Últimas reclamaciones

Hola, buenas tardes Realicé un pedido el día 8 julio 2026 y aún no ha llegado. He llamado al teléfono de atención al cliente, mandado mail, escrito al teléfono de WhatsApp y no tengo respuesta alguna. El contestador me dice que se pondrán en contacto conmigo desde hace más de 20 días. Informalidad total y completos incompetentes

Hola realice una venta la cual me devolvieron pero sin el contenido del paquete, estafan dome y robándome. Vinted hace caso omiso y me contesta una IA sin mas solucion.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi absoluta indignación y reclamar una solución inmediata ante la pésima gestión de mi pedido, el cual debió haber sido entregado el lunes o martes de la semana pasada. Realicé un único pedido que, de forma unilateral, fue dividido en dos paquetes: uno enviado a través de GLS, que ya he recibido, y otro a través de InPost, que a día de hoy sigue sin entregarse. El pasado miércoles contacté con ambas empresas. Desde InPost me indicaron que abrirían una reclamación para localizar el paquete y, asimismo, desde Stradivarius se me aseguró que un encargado se pondría en contacto conmigo a mi correo (lunube05@gmail.com) desde ese mismo miércoles, algo que todavía no ha sucedido. El lunes volví a llamar y la respuesta fue que no sabían nada. Hoy, martes 21 de julio, tras haber vencido ya todos los plazos de entrega, he vuelto a ponerme en contacto con ustedes. La explicación recibida ha sido que la reclamación no se había tramitado porque supuestamente yo no había detallado el contenido del paquete, lo cual es rotundamente falso, ya que he estado totalmente disponible y facilitando toda la información tanto a Stradivarius como a InPost. Ante la falta de soluciones y la impotencia que me genera esta situación, en un momento de gran frustración, le comuniqué a la teleoperadora la opción de devolver el pedido. Sin embargo, quiero dejar claro que NO quiero la devolución del dinero ni que se cancele el pedido. He pagado por un servicio de envío que no se me ha proporcionado. Exijo la restitución exacta de las prendas y las tallas que adquirí originalmente. Realicé mi compra con total antelación para asegurar el stock y ahora me encuentro con que muchos de esos productos ya están agotados. Fui incluso a una de sus tiendas físicas y tampoco pudieron resolverme el problema. Es una auténtica vergüenza la falta de atención y de coordinación entre ustedes y la empresa de transporte. Necesito una resolución inmediata y saber dónde se encuentra mi mercancía. De lo contrario, de no recibir una respuesta satisfactoria a la mayor brevedad, procederé a interponer una hoja de reclamaciones formal y a dejar constancia de este pésimo servicio mediante una reseña negativa en Google. Quedo a la espera de su urgente respuesta. Atentamente, Lucia Nuñez Berenjeno lunube05@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el frigorífico que compramos en abril del 2018 empezó a hacer ruidos en noviembre del 2023. Llamamos a su servicio técnico oficial y nos remitieron al servicio Landaluce por cercanía. Nos cobraron alrededor de 75 euros y nos dijeron que habíamos tenido mala suerte, ya que en 5 años no es habitual que un compresor falle. Que merecía la pena comprar otro frigorífico, ya que repararlo podría suponer unos 850 euros. Me he dado cuenta que dicho modelo tiene NUMEROSAS reclamaciones idénticas a mi caso y me gustaría que me compensaran de alguna manera. SOLICITO que me indemnicen con el coste que hubiese supuesto repararla más los gastos del servicio técnico (total 925 euros), ya que compramos se supone una marca prestigiosa y de calidad como SMEG y nos ha defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días El día 31 de Julio a las 18:40 acudo a la gasolinera galp de Miranda de Ebro, que es mi gasolinera habitual para repostar. Aparco el coche, y me acerco a la cabina, y se encuentra cerrada aunque el horario de cierre es a las 22:30. La dependienta se encuentra dentro, ha bajado todas las ventanas y no dice nada. Se empieza a crear una cola de vehiculos, y de personas. Golpeamos el cristal, pero la dependienta no nos hace caso y se queda dentro de la cabina, seguimos insistiendo y con gestos y de malas formas nos dice que está cerrado. Le decimos que no es la hora, que si pasa algo y se esconde de nuevo en la garita. Se acumulan mas clientes extupefactos por la escena, y insistimos un poco, mirando por las rejillas de las ventanas. La dependienta solo nos hace gestos de que esta cerrado y que nos vayamos. Nos vamos todos de la gasolinera y yo tengo que repostar en otra gasolinera con mas de 5€ de sobrecoste. Justo antes de esta situación (media hora antes), habia repostado ahi mismo con mi otro coche y sin problema. Fue una situación dantesca. El horario de cierre en el cartel marcaba abierta hasta las 22:30. Solicito compensación por tener que repostar en otra gasolinera, con mas distancia y mas sobrecoste.

Buenas, Está empresa realizó un informe erróneo,sobre unas supuestas goteras,para la Tienda de muebles Galerías Ferca, sin ningún informe pericial válido y correcto,con fotos realizadas por una vecina, de una zona que además no dan ni a la tienda de muebles,esa zona corresponde a una tienda de tatuajes,un informe totalmente erróneo.Además contando con un informe pericial correcto del seguro que demuestra que mi casa está perfectamente y no produce ninguna gotera.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra eDreams por el cargo de 29,99 € correspondiente a la renovación automática de mi suscripción a eDreams Prime. Contraté la suscripción para disfrutar del periodo de prueba y de las ventajas asociadas a una reserva puntual. Sin embargo, no era mi intención mantener la suscripción una vez finalizado dicho periodo. Al comprobar que se había efectuado el cargo de 29,99 €, procedí a cancelar la suscripción de forma inmediata para evitar futuras renovaciones. Asimismo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso del importe cobrado, al considerar que no deseo continuar utilizando el servicio ni beneficiarme de las ventajas de la suscripción. Entiendo que la renovación se produjo de forma automática al finalizar el periodo de prueba, pero solicito que se tenga en cuenta que cancelé la suscripción tan pronto como tuve conocimiento del cargo y que mi voluntad ha sido, en todo momento, no continuar con el servicio. Petición Solicito que eDreams proceda al reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados por la renovación de la suscripción eDreams Prime. Asimismo, solicito que se confirme por escrito la cancelación definitiva de mi suscripción, garantizando que no se realizarán nuevos cargos en mi método de pago y que no se efectuará ninguna renovación futura. Agradezco la atención prestada y quedo a la espera de una respuesta favorable a la mayor brevedad posible.

Un desastre. Doy de alta varios dominios y un hosting WordPress. me llega contrato, factura y alta sin problemas a mi correo. Al día siguiente intento entrar y me pide un código que debe llegar a mi correo, pero no llega. Sin embargo, llegan el resto de sus correos. Llamo a soporte, tras esperar más de diez minutos me atiende una señorita que no logar solucionar el problema, me da como opción cambiar de correo y le digo que no es viable, que trabajo siempre con el mismo. Me dice que lo único que puedo hacer es darme de baja. Me pasa con bajas, espero ortos diez minutos a que me atiendan. Me atiende un chico amable que hace muchas pruebas, más de media hora probando y probando: cambios de contraseña, correos de prueba… Llega todo, menos el código. Me pregunta varias veces sui he mirado en spam, si tengo otras bandejas de entrada. Le aseguro que no, que spam está vacío y no tengo más buzones, incluso compruebo el web mail por si es un problema de Outlook, pero ahí tampoco ha llegado el código. Al final me dice que me puede pasar con soporte para que les comparta la pantalla y que miren mi correo, como si yo fuera boba, no supiera manejar mi propio correo o estuviera o ciega, ¿acaso no veo los correos que me llegan de Ionos con el resto de información (pin telefónico, facturas, contratos, cambios de contraseña)? Lo que está insinuando es que yo no lo estoy viendo y que ellos no son el problema. Al final me dice que procede a la baja, pero que los dominios tardan unos 35 días en liberarse. O sea, que contrato algo, me impiden el acceso al producto que he contratado, no saben solucionarlo, me obligan a darme de baja y encima secuestran los dominios 35 días. Para colmo, el tipo me dice que puedo ir haciendo la web en otro sitio mientras espero a que se libere, como si yo tardara más de dos días en hacer una web simple. Insultos velados, insinuaciones de que no soy capaz de ver un simple correo, dejadez extrema, productos que fallan... Una desfachatez y una vergüenza. Servicio repugnante que jamás volveré a probar.

No paran de cobrar 16 euros lo he dado de baja varias veces y siguen cobran do.

Estimados/as señores/as: En fecha [08/10/2024 adquirí a través de Amazon web….. el producto TELEFONO MOVIL XIAOMI 13 PRO+5G Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que EL CARGADOR ha fallado en fecha [ MAYO 2026. He reclamado vía email en varias ocasione y me piden enviar el movil, pero solo ha dejado de funcionar el cargador, el movil de momento funciona. no puedo enviar el móvil para que me sustituyan el cargador. He reclamado en varias ocasiones pero la respuesta es siempre la misma . no me dan solucion. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. o me faciliten un movil de sustitucion para poder enviar el mio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…