El motivo de esta reclamación es la falta de transparencia económica, omisión de información esencial y prácticas comerciales engañosas por parte de la empresa MOBETRAMIT S.L. (PortalRegistros).Con fecha de hoy, accedí a su sitio web con el fin de solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad. La interfaz del sitio web imita de forma deliberada la estética de un organismo oficial del Estado (utilizando logotipos, tipografías y estructuras idénticas a la Sede Electrónica de los Registradores, cuyo coste real regulado es de 9,02 € + IVA).En ningún momento del proceso, y antes de introducir los datos de pago, se me informó de manera clara, visible y destacada de que el precio total del servicio ascendería a 42,11 €, cobrándome un sobrecoste desproporcionado por una simple intermediación que yo no deseaba contratar. Esta práctica vulnera flagrantemente el artículo 60 ter y el artículo 97 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los cuales obligan al comercio a mostrar el precio final completo antes de que el usuario quede vinculado por el contrato.He contactado con la empresa de forma inmediata por correo electrónico ejerciendo mi derecho de desistimiento y solicitando la devolución del dinero, sin obtener una solución satisfactoria. Dispongo de la factura correspondiente que adjunto a esta reclamación.SOLICITUD / SOLUCIÓN REQUERIDA:Exijo la anulación inmediata del servicio y el reembolso íntegro de los 42,11 € cargados de forma abusiva en mi tarjeta bancaria. De lo contrario, elevaré el caso a la Dirección General de Consumo para que se investiguen las prácticas de este portal web.
