Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la grave situación ocurrida con su delegación Iberfurgo de Lleida en relación con el alquiler de un camión con plataforma realizado el día de ayer. Desde el inicio del servicio, la gestión ha sido completamente inadecuada y carente de transparencia. En ningún momento previo al pago se me informó de aspectos esenciales como la existencia de una fianza de 450 €, condiciones sobre kilometraje o posibles recargos por combustible. Esta información me fue comunicada únicamente después de haber abonado el importe del alquiler, lo cual considero una práctica totalmente irregular. Asimismo, la entrega del vehículo se realizó de forma poco profesional: el trabajador abandonó el lugar dejando el vehículo y la llave sin supervisión, tras realizar un vídeo en condiciones de iluminación que claramente no permitían apreciar el estado real del mismo con precisión. Siguiendo sus indicaciones, devolví el vehículo en el lugar acordado, también sin presencia de ningún responsable por su parte. Cabe destacar que: El vehículo fue utilizado correctamente y con total cuidado. El material transportado era cartón, sin capacidad de causar daños estructurales. Se repuso combustible, quedando únicamente una mínima diferencia, de la cual informé previamente. Posteriormente, y de forma totalmente improcedente, se me comunican supuestos daños mediante fotografías realizadas en un entorno con escasa iluminación y ángulos poco claros, intentando atribuirme desperfectos que en ningún caso he causado. Algunos de estos, además, presentan signos evidentes de desgaste previo. A día de hoy, se me comunica que no se me devolverá la fianza de 450 €, lo cual considero una retención indebida y absolutamente injustificada. Quiero dejar constancia de lo siguiente: No se realizó una revisión conjunta del vehículo ni en en la devolución, lo cual invalida cualquier reclamación posterior por su parte. No acepto bajo ningún concepto la responsabilidad de los daños que se me intentan imputar. Tampoco considero procedente el cobro de kilómetros ajenos a mi uso (traslado desde su base). Ante esta situación, les informo de que: Ya he consultado con asesoramiento legal. Procederé a interponer la correspondiente denuncia ante los Mossos d’Esquadra. Se iniciarán acciones legales adicionales por la vía judicial, incluyendo reclamación por daños y perjuicios. En caso de no resolverse de forma inmediata, daré difusión pública a lo ocurrido mediante reseñas y redes sociales. No obstante, antes de iniciar dichas acciones, les doy la oportunidad de resolver este conflicto de forma amistosa. Solicito la devolución íntegra e inmediata de la fianza de 450 € (Descontando importe de combustible), así como la revisión de los cargos adicionales aplicados de forma injustificada. Quedo a la espera de su respuesta

El pasado 26 de marzo de 2026 fui víctima de una supuesta contratación por teléfono muy dudosa y engañosa. Los hechos empezaron hacia las 2 de la tarde. Recibí una llamada telefónica de una mujer que decía ser de Telefónica y que el viernes si me iba bien venían a casa para cambiarme el router. Dije que no, me dijo que si no quería esa mejora tecnológica. Le dije que no. Entonces me ofreció un descuento de mi tarifa, ventajosa. Y ahí erré: acepté. Cogí tan rápido la llamada que no vi si se trataba de los números originales de Movistar y es cierto que hacía mucho tiempo que no me llamaban de la compañía y ya no recordaba sus números. El número desde el que se me llamó es este: xxxxxx. La chica me dijo que enseguida me llamarían para hacer el cambio de contrato. Y así fue, me llamó otro número (xxxxxxxx) y me iba explicando la oferta y al final dijo Vodafone. Al escucharlo, me enfadé mucho y pedí que no hicieran nada, que todo cancelado, que me habían engañado. Me dijeron que ok y que me tenían que dar un número de cancelación, porque yo ya había dicho que sí a la oferta. La envolvente psicológica ya había empezado. Yo estaba ya en un elevada situación de estrés. Mientras esperaba el número de cancelación, entonces me llama otro número haciéndose pasar por Movistar diciéndome que les había llegado la solicitud de cambio de compañía, que si tenía algún problema con ellos. Les dije que no, que me quería quedar, que me habían engañado. Entonces me dijeron que sí, que me iban a ayudar, pero que si me quería quedar con el mismo número ya no podía ser con ellos, porque lo de Vodafone conllevaba permanencia. Está claro que aquí ya estaban compinchados los de la primera llamada y posteriores. Me dijeron que la única vía posible de mantener mi mismo número era irme con otra compañía distinta a la anterior, a la que yo tenía. Me dijeron que lo mejor que irme con Yoigo, “que además es filial de Movistar”. Un tipo en apariencia profesional (número xxxxxxxx y xxxxxxx) y que dice ser un supervisor me dice que en seis o siete meses podré regresar a Movistar. Que ahora me lo arreglan todo para irme a Yoigo y no perder el número. Yo ya estaba súper venida abajo y nerviosa, con la cabeza en una nebulosa. Entonces me llaman, me hacen oferta, acepto, hago la grabación y doy mis datos (dni, num de cuenta). Y firmo. Y me dicen que me van a escribir por WhaatsApp para que pase una foto de mi dni. El número es xxxxxxxx. Dice que es de atención al cliente y da hasta su nombre, xxxxxxxx, y dice que es de Yoigo. Otro número de atención al cliente que tienen es: xxxxxxxx. Eso me deja muy mosqueada. Convengo también con ellos que venga un técnico el viernes. Al día siguiente, viene el técnico a casa, hace la instalación y todo ok. Pero yo despierto de la pesadilla y actúo. Entonces el lunes lo cancelo todo. Me informo bien y sé que tengo de plazo hasta el lunes a las 14 horas para cancelar portabilidades con ellos. Lo consigo después de muchas llamadas a Yoigo. El miércoles llamo a Yoigo de nuevo para saber si tengo algún servicio operativo con ellos y me confirman que no. Que está todo cancelado. El problema es que me piden 279 euros por la instalación, de la permanencia no tengo que pagar nada porque he desistido del contrato en tiempo y forma. Existiendo una posible conducta delictiva por parte de una empresa asociada a ellos, no deberían pedírmelos. Por eso se los reclamo aquí y ahora. Yoigo no debería facturarme nada. Desde el día de la baja con Yoigo, los números que se comportaron tal y como he descrito en el texto, no han dejado de llamarme cada día. El lunes lo cojo (xxxxxxxx) y se presentan diciendo que son del departamento de Retenciones de Movistar. Supongo que intentando colármela otra vez para no regresar con mi compañía. Les pido expresamente que no me vuelvan a llamar. Desde entonces me han llamado cada día. Yo no lo he cogido. Me siento acosada. Y los he tenido que bloquear. Me preocupa que esta gente tenga mis datos y mi foto del dni. Me han robado mis datos engañándome. Por eso pongo denuncia también en la policía y aviso al banco. Vayan con mucho cuidado, porque te hacen envolventes psicológicas, son muy persuasivos. Y si te pillan con la guardia baja, como fue mi caso, te la cuelan. Y te dejan secuelas psicológicas: preocupación, nervios, tensión y luego viene la rabia. Por eso denuncio públicamente y también en la Policía, a la brigada de Investigación Tecnológica, Incibe, OCU, Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, por todas partes. Ah, otra cosa que me hicieron que no parece muy correcta, fue hacer un contrato de telefonía como autónoma sin decirlo ni consultarlo. Además de que no soy autónoma, claro. Por cierto, en el contrato de Yoigo sale el número del punto de venta, el código SFID o Shop Field Identification: xxxxxxxxxx, que es el supuesto distribuidor que realizó la gestión. Muy importante este número, ustedes lo tienen, para rastrear de dónde ha venido el engaño. Tengo toda la documentación por si la necesitan y pantallazos de números. También deberían indemnizarme porque me quedé sin internet durante 24 horas por culpa de esta gente, dificultándome mi trabajo y causándome así un perjuicio económico, además del psicológico ya descrito con anterioridad. Quedo a la espera de su respuesta.

En la fscrura deles de febrero marzo se ha realizado unnvobro dec15. 97 e de una suscripción que no realice Reclamo esta cantidad de dinero Dni 23036543l

Estimados/as señores/as: Tenía una reserva hecha para el pasado día 14/02/2026 con código de reserva 5783136125, para una habitación cuádruple en The Hostel en Sierra Nevada. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a causas de fuerza mayor, ya que la carretera de acceso a la localidad se encontraba cortada por riesgo de derrumbe debido al fuerte temporal que asoló la zona. Reseñar que una vez me puse en contacto vía telefónica con el alojamiento estos me indican que cualquier cambio de fechas o de cancelación la tengo que tramitar a través de Booking, por lo que al ponerme en contacto con un empleado suyo vía telefónica me procede a realizar dicha cancelación, siendo no aceptada por parte del establecimiento. Quiero también dejar claro que su operador me indica de forma clara que tengo derecho a dicha cancelación por las razones expresadas y por eso procedo a realizar otra reserva en otro sitio, al indicarme este trabajador suyo que no tendré problema en la devolución del dinero. Una vez veo que la cancelación no se acepta por parte del alojamiento me vuelvo a poner en contacto con Booking, siendo atendido por otro operador el cual me indica que no tengo derecho a esa cancelación pero que si puedo iniciar una reclamación contra Booking, por el mal asesoramiento por parte de su anterior compañero. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto captura de pantalla sobre noticia publicada en prensa al respecto de la situación de la carretera y también del estado de la carretera según DGT. Sin otro particular, atentamente

Buenos días. Tras consultar el estado de mi reclamación, solicitando que la OCU intermedie en el estado de la misma, veo que esta se encuentra cerrada, sin que la empresa haya realizado la gestión prometida. Ni recibí el producto, ni el reembolso del mismo, ni la ayuda solicitada. Gracias por vuestro servicio.

Presento una reclamación contra SUNFLOWER SOLUCIONES SL debido a la interrupción prolongada del suministro de agua caliente en mi vivienda. Llevo aproximadamente un año contactando con la empresa por este problema. Durante todo este tiempo no han solucionado la avería de forma definitiva. Únicamente realizan intervenciones temporales que no resuelven la situación, ya que el agua nunca llega a estar realmente caliente, sino como máximo templada. Actualmente, la situación ha empeorado y en estos días el agua sale completamente fría. Esto resulta especialmente grave, teniendo en cuenta que en la vivienda reside un menor y que nos encontramos en un periodo festivo (Semana Santa), sin que la empresa haya ofrecido una solución. Esta situación afecta gravemente a las condiciones básicas de habitabilidad y supone un incumplimiento de las obligaciones del proveedor del servicio. Solicito: - La reparación inmediata y definitiva del suministro de agua caliente - Una compensación económica proporcional por el tiempo prolongado sin servicio adecuado - Una respuesta formal por escrito en el menor plazo posible En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades de consumo correspondientes. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo de 2026 adquirí en su página web el producto Zapatilla Run 60s 2.0 Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación de entrega y mail de denegación de sustitución del producto. El producto ha resultado que no es de mi talla, durante el plazo legal de la garantía, y no he obtenido un cambio del producto, el producto está en buenas condiciones y con sus etiquetas, solo usé el producto para probar el número y que fueran cómodas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. M.M

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el informe de anomalía que presento, de la que adjunto copia, aparece una irregularidad en el contador y no parece posible por las siguientes circunstancias: desconozco la ubicación del contador de la luz, al que ademas no puedo acceder de manera independiente. Desde que compré esta vivienda en el 2023 me dí de alta con su compañía y he abonado mis facturas tal como me las han ido enviando mes a mes, sin problema alguno. Recibo el pasado mes una factura (que he devuelto) por un importe superior a 800 € por el consumo de luz, sin conocer el motivo de esa facturación. Al contactar telefónicamente con ustedes y solicitar un informe detallado, dicen que en la visita de un técnico (de la que no tenía constancia) que mi contador estaba manipulado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de febrero del 2026 adquirí en su página web aliexpress.com el producto Placa base ASRock Z690 Z690 Pro RS Han pasado 46 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de orden compra, capturas de pantalla conforme el transportista no me deja buscar ningún tipo de solución (obliga al vendedor, aliexpress, a iniciar la reclamación y he hablado mil veces con ellos para expresarles tal cosa y nunca me hacen caso y me cancelan cualquier apelación) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Wizz Air, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi reciente experiencia durante el embarque de uno de sus vuelos. Durante el proceso, la azafata de tierra tuvo un trato hacia mi persona que considero completamente inapropiado y carente de profesionalidad. Su actitud fue despectiva, haciéndome sentir ridícula delante de otros pasajeros, lo cual me resultó especialmente incómodo y humillante. Además, se me obligó a abonar un importe de 73€ alegando que mi mochila no cumplía con las medidas permitidas al no caber en el medidor. Esta situación me sorprendió enormemente, ya que viajo habitualmente con esa misma mochila y, sin ir más lejos, en un vuelo reciente de Gran Canaria a Barcelona pude llevarla sin ningún problema, colocándola debajo del asiento delantero. Dispongo de vídeos en los que se puede comprobar que la mochila sí cumple con las dimensiones requeridas, por lo que considero que el cobro realizado fue injustificado. Por todo lo anterior, solicito: - La devolución del importe de 73€ abonado indebidamente. - Una revisión de lo sucedido y, en su caso, las medidas oportunas para evitar que situaciones similares se repitan. - Una explicación sobre el criterio aplicado en este caso concreto. Quedo a la espera de su respuesta y resolución. Atentamente, Bibiana Cruz