ME SIENTO ENGAÑADO

Hola solicito la tramitación de mi kit digital y de lo comprometido cuando me ofrecieron la tramitación del mismo. El problema con esta empresa es que yo tramite el kit Digital con ellos y todo fueron buenas palabras y promesas pero una vez que formalice el tramite con ellos y con la plataforma Red.es, ellos cobraron dicha ayuda y no e vuelto a saber nada de ellos. No me contactan ni me manda ningún boceto de la web que se acordó y menos aun del terminal prometido. Solicito tramiten todo como se aprobó o me vere obligado a llevarlo al juzgado.