Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025 adquirí en su página web Carrefour.es el producto Televisor Smart Tv Lg 55nano82t6b 4k Uhd Nanocell 55'' Webos 24 Ai Thinq G Negro. La fecha prevista de entrega era el 11 o 12 de junio, fechas en las que yo estaba presente en el lugar de entrega. Finalmente, llegó el 13 y lo recibió una persona ajena a mi, a la que yo no había autorizado. Si hubiera llegado en fecha, no hubiera habido ningún problema al haberlo abierto yo en el momento. Al abrir el paquete cuando fui al lugar de entrega el miércoles 16/06, comprobé que la pantalla del televisor estaba completamente rota. El embalaje, tenía varios picazos. También decir que yo no di ninguna autorización a que el paquete pudiera ser entregado a otra persona, y creo que con el importe del mismo (426 euros), no se debe entregar a nadie que no sea el titular del pedido. Adjunto anexo con la siguiente documentación: Captura del pedido (fecha prevista 11 y 12), entrega del pedido (13) , firma recepción del pedido (aunque ponga Daniel no lo hice yo, y la firma no es mía), 3 fotos de la pantalla rota y dos del embalaje con picazos por ambos lados. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [28/05/25…….] adquirí en su página web [intimasecretoficial….] el producto [2 sujetadores …...] Han pasado […27….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Di no disponen de productos en stock, solicito me sea devuelto íntegro el importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido, en el que nunca se me informó que no tuviesen stock , y como tardaba reclamé el pedido. Me contestan que hay routra de stock y que me devolverán el dinero en un plazo máximo de 14 días. Pasados éstos reclamo la devolucióón y me envían un email pregrabado, que dice: "Estimado cliente, hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta. Muchas gracias y disculpe las molestias." Y siempre ponen el mismo mensaje. Imposible hablar por teléfono. Les he exigido la devolución en la tarjeta que empleé para pagarles, como es lógico, pues tampoco me parece razonable que les facilite mi número de cuenta, con el riesgo que eso supone.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de JUNIO de 2025 tuve que llamar a DHL por una compra que hice por amazon, desde el 10 de junio esperando una bicicleta que se esperaba el 17 de junio y nunca llego, al ponerme en contacto con la empresa de mensajeria me redirigen a otro numero de telefono un 807456885, ellos mismos me indican esta llamada cuesta dinero, pero no dicen cuanto, al no tener otra opcion y por la precupacion de donde esta mi paquete accedo a hablar con una chica muy desagrable pero al no tener otra opcion y por la preocupacion accedo, estoy unos 20 min hablando por telefono donde me indican que mi paquete esta entregado cuando no es cierto, sin ninguna solucion termino la llamada intento colgar a la teleoperadora pero me pide que me quede a la espera que va a hacer unas comprobaciones y sin ninguna solucion termino colgando y aun hoy por hoy sigo sin saber donde esta la bicicleta. Mi compañia de telefono al ver que hago una llamada de coste alto me paraliza mi linea, me pongo en contacto con ellos y me comunican que he hecho una llamada a un 807 es una llamada rara y que por eso me han cortado las llamadas por si me habian robado el movil, a la teleoperadora de Yoigo la explico el porque de esa llamada y me indica que en mi proxima factura me llegara un cargo e 80€!!!!! por los 20 min de llamada!!!!, me indica que ponga denuncia o llame a la ocu puesto que es ilegal que una compañia te cobre tanto SOLICITO que se me devuelva el dinero que me costo la llamada puesto que no es legal que una empresa de mensajeria y ninguna empresa te puede cobrar tanto dinero en llamadas de este tipo. No es legal y ademas sigo sin saber donde esta la bicicleta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 23 de junio ateniendo a mi derecho de desistimiento y baja de contrato que tenía con esta empresa pq está dentro de los 14 días naturales, solicité la baja de sus servicios pero se niegan a enviarme la documentación conforme está estipulada dicha baja. Envié emails y ni responden y por WhatsApp me dicen que no hace falta. Exigo que se me envíe dicha documentación pq estoy en mi derecho de tener los papeles reglamentarios de dicha baja.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han entregado un envío internacional pagado a 9 de mayo y recogido en casa del remitente el 12 de mayo. El 16 de mayo, chequeando la web de seguimiento, veo que el envío ha sufrido un daño o rotura. El envío continúa en daño/rotura hasta que durante la primera semana de junio me aparece que "El envío está entregado" a fecha del 21 de mayo. Después de hacer reclamaciones por activa y por pasiva, solamente recibí la semana pasada una petición de enviarles una factura que NO me han mandado, pero sí que les he enviado toda la información correspondiente al envío. SOLICITO que se localice y entregue mi paquete, ya que lleva dentro una mercancia muy valiosa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de mayo compré 2 entradas para la Comic Con de Málaga sin poder seleccionar libremente entre las opciones disponibles. Tras esperar 2 horas de cola online porque, una vez que conseguí acceder a la venta, me echaron de la página y tuve que volver a hacerla, intenté comprar las entradas para el sábado. A pesar de ello, tras cinco intentos, lo único que conseguía era el mensaje "Se han detectado problemas verificando el aforo de la sesión". Entendiendo que se habían agotado las entradas del sábado, compré para el domingo, donde no aparecía ningún mensaje y el trámite se hizo con normalidad a las 14:41. Sin embargo, pronto descubrí que personas que habían accedido a la venta mucho más tarde sí habían conseguido entradas para el sábado. La confirmación de que había entradas disponibles cuando yo hice la compra llegó con el post en X de Vivaticket a las 18:13 anunciando que se acababan de agotar las entradas para ese día. Me puse en contacto con Vivaticket y, tras más de un mes, no ha habido solución. He llamado en repetidas ocasiones y su respuesta es que, para hacer el cambio, necesitan la aprobación del promotor (Comic Con Málaga / Cosmic Legends Productions) , pero que no da respuesta. Y con todo esto, se atreven a sacar una nueva tanda de entradas sin haber dado solución a ningún afectado (que son muchos) por la primera venta. SOLICITO un cambio para las 2 entradas adquiridas de domingo a SÁBADO. Si esta solución no se llega a dar antes de la celebración del evento, exijo un reembolso íntegro. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN ANTE LA OFICINA DE CONSUMO Yo, Juan N.C.C presento reclamación contra la empresa Sensory Seeds España, cuyos datos fiscales son: ECOMMERCE TRADE S.R.L.S. NIF: 11547920964 Domicilio social: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia Web: www.sensoryseeds.es Hechos: • El 7 de mayo de 2025 realicé un pedido online (nº 26383) de dos productos ofertados en su página web. • Ese mismo día recibí confirmación por correo electrónico y se cargó el importe en mi cuenta bancaria. • En la web se indica que los envíos se realizan en 24–72 horas laborables, pero a fecha 23 de junio de 2025 no he recibido el pedido. • He intentado contactar en varias ocasiones por email y redes sociales (Instagram y Facebook) sin obtener respuesta. • Dispongo de pruebas: confirmación del pedido y justificante bancario del pago. Solicito: • La devolución del importe pagado, o • La entrega inmediata del pedido. En caso de no recibir solución, me reservo el derecho de emprender acciones legales por incumplimiento de contrato y vulneración de mis derechos como consumidor/a. Adjunto copia de la documentación acreditativa.

Realicé un pedido que me decía llegaba el VIERNES 20, en la página de Nacex apareció como "En reparto" durante todo el día. Obviamente no llego nada, igual el sábado y igual el lunes. Intento ponerme en contacto para ver que ha pasado y lo único que consigo es que el "asistente virtual" me diga que ha habido una incidencia de la que NO se me ha informado, me dice que me ponga en contacto con ellos. He llamado por télefono y solo tengo como respuesta un bot que me dice exactamente lo mismo, que les contacte, esta vez, por la página. Les hablo por correo TRES VECES y ni una sola respuesta. Llevo varios dias en mi casa sin salir solo para poder recoger el paquete que es algo URGENTE que realmente necesito y no suficiente con la demora NO ME CONTESTA NADIE.