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Cerraron la cuenta y tenía cobros pendientes

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. M.

A: WALLAPOP

18/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sé a suspendido mi cuenta de Wallapop y tenía dos ventas en curso las cuales sumaban 100€ una de 85 y otra de 15 y al no tener acceso a mi cuenta no voy a poder transferir el dinero de mi monedero de Wallapop a mi banco. SOLICITO: que dichos pagos sea transferidos a mi cuenta o me den acceso a mi cuenta de Wallapop para poder, terminar esas transacciones y así recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Asistencia solicitada 24 octubre 2025

WALLAPOP

A: A. M.

11/12/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa (Wallapop) 11 dic 2025, 10:57 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 16411280, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 18 oct 2025, 20:45 CEST

WALLAPOP

A: A. M.

18/12/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa (Wallapop) 18 dic 2025, 13:59 CET Buenos días, Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar. Saludos, Atención al cliente Wallapop Rosa (Wallapop) 11 dic 2025, 10:57 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 16411280, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 18 oct 2025, 20:45 CEST


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