado a su descripcion, que ha resultado en una compra, no deseada, por nuestra parte. Así mismo, es un hecho, que el establecimiento, no habiendo dado por buena la cancelación, ha vuelto a ocupar el alojamiento impidiendo nuestro acceso al mismo. Les agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de su pronta respuesta. Sin otro particular, Esteban Araña Burdett

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con una reserva de vehículo realizada a través de su plataforma Carjet. En la confirmación de la reserva que recibí por su parte (reserva CJT-202082051), se indicaba que el coste del seguro del vehículo sería de 120 euros. No obstante, al llegar al destino y recoger el coche con la empresa proveedora Funchaldrive Autounion Rent a Car, se me exigió el pago de 202,5 euros en concepto de seguro. Debido a la situación y a la necesidad del vehículo en ese momento, no tuve más opción que abonar el importe solicitado. Sin embargo, esta circunstancia supone una clara discrepancia entre la información facilitada por ustedes y las condiciones reales del servicio. Como intermediarios en la contratación, considero que son responsables de garantizar la veracidad y exactitud de la información proporcionada al cliente. Por todo ello, solicito una explicación y la devolución de la diferencia abonada (82, 50 euros), al haberse producido un perjuicio económico derivado de una información incorrecta. Atentamente, Delia Gorri Gil

En fecha 10 de abril de 2026 contraté un préstamo online con KVIKU SPAIN, S.L., recibiendo un importe de 200 €. Durante el proceso de contratación no se me facilitó de forma clara, comprensible y previa la información relativa al coste total del préstamo, ni el impacto real de las cuotas, lo que me impidió tomar una decisión informada. Posteriormente comprobé que el importe total a devolver asciende a 650,95 €, con una TAE del 6680,56%, condiciones que considero absolutamente desproporcionadas y abusivas. Dentro del plazo legal ejercí mi derecho de desistimiento, manifestando mi voluntad de devolver el capital recibido. Sin embargo, la empresa exige cantidades elevadas en plazos inmediatos, incrementando el importe de forma diaria (215 €, 255 €, 260 €), lo que considero una práctica de presión indebida. Asimismo, estoy recibiendo llamadas insistentes que resultan molestas y desproporcionadas. Actualmente no dispongo de medios económicos para afrontar el pago inmediato, pero mantengo mi voluntad de devolver el capital en condiciones razonables. ⸻ SOLICITA 1. Que se analice la posible existencia de condiciones abusivas y usura en el contrato. 2. Que se valore la falta de transparencia en la información precontractual. 3. Que se medie con la entidad para permitir la cancelación del préstamo mediante la devolución del capital recibido, sin intereses abusivos. 4. Que se investiguen las prácticas de presión ejercidas por la entidad. ⸻ DOCUMENTACIÓN APORTADA * Contrato de préstamo * Correos electrónicos intercambiados * Solicitud de desistimiento * Respuestas de la entidad con importes variables

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de abril realicé a través de la página web portalregistros.com una solicitud de nota simple, abonando la cantidad de 38,48€, con referencia/pedido número #3006204. Tras efectuar el pago, no he recibido la documentación solicitada ni una respuesta adecuada sobre el estado de mi pedido. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones a través de soporte@portalregistros.com, en fechas del 17 de abril, sin obtener solución. Mi reclamación se basa en que, habiendo pagado por un servicio, este no ha sido prestado en un plazo razonable y además la empresa no está atendiendo mis solicitudes de información y resolución. SOLICITO La cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado.  Asimismo, solicito una respuesta formal por escrito y una solución inmediata a esta incidencia. Adjunto a esta reclamación la documentación acreditativa: justificante de pago, correo de confirmación del pedido, capturas de pantalla y copia de las comunicaciones realizadas. Sin otro particular, atentamente.