Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Realicé un pedido de 2 balizas V16 Homologadas DGT y Geolocalizadas con Luz de emergencia y con estuche, el pasado 9 de Octubre, a la empresa Blue Valkiria SL, marca GEO Blueshield49, que es la que OCU me recomendó, pues aparte de reunir todos los requisitos y estándares de calidad, tenia un descuento para los socios de OCU. Pues bien, me enviaron la ftra en el momento por 75,80€ que ya me han cargado en mi tarjeta de crédito, y el Certificado de cumplimiento 2024020157G1 Extensión 4. Ni me han contactado por correo ni tfno ni me han dicho cuando me van a enviar las 2 balizas. Hoy, después de 13 dias de realizado el pedido y que me cargaran el importe en mi tarjeta, no sé absulatamente NADA. Me podrian realizar alguna gestión para conocer el estado de mi pedido? Yo realicé el pedido porque OCU nos lo recomendaba a los socios. El nº de pedido era el 7980. Espero sus noticias. Saludos.

Solicito una nota simple de un piso a NAKAMOTO EUROPE S.L. y me informan solo Muy urgente ( en menos de 4h) vale 9€ y pico y Urgente ( en menos de 24h) vale 6€ y pico SIN MÁS INFORMACIÓN autorizo para mi tarjeta con el BBVA y autorizo 0,0 € y tengo pendiente un cargo de 38,48€ . NO PROCEDE según la información facilitada por NAKAMOTO EUROPE S.L.

Hola, Hace unos días perdí el acceso a mi cuenta. Ayer conseguí entrar desde otro móvil pero al iniciar sesión no aparece nada de mi perfil anterior: no salen mis anuncios, ni mi foto, ni mi nombre, ni el historial de envíos, ni el saldo del monedero, está todo como si fuera una cuenta nueva. Antes siempre iniciaba sesión con “Continuar con Google” usando este correo: pepelicachula@icloud.com Pero recientemente inicié con correo y contraseña y creo que se ha generado una cuenta nueva vacía por error. Necesito que revisen qué ha pasado con mi cuenta original, con su historial y el dinero que tenía en el monedero, y que me ayuden a recuperarla. Puedo verificar identidad si hace falta. Gracias, Un saludo.

Hola. Mi nombre es Bibiana García Molina. Tenía reservado un vuelo de ida y vuelta a Budapest, con mi pareja, el cual no pude realizar por un problema de salud. Dichos vuelos tenian contratado un seguro con Xcover. Una vez reclamados los vuelos resulta que de 419,19€ que es el importe total, nos quieren devolver 115,18. Reclamamos el importe total de dichos vuelos, ya que hemos aportado todas las pruebas médicas que nos han solicitado

Hola. Quise pedir una nota simple y accedí a esta página web pensando que era la oficial del registro. Es un enlace patrocinado que confunde al usuario. Pone que el precio de la nota simple es de 7.95 euros. Cuando metes los datos de la tarjeta para pagar el importe que te pone es 0 . Te cargan 38.40 euros. No tienen teléfono para contactar. No responden.

El 15/08/2025 contacté con el servicio de atención al cliente de Xiaomi para tramitar la reparación en garantía de unos Redmi Buds 4. Me enviaron la orden correspondiente y, a petición mía, se acordó la recogida a domicilio, efectuada el 02/09/2025. El propio servicio me indicó que el proceso duraría unos 15 días hábiles. Transcurrido ese plazo, no recibí ninguna comunicación y al contactar yo para consultar por el estado de la reparación, me informaron primero de una incidencia en sus sistemas, debido a una actualización y que no podían consultar el estado. Llamé en varias ocasiones, en las que recibí información contradictoria sobre cómo les aparecía el estado de la reparación. Pues primero no tenían información, luego aparecía “reparado”, y la información final es que está “a la espera de reembolso por parte del fabricante”. Es decir, ¿primero está reparado y luego ya no puede repararse? El 13/10/2025, tras dirigirme directamente a ICP Technological Solutions —empresa encargada por Xiaomi de la reparación—, y por supuesto con Xiaomi en copia, me confirmaron que el dispositivo estaba “a la espera de reembolso por indicación del fabricante”. He de añadir que la primera ocasión en la que quise poner una queja telefónicamente, se me indicó desde el servicio de atención al cliente de Xiaomi, que no podían registrar quejas por teléfono y debía hacerlo a través de la web. Al mencionar mi derecho legal de registrar una queja y tener un código para hacer seguimiento de la misma, resulta que sí se pudo registrar. Aunque nunca recibí número de registro de mi queja. A día de hoy (22/10/2025) más de mes y medio después, sigo sin reembolso, sin sustitución y sin el producto. En mi última llamada a al servicio de atención al cliente de Xiaomi (21/10/2025), añado que llamé verdaderamente molesta por la falta de información y de empatía hacia la situación, pues seguían dándome la misma respuesta, casualmente se colgó la llamada. Al volver a llamar, la persona que me atendió me dijo que se habían colgado todas las llamadas. Y nuevamente me indicó que ellos solo pueden reclamar a ICP, que tenía que esperar respuesta, que no pueden abrir otra queja , que tomaban nota, y que, si deseo insistir, acuda a Consumo. Considero inadmisible que Xiaomi eluda su responsabilidad como fabricante y me derive a un tercero o a las autoridades de consumo, cuando la ley establece claramente que la garantía la gestiona el vendedor o el fabricante y que la reparación o sustitución debe realizarse sin coste ni demoras injustificadas. Solicito una solución inmediata: sustitución del producto por otro equivalente o reembolso íntegro del importe, y que Xiaomi asuma directamente la gestión de su servicio posventa conforme a la normativa vigente.

Buenas, me siento engañador por MOBETRAMIT S.L., ya que al pedir una nota simple indicaban que el coste es 6,90. En ningún caso te indican que luego te van a cobrar 38,48€. Actúan de mala fe porque te hacen aceptar un cobro de 0€ para validar la tarjeta, una vez lo aceptas, te retienen inmediatamente los 38,48€ sin avisar que es ese importe. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Comercio online – Suscripción no informada Texto de la reclamación: El día 21/10/2025 utilicé la web https://www.picmagic.co/ para restaurar una fotografía antigua, donde se anunciaba un precio único de 0,10 €. El 22/10/2025 detecté un cargo no autorizado de 49,90 € realizado por CTOOLAI (+1 888 868 8954) a mi tarjeta Mastercard Unicaja terminada en 3942 (token virtual 0269). En ningún momento se me informó de que esa operación implicara una suscripción mensual ni autoricé dicho cobro. He recibido respuestas automáticas por correo electrónico ofreciendo un reembolso parcial del 50 %, que he rechazado, y he cancelado la suscripción desde su panel para evitar más cargos. Dispongo de capturas que acreditan: – el precio inicial mostrado (0,10 €), – el cargo de 49,90 €, – la anulación de mi tarjeta en Unicaja, – y la confirmación de que la suscripción quedó cancelada. Solicito la mediación de la OCU para que la empresa proceda a la devolución íntegra de 49,90 €, la cancelación definitiva de cualquier servicio asociado y la eliminación de mis datos personales, conforme a la normativa europea de protección de consumidores

Buenos días Teniendo en cuenta que desde hace más de 4 meses di un parte por inclemencias meteorológicas (granizo), del coche que está a mi nombre Opel Astra matrícula 0259KNH el cual está asegurado a Todo Riesgo y hasta la fecha no me han reparado el coche por algún motivo fundado, más que excusas de vacaciones, peritos, etc, solicito me sea reparado el coche inmediatamente. Como se muestra en el chat de la aplicación de Cleverea, he realizado más de 5 reclamaciones por el Chat y he escrito más de 30 mensajes y hasta la fecha sólo me han dado excusas y no han hecho nada. Incluso he llamado y me han colgado el teléfono en 2 ocasiones o me han puesto con una encuesta de calidad sin solucionarme nada. Me parece una falta de respeto y de profesionalidad. También al llamar al número de Cleverea de atención al cliente no me redirigen o comunican con una persona que me pueda ayudar más que el que coge el teléfono y dice que tomará nota. La última respuesta por el chat es que están esperando a que el perito envíe unas fotos... Más de 3 semanas para eso? Quedo atento a su respuesta Diego Alexander Muñoz Beltrán 79229884J 659013502

Hola. Desde el dia 8/10/25 tengo solicitado actuacion en domicilio para canalizar fibra. No me han dado nunca una fecha exacta y siempre se demoraban y me daban largas, el servicio lo iba a pagar yo. Por fin me llama la empresa Citec para ir el dia 21/10/25 no acuden y me alargan para el.29/10. El trato y la operatividad tanto del 1002 como del 1004 siempre mala y sin respuestas. Por otra parte desde el mismo dia 08/10/2025no tenemos datos ilimitados y por lo tanto acceso a ningura red. Por si fuera poco los teléfono tienen una cobertura mala con el peligro que conlleva ante una emergencia vital. Tengo puesta reclamación a Movistar y comunicado el caso a la OCU de la que soy socio. N reclamacionCP2510T24NNWPZ/0. Pido que sea atendida esta reclamacion y exigo que no se me cobre el servcio de Movistar desde el.dia 08/10/25 y una compensacion por daños y perjuicios ocasionados. Tenemos correos y mensajes de Movistar que acreditan lo expuesto