A la atención del Departamento de Atención al Cliente
LOCOMPRAMOS | asgoodasnew electronics GmbH
Asunto: Reclamación formal por impago de ventas realizadas
Referencias: ID y dispositivos indicados
Estimados señores:
Por la presente, y como titular de las operaciones detalladas, presento reclamación formal por el impago de las siguientes ventas efectuadas a través de su plataforma, a pesar de la confirmación de pago recibida y la reiterada remisión de mis datos bancarios. Detallo a continuación la información relevante:
Resumen de operaciones impagadas:
ID 2545991 | REF3900658 | 22/09/2025 | 891,05
ID2552314 | REF3909709 | 30/09/2025 | 625,90
ID2552311 |REF 3909706 | 30/09/2025 | 669,94
Cronología detallada del caso por cada dispositivo:
ID 2545991 | REF3900658
17/09/2025: Formalizo la venta y recibo confirmación de venta y documentación.
22/09/2025: Locompramos confirma la recepción y la orden de pago, indicando que en breve se realizará el abono de 891,05 €.
02/10/2025: Ante la falta de pago, inicio reclamaciones informando del retraso.
07/10/2025: Insisto, envío factura, y señalo que el pago sigue sin llegar.
09/10/2025: La empresa indica que la orden de pago fue dada el 26/09, con un plazo máximo de 7 días, pero no llega el dinero y jamás se remite justificante de transferencia bancaria.
10-17/10/2025: Varias respuestas automáticas y peticiones repetidas de los mismos datos.
14-20/10/2025: Prosigo con reclamaciones, recibiendo únicamente respuestas evasivas.
ID2552314 | REF3909709
23/09/2025: Formalizo la venta, recibo confirmación y documentos.
29/09/2025: Locompramos confirma la recepción del dispositivo.
30/09/2025: Recibo mensaje anunciando el pago próximo de 625,90 €.
07/10/2025: Reitero reclamación por no haber recibido el importe, adjunto factura.
07-09/10/2025: Responden que tramitan el caso y vuelven a pedirme los datos bancarios, pero nunca envían ningún justificante de transferencia o pago realizado.
14-17/10/2025: Sigo reclamando y la empresa mantiene respuestas genéricas y sin resolver el pago.
17/10/2025: Insisto nuevamente sin recibir solución.
ID2552311 |REF 3909706
23/09/2025: Formalizo la venta, recibo confirmación de venta y documentos.
29/09/2025: Confirman la recepción del dispositivo.
30/09/2025: Anuncian el pago próximo de 669,94 €.
07/10/2025: Escribo para reclamar el pago y adjunto factura.
07-10/10/2025: Recibo respuestas automáticas y nuevas peticiones de documentación bancaria, sin envío de justificante de pago.
14-20/10/2025: Continúo reclamando, sin pago ni información concreta.
En todo momento, he proporcionado los datos exigidos y la documentación pertinente, mientras sus respuestas han sido evasivas, nunca han enviado justificación de ninguna transferencia bancaria, ni documento que acredite el supuesto pago realizado.
Por este motivo, solicito de manera inmediata el abono de los importes especificados, así como la confirmación oficial de la resolución de estas incidencias en el plazo máximo de siete días naturales desde la recepción de este escrito.
En caso de no atenderse esta reclamación y no abonar los importes debidos, exijo la devolución inmediata de los dispositivos enviados, reservándome el derecho a denunciar ante los organismos competentes y ejercitar las acciones legales y administrativas oportunas.
Quedo a la espera de una pronta solución y respuesta formal.
