Últimas reclamaciones

El pasado 22 de julio de 2025 realicé una compra online en Carrefour por un importe de 499 €, correspondiente a un televisor, con fecha de entrega prevista para el 28 de julio. Según Carrefour, el producto fue entregado a la empresa de transporte el 23 de julio. Desde entonces, no he recibido el pedido ni he tenido ninguna información precisa sobre su localización por parte de Carrefour ni de la empresa de transporte. El día 29 de julio contacté con Carrefour solicitando el reembolso inmediato, ya que no he recibido el producto, pero la respuesta fue negativa. Alegan que no pueden devolver el dinero hasta que el televisor regrese a sus instalaciones o la empresa de transporte confirme oficialmente que no será entregado. A día de hoy, 5 de agosto de 2025, sigo sin recibir ni el producto ni el reembolso, y Carrefour no puede garantizarme cuándo recuperaré mi dinero. Esta situación me está generando problemas de ansiedad y perjuicios personales, ya que son 499 €, una cantidad importante que necesito recuperar cuanto antes. Además, he solicitado en varias ocasiones la hoja de reclamaciones oficial, tanto por vía telemática como telefónica, y se me ha negado dicho derecho, lo cual supone una vulneración de la normativa de protección al consumidor. ⸻ SOLICITO: 1. El reembolso inmediato e íntegro del importe abonado (499 €), ya que no he recibido el producto contratado. 2. Una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, en especial por la ansiedad provocada por la falta de información y la negativa reiterada a reembolsar el importe. 3. Que se investigue la actuación de Carrefour por negar reiteradamente la hoja de reclamaciones, incumpliendo la normativa de defensa del consumidor. Acompaño a esta reclamación copia del justificante de compra, comunicaciones mantenidas con Carrefour

Adquirí un horno modelo EVVO H25 Airfryer inox a través de MediaMarkt.com, con número de pedido 25197L45150-A.El pedido fue entregado el 24 de julio y la caja no presentaba ningún daño externo. El transporte fue realizado por la empresa logística de EVVOHOME, y fue subido al domicilio por los transportistas. Al desembalar el producto días después (estamos acondicionando la vivienda y no pudimos hacerlo antes), nos encontramos con que el frigorífico presentaba una abolladura visible en un lateral, tornillos traseros desgarrados y un soporte inferior deformado. El golpe es tan grave que la nevera ni siquiera se mantiene en pie, tiende a volcarse. Es evidente que este daño estaba presente desde antes del embalaje del producto. Desde el primer momento, el trato por parte de LEROY MERLIN ha sido correcto y colaborativo, indicándome incluso que trasladara la incidencia directamente a EVVOHOME y su servicio de logística. Sin embargo, la atención recibida por parte de EVVOHOME ha sido totalmente inaceptable: se limitan a decir que ha pasado el plazo de 24-72h para reclamar daños, ignorando por completo que el defecto no era visible con el embalaje cerrado. Considero esta actitud una falta absoluta de responsabilidad como empresa vendedora y una práctica abusiva, ya que no es razonable que un consumidor se vea obligado a asumir un electrodoméstico nuevo con daños estructurales graves que impiden su uso, sin opción a reparación ni reposición. El horno fue entregada defectuosa, y EVVOHOME se desentiende por completo de un producto que claramente no cumple los mínimos de calidad esperables. Solicito a través de esta reclamación a la OCU que se tomen las medidas oportunas y se exija a la empresa la reposición o devolución del importe correspondiente, ya que el producto fue vendido dañado y se está vulnerando gravemente mi derecho como consumidora. Adjunto fotografías que demuestran el estado real del horno ya que el vídeo realizado, en donde se observa el gran daño y sus consecuencias no es posible adjuntarlo

Estimados/as señores/as: El día 30/07/2025 hice una reserva de 1 habitaciones en su hotel. Por error en su sistema han cancelador la reserva debido a un error cobrando la misma. Como indica su pagina es cancelacion gratuita. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades ni reactivado la reserva. SOLICITO: El reembolso del precio abonado o la reactivación de la reserva.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2025 adquirí en su página web con el pedido 008819882 el producto Pack Leche Corporal AT4 + Crema Facial AT4 SPF20 y CH For Women EDT con un coste de 53,54€ Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He puesto varios ticket para ver donde se encuentra el paquete, he contactado por redes sociales y no he obtenido respuesta ninguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido, ticket de reclamaciones que he puesto desde el día 27 ,29 , correo de la agencia de transportes SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola el 29 de junio realicé un pedido de 3 artículos a allzone valorado en 843€, el día 28 de julio después de x correos al departamento de att. al cliente, sin respuesta solicité la cancelación, ahora sigo a la espera a que le den ok a esta, para que puedan proceder al reembolso. A día de hoy estoy sin pedido y sin dinero.

Hola, hace aproximadamente 1 mes estoy en contacto vía email con el soporte de Winamax intentando retirar mis fondos, situación que cada vez hacen imposible pidiendo una y otra vez documentos los cuales se han enviado. Llevo con esta cuenta de Winamax más de 1 año haciendo depósitos en la plataforma sin ponerme ningun problema y ahora que quiero retirar mis fondos no me dejan. Exijo porfavor una solución. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de agosto del 2025 compré en su web on line 2 artículos : sneakers Cloudtilt Unosex blanco talla 38 y otra talla 45 , el cual incluía su oferta promocional "envio gratis liquidación por cierre, save 100€, Premier cierra las puertas de su tienda fisica, seguinos en nuestras redes y tiendas online." Me pongo en contacto con ustedes porque nos han enviado 3 zapatos de mujer en lugar de los 2 sneakers. Adjunto fotos: 3 fotos de los zapatos de mujer , el tiquet de la confirmación del pedido y la oferta de la pàgina web. SOLICITO, el reembolso de los prodcutos comprados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He cancelado mi subscripción con Dazn pero me han dicho que las cuotas me las continuarán cobrando hasta febrero de 2026 aunque ya no haga uso del servicio. No sé cómo puedo evitar que me las cobren o devolver los recibos, puesto que es una subscripción

Buenas tardes, el pasado día 28/5/2025, estando estacionado el vehículo que usa mi mujer para ir a trabajar en la calle cerca del lugar de trabajo, recibió un golpe de otro vehículo de una señora que ocasionó daños materiales. Se realizó parte amistoso sin ningún problema. Su Compañía tardó dos semanas o así en peritar mi coche y el de la otra parte, el cual fue reparado parcialmente antes del peritaje debido a que no podía abrir el maletero. Encima de lo anterior, el peritaje se hizo a través de fotografías, sin acudir físicamente para poder apreciar correctamente los daños para hacer una buena valoración. Después de mes y medio desde el siniestro, dan la autorización de reparación, pero la sorpresa es que solo de una parte, sin haber informado del resultado del perito, del cual me tengo que enterar tras poner una reclamación telefónica que según el perito, los daños no son compatibles con el siniestro, por ese motivo no cubre el faro y el capó, supuestamente por la altura. Por no estar de acuerdo con este peritaje, "deficiente", al haberse realizado por fotografías, además de la demora en la realización de éste, en las cuales, evidentemente no se pueden apreciar correctamente los daños a la luz del resultado, solicito que tengan a bien, realizar una peritación física y válida que cumpla con las máximas garantías y así se aproxime a la realidad de los hechos. Gracias por su tiempo Un saludo.

El pasado día 27 de julio he realizado la compra del temario de oposiciones de radiodiagnóstico para la convocatoria del SESPA. Previamente a ello, consulté con la web Miloposiciones vía email sobre el temario para ver si se correspondía con la convocatoria actual. Me contestan lo siguiente: "El temario lo presentamos tema por tema siendo cada uno un PDF distinto por lo que no sabemos la extensión total del material, pero está completo y actualizado. El índice es exacto al de las bases oficiales de la oposición como no puede ser de otro modo, nosotros solo desarrollamos el material conforme a dicho índice. Un saludo, Miloposiciones" (Adjunto captura de email). Tras hacer el pago de 99€, al día siguiente (28 julio) recibo por email un archivo de Wetransfer al que accedo para visualizar el contenido. Hay dos carpetas, una con la parte general y otra con la específica. En esta última, aparece un archivo pdf titulado Tema 11 (que es un temario de auxiliar de clínica para una OPE del 2007) y otro pdf que es un libro de texto de Fundamentos de física médica (más concretamente Vol. 2 " Radiodiagnóstico: bases físicas, equipos y control de calidad") de nivel universitario editado por la Universidad Internacional de Andalucía del año 2012 (tampoco de mi categoría). No se ajusta para nada al temario referenciado en el BOPA de 13 de mayo de 2025 (adjunto archivo). Escribí varios emails, el último el 31 de julio y aún no he recibido respuesta. Siento que me han timado y no son nada serios en solucionar el problema. Solicito la devolución del importe de la compra o que me envíen el temario correcto, que es lo que ofertan. Un saludo, Gracias