Últimas reclamaciones

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el vuelo [número de vuelo] del día [fecha del vuelo], con origen en Budapest y destino Madrid. Había adquirido el servicio “Prioridad + 1 maleta de mano”, que incluye expresamente el derecho a embarcar con: • 1 bolso pequeño (hasta 40 x 25 x 20 cm) • 1 maleta de mano (hasta 55 x 40 x 20 cm y 10 kg) A pesar de ello, se me obligó a pagar un suplemento adicional para subir la maleta de mano a cabina, incumpliendo lo contratado. Solicito, por tanto: 1. El reembolso íntegro del importe cobrado indebidamente 2. Una explicación formal del motivo del cobro, ya que contraviene las condiciones del billete comprado Adjunto justificante de pago y documentación del vuelo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a elevar la reclamación a las autoridades competentes (AESA en España). Adjunto archivos de billetes ida y vuelta, foto de la maleta en aeropuerto de Budapest y pago por Paypal.

Buenas tardes, Han cancelado la cuenta de mi hijo( menor de edad) de golpe. He pedido mil veces explicaciones, como he dicho es un menor y si hay un motivo para bloquear su cuenta debe ser por alguna razón que yo, como madre debería saber. Pero no reactivan la cuneta ni me dan ninguna explicación.bk se puede hablar con algo que no sea una máquina. Como madre h tutor legal del menor lo mínimo que podrían hacer es explicar los motivos que han llevado a esto. Ya que si se ha infringido alguna norma aún estamos a tiempo de que esté comportamiento en el menor no vaya a mas

Estimado/a responsable de Atención al Pasajero de Canaryfly: Me pongo en contacto con ustedes para presentar contestaros a un denegación de reembolso por una reclamación formal que os hice en el aeropuerto, respecto al retraso sufrido en el vuelo PM215, con origen en La Palma (SPC) y destino Gran Canaria (LPA), programado para el día sábado, 7 de junio de 2025, con salida prevista a las 13:10 horas. El vuelo sufrió un retraso de 6h 20min. Como única medida de asistencia, se me proporcionó un bono de 12 € para consumir en el restaurante del aeropuerto, cuando el menú más económico cuesta 14,95 €, por lo que esta ayuda ha resultado claramente insuficiente para cubrir una comida básica durante la espera. Tampoco se me proporcionó la opción de reembolso del billete en los siguientes 7 días, aunque en la contestación decís que yo elegí la opción de volar en el siguiente vuelo, a mi sólo me entregaron el Bono de 12€ Desde la entrega del bono no recibí ninguna información oficial adicional por parte de la compañía hasta las 17:30 de la tarde que confirmaron la cancelación de ese vuelo. Lo único que he podido saber es que el avión asignado al vuelo tuvo que regresar a Gran Canaria y que supuestamente se están intentando enviar otros aviones para cubrir el trayecto, pero sin confirmaciones claras ni actualizaciones directas. Entiendo que el retraso inicial pueda haber estado relacionado con condiciones meteorológicas, pero quiero destacar que los demas vuelos sí han operado posteriormente (adjunto captura de los vuelos aterrizados y despegados del mismo día poco después del mío sin incidencias, por lo que las condiciones climatológicas solo afectaron supuestamente a mi avión) y además, poco después de media hora, se dio prioridad a los pasajeros del vuelo con destino Gran Canaria–Lanzarote, quienes sí pudieron viajar, mientras que nosotros esperamos 6 horas. Considero que la falta de recursos logísticos (como la disponibilidad de aviones) o decisiones de organización interna no deben repercutir en el perjuicio de los pasajeros. No podemos asumir como viajeros las consecuencias de una posible mala planificación o falta de alternativas eficaces. En virtud del Reglamento (CE) 261/2004, y salvo que puedan justificar con claridad que se trata de una causa extraordinaria y ajena a su control operativo, solicito:       •     La indemnización correspondiente por el retraso.       •     Y una revisión de la atención ofrecida durante la incidencia. Adjunto imagen de mi tarjeta de embarque como prueba de la reserva, y quedo a la espera de una respuesta formal por su parte. Atentamente, Gema Pineda Torrejón

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reserva de un ticket para usar una moto acuática durante 40 minutos a través de la plataforma Yumping.com. Al llamar a Segway Trip Dénia que es la empresa que organiza este tipo de actividades , para intentar programar el día y la hora, me comentan que ellos ya no trabajan con la plataforma desde antes de COVID , es decir mucho tiempo, y que no pueden quitarse de la plataforma, que ya les han denunciado y no se ha solucionado todavía. SOLICITO que se me devuelva el importe de 105€ que es lo que he pagado por un servicio que no puedo consumir ya que no existe relación contractual alguna entre la plataforma y la empresa de actividades. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me envio el producto equivocado no siendo los zapatos recibidos los comprados en vuestro dominio web por valor envio incluido 124,98€. Mande de vuelta los zapatos el pasado 6 de junio llegando a vuestras instalaciones el dia 10 de junio. Os reclamado la devolución en tres ocaciones solo recibiendo la respuesta, seguramente de un bot, que tenga paciencia SOLICITO la devolución integra y una indemnización por el tiempo transcurrido y la falta de atencion por vuestra parte Sin otro particular, atentamente.

Despues de años usando wallapop, con casi 400 votos , el 99% positivos con puntuación maxima de 5 estrellas, la semana pasada me cancelan la cuenta por que dicen que un usuario me ha denunciado por vender un articulo falso. Me comunico con ellos, les adjunto pruebas de la autenticidad del articulo, les envio factura, y aún y asi me dicen una y otra vez que he incumplido las normas... Tengo todos los perfiles de sus niveles de seguridad verificados con mis datos y no vendo pirateria ni cosas ilegales. Solo se limitan a decir que la cuenta ha sido desactivada y que acuda a los organismos competentes como si se tratase de gente sin ganas de trabajar..

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un neumático a través de la tienda online neumaticoslider.es, concretamente el modelo Grenlander L-Max 9 205/70 R15C. En su página web, el producto se muestra con una banda blanca visible en el lateral, un detalle visual relevante que motivó mi compra. Sin embargo, el neumático que he recibido no presenta esa banda blanca, y en ningún momento en el anuncio se indica que las imágenes sean orientativas o puedan diferir del producto entregado. Tras contactar con la empresa y presentar pruebas (fotos del producto recibido, capturas de la web, correos intercambiados), me han indicado que no asumen la devolución, alegando que el código del producto es correcto. Considero que existe una falta de correspondencia entre el producto mostrado y el entregado, lo cual puede generar confusión en los consumidores. SOLICITO que se valore esta reclamación, y que la empresa facilite una solución adecuada, como el reembolso del importe abonado y la recogida del neumático entregado, sin que esto suponga un coste para el comprador. Sin otro particular, atentamente

He comprado unas gafas de sol en Vinted que fueron anunciadas como de marca “Meller” y con lentes polarizadas. Al recibirlas, comprobé que no son de la marca anunciada y no tienen lentes polarizadas. Reporté el artículo como “parece falso” y solicité la devolución. El vendedor aceptó la devolución, pero luego me habló de forma poco profesional, insinuando que era absurdo reclamar por 5€, y me ofreció una compensación de 2,50 € para quedarme con el producto, lo cual rechacé porque no se ajustaba a lo anunciado. Intenté contactar con Vinted para ejercer mi derecho a una devolución sin penalización, pero la plataforma presentó fallos técnicos constantes (adjunto prueba) y al escribir por correo, Vinted me respondió que no podían ayudarme porque no contactaba desde la cuenta original (aunque sí era mi cuenta). Ahora me encuentro sin apoyo para ejecutar la devolución de un producto que no corresponde con lo que se vendió. Vinted además me amenaza con que, si no devuelvo el producto antes de una fecha concreta, el pago se completará y el vendedor recibirá el dinero. No tengo garantías de que el envío se reembolse, y el sistema de ayuda de la plataforma me impide continuar con el proceso de forma efectiva. Solicito que la OCU interceda para garantizar la devolución del producto sin que yo tenga que asumir costes adicionales por un error del vendedor y la falta de soporte técnico y atención por parte de la plataforma.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 23/06 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido. Muchas gracias.

El día 11 julio de 2025 devolví el coche que había alquilado con GOLDCAR (contrato número 27408941). Al recoger el coche, la hoja con el estado actual del coche tenía múltiples cruces, que verifiqué, pero como no estaban especificadas en detalle (sólo por zonas), entendía que las zonas con cruces eran daños de dichas zonas. En ese esquema no estaban señaladas las llantas (con cruz alguna), por lo que supuse que las llantas no están incluidas en los daños del vehículo. Cuando lo devolví, que miraron el estado de las llantas y me imputaron el daño de una de ellas. Se perfectamente que yo no había dañado el vehículo de ninguna manera, entre otras cosas porque había dormido en garaje los cuatro días del alquiler. Escribí a Atención al cliente con mi reclamación y me contestaron que tras consultarlo con sus colegas de la oficina de Madrid deciden deducirme 158,11€. Les contesto que su propio trabajador me enseñó la tabla de deducción por alteración de la llanta y era de 94€. Su última contestación es que me van a deducir 178,11€ sin más explicación. Reclamo la devolución de la diferencia entre los 94 y 178,11€. retenidos