RECLAMACIÓN CONTRA SOLFY Renewables, S.L.
EMPRESA RECLAMADA
SOLFY Renewables, S.L.
EXPONE
Que el día 24 de agosto de 2026 suscribí un contrato con SOLFY Renewables, S.L. para la instalación de un sistema fotovoltaico en mi vivienda, por un importe total de 6.947,18 €.
Que, de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato, realicé el pago anticipado correspondiente al 50% del presupuesto, mediante transferencia bancaria efectuada el 26 de agosto de 2026.
Que, tras haber cumplido con mi obligación de pago, la empresa no ha iniciado los trabajos contratados ni ha proporcionado información clara sobre el estado del proyecto. Asimismo, los intentos de contacto realizados para obtener explicaciones y conocer la situación de mi instalación han resultado infructuosos.
Que posteriormente he tenido conocimiento de la situación de insolvencia y suspensión de pagos de la empresa, circunstancia que me ha dejado en una situación de total indefensión como consumidora, habiendo abonado una cantidad significativa de dinero sin recibir la prestación contratada ni comunicación alguna sobre la continuidad o resolución del contrato.
Que considero que esta situación supone un grave perjuicio económico y una vulneración de mis derechos como consumidora, al haberse incumplido las obligaciones contractuales asumidas por la empresa.
SOLICITA
1. Que se admita y tramite la presente reclamación frente a SOLFY Renewables, S.L.
2. Que se inste a la empresa a la devolución de las cantidades abonadas por adelantado, correspondientes al 50% del presupuesto contratado.
3. Que se me informe de las actuaciones colectivas o procedimientos que pudieran existir en defensa de los consumidores afectados por esta situación.
4. Que se me asesore sobre las acciones legales y mecanismos de reclamación disponibles para la recuperación de las cantidades abonadas.
5. Que esta reclamación quede incorporada a cualquier actuación colectiva que la OCU pudiera emprender en representación de los consumidores afectados.
