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APLICAR DESCUENTO EN LA PROXIMA FACTURA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

22/10/2025

Buenos días, Soy cliente de Digi fibra smart, me va a llegar la factura en octubre dentro de un par de días y no me han aplicado el descuento de 3 €/ al mes por DIGI&FRIENDS. En la app de Digi aparece el descuento a aplicar el 16/09/2025 durante 10 meses. He enviado 2 emails y todavía no tengo respuesta, tardan ustedes en contestar. No pongan descuentos si luego ustedes no cumplen, ya que he visto a mas clientes quejarse igual que yo por este motivo. A la espera de sus noticias que espero que sea en breve. Saludos.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: A. C.

20/01/2026

Número de referencia: Estimado cliente, En relación con tu reclamación, te informamos de que, tras realizar las comprobaciones necesarias,hemos verificado que el descuento DIGIFriends lo tiene aplicado desde octubre del 2025. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operadoro al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros porredes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI Si necesitas información adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros: Gratis desde la red DIGI:1200 Email: atencionalcliente@digimobil.esDesde otro operador: 919 120 120 Web:www.digimobil.es Recuerda que también estamos a tu disposición en nuestras redes sociales en Facebook, Instagram o Twitter.


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