Últimas reclamaciones

Esta empresa ofrece como recompensa al mantener su token durante seis meses,una tarjeta premiun de debito,la cual habiendo pasado mas de un año y medio,no han entregado aun.

Tienda online misteretro.com no entrega el pedido, no responde adecuadamente y no devuelve el dinero Resumen del caso: El pasado 6 de junio de 2025 realicé una compra en la web https://misteretro.com/ . La empresa ofrecía tarjetas SD, la cual pagué en el momento mediante tarjeta bancaria. A los pocos días, el pedido aparece en el sistema de Correos como "envío fallido por dirección errónea". Me puse en contacto con la tienda por todos los medios disponibles (WhatsApp, correo electrónico, Facebook e Instagram), sin obtener respuesta clara durante varios días. Tras insistir, el comercio me contestó vagamente que “cuando las empresas de transporte lo permitan, las enviarán”, indicando incluso que una vez aceptadas, “llegarán en un plazo máximo de 48h/72h”. A pesar de haberles facilitado la dirección correcta en varias ocasiones, no han corregido el error ni me han confirmado un nuevo envío, ni tampoco me han reembolsado el importe pagado. A día de hoy, el pedido sigue sin entregarse, no tengo número de seguimiento actualizado ni ninguna solución por parte de la empresa. Además, la opción de recuperación de contraseña en su web no funciona correctamente (el correo llega vacío), lo que impide consultar el estado desde el área de cliente. Solicito públicamente: Que se me reembolse el importe íntegro del pedido. Que se advierta a otros usuarios sobre el incumplimiento contractual de esta tienda online. Que se investigue si esta práctica puede constituir un tipo de engaño en el comercio electrónico, al repetirse en varios casos documentados en foros y plataformas de denuncia. Datos relevantes: Fecha de compra: 6/06/2025 Medio de pago: tarjeta bancaria Contactos intentados: correo, WhatsApp, redes sociales Situación actual: Sin entrega, sin reembolso, sin atención clara

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevo desde el día 19 de junio que mandé un correo para el tema de los excedentes sin noticias .llamo y como he mandado on line un aparte y por correo otra no lo han tramitado No entiendo nada Son vías. No exclusivas Ahora lo he mandado de nuevo por correo pido por favor que se tramite

Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2025 adquirí en su página web el producto Converse Sport con el código 0388534 . Adjunto los siguientes documentos:  -Factura -Hilo conversación At. Cliente El producto ha resultado que me habéis enviado unas zapatillas con signos de haber sido usadas anteriormente. Como no vivo cerca de ninguna tienda física, esperé a tener más motivos para hacer el desplazamiento y devolver el producto. En tienda se me comunica que tengo que hablar con el servicio web para que autoricen su recogida, por lo que tengo que volver a casa y llamar al servicio de atención al cliente. Una vez en llamada con la empleada Diana, le comunico el caso y preocupación de que mediante correos se pasen los 30 días de devolución, me dice que no hay problema que se encargan con su equipo de garantía y no hay problema con los 30 días porque al ser que vienen usadas, se ocupa el equipo de garantía que maneja fechas más amplias. Pues como adjunto, puestos en contacto con el vendedor, me deniegan la garantía porque no ven fallo y han pasado los 30 días. Solicito que procedan a reembolsar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me devolvais el dinero de un articulo que compre en FOM BARICENTRO. No quiero la tarjeta regalo ya que yo soy residente en Suecia y estoy en Barcelona de vacaciones. Ademas la tarjeta regalo tiene una validez de 3 meses y a mi hijo no le interesa nada de la tienda. SOLICITO la devolucion integra del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Sres.: Les escribo de nuevo en relación con la solicitud de reembolso por el importe de 229 €, cobrado indebidamente el 20 de junio de 2025. Como saben, en fecha 20 de mayo de 2025, compré un curso online de pintura abstracta por el precio de 0,99 €. Sin mi consentimiento informado ni explícito, se me activó aparentemente una suscripción a DOMESTIKA PLUS, supuestamente gratuita durante los primeros 30 días. El día 20 de junio de 2025 se me cargó automáticamente el importe correspondiente a una suscripción anual, por un valor de 229 €, sin haber sido claramente informado de ello ni haberlo autorizado. Cabe destacar que en ningún momento accedí a los contenidos de DOMESTIKA PLUS, lo que evidencia el desconocimiento total por mi parte de su activación. Ese mismo día contacté con ustedes solicitando el reembolso, y únicamente recibí una respuesta automática en la que se denegaba dicha solicitud, remitiéndose a las condiciones generales de uso. A la vista de que la suscripción fue activada sin mi consentimiento expreso, y habiendo ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, SOLICITO: 1. El reembolso inmediato del importe cobrado (229 €). 2. La confirmación por escrito de la cancelación definitiva de la suscripción y de la no renovación futura. 3. Que, en caso de no atenderse esta petición, se eleve el caso al Sistema Arbitral de Consumo. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 630117946 En la factura de la que adjunto copia, aparecen 12€ de Seguro por un movil que compré y del que nunca quise tener seguro asociado. Sin embargo, se me dijo que era gratis 3 meses y que pasados 45 días, no me preocupase porque ellos me lo daban de baja gratis. Adjunto mi DNI y los mensajes con la empleada de Vodafone que me dio información errónea y por ende ha ocurrido este cobro que además no puede cancelarse hasta cumplido el año (febrero de 2026), implica do un gasto total de 96€. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para subsanar la buena relación que hemos tenido como empresa y cliente. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 12 euros y procedan a la cancelación inmediata del seguro. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Cela

Buenas tardes, hoy, día 25 de Junio de 2025, he comprado una smartbox en el corte inglés de Gijón, Asturias, es una caja de Cinesa que son 2 entradas para adultos con 2 menús de palomitas con bebidas, la caja afirma que es posible ir al cine del Parque Principado (Siero), acudiendo al cine Cinesa, hemos acudido al establecimiento y nos dicen que la caja está mal porque esa información es antigua, ahora son Cinesa Luxe y la caja no ha servido de nada, hemos llamado a una teleoperadora y nos ha dicho que si queremos ir al cine nos vayamos a otro sitio que está a 1 hora en tren, me gustaría que mínimo me reembolsasen el gasto de la caja o que me hiciesen un cambio que fuese posible utilizar en el cine del Parque Principado que para ese cine estaba destinada la caja en un principio, y aconsejarles que cambien esa información porque estás cajas con finalidad de ir al cine en Siero, no sirven ya que el cine no es el mismo que el descrito en la smartbox, un saludo y que tengan buen día.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis realizado un cargo en mi tarjeta bancaria que no corresponde con el precio ofrecido en vuestra pagina web y os he enviado un email cancelando el servicio que tampoco habéis hecho. También me habéis suscrito a vuestros servicios sin tener constancia ni avisar de ello. Solicito el reembolso del cargo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…