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Exigir a la empresa un reembolso
Hola, he solicitado un pedido donde me garantizaban que llegarían diversos productos pero que garantizaban el costo pagado, de 60€, los productos que han llegado no alcanzan los 10€… les he enviado varios correos y nadie me da una solución!
Pedido en estado procesando desde hace 8 dias
Buenas tardes. Realicé un pedido el pasado 30/07 con número 2235155009. A día 7 de agosto el pedido aún está en estado Procesando. He puesto una reclamación en Druni y ha pasado el periodo de respuesta de 48h y no he obtenido ninguna respuesta. He llamado a su teléfono de atención al cliente y constantemente dicen que los agentes están ocupados y cuelgan. En este caso, se han sobrepasado todos los períodos que Druni dice que tiene para el envío. Quiero una devolución del dinero y no hay manera de gestionarla.
Problema con la recepción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 03.06.2025 mande un paquete desde Berlín hacia España (Marbella), tras el paso de los días el paquete no llegó, al pasar el número de seguimiento por la web me pone que el paquete no entró en España. Pasan los días y mando correos con quejas y no me dan solución solo me dicen que no lo puedes registrar porque el número de seguimiento es alemán. SOLICITO reembolso con el valor de todo lo que había dentro del paquete o que me manden el paquete. Sin otro particular, atentamente.
Problema de entrega de paquetería e incumplimiento del contrato
Hola, envié un paquete desde Archena a Cracovia, el martes día 29 de julio y su tiempo de entrega era de 3 a5 días, han transcurrido 10 días y el paquete no ha llegado a su destino lo que representa un claro incumplimiento de lo contratado. Por todo ello reclamo el importe del pago del servicio 40,57 € y el importe del contenido del paquete que asciende 200 €, que en total asciende a 240,57 €.
PEDIDO NO ENTREGADO Y SI COBRADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de mayo compro a través de Ebay una pieza para mi vehículo , todo parece ir bien hasta que el día 16 de mayo abro una reclamación a DHL parcel porque figura el paquete como entregado a las 14H sin ser posible ya que no estaba en casa ( salía de trabajar a las 16H ) Pensé que lo había puesto el repartidor como ponen a veces y luego lo entregan a lo largo de la tarde . Cosa que no sucedió , al escribir a eBay me dijeron que como aparecía en el seguimiento ENTREGADO ellos no podían hacer nada y tenía que hablar con DHL. eBay para la política de devoluciones y reembolsos tiene un plazo de 30 días , pues DHL me ha gestionado todo y ha dado por perdido mi paquete el día 26 de junio , pasándose el plazo de reclamación como he comentado anteriormente. Cuando llamo a eBay la única solución que me dan es que escriba a consumo y si llamo a DHL me dicen que me tengo que poner en contacto con eBay , al final la pelota de un tejado a otro y yo sigo sin la pieza que compre y sin los 430 euros que me tuve que gastar . SOLICITO el reembolso de dicho importe , los 430,11 € ya sea por parte de eBay o por parte de la empresa de reparto que no entregó su paquete , ni figura mi firma , ni el número de seguridad que le tienes que dar al repartidor para entregárselo a cualquiera si no estás en casa . Adjunto el correo donde viene claramente que está clasificado como perdido después de llevar mas de 1 mes esperándolo y los correos donde abrí el caso y se cerró porque aparecía entregado y también , el correo donde abrí la reclamación a DHL, hoy 7 de agosto he recibido un correo de DHL diciendo de nuevo que tengo que ponerme en contacto con EBAY y su remitente Tras recibir la reclamación de OCU. Llevo 3 meses esperando y ninguna de las 2 partes dan solución , quiero mi dinero .
Cobro por suscripción no deseada ni aceptada
Hola, utilice los servicios de CV lite en 2 ocasiones para hacer 2 CV por el precio de 0,50€ cada uno, mi sorpresa fue mayúscula cuando vi que me estaban cobrando 29,90€ cada vez que entraba en su web para intentar reclamar la devolución de 120€ a razón de 29,90€ cada vez, yo no me suscribí a nada y ellos no hacen más que hacer cargos en mi tarjeta por un servicio fraudul, con sus precios y suscripciones. Por fin, y después de hacer la reclamación a mi banco y a ellos parece que quedó resuelto, aunque ese último cargo me lo han cobrado y dicen que me lo devolverán, no parece que me vayan a devolver los otros 90€ que faltan.
Falta de comida en todos los pedidos recibidos
Buenos dias En los ultimos pedidos, el ultimo dia recibido hoy 7 de agosto de 2025, me falta comida En concreto, hoy me han faltado todas las bolsas de 800 gramos y aunque en algunos lo han compensado con mas bolsas de 400 gramos, me ha faltado toda la comida del tipo turkey en total me han faltado 4800 gramos de comida, de un total de dos pedidos de 9600 + 10200 gramos, un 25% es imposible contactar con la empresa por telefono, y los wasap, tardan dias atender Los mails nunca obtienen respuesta
No me llega el título del curso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo semanas esperando mi título de estructuras metálicas, la empresa que me quiere contratar, ya se cansó de esperar, por eso solicito que se me envíe inmediatamente el título para empezar a trabajar ya es mucho tiempo de espera y está jugando con la salud mental, material y física de muchas personas
Revision obligatoria gas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para proceder a la revisión del gas obligatoria ya que llevo desde febrero intentando contactar con ustedes para que me den día y hora y no lo he conseguido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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