Últimas reclamaciones

A día de hoy, desde el 10 de mayo, sigo sin recibir la devolución de 149,90€ de un pedido que realice online en la tienda SEEIOU del diseñador español Juan Avellaneda. Dicha devolución la realicé en tienda y me comentaron que es el departamento online el que me ha de devolver el dinero que ellas solo pueden recoger el pedido y notificarlo a dicho departamento Me pongo en contacto con ellos una semana después (17 de mayo)informando que aún no había recibido dicho ingreso, a lo que no obtuve respuesta. Vuelvo a insistir el 28 de mayo (18 días después) a lo que me informan que dicha orden de pago se ha ejecutado ese mismo día a la cuenta con la que compré el vestido. Notifico que esa cuenta se ha cerrado y que deben haber recibido el rechazo del pago a lo que me notifican por teléfono que no pueden mirar dicha información dado que es el método de pago del sistema el que se encarga de ello y no tienen visibilidad de los movimientos. Me pongo en contacto con el banco para confirmar que dicho pago no entrara antes del cierre de la cuenta y me confirmar que no, que no existe ningún movimiento por dicho importe A 24/06 (mes y medio después) sigo sin haber conseguido de vuelta dicho dinero 149,90€ y sin ninguna ayuda por parte de la tienda A todo esto, el envío del paquete tardo 3 semanas en llegar pese a ser una marca española y sin avisar de retrasos existentes

solicito que se me de el motor de nevera americana lg, tiene 5 años de comprada y el motor tiene 10 años de garantia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles mi petición de y rescicdir el contrato de la compra del vehículo jeep compass por una serie de vicios ocultos que ha ido presentando el coche que me han causado un trastorno personal. SOLICITO rescindir elcontrato de la compra del vehículo jepp compass con matricula 8573KYC]. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, en el mes de noviembre comenzamos con los trámites para el renting de varios vehículos en RACC RENTING, al día de hoy, mes de junio, no tenemos información de donde están dos de estos vehículos, llamamos una y otra vez, por supuesto en el 98% NO atienden las llamadas, y las pocas veces que lo han hecho no hemos obtenido ningún tipo de información, el comercial que tan amablemente nos dio la bienvenida en noviembre no coge las llamadas, no nos contesta los mensajes, nadie nos da información, no nos dejan anular dichos contratos porque nos penalizan, y hemos tenido que ir alquilando vehículos cada dos por tres porque nuestro trabajo es ir cada día de un sitio a otro, ya que nuestros trabajadores se desplazan cada día a muchos km de distancia, con el consiguiente daño económico, irreparable, aparte de la impotencia de no saber nada. Necesitamos, por favor, una respuesta. Gracias

Hola, realicé una reserva de vuelo con eDreams, pagué por llevar dos piezas de equipaje (1 objeto personal + 1 maleta de cabina), 24h antes cuando me meto para hacer el check in en la aplicación de la compañía aérea veo que solo puede llevar 1 objeto personal, tuve que pagar un suplemento de 35€/pasajero para poder llevar maleta de cabina. LOS VUELOS QUE RESERVÉIS A TRAVÉS DE eDreams Y SEAN CON RYANEiR QUE SEPÁIS QUE TENDRÉIS QUE PAGAR 55€/PASAJERO PARA PODER DESBLOQUEAR EL VUELO Y SACAR LAS TARJETAS DE EMBARQUE. Esta empresa no tiene acuerdo comercial para poder sacar billetes de ryaneir. NO CONTRATÉIS JAMÁS VUELOS CON ESTA COMPAÑÍA, SON TODO PROBLEMAS.

Hola equipo de Samsung España, Me dirijo a vosotros con un alto grado de insatisfacción respecto al servicio recibido en relación con la compra de mi nuevo dispositivo a través de vuestra página web, así como por los problemas surgidos con la campaña "Samsung Entrega y Estrena". Lamentablemente, varios puntos del proceso no han funcionado como deberían: Entrega de mi antiguo dispositivo (Samsung S21 FE): Según lo indicado en vuestra propia web, el importe estimado para el modelo entregado era de 187 euros. No obstante, la empresa World Business, tras realizar una “nueva evaluación”, ahora indica un valor de tan solo 119 euros, lo cual es inaceptable porque el dispositivo estaba en perfecto estado como se puede apreciar en las fotos adjuntas, que se hicieron justo antes de enviar el dispositivo. No tenía más que marcas de uso, pero ningún golpe reseñable ni rayaduras en la pantalla ya que siempre tuvo cristal templado y funda protectora. En el vídeo que ellos adjuntaron como respuesta (cuyo enlace ya han deshabilitado) no se apreciaba nada para justificar semejante rebaja. Mi dispositivo fue enviado en perfecto estado, ya que siempre he tenido especial cuidado con mis pertenencias. En el vídeo facilitado por la propia empresa (comparto a continuación el enlace y contraseña de acceso), se puede comprobar claramente que el dispositivo no presentaba daños visibles al ser desempaquetado. Sin embargo, posteriormente aparece una fotografía en la que se muestra un daño significativo que no existía en el momento de la entrega. Tras esto, intenté informarme y me daban un plazo de 30 días para contestar si lo aceptaba, estuve intentando buscar comprador y tuve problemas familiares que me impidieron contestar a tiempo, con lo que asumí que darían por aceptado y me ingresarían el importe propuesto, aunque me pareciera insuficiente. Mi sorpresa llega cuando veo que nunca recibo el importe y les contacto. Me dicen que al no haber aceptado activamente no me dan ni el dinero ni me devuelven el dispositivo. Se quedan con todo y me remiten a una clausula del contrato que así lo especifica, la cual encuentro totalmente abusiva porque va en total perjuicio del usuario. Debería aceptarse o denegarse, pero esta tercera opción para sacar rédito sin compensación no tiene cabida. Solicito que se me ingrese la cantidad ofrecida o me devuelvan mi dispositivo con la mayor brevedad. Quedo a la espera de vuestra respuesta a la mayor brevedad posible. Además, me pondré en contacto con el organo Defensor del Pueblo. Número de Factura: 5200098058 Fecha de Factura: 2025.02.20 Número de Pedido: ES250120-57781717 Fecha de Pedido: 2025.02.05 Plataforma: 0002237743 Código de Cliente: 0007297768

Estimados/as señores/as:  A quien corresponda. Entenderán más adelante porqué no sé a quien dirigirme. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 24 de Junio de 2025 (entre las 12.30 y la 13:00), llamando al teléfono de atención al cliente.. me he enterado de que, aunque tengo contratado el servicio de Movistar Plus+ de televisión, no tengo derecho a atención al cliente porque no soy cliente de Movistar. Palabras literales de la persona que me ha atendido: No eres cliente nuestro. No eres cliente de Movistar. Es decir, si entro en movistar.es, voy al apartado televisión y contrato Movistar Plus+, no soy cliente de Movistar. Es decir, aunque TELEFONICA DE ESPAÑA, S.A.U. Gran Vía 28. 28013 - Madrid me cobre mensualmente por un servicio contratado, no soy cliente de Movistar. Y por ende, no tengo derecho a atención al cliente. Es por ello que, SOLICITO una explicación sobre lo anteriormente mencionado. SOLICITO que en la página web www.movistar.es/tv/ y en todo el proceso de contratación de Movistar Plus+ y en su publicidad, se informe claramente de que contratando ese servicio, no eres cliente de Movistar y no tienes derecho a servicio de atención al cliente. SOLICITO indemnización por engaño en su publicidad. Por inducción al error al omitir datos que pueden limitar el interés de la promoción/servicio. Porque si lo sé, lo más seguro es que no lo hubiera contratado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 08.04.25 hemos reservado con Booking una estancia en hotel Bahia Príncipe Fantasía de Tenerife con fechas de entrada 02.07.25 y salida 09.07.25. Ese mismo día recibimos un correo de confirmación de Booking donde nos confirman la reserva para los 2 adultos y 2 niños. Resulta que el hotel recibió una reserva de Booking para 2 adultos y 2 bebés. Hablamos con Booking para añadir las edades de mis dos hijos que en su día ya lo hicimos y para ellos me están pidiendo una cantidad de 2.100€ más a parte de lo que ya habíamos acordado en nuestra reserva. Les adjunto la confirmación de Booking que recibí el día del 08.04.25 . Donde se ve claramente que la reserva está hecha para 2 adultos y 2 niños y no para 2 adultos y 2 bebés.

Estimados/as señores/as: En fecha […15/06/2025….] adquirí en su página web https://www.feversave.com/ el producto Vestido Peru Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmacion de pedido, plazo estipulado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un envío a Canadá en diciembre 2024, el envío nunca llego al destino y por muchas reclamaciones que haya hecho por la web de correos exprés todas las cierran si darme ninguna solución SOLICITO Que me devuelvan el dinero del envío y además queme paguen el contenido del paquete según el valor que se puso en el envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…