Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
07/08/2025

Cancelación

Buenos días, el día 8 de junio realicé la compra de un teléfono móvil Xiaomi Poco X7 con el número de pedido 428955 y debido al retraso continuado en la entrega,solicité la cancelación del mismo el dia 23 de junio. Cada vez que me pongo en contacto con ustedes me dan la misma contestación de que tienen retraso y hasta el día de hoy no he recibido contestación ni la devolución del importe del teléfono. Les adjunto la relación de correos que me enviaron desde la solicitud de cancelación, exigiendo la resolución de esta reclamación, reservándome las acciones legales que correspondan.

Cerrado
E. S.
07/08/2025

ENTREGA FIRMADA FALSA

La empresa de mensajería ha marcado mi pedido como entregado el día 31 de julio, incluso con una supuesta firma. Sin embargo, ellos mismos me han confirmado que no pudieron entregarlo y que el paquete sigue en su poder. Por lo tanto, se ha registrado falsamente como entregado un pedido que no he recibido. Solicito que se investigue esta irregularidad y se tomen las medidas necesarias para resolver la situación.

Resuelto
M. D.
07/08/2025

Devolución del pedido por falta de stock en uno de los productos y no se reembolsa el importe

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2025 adquirí en su página web https://www.druni.es/ varios productos, uno de ellos sin stock por el cual se me devolvió el importe, pasaron más de 72h laborables y los artículos restantes tampoco llegaron y cancelé el pedido, ya que en su web se establece que la entrega es de 48h a 72h. He llamado y enviado correos a atención al cliente de Druni sin respuesta, nadie atiende al tlf ni responde a los correos, no se me ha devuelto el importe restante de los productos pagados y no enviados. Adjunto ticket de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Resuelto
J. F.
07/08/2025

Problemas con el pago de una venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 19 de mayo de 2025 estoy esperando el pago de un dispositivo Samsung Galaxy S24 ultra y sólo sabéis darme largas SOLICITO que se me ingrese el importe de 180€ en mi cuenta en menos de 72h o se me devuelva mi dispositivo en perfectas condiciones inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. M.
07/08/2025

Alta indebida

Movistar: Soy Lluis Masip Rocamora DNI.: 37.720.950F. Telf.: 637000954 Señores, No reconozco la deuda que me imputan, una de 60,83€ y otra de 7,26€. El motivo: En ningun caso me di de alta, conscientemente, de una línia a traves de radio, Sí que pregunté si podien dar-me de alta de fibra Óptica, ya que por mi edificio pasa una linea de Movistar de fibra óptica. La contestación de Movistar fue: Pasará un tecnico y lo mirara. Paso un tecnico lo miro y me dijo que si y me dejo un aparato. Al cabo de unos dies me llamaron de Movistar y me dijeron que no podia tener fibra óptica de momento. Lo deje, pensando que havia terminado todo. De todas formes les llame para preguntar porque no havia fibra óptica y me enteré que estaba de alta de Radio. Fue quando me entere que estaba de alta de radio. Devolví el Router y empece a recibir factura una de 60,83 y otra de 7,26. Comentario: Tengo febra óptica hace más de 2 años con una compañía local. Hubiera querido darme de alta en Movistar, però parece ser que esta multinacional no le interesa los pueblos pequeños. Es Bueno saberlo. Y lo curioso es que por mi edificio pasa un cable de fibra óptica que es de Movistar, lo que aún entiendo menos que no puedan darme de Alta. Les ruego nulen esta alta indebida con sus correspondientes factures ya que no me he dado de alta, por lo menos conscientemente. Atentamente LLUIS Masip Rocamora c/, de Baix, 3 43792 La Torre de L?Espanyol

Cerrado
A. C.
07/08/2025

corte de linea pagada

Hola, venia a poner una reclamación ya que el 27 de julio hice mi pago de 71,75 de mi factura de 5 lineas y la fibra, pero me encontré con la sorpresa que el 28 de julio me cortan la línea por falta de pago, entro en mi aplicación de lowi donde me indica que tengo la línea cortada por impago y me da la opción de pagar de nuevo, al entrar para ver que factura era me dice que no tengo ninguna deuda con lowi, tras esto llamo a lowi donde las excusas son múltiples, primero que tengo que esperar 12 horas para recolectar la linea, después del pago cuando en primer lugar no deberían a verla cortado ya que el pago fue a anterior del corte de linea, tras esto me dicen que esta empresa cuenta con 2 niveles de autentificación de pago la primera pone que esta pagado y el segundo pone que no esta pagado y que no me devuelven la línea. Tras enviar el justificante de pago 4 veces por correo me dicen que lo envíaran a pagos para que lo localizan cosa que casa 48 horas después teniéndome a mi y mi familia incomunicados durante 2 días, lo cual es imperdonable puesto que necesito el telefono para trabajar

Cerrado
L. M.
07/08/2025

Mi movil desde la ultima vez que lo mande a reparar con ustedes se le va mucho la señal

Hola.. Buenos dias .. les manifesto mi situacion. El movil desde la ultima vez que lo envie para que me lo repararan se le va mucho mi intenet . Muchas veces cuando estoy fuera de casa quedo sin señal. Y la verdad me gustaria qu3 me lo miraran porqie no rs normal.

Cerrado
F. R.
07/08/2025

Venta engañosa

Hace aproximadamente un mes compre en Alma de lino una empresa de moda y complemento unos vestidos, los cuales me ponía que llegarían en 12 días aproximadamente. Después de un mes, para mi sorpresa, recibo un pedido de aliexpres (chino) con la descripción del vestido pero en lugar de eso venia unos pendientes de bisutería. Después de esto, me he intentado poner en contacto con ellos pero es imposible Después de ver los comentarios que existen sobre esta página, claramente es un engaño, exijo la devolución de mi dinero.

Cerrado
J. J.
07/08/2025

Acoso

Ya empiezan con el acoso otra vez? No vais a cobrar ni un euro más asta finales de mes que se os quede claro

Cerrado
S. R.
07/08/2025

Reclamación por producto defectuoso e incumplimiento de condiciones – Software INSTALEADS

Estimados señores, El pasado 30 de mayo de 2025, adquirí a través de HOTMART el software INSTALEADS, presentado por Alex Just, tras asistir a una videollamada donde se detallaban sus funcionalidades. El importe pagado fue de 1.569,37 €. Desde el primer día, el acceso al software presentó fallos técnicos que me impidieron utilizarlo con normalidad. A pesar de seguir los tutoriales y ponerme en contacto con el soporte, me indicaron que debía usar otro software provisional (LEADSCONNECT), el cual no incluía las características que motivaron mi compra. Durante más de un mes, el producto por el que pagué no estuvo disponible, y cuando finalmente me dieron acceso, el software INSTALEADS no funcionaba correctamente, no coincidía con la interfaz anunciada, ni con lo prometido en la presentación. A día de hoy, el programa sigue sin ser operativo y no cumple con lo ofrecido en la venta. He intentado contactar reiteradamente con el productor sin obtener respuesta. Considero que esto supone un incumplimiento grave de lo prometido y solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado. La garantía de 15 días no aplica en este caso, ya que el producto entregado ha sido defectuoso desde el inicio, y además se sustituyó sin consentimiento por otro de menor valor y características. Si no recibo una solución en los próximos 7 días naturales, iniciaré las acciones correspondientes a través de la OCU, Consumo y medios públicos de reclamación, incluyendo redes sociales y foros de opiniones de Hotmart. Agradezco una pronta respuesta y resolución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Sandra

Cerrado

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