Últimas reclamaciones

Estimados señores, el día 23/11/2024, adquirí un vehículo nuevo marca Nissan, modelo Qashqai, con matrícula 9211MWT, en el concesionario/taller Loreto Motor de Jerez de la Frontera. Desde el momento de la entrega, el coche ha presentado diversos fallos o defectos, quise devolverlo en el momento y no me dejaron. Le volví a ver más fallos y lo llevé al taller, los cuáles no se solucionaron y salieron más fallos, con lo que hice una lista y me dicen que hay cosas de la lista que no entrarían en garantía y que tengo que firmar una autorización para que revisen el coche, pero que tendré que pagar lo que no entre en garantía, cuando lleva presentando fallos desde que se adquirió y se han sumado más, con lo que no firme la autorización y solicité la devolución del coche a mi asesor de ventas y no me contestan . En definitiva, no me hacen ni caso con nada y supongo que tendré también mis derechos.

Quiero reclamar los gastos de gestión ya que era un precio exhorbitante sin saber para que.

Estimados/as señores/as: Soy titular del servicio de satélite de la antigua canal+ ahora Movistar plus+ La semana del 16 de mayo comenzó mi problema, de pronto los canales de Dazn 1, 2, 3 y 4 dejaron de verse, cosa que con el resto de canales no pasaba. Lo interprete como un fallo de la actualización del sistema, pero a la semana o así deje de ver también los canales generalistas. El 30 de mayo curse una queja a través de su foro de la comunidad de movistar. Recibo contestación por parte de su servicio técnico informando que comprueban que el decodificador que tengo es antiguo y que se tiene que sustituir, generando un parte de incidencia a un técnico para que vengan a cambiar el aparato. Visto que nadie se pone en contacto conmigo a través de los canales que les facilité pongo una nueva reclamación, el 5 de junio, el 6 de junio se genero el numero de reclamación 1-19787413586. El 7 de junio vuelvo a reiterar que nadie se ha puesto en contacto conmigo y responden "Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, por este medio comprobamos que esta programada una visita técnica el cual se verificaran tanto los equipos como la señal de antena que recibe, esto para poder darle una solución a los inconvenientes que recientemente nos has comentado, con el servicio de canal Movistar+ Satelite, esperamos tener buenas noticias pronto y que gestionen tu problema con la mayor celeridad posible. Continuaremos con el seguimiento de tu gestión. Te informaremos tan pronto como tengamos novedades concretas sobre tu incidencia. Entendemos perfectamente que esta situación puede generar inconvenientes en tu día a día y te pedimos nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia que esto esté causando. Valoramos enormemente tu paciencia y comprensión mientras trabajamos diligentemente para encontrar la mejor solución y resolver tu solicitud lo más pronto posible." El 10 de junio me escriben lo siguiente: "Recuperamos la comunicación con respecto a la incidencia reportada en tus servicio de televisión satelital. ¿Podrías, confirmar si te han atendido del área técnica y si el servicio esté funcionando correctamente?" El mismo día les respondo lo siguiente: "A día de hoy, nadie del servicio técnico se ha puesto en contacto conmigo para mirar de solventar la incidencia (que por cierto aún sigue). Se me digo que alguien me llamaría para quedar un día y una hora para cambiar el decodificador del satélite pero nada. Al final tendré que contactar con la OCU para que ellos les remitan mi queja y pedirles además descuento en la factura del servicio que no estoy recibiendo de manera correcta." El 12 de junio se genero otro numero de reclamación 1-19795087202. El 14 de junio recibo el siguiente mensaje: "Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, por este medio comprobamos que esta programada una visita técnica el cual se verificaran tanto los equipos como la señal de antena que recibe, esto para poder darle una solución a los inconvenientes que recientemente nos has comentado, con el servicio de canal Movistar+ Satélite, esperamos tener buenas noticias pronto y que gestionen tu problema con la mayor celeridad posible." El 16 de junio recibo nueva comunicación: "Realizando seguimiento a tu caso, vemos que continua en curso, con una solicitud aprobada para la visita de un técnico. Nos podrías confirmar si ¿El técnico se ha puesto en contacto contigo o si te ha realizado la visita?" Yo respondo el mismo día lo siguiente: "En respuesta a su comunicado, informarles que no se ha puesto nadie en contacto conmigo, ni se ha realizado por ende la visita. Si a final de semana nadie viene ha reparar o cambiar el equipo, tramitaré la queja a través de la OCU, con el consiguiente perjuicio para su empresa al reclamar el dinero por los servicios no prestados así como por el tiempo perdido en hacer estos trámites que al fin y al cabo veo que no llevan a resolver mi problema con celeridad." El 17 de junio recibo lo siguiente: "Sentimos los malestares causados, vemos que los técnicos ya tienen constancia de la avería que estas presentando, adicionalmente ya se ha vuelto a reiterar la incidencia, con lo cual queda en manos de los técnicos la resolución al fallo, esperemos que sea cuanto antes." Se genera otro nuevo numero de reclamación 1-19799334103. Por ultimo el 19 de junio me llega la siguiente comunicación: "Te confirmamos que la incidencia aún se encuentra en proceso de resolución. Entendemos la molestia que esto puede ocasionarte, por lo que hemos reiterado el caso internamente para que se le brinde la mayor prioridad posible. Apenas tengamos algún avance o información relevante sobre el estado del servicio, te estarán notificando de inmediato por el medio de contacto móvil." Y de nuevo se genera otro numero de reclamación 1-19802798342. De momento (desde el inicio) no he recibido ningún tipo de llamada del servicio técnico, ni de atención al cliente, por lo que solicito se me arregle cuanto antes el servicio (ya sea cambiando el decodificador o haciendo alguna cosa para que yo pueda seguir disfrutando de lo que tengo contratado), además se me compense por el tiempo que estoy sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 20 de Junio realice 2 apuesta en BETFAIR con cuotas de 70 euro si ganaba el BENFICA contra AUCKLAND, solo había 2 opciones de apuesta o gana un equipo o el otro, no había nada sobre empate, hice las 2 apuesta de 1€ y 3€ con una ganancia de 280€ en total, en todo momento del partido salía como ganador y mi sorpresa es cuando termina el partido me sale que he perdido la apuesta por apostar EMPATE cuando esa opción no existía, claramente han cambiado mis apuestas por un error informático de la casa de apuesta y no perder dinero. el día 21 de junio lo reclame a la casa de apuesta sin darme una explicación. APUESTAS O/18866043/0001560 REALIZADA 20 JUNIO DE 2025 15.03 HORAS ASENTADA 20 JUNIO 2025 22.13 HORAS 1€ APOSTADO VENEFICIO 70€ O/18866043/0001562 REALIZADA 20 JUNIO DE 2025 15.04 HORAS ASENTADA 20 JUNIO 2025 22.13 HORAS 3€ APOSTADO VENEFICIO 210€ TOTAL 280€

Siguen llamándome para cobrarme un préstamo del que desistí dentro de los 14 días a los que tengo derecho para desistir, esta es la segunda reclamación que pongo desde esta plataforma. Espero que esto se solucione pronto porque es una vergüenza

Buenos días, he solicitado a Dispon copia de mi contrato de préstamo, lo he solicitado 4 veces y no atienden mi petición, alegan que lo recibí en el momento de realizar la firma del contrato. Por un importe de 180 euros, me exigen ahora pagar 1100 euros. Creo que es claramente usurario y lo quiero aclarar. A pesar de manifestar mi urgencia para revisar se niegan a remitirlo. Ruego intercedan para que me lo remitan a la mayor brevedad posible

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Mi reembolso por el cobro de una cuota abusiva de 40 euros por un servicio que no contraté ya que solo lo hice por mera curiosidad y no me queje del cargo de un euro que me hicieron de la tarjeta. Obviamente de los 40 últimos si que pido el reembolso. Me parece muy mal que hagáis esto con todo el mundo que pide préstamos por necesidad y encima les quitéis dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me realizó un cobro automático por la renovación de la suscripción a PRIME sin haber recibido ningún aviso previo, a pesar de haberla dado de baja en 2024. Al contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso, me ofrecieron solo la mitad del importe en mi cuenta bancaria y el resto en créditos de la propia plataforma. La justificación que se me dio fue que la reserva se había realizado desde la página web y no desde la aplicación móvil. Este tipo de condiciones no están claramente especificadas ni en el proceso de compra ni en las políticas de uso, lo que induce a errores al consumidor. Considero que este tipo de prácticas deberían ser más transparentes, ya que afectan directamente a los derechos de los usuarios en relación con la información y el consentimiento previo al cobro de servicios. SOLICITO el reembolso total de mi suscripcion a mi tarjeta bancaria y la baja permanente de la suscripcion a PRIME.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [28/05/2025 adquirí en su página web ]el producto LAVADORA ELECTROLUX EN6T4722NF SensiCare, 7kg, 1.200 rpm Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura, correo empresa transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Enero de 2025 solicité a través de la plataforma que para ello creó en su momento Stellantis el reembolso de la reparación de la avería de Adblue de Mi Peugeot 5008 matrícula 2161KGL con número de bastidor VF3MCYHZJHL083903 Me pongo en contacto con ustedes porque , a pesar de cumplir con los requisitos que ustedes mismos especifican, en mi caso vehículo del año 2018, comprado por mí mismo nuevo en Concesionario Peugeot, con 99000 kms en el momento de la avería, reparado en servicio oficial y con el mantenimiento al día, me contestaron 6 meses después que mi vehículo lo siguiente: Estimado cliente, gracias por enviar su reclamación. Nuestros sistemas han verificado que el número de bastidor que nos ha facilitado no está cubierto por la cobertura especial. Sólo los vehículos que entran dentro de la cobertura especial de 10 años o 180.000 kilómetros de kilometraje tienen derecho a indemnización. La política completa con las condiciones requeridas se puede encontrar aquí. Por lo tanto, cerraremos este caso. Como la explicación, para mi, carece de sentido, porque insisto en que mi coche cumple los requisitos para que me reembolsen un tanto por ciento de la factura de reparación, intenté contactar con Stellantis, pero no tiene ningún servicio de atención al cliente, escribí al correo de soporte y me contestaron que ese soporte es sólo para cuestiones técnicas de acceso a la plataforma digital, no para gestionar problemas con las reclamaciones en sí y por último contacté con Peugeot España y me contestaron que ellos no son los que gestionan esas incidencias Adjunto de nuevo toda la documentación e incido en que la reparación tuvo lugar no en España, sino en Bélgica que fue donde me sorprendió la avería y, ante el miedo de no poder regresar, lo llevé a un taller de la red oficial Peugeot Belgium, como se puede comprobar en las facturas. Quizá ese sea el motivo por el que se ha rechazado mi petición, pero que igualmente entra en los condicionantes igualmente, ya que dicha reparación se realiza dentro del marco de países de la Unión Europea. SOLICITO Vuelvan a estudiar mi petición de devolución de importe por rotura del sistema anticontaminación porque efectivamente, mi vehículo, está dentro de los afectados por este problema que ustedes asumen como defecto de fabricación propio, no por razones que se puedan atribuir a mi persona. Sin otro particular, atentamente.