Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de una videoconsola en rewind retro , contraté con ellos el servicio vip 24/48h que anuncian en su página web, el pedido se realizó el día 29/01/26, han pasado ya 6 días y no tengo noticias, intento contactar con ellos y no me contestan, en la app de seguimiento que ellos me proporcionaron me marca que no hay información sobre el pedido, lo que me hace desconfiar de los vendedores, si se le puede llamar así. Ya que no tengo el producto, solicito una devolución del mismo importe que pagué .

Hola realice un pedido de una videoconsola en rewind retro , contraté con ellos el servicio vip 24/48h que anuncian en su página web, el pedido se realizó el día 29/01/26, han pasado ya 6 días y no tengo noticias, intento contactar con ellos y no me contestan, en la app de seguimiento que ellos me proporcionaron me marca que no hay información sobre el pedido, lo que me hace desconfiar de los vendedores, si se le puede llamar así. Ya que no tengo el producto, solicito una devolución del mismo importe que pagué .

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 05/02/2026 Hola, He solicitado una nota simple con número de factura 74212, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,8 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo

Estimados/as señores/as: EXPONGO que: El pasado 19-01-2026 adquirí en su página web www.primor.eu, por un valor de 141,94 €, los siguientes productos: - Génifique Crema de Día Activadora de Juventud. - Retinol 24 Contorno de Ojos Crema de Noche. - Clinique For Men Contorno de Ojos Antiedad. - Blue Pro-Retinol Crema Multi-Correctora producto. Al abrir el paquete, me doy cuenta de que no he recibido ningún producto. Concretamente, solo había un papel de embalaje, una factura y una piruleta. Este hecho es fácil de comprobar con el pesaje del pedido, puesto que su peso exacto es bastante inferior al que debería tener tan solo con dos cremas. Ruego que hagan las comprobaciones oportunas del pesaje para comprobar lo sucedido. Tras abrir tres tickets o incidencias a través de su página web y no haber obtenido respuesta, me veo en la obligación de escribir la presente reclamación. Adjunto siguientes documentos: factura, fotos del paquete, emails enviados. SOLICITO que se me haga entrega de los productos comprados; o bien, se me haga una devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. David Pérez Ciprián.

Con fecha 12/01/26 he recibido una reclamación de 395,68 € en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. No tengo constancia de haber firmado ningún contrato ni dado ningún consentimiento para tener una penalización por permanencia, por lo que debe ser un error el que se me este cobrando ese importe. Solicito la prueba que confirme que yo he aceptado esa permanencia así como la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente

Hola, realice un pedido el paso 22 de enero de 2026, el cual cancelé en los primeros 15 minutos de la realización como requiere la empresa y aún así se me envió, ahora estoy intentando devolverlo y la empresa no me contesta por no decir que la calidad del producto es pésima, no vale lo que te piden, la forma en que te llega, nefasta , parece haber comprado un pedido en AliExpress. No volvería a comprar. Mando foto del producto aún en su embalaje, sin ser usado ni sacado del mismo como te solicitan en su política de devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de Enero realicé la compra de unas zapatillas a través de su web en las que el color de la suela es blanco y las zapatillas que he recibido tienen la suela amarilla. He reclamado tanto vía telefónica como a través de su apartado de ayuda en la web y pese a enviar fotos en las que se aprecia perfectamente la diferencia entre la zapatilla que aparece en la página y la que yo he recibido. He incluido incluso fotos en las que las comparo con una zapatilla con suela blanca y pese a todo ello me continúan diciendo que la foto de la web es correcta y que es un problema de mi pantalla. Lo he comprobado en diferentes dispositivos e incluso preguntado a varias personas para ver qué color veían y todos coinciden en que se ve la suela blanca. SOLICITO costeen los gastos de la devolución dado que de saber que las zapatillas tenían la suela amarilla no las hubiese comprado, y las fotos que aparecen no coinciden con la realidad. Sin otro particular, atentamente. Marta Sánchez

Buenos días, hace dos meses puse una reclamación por el mal funcionamiento del termostato de la aerotermia instalada. Además, la semana pasada tuve una fuga en una parte de la instalación, y puse otra reclamación. Ninguna de las dos reclamaciones ha sido atendida. En ambas ocasiones me comunicaron que me tenían que llamar a las 24-48 horas, pero tampoco ha sucedido. Gracias

Me gustaría poner en conocimiento de las personas responsables de la atención al cliente de Ocasión Plus La Maquinista el pésimo servicio que estoy recibiendo por parte del taller. Les resumo la cronología de lo que he ido sufriendo con mi coche, un DS7 Crossback. La matrícula es la indicada en el asunto del correo. - El coche salió de Orense con un fallo de tracción eléctrica que debería haberse visto en el momento de la revisión. Llegó a Barcelona con ese mismo fallo y se me entregó diciendo que se tenía que cambiar la batería y que hablara con el taller. Como me corría prisa el coche, lo acepté y me puse en contacto con el taller de Maquinista. - Lo que en principio era un cambio de media hora, terminó siendo un problema bastante más grave. Al cambiar la batería (2h en lugar de la media hora indicada), no habían cargado la batería nueva las ocho horas que necesitaba, con lo que me entregaron el coche con la batería sin carga y el fallo aún persistía. - Volví a llevar el coche y me indicaron que no lo podían solucionar in situ y por tanto lo derivaron a un servicio oficial. Me pidieron cita y al llevar el coche al taller acordado me dicen que no tienen constancia de la cita. Me dan hora desde el propio servicio oficial para pasadas las fiestas. - En el servicio oficial indican que hay que sustituir la batería y que hay que sustituir también las tracciones eléctricas traseras, que están en mal estado, algo que probablemente se debería haber detectado antes de la entrega del coche. - Tras más de una semana de espera en el servicio oficial de DS, finalmente se obtiene la aprobación, pero no se realiza la reparación en el servicio oficial, sino que se tiene que desplazar el coche de nuevo al taller de Maquinista, para llevarlo a otro taller con el que tienen convenio (Black Piston). - Pasan dos semanas más, sin obtener actualización alguna sobre la reparación. Tengo que ser yo el que insista al taller que me actualice. La novedad: que el coche lo recogieron al cabo de unos días y lo devolvieron al taller de Maquinista porque no sabían cuándo lo tendrían. Mientras tanto, yo sigo sin coche y sin novedades. - Tras mucho insistir y presionar, me dicen el viernes pasado que el coche está listo. Para sorpresa de nadie, el coche sigue con el mismo fallo: Error de tracción eléctrica. Me presento en el taller concertado (Black Piston) con el encargado del taller de OcasiónPlus Maquinista, y me dicen que tengo que volver a dejar el coche. Es decir, ni en Maquinista ni en el taller externo han hecho la mínima comprobación de verificar si el fallo con el que se les ha entregado el coche se ha corregido, ni han diagnosticado el problema, ni han hecho la mínima diligencia debida. - Harto, ayer estuve todo el día intentando localizar al taller de Maquinista, que sigue sin responder al teléfono. Hoy tampoco. Todo este proceso lleva unos tres meses, en los que no he podido utilizar el vehículo para lo que fue diseñado, porque el motor de combustión está encendido siempre. Tres meses en los que tampoco he podido disfrutar de mi coche nuevo. Lo que debería haber sido una ilusión se ha convertido en una decepción de magnitudes épicas. Algo que podría haber quedado resuelto hace bastante tiempo si se hubiera dejado en manos del servicio oficial en el que el coche ya se encontraba. No entro a valorar los riesgos que suponen el usar un taller con el que hay convenio en lugar del servicio oficial. Tampoco en las demoras por trámites burocráticos relacionados con las garantías (aunque creo que se pueden reducir de forma drástica). Pero sí les ruego que tomen cartas en el asunto para: - Formar a su personal de cara al público y la gestión de un servicio de calidad: que actualicen ellos a los clientes, que no sean los clientes los que tengan que preguntar y que no se escondan cuando los clientes tienen una frustración más que justificada. - Valorar el uso de servicios oficiales en casos como este, en el que el taller ha demostrado una incapacidad para realizar las comprobaciones mínimas de diagnóstico y verificación de sus reparaciones. Especialmente cuando se causan demoras significativas que dañan la imagen y reputación de OcasiónPlus. - Busquen formas de compensación por las molestias que ha causado todo este proceso de tres meses. Quedo atento a su respuesta, agradecido de antemano por su preocupación.

Buenos días. EL 22 de noviembre de 2025, empezaron a cobrarme 18 euros por una suscripción a privicompras, cuyo titular parece ser Webloyalty Sarl, que no sé a qué se corresponde, ya que nunca me di de alta en algo como eso, no sé como han conseguido mis datos, no sé ni para que sirve ni como es esto tan siquiera posible/legal. Querría darme de baja inmediatamente y solicitar la devolución de todos los cargos de 18 euros que me han cobrado durante 3 meses sin mi consentimiento, 54 euros en total. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluído sin tener conocimiento.Nunca quise ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto roza lo legal.