Últimas reclamaciones

Buenas noches, Realicé un pedido a Temu y la entrega del paquete debía hacerse a través de la empresa Ecoscooting. El periodo de entrega era entre el 16 y el 29 de diciembre de 2025. En la cadena de transito indica que el día 26 de diciembre hubo dos intentos de entrega fallidos (realmente solo es 1, ya que entre ambos solo hay una diferencia de 10 segundos). No tengo constancia de que el transportista pasara por mi domicilio y no se puso en contacto conmigo. Ayer, día 28 de diciembre, me puse en contacto con la empresa para tratar de solucionar esta incidencia y lo único que me dijeron es que se devolvía el paquete, porque según ellos ha habido dos intentos de entrega. Como he dicho esto es falso porque como ya he comentado solo hay 10 segundos de diferencia entre ambos intentos de entrega. Hoy día 29 de diciembre, tras mi completa disconformidad, me han comunicado por correo electrónico que el paquete iba a ser entregado hoy. A las 20:17h han indicado otra vez intento de entrega fallido del paquete y la realidad es que el transportista no ha pasado por mi domicilio, pues nadie ha picado a la puerta, y aunque lo hubieran hecho, tampoco habrían intentado ponerse en contacto conmigo. El número del pedido es: 080040000062547718 Adjunto la cadena de entrega. Atentamente. David Colomina

Estimados señores: Reservé un vuelo con la compañía aérea Vueling Airlines desde Barcelona – Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (BCN) hasta Estambul – Aeropuerto de Estambul (IST), con salida a las 12:50 del día 23 de diciembre de 2025, vuelo VY7850. En el aeropuerto de salida facturé mi equipaje, que consistía en una maleta rígida de gran tamaño, marca Benetton, que contenía efectos personales, ropa, dispositivos electrónicos y otros objetos personales. A la llegada al aeropuerto de destino, el equipaje facturado se encontraba gravemente dañado de forma catastrófica. La carcasa rígida de la maleta estaba rota en varias partes, la cremallera había fallado, las ruedas estaban destruidas y la maleta no podía cerrarse ni transportarse. Como consecuencia de esta rotura estructural, la maleta se abrió durante la manipulación y su contenido quedó expuesto a fuertes impactos y a la lluvia. La maleta fue entregada completamente empapada de agua. Antes de abandonar el aeropuerto, comuniqué inmediatamente la incidencia y presenté la correspondiente reclamación. La empresa de handling del aeropuerto de Estambul, Havas, emitió un informe oficial de daños con referencia ISTVY10239, en el que se constataba la destrucción de la maleta. Asimismo, informé a la aerolínea dentro de los plazos establecidos. Adjunto copia del informe de daños y de la documentación del vuelo. Como consecuencia directa de la destrucción del equipaje, numerosos objetos contenidos en su interior resultaron dañados por impacto y/o exposición al agua, según se detalla a continuación: EQUIPAJE FACTURADO (TOTALMENTE DESTRUIDO) Maleta rígida grande, marca Benetton, carcasa rota, cremallera inutilizada, ruedas destruidas, no transportable ni reparable, valor de reposición 250 EUR. CONTENIDO DAÑADO – ELECTRÓNICA, OBJETOS DE VALOR Y EFECTOS PERSONALES (IMPACTO Y/O AGUA) Objetivo Canon EF 75–300, daño por impacto, movimiento interno anómalo, tapa rota, no funcional (300 EUR). Trípode marca Hama, roto en múltiples piezas, totalmente inutilizable (30 EUR). Cargador portátil ASUS ROG 280W, mojado, no seguro para su uso (120 EUR). Mandos Nintendo Switch Joy-Con (par), regalo nuevo, dañados por impacto y humedad (6.999 TRY). iPad Air 3ª generación con funda, completamente mojado, con daños por agua y golpes (300 EUR). Ratón gaming, mojado, rayado y contaminado (40 EUR). Auriculares gaming, mojados, dañados e insalubres para su uso (40 EUR). Perfume Gucci Guilty EDT, regalo nuevo, atomizador y tapa destruidos, derrame del contenido (6.328 TRY). Reloj de pulsera nº1, dejó de funcionar tras impacto (50 EUR). Reloj de pulsera nº2, dejó de funcionar tras impacto (50 EUR). Reloj de pulsera nº3, dejó de funcionar tras impacto (50 EUR). ROPA Y OBJETOS PERSONALES DAÑADOS Polo The North Face, mojado y contaminado (49 EUR). Camiseta Massimo Dutti, mojada y con manchas permanentes (30 EUR). Camisetas Mango (3 unidades), mojadas y sucias (60 EUR). Pantalón The North Face, dañado por fricción e impacto (80 EUR). Pantalón deportivo Nike, mojado y sucio (20 EUR). Botas Geox, deformadas y dañadas por agua (90 EUR). Imán souvenir, roto (5 EUR). Lámpara artesanal (regalo), completamente destruida (20 EUR). GASTOS CONSECUENCIALES DERIVADOS DE LA DESTRUCCIÓN DEL EQUIPAJE Transporte privado necesario debido a la imposibilidad de trasladar la maleta destruida (50 EUR). Alquiler de carro en el aeropuerto para mover el equipaje destruido (100 TRY). La aerolínea ofreció unilateralmente una compensación de 50 euros, sin realizar una evaluación del daño ni del contenido afectado, cantidad que fue rechazada por ser manifiestamente insuficiente y contraria a lo dispuesto en el Convenio de Montreal. IMPORTE TOTAL RECLAMADO: 1.565 EUR (Los importes reclamados se basan en el coste real de reposición o en un valor razonable de mercado. El importe total reclamado se mantiene dentro del límite de responsabilidad establecido por el Convenio de Montreal para el equipaje facturado.) Adjunto copia del informe de daños (PIR), tarjeta de embarque, respuesta de la aerolínea y fotografías acreditativas del estado del equipaje y de los objetos dañados. Se dispone de pruebas adicionales si fueran requeridas. Atentamente, Baris Ongoren

El dia 22 estaba en casa y nadie vino ni me llamó. Siempre viene el mismo repatidor a entregarme todos los pedidos de la app donde adquirí 3 ordenadores. Esta empresa indicó entregado y una foto en la entrada de mi puerta de casa pero ni picó abajo al interfono ni aqui arriba. Vivimos 4 personas las cuales estabamos todos en ese momento en casa. Ruego reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en su web y la talla no corresponde a una XL sino a unas tallas más pequeñas SOLICITO la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola yo tenia en mi casa solo la fibra de mas movil y pagaba sobre unos 40 euros iva incluido me llamaron para ofrececerme dos lineas por un año a 29 euros y ahora me vienenfacturas por 44 euros y es porque mi hija segun ellos entra en Superchef-HTPDWS y cada vez que esta aplicacion que yo le llame para eso lo caparan le cobran 3.60 mas iva y ellos dicen que no pueden hacer nada, me gustaria saber donde he contratado yo este tipo de aplicaciones saludos

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/11/2025 compré en su web on line el artículo OnePlus Nord 5 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris, el cual incluía su oferta promocional por valor de 358,33 € Referencia Pedido : 695081071 Me pongo en contacto con ustedes porque después de 1 mes, no he recibido el pedido ni el reembolso del importe. SOLICITO, el abono completo del importe pagado por tarjeta a la misma tarjeta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hace días que mi pedido me aparece en estado en reparto y después destinatario ausente. Aunque en ningún caso me han picado a casa y he estado todo el tiempo dentro. Hoy dia 29 me llega una notificación de que la entrega se ha realizado correctamente cuando es mentira. Nadie me ha dejado nada, ni a mi ni a ningún vecino que me he tomado la molestia de preguntar uno por uno. Me parece muy ruín que en estas fechas los repartidores hagan estas cosas. Dan muy mala imagen a la empresa y dejan mucho que desear.

Soy cliente de Jazztel desde hace tres años. Al ingresar como cliente compré dos móviles para las dos líneas que tengo contratadas con ellos y no hubo ningún problema, a pesar de que en aquellos momentos mi economía era muy precaria. Ambos móviles, aún están sin completar el pago, queda 1 mes a uno de ellos y dos meses al otro, pero ambos están deteriorados y decidí cambiarlos por otros mejores estas Navidades. Pero cual ha sido mi sorpresa cuando me niegan el préstamo para comprarlos con ellos, según refieren la financiera que tienen contratada, no me financia los móviles de 5€ al mes, con un contrato que firmaría con ellos de 48 meses. Sinceramente, actualmente no tengo ningún problema económico para poder comprarlos, ya que he recibido una herencia recientemente y puedo realizar la compra, pero ellos se niegan a darme alguna explicación por su negativa. Les he dicho que tiene que ser un error y que quiero saber el motivo, pero tanto a nivel telefónico como por email se niegan a darme explicaciones de ningún tipo. Creo necesario y exijo que me expliquen el motivo, si es que aparezco en Asnef o Rai, lo cual es del todo imposible ya que siempre he hecho frente a todos mis pagos y si fuera así quiero saberlo y corregir o denunciar ese error. Quedo a la espera de sus noticias. Un saludo.

Estimados/as señores/as, Los días 26 y 27 de diciembre visité PortAventura World. Durante ambas jornadas me encontré con que varias atracciones permanecieron cerradas de forma continuada durante todo el día, sin posibilidad alguna de disfrutarlas. Entre las atracciones cerradas durante toda la jornada se encontraban los Aviones de SésamoAventura, la Granja de Elmo y Furius Baco, así como atracciones interiores tales como Templo del Fuego o Bosque Mágico. Además, hubo otras atracciones y espectáculos al aire libre que tampoco llegaron a realizarse, lo que supuso una prestación claramente inferior del servicio contratado, ya que dichas actividades forman parte esencial de la experiencia ofrecida por el parque. Quisiera además dejar constancia de que la semana anterior a mi visita llamé por teléfono para solicitar un cambio de fecha debido a la previsión de mal tiempo, y se me denegó dicho cambio indicándome que, aunque lloviese, el parque funcionaría con total normalidad y que las atracciones y espectáculos no cerrarían salvo lluvia torrencial o tormenta eléctrica (cosa que no sucedió). Sin embargo, la realidad fue que múltiples atracciones permanecieron inoperativas durante toda la jornada. Todo lo anterior lo tengo documentado mediante imágenes y capturas de pantalla de la propia aplicación oficial de PortAventura, donde consta que estas atracciones permanecieron cerradas durante todo el día. Por todo ello, y al amparo de la normativa de protección de consumidores, solicito una compensación en forma de vale por una entrada de 1 día a PortAventura World para mí y las personas que me acompañaban (3 adultos más y 1 niño de 10 años), dado que el servicio efectivamente prestado no se correspondió con lo anunciado ni con las expectativas generadas por su propia información previa. Las reservas del pack de hotel para que puedan comprobarlo son la 1016971531 y la 1016971533. No pedimos que compensen el hotel, ya que lo disfrutamos normalmente como tocaba, pero sí las entradas (al menos para 1 día) ya que ni el niño ni el bebé de dos años con el que fuimos pudieron disfrutar la experiencia. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Sergio Guerrero Rafols.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido con su pago correspondiente y a los días me mandan un correo de que no hay stock.Y me informan que el rembolso en unos días. Con lo que quiero poner en conocimiento que están vendiendo artículos sin tener stock. Gracias.