No he sido atendido como debería, no me han trasladado mi coche, ni me reembolsa la parte ni utiliza

Buenas tardes, después de haber contratado mi seguro de coche con línea directa, en el mes cinco tuvimos un siniestro con él, no han querido trasladar ni coche a mi taller, se han negado, he tenido que trasladarlo con mis propios medios, y además me han estado entretenido un mes para darme está resolución. Una vez que he trasladado mi coche a mi domicilio, que además me lo han dado siniestro total, he dado la baja en trafico pertinente y he reclamado que me abonen seis meses de seguro que no voy a usar, y me responden que me devuelven una cantidad de 65€ cuando me costó 588€, vamos que no me dan ni el 40% de lo que me costó. Quiero reclamar por la atención recibida y porque no me quieren dar mi parte económica correspondiente