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Reserva con pago por adelantado en un hotel que estaba cerrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 08/02/2025 hice una reserva a través de eDreams Prime para la noche del 24/05/2025 en el hotel Magic Fantasy ubicado en Carrer L Antina, 5, 12594, Oropesa del Mar, España y cuando llegue al hotel para alojarme no pude porque se encontraba cerrado (desde hace ya tiempo) Nunca recibí una notificación de que el hotel se encontraba cerrado ni el reembolso del pago que hice cuando realice la reserva. Hace mas de 15 días que hice la reclamación a Edreams solicitando el reembolso del dinero y no me han dado respuesta Solicito que se me devuelva el dinero que pague por la noche en el hotel donde no me pude hospedar por encontrarse cerrado Sin otro particular, atentamente.
Comisiones
Que se me devuelvan todas las comisiones cobradas de todos los contratos que he tenido hasta la fecha incluido el actual
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Farmacia Farmaferoles Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 13 de Abril de 2025 hice un pedido de varios productos. Pedido #607418 por un importe de 131,26 euros en la compra de 7 productos .No ha llegado nada, ni me envían ninguna comunicación sobre su estado después de pagarlo. Si entras en la página, te pone completado y que en pocos días lo recibirás, pero no he recibido nada. Llevo ya cientos de llamadas y he escrito varios emails en varias ocasiones, porque no cogen el teléfono, dicen que "priorizan" contacto por email y que se comprometen a contestar en un plazo máximo de 48 horas. En el primer email me dicen que mirarán y revisarán, cosa que a la vista está, que no se ha hecho y el resto de correos ya ni me han contestado. El teléfono salta un buzón automático que dice que me contactarán por email, es decir, nunca. SOLICITO […]. Me envíen el pedido lo más urgente posible, puesto que ya han transcurrido más de dos meses y no ha llegado nada o en su defecto me reembolsen los131,26 euros que pagué en su momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Realicé un pedido de un móvil y un cargador, 700€, a los dos meses sin enviarlo cancelé el pedido y dos meses después de la cancelación siguen sin devolverme mis 700€. Esta empresa no es de fiar mucho cuidado.
problema con el reembolso de un pedido cancelado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de mayo de 2025 realice una compra de un móvil por valor de 603€ que debía llegar en 2-3 días. Como a los 10 días seguía sin cambiar el estado de mi pedido decidí cancelarlo. Llevo más de un mes esperando la devolución. No hay forma de contactar con ustedes. Considero que ESTAN HACIENDO UN ROBO porque no hay motivo para retener mi dinero. SOLICITO […]. ME DEVUELVAN MI DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en Conforama Arinaga tienda:%20ARINAGA-901 el producto reloj RLOJ P MAKOTO Adjunto los siguientes documentos: [factura simplificada El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/06/2025. Puestos en contacto con el vendedor hoy 21/06/2025 se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con ING administración
Hola ING , Abrí anteriormente una reclamación de mala gestión administrativa de siempre cubierto y es decir la cuota pague mayo la cogen ahora y cuentan. 45 días y se acaba según dicen 20 junio es decir me envía ING un email diciendo que siempre cubierto entrega a partir de 6 junio hasta el 17 julio y me envían ahora que estoy en negativo con deuda -204 de siempre cubierto pido una solución y no vuelva a pasar gracias
Santa Lucía cierra una incidencia por un cristal sin solicitarme el cristal
Recientemente inicie el proceso de un incidente en casa con la rotura de un cristal del mueble del lavabo. Santa Lucía abrió, la incidencia y envió a un cristalero para tomar medidas. El cristalero vino, tomo medidas y 10 min mas tarde Santa Lucía cerro el caso alegando que no había vestigios del mismo. El cristal evidentemente no estaba colocado en el lavabo ya que hacia mas de una semana que se había roto. El cristal roto lo tengo en el trastero y el cristalero en ningún momento me lo solicito porque llegaba tarde y me pidió que le dejase tomar medidas corriendo porque no había tiempo. En ningún momento Santa Lucía me ha solicitado el cristal ni nada al respecto. Se ha limitado a cerrar corriendo el caso para no hacerse cargo de coste del siniestro. Cuidado con esta empresa. Son unos engañadores.
IBERIA NO VUELA EN PAGAR LO QUE DEBE
IBERIA NO PAGA Son dos problemas: 1) He presentado ya unas cuantas reclamaciones a Iberia, y no resuelve el problema, simplemente me ignora. Cuando llamo unas amables telefonistas "escalan" el expediente (tiene que ir ya a la altura del K2), pero sigo sin obtener el dinero que pagué por un vuelo que no me llegó. 2) Resulta que el 8 de abril adquirí un vuelo para ese mismo día a Milán, desde Alicante. Lo adquirí con Bizum, pero Iberia necesita (yo no lo sabía) 24 horas para autorizar el pago con Bizum. Como el vuelo era el mismo día, lo perdí, porque hasta que comprueban el pago (24 horas) no me envían las referencias del vuelo. Desde el 8 de abril estoy intentando reclamar la devolución de los 616,44 euros que me costó el vuelo, y no hacen más que darme largas, "escalando" el expediente a no sé qué esferas: la última la escalaron a la Área de Gerencia. Los expedientes son los siguientes (todos con la documentación solicitada): 20250425-59633550 P20250512.60198171 20250611 61583478 P20250615 61765582 Me sorprende que una gran empresa como Iberia utilice estas tácticas tan cutres de desatención al cliente que reclama para dilatar el pago de una reclamación justa.
Reparación no solucionada
Reclamación por reparación no solucionada el vehículo 8884HMH Datos del reclamante: - Nombre y apellidos: Alberto Rodríguez Candelaria - Dirección: Calle Lomo Juan Díaz 32 - Teléfono: 639427896 - Correo electrónico: arcpati@hotmail.com Datos del proveedor del servicio: - Nombre de la empresa: AUTO LACA MOTOR TENEFIFE, S.L. - NIF B19939925 - Dirección: CM San Miguel de Geneto, 16 38201 LA LAGUNA SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA, TENERIFE - Teléfono: - Correo electrónico: Detalles de la reclamación: - Fecha de la reparación: 20 de junio de 2025 - Descripción del problema: el vehículo entra a un taller que dice ser oficial de la marca BRP MOTOS Can-am y tener personal formado y cualificado con la instrumentación necesaria para solucionar las averías del vehículo referido. Este vehículo entra a taller con envase y tapa de refrigerante en mal estado y sale teniendo pérdidas de líquido refrigerante. Entra a taller por pérdida de aceite por retén de cigüeñal y el vehículo sigue presentando pérdidas de aceite. El taller diagnostica que la batería con la que entra el vehículo está en mal estado y que es la causante de que se encienda el testigo de luces de avería con lo cual insta al cliente a que autorice su cambio, se autoriza el cambio y no aporta la batería sustituida ni soluciona el problema de la avería. Cuando el cliente solicita la batería que estaba en mal estado el taller le da una batería que no corresponde con la que estaba montada en el vehículo. Entra a taller con orden de trabajo de solucionar luz de avería de fallo motor, testigo de avería de controles y no es diagnosticado ni reparado dicho fallo. El taller sugiere al cliente que se lleve el vehículo a otro taller para reparar lo que ellos no son capaces de reparar previo pago de factura por sustituciones y reparaciones que no han sido solucionadas. El cliente sale del taller pagando la factura para poder retirar el vehículo sin que las reparaciones de la orden de trabajo y las instadas al cliente hayan sido solucionadas. - Descripción de la reparación realizada: envase y tapa de refrigerante en mal estado, pérdida e aceite por retén de cigüeñal, batería en mal estado. - Fecha en que se consideró que la reparación no fue solucionada: 20 de junio de 2025 Solicitud: - Devolución del dinero: Devolver el dinero pagado por la reparación o el producto, según corresponda. Documentación adjunta: - Copia del recibo de la reparación como garantía. - Fotografías que documentan el problema Plazo para la respuesta: Espero que se tome en cuenta esta reclamación y se me proporcione una respuesta en un plazo de 10 días hábiles. Si no recibo una respuesta satisfactoria, consideraré otras opciones para resolver este asunto. Firma: Alberto Rodríguez Candelaria En Candelaria a 21 de junio de 2025
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