Últimas reclamaciones

El día 29/12/2025 solicité la cancelación de un seguro asociado a mi teléfono móvil contratado con MediaMarkt. Dispongo de captura de pantalla en la que se indica que dicha cancelación se haría efectiva el día 18/01/2026. A pesar de haber solicitado la baja dentro de plazo y contar con confirmación de la misma, se me ha cobrado igualmente una cuota posterior, sin que exista autorización ni justificación para dicho cargo. Tras detectar el cobro indebido, intenté contactar con el departamento responsable de la gestión de seguros en varias ocasiones. Realicé dos llamadas telefónicas, una con más de 30 minutos de espera sin ser atendido y otra de 1 hora y 40 minutos, en la que finalmente me colgaron la llamada. Dispongo de capturas que acreditan la duración y fecha de dichas llamadas. En una llamada posterior, una operadora afirmó que yo mismo había reactivado el seguro pulsando un enlace incluido en el correo de confirmación de la baja. Esta afirmación es incorrecta. La baja se realizó a traves de una llamada telefónica desde mi teléfono móvil y el correo de confirmación que me enviaron no fue abierto hasta el día 22/01/2026, únicamente para revisarlo con detalle, por lo que resulta imposible que se produjera ninguna reactivación a través de dicho correo. Por otra parte veo sospechoso de que si se reactive no llegue ningún correo ni notificación informando al cliente de la reactivación. Por todo lo anterior, considero que el cobro realizado es indebido, y que la explicación proporcionada carece de fundamento, causando un perjuicio económico y una clara indefensión como consumidor. Solicito el reembolso de la cuota cobrada indebidamente tras haber solicitado la baja del seguro el 29/12/2025, con confirmación de cancelación efectiva el 18/01/2026. El cargo se realizó sin mi autorización, alegando una supuesta reactivación que no ha existido y cuya justificación considero infundada y carente de legitimidad.

En relación con la liquidación del contrato nº 2300000002726, y a la vista del Informe de Entrega de la Vivienda (check-out) firmado por ambas partes, manifiesto formalmente mi disconformidad con las cantidades reclamadas, en especial con la denominada “Indemnización por desperfectos”. El informe de entrega, suscrito en el momento de la devolución de la vivienda, refleja de forma expresa y definitiva el estado del inmueble, quedando en él consignadas todas las observaciones existentes en dicho momento. Los defectos recogidos en dicho documento corresponden a: • INCIDENCIAS MENORES PROPIAS DEL USO ORDINARIO DE LA VIVIENDA. En ningún caso dichos conceptos pueden justificar una indemnización desproporcionada, ni constituyen daños estructurales, graves o derivados de un uso negligente. Además, no se ha aportado desglose alguno legible ni documentación justificativa (facturas) que permita vincular los defectos reflejados con los importes reclamados. Conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos (art. 36) y al propio contrato, la fianza solo puede destinarse a cubrir daños reales, acreditados y no derivados del uso normal, circunstancias que no concurren en este caso. Por todo lo anterior, solicito la rectificación inmediata de la liquidación y la devolución íntegra de la fianza, advirtiendo que, de no recibir respuesta favorable en un plazo de 10 días hábiles ya que legalmente tenían un mes para devolver la fianza, me veré obligado a ejercitar las acciones legales oportunas para la reclamación de cantidades, intereses y costas. también quiero agregar que no hare reclamación alguna de las clausulas abusivas al pagar el IBI, LA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS, Y EL SEGURO DE IMPAGOS, que son pertenecientes al propietarios del inmueble y no a los arrendatarios, como nos los han hecho pagar. Atentamente, Yeison Betancourt Garcia DNI: Y6857496Z

Hola, esta empresa nos realizó la instalación de placas solares para el agua caliente, al notar un fallo en la instalación el técnico vino y nos dijo que una de las placas estaba estropeada, como estamos en garantía solicitamos la reparación y desde entonces no hemos vuelto a tener noticias, y cuando llamamos a los teléfonos de la empresa ya no nos contestan. Parece una práctica común en esta empresa por las opiniones que se pueden leer por internet. Creo que se debería hacer algo para que cumplan con su servicio postventa y no quedan indemnes. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12 de Enero recibí una promoción en mi bandeja de entrada en la que decia textualmente lo siguiente Súbelo hoy y gana 4€ en envíos Año nuevo, espacio nuevo: vende lo que ya no usas. Sube un artículo hoy y consigue 4 € para tu próxima compra +20 €. Podrás disfrutar tu cupón en unas horas.) del cual no he recibido ningún cupón para poder aplicarlo, me he puesto en contacto con el servio de atención al usuario de Eallapop en el cual me dicen que la promoción se aplicaba el día 13 de enero, en la promoción no indica ni día de inicio ni de fin, por lo que ruego procedan a compensar su error con dicho cupón ya que seguí las instrucciones tal como detalla la promoción. SOLICITO Procedan a compensar su error con dicho cupón ya que seguí las instrucciones tal como detalla la promoción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una reserva para un coche peugeot de 390 € para el cual me convencieron de coger además la garantía premium. Todo ello para proceder a probarlo. Se me indico que si no estaba seguro del coche, podría cambiarlo por otro de los que tenían en stock con la misma reserva o con la parte proporcional si el coche era mas caro. Tras ver opiniones del coche ( un peugeot 2008) decidí cambiarlo por un toyota chr. Se me indico que la reserva era la misma, pero al hacer la reserva y no querer coger la garantía premium para este vehículo, ya que tanto el coche como la garantía premium eran mas caras y se me iba del presupuesto. Me dijeron que tenia que pagar una nueva reserva de 390€ si quería dicho coche o coger también la garantía premium de 1800€. Reclamo el importe de la primera reserva de 390€ , ya que esta circunstancia no me fue informada con anterioridad a hacer la primera reserva y considero que fue un engaño. Adjunto reservas de ambos vehículos y capturas de pantalla de los pagos realizados.

Hola, solicité una nota simple pensando que estaba en la página oficial del registro, ya que si lo buscas en Internet lo primero que te salen son ellos. Le di a iniciar el trámite para pedir una nota simple y me ponía que el pago eran 6,90€. Una vez verifiqué el pago en la app del banco, me extrañó porque ponía importe 0€. Y cuál fue mi sorpresa que al aceptar la transacción seguidamente me emiten una factura de 38,98€. En ningún lugar ponía que me iban a cobrar ese importe. Esta empresa induce al engaño a través de su página web. Por lo que solicito el reembolso inmediatamente a Mobetramit SL y el cierre de esta página.

Como mínimo, la página web: solicitar-notasimple.es/ induce a engaño, ya que en la página web, tan solo salen dos modalidades de pago: 9,90 y 6,90 € aunque luegon me pasan un cargo de: 38,48€

Hola, hice una reserva a través de SmartBox para una noche en Benalmádena, a parte de pagar la caja tuve que poner 26€ de más, tuvieron un error y lo reservaron en Galicia por lo que nos quedamos tirados en Bilbao, tuvimos que pagar 80€ para poder pasar la noche allí y no me ha resuelto el problema, la caja sorpresa me valió al rededor de los 80€ y por un error de ellos me salió una noche por casi 200€ y no se hacen cargo del problema

El día 24 de diciembre de 2025 solicité la transferencia del importe acumulado en mi cartera de Wallapop a mi cuenta bancaria. Desde esa fecha, Wallapop no ha realizado el ingreso correspondiente, a pesar de mis múltiples gestiones y de haber cumplido todos los requisitos que me han ido solicitando. En primer lugar, el servicio de atención al cliente me indicó que el problema era que mi DNI escaneado “no valía” y que debía enviarlo en formato foto (JPG). Procedí a enviar mi documentación tal y como se me pidió. Aun así, me siguieron solicitando los mismos datos en varias ocasiones, que he remitido repetidamente sin recibir una solución. Desde el 9 de enero de 2026 me informan únicamente de que “mi pago está siendo gestionado por el departamento de pagos” o mensajes similares, sin concretar plazos ni ofrecer una solución efectiva. Cada vez me responde una persona distinta (Karen, Shirley, Jorge, entre otros) y se limita a repetir el mismo mensaje genérico, sin que el dinero llegue a mi cuenta ni se desbloquee la transferencia. Esta situación se prolonga ya durante aproximadamente un mes, lo que considero una dilación injustificada en el pago de un dinero que es mío. He adjuntado a esta reclamación capturas de pantalla de todas las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente de Wallapop, donde se aprecia claramente que he colaborado en todo momento, he aportado la documentación solicitada y, sin embargo, solo recibo respuestas repetitivas y sin soluciones reales. Entiendo que esta práctica puede considerarse abusiva, ya que la empresa retiene fondos ajenos durante un periodo excesivo sin justificación clara ni información transparente. Lo que solicito: Que se inste a Wallapop a realizar de forma inmediata la transferencia del importe completo que tengo en mi cartera a mi cuenta bancaria. Que se requiera a la empresa una explicación clara y por escrito sobre el motivo de la retención de mi dinero y de la prolongación injustificada del proceso. ​ Que, en su caso, se valore si esta conducta puede constituir una práctica abusiva hacia los consumidores y se adopten las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. ​