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Problema con rembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

S. T.

A: CASH CONVERTERS

21/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2025 adquirí en su página web el producto ebook Kindle. Una vez recibido el producto el 22/09/2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/10/2025 El producto fue recogido en fecha 10/10_2025 y a día de hoy 21/10/2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 119,90 €. Sin otro particular, atentamente.


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