Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado apagón general repentinamente se han estropeado gran parte de los aparatos electrónicos de nuestra vivienda. Las luces del salón empezaron a apagarse y encenderse, la cafetera dejó de funcionar sin más, la televisión del salón se quedó de repente con la pantalla en negro, al igual que uno de nuestros móviles, que sin más se quedó en negro la pantalla , exactamente igual que la televisión de la sala. La tele de una de las habitaciones empezó a oler a quemado, 2 cargadores literalmente explotaron, etc.... SOLICITO Que dado que todos estos aparatos se estropearon por el problema eléctrico, nos den una solución, puesto que no son unos, ni dos, sino varios los productos que se han estropeado y que aún tenemos aquí guardados a la espera de una solución por su parte. A la espera de recibir una solución ante lo sucedido y solventar este incidente lo antes posible les envío un cordial saludo. Atentamente, María Sánchez

Me han hecho un cargo en mi tarjeta que yo no he autorizado. Quiero que me den de baja a cualquier suscripción y que me devuelvan el importe que me han cobrado sin mi autorización

Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la experiencia de compra reciente a través de su sitio, el cual se presenta de forma confusa como si fuera el canal oficial del museo. Al llegar al lugar, me informaron que: 1. El valor abonado por la entrada fue notablemente superior al precio oficial del museo. 2. La audioguía incluida en la compra no corresponde a la audioguía oficial del museo, lo cual fue una sorpresa en el momento de la visita. 3. Me vi obligado a enfrentar una situación incómoda y confusa al no poder acceder al servicio ofrecido. Considero que esto representa una práctica comercial engañosa que me ha generado un perjuicio directo, tanto económico como en la experiencia misma de la visita. Solicito el reintegro inmediato del monto abonado. De no recibir una respuesta satisfactoria en las próximas 48 horas, me veré en la obligación de avanzar con un reclamo formal ante las autoridades de protección al consumidor y la plataforma de pagos utilizada. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

En septiembre de 2024 adquirí un Toyota Auris a través de la empresa Clicars S.L., que publicitaba el vehículo con una “certificación de 320 puntos”, garantía incluida y revisión completa previa a la entrega. Sin embargo, menos de cinco meses después, una avería grave en el motor motivó una revisión en un concesionario oficial Toyota, donde se detectó que el coche había sido entregado con un catalizador y una sonda de oxígeno no originales, instalados antes de la compra. Esta circunstancia: Invalida la garantía oficial Toyota Relax. Compromete la superación de la ITV. Afecta al funcionamiento del sistema híbrido y del motor. Clicars no me informó en ningún momento de que estos componentes habían sido sustituidos, ni de que dicha modificación podía tener efectos sobre la garantía o el correcto funcionamiento del vehículo. Antes de la compra, solicité confirmación por escrito sobre la validez de la garantía Toyota Relax, y se me aseguró que estaba incluida. Sin embargo, no se me advirtió de que el uso de piezas no originales anula automáticamente dicha cobertura, hecho que considero relevante y cuya omisión afectó directamente a mi decisión de compra. Desde que se detectó el problema, he aportado a la empresa: El diagnóstico técnico oficial de un concesionario Toyota. El presupuesto de reparación, emitido por el mismo taller. Documentación gráfica que acredita la sustitución de componentes. Hasta la fecha, la empresa ha aceptado hacerse cargo del coste de la sonda de oxígeno y del diagnóstico, pero no de la sustitución del catalizador, que ha sido identificado por el taller como el origen del problema mecánico. Además, a lo largo del proceso se han ofrecido argumentos cambiantes sobre la naturaleza de la avería (mantenimiento, desgaste, etc.), sin aportar una valoración técnica que desvirtúe el informe oficial ya presentado. Por todo ello, he presentado reclamación ante la autoridad de Consumo y estoy valorando otras vías legales para resolver la situación. Mi experiencia con la empresa ha resultado insatisfactoria, no solo por la incidencia técnica, sino por la falta de información completa en el momento de la venta y la gestión posterior. Considero que una empresa especializada en vehículos debe garantizar la máxima transparencia y asumir sus responsabilidades en caso de problemas sobrevenidos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación].Mi local estaba alquilado y mi inquilino decidió como estaba deudor con otra empresa utilizar el número de dni de mi padre fallecido para hacer un contrato con total energies .Y lo consiguió. N0 han pedido ni la copia del dni ni el contrato de arrendamiento,sino hubieran detectado que no podía existir tal documento.Me dejó la deuda y no lo supe hasta que me cortaron la luz y llegaron las cartas al punto de suministro.He pagado la deuda de 1100 € Es una negligencia SOLICITO […]recuperar el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Compré un coche Opel Grandland X en 2018 y en las ultimas 2 semanas he tenido averias graves por falta de presion de aceite. Se ha reparado en concesionario oficial Opel derivando la averia del mal estado de la correa de distribucion del motor 1.2 Puretech. Solicito el reembolso de la factura por la reparacion de la averia.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de junio de 2025 compré en su web on line con número de pedido #1226 a las 23:36h. Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación del pedido a las 00:21h del día 23 de junio (45 minutos después de haberlo realizado) comprobando que no había manera de cancelarlo de otra manera que no fuera mandando un email y teniendo en cuenta que no aparecía número de seguimiento del pedido ni estaba listo ni empaquetado ni por supuesto enviado. A las 8:08 del día 23 de junio me contestáis que el pedido está a punto de ser enviado (aún no) y vuelvo a escribir solicitando que se cancele tal como había solicitado anteriormente. Me contestáis a las 8:19 que cuál es el motivo de la cancelación. Os CNT y en el siguiente email me decís que como no he cancelado mandando un email 15 minutos después de haber hecho el pedido no se puede cancelar. Me parece un abuso que se me obligue a seguir con un pedido cuando en su política de devoluciones pone que puedo cancelar si todavía no ha sido enviado y claramente no hubo tiempo de que se preparase cuando solicité la cancelación. No es ético y es un abuso la manera en la que se ha gestionado mi solicitud. Primero me preguntáis cuál es el motivo y después que no se cancela… las opiniones en internet son que las devoluciones con a Canadá y corren a cargo del cliente… con un gasto muy elevado… no entiendo que se me obligue a tal situación y se me niegue el derecho a cancelar mi pedido. SOLICITO, la cancelación del pedido y reembolso de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A mi contador no le funciona la telegestion por lo que Viesgo proporciona lecturas estimadas de mi consumo a la comercializadora, las lecturas estimadas son mucho mayores que el consumo real y tengo que estar todos los meses peleando con la comercializadora para que modifique las facturas que me emite. He puesto en conocimiento de Viesgo esta incidencia hace más de un año y en varias ocasiones pero ellos no hacen absolutamente nada.

Buenas tardes, me pongo en contacto con la cruz azul para contratar una asistenta para cuidar un familiar durante 3 meses pues por menos no la envían. Me contacta un comercial y me pasa un presupuesto en el que aparece la tarifa de la asistenta y dice que tengo que adelantar 995€ por el primer mes y 995 por el último mes y que hasta el mes de agosto ya no tengo que pagar nada a la cuidadora. Acepto el presupuesto de la cuidadora y me envían un contrato al mail para firmar a través de un enlace. Me dicen que pone lo mismo que el presupuesto y q lo firme inmediatamente pues es muy urgente para poder enviar la cuidadora cuanto antes. 2 días después me llama una señora que dice ser psicóloga y me hace unas preguntas sobre el familiar y hablando me dice que el dinero que he pagado es a mayores de la asistenta y q yo había contratado una serie de servicios q cuestan ese dinero. Le digo que eso no es así, yo solo he solicitado una cuidadora y que me aporte el mail donde yo solicito otros servicios a mayores de la cuidadora y me amenaza q tengo el contrato firmado y que si yo era tan tonta como para creer que me iba a salir todo tan barato.Envío mail rescindiendo contrato y a partir de ahí no cogen tlf ni me han devuelto el dinero. Les solicité por mail el libro de reclamaciones y no contestan.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el vuelo MAD - BUD | FR6713 del día 05-06-2025 y la vuelta BUD - MAD | FR6712. Había adquirido el servicio “Prioridad + 1 maleta de mano”, que incluye expresamente el derecho a embarcar con: • 1 bolso pequeño (hasta 40 x 25 x 20 cm) • 1 maleta de mano (hasta 55 x 40 x 20 cm y 10 kg) A pesar de ello, se me obligó a pagar un suplemento adicional para subir la maleta de mano a cabina, incumpliendo lo contratado. Solicito, por tanto: 1. El reembolso íntegro del importe cobrado indebidamente 2. Una explicación formal del motivo del cobro, ya que contraviene las condiciones del billete comprado Adjunto justificante de pago y documentación del vuelo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a elevar la reclamación a las autoridades competentes (AESA en España). Adjunto archivos de billetes ida y vuelta, foto de la maleta en aeropuerto de Budapest y pago por Paypal.