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Problema con la entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

K. N.

A: CTT EXPRESS

29/07/2026

Buenas tardes, estoy esperando la entrega de un pedido hecho a Worten desde el día 22. En el seguimiento dice que lo he rechazado y eso no es correcto, hoy día 29 vuelve a decir que lo he rechazado y vuelve a ser incorrecto, hay gente en casa 24 horas. Además ahora dice que lo han devuelto a destino, no es normal que ocurra algo así. Necesito que me entreguen el articulo a la mayor brevedad posible. O que se pongan en contacto conmigo para concertar una entrega, o que me proporcionen información para contactar con CTT o con el transportista. Deben resolver la incidencia porque el articulo está pagado y no me lo entregan, no se porque.

Mensajes (1)

K. N.

A: CTT EXPRESS

03/08/2026

Buenos dias, al final Worten ha resuelto la incidencia y ha devuelto el dinero pero CTT ha cometido una negligencia, para mi, grave, ya que no ha realizado su servicio de entrega de forma correcta, de echo no ha hecho entrega del articulo en ningún momento y he tenido que pedir de nuevo el articulo. Me parece una actitud muy derrotista la de CTT que ni se ha dignado a responder a la reclamación. No se de quien ha sido el error pero no es admisible algo asi.


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