Últimas reclamaciones

Buen día, He realizado una venta en Vinted de una chaqueta de Levi's. La persona que la ha comprado me ha acusado de que la chaqueta es falsa. Tras abrirme una incidencia, me solicitaron fotos de la chaqueta y las mandé (concretamente de la etiqueta). Como no fue suficiente, me solicitaron el ticket de compra. Tuve que molestar a la tienda ya que la chaqueta la compré en 2020. Desde la tienda me dijeron que hablaban sin problema con quien fuera ya que les expliqué para qué quería el ticket. Pues la resolución igualmente fue que es falsa, el comprador se ha quedado con la chaqueta y yo sin el dinero a pesar de haber proporcionado todo y más. Exijo mi dinero ya que la chaqueta no es falsa y no me da la gana de que encima se la queden gratis. Si os hace falta más fotos decidme. Gracias. Gracias por adelantado por vuestra ayuda y buen día.

Estimados señores: Nos dirigimos a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal relativa al pedido y 551212527, realizado con fecha 24/04/25 y abonado íntegramente e miso día, por un importe total de 1697,82 €. Transcurrido un plazo más que razonable, no hemos recibido ninguna información ni actualización sobre el estado del mismos. Hemos solicitado la cancelación a través de su plataforma, mediante email directo, y todos los canales de comunicación de los que disponen, pero a día de hoy no se ha gestionado ninguna acción en consecuencia. Asimismo, hemos intentado contactar con su servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones, tanto por vía telefónica como por correo electrónico. A pesar de haber enviado al menos ocho correos electrónicos, no hemos recibido respuesta alguna, y contactar por teléfono ha resultado sencillamente imposible. Esta falta total de comunicación y atención al cliente constituye una grave vulneración de los derechos del consumidor, al incumplir con la normativa básica sobre transparencia, atención postventa y resolución de incidencias. Por todo lo anterior, exigimos la devolución inmediata del importe íntegro de 1697,82 €. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 5 días hábiles, nos veremos obligados a tomar las medidas legales oportunas. Esperamos su respuesta urgente y la resolución inmediata del presente asunto.

El dia 28/05/2025 dejo mi coche en autodisa Montañana valencia, para reparaciones por siniestro accidente de trafico. me entregan un resguardo de deposito con numero; 6785790 de la misma fecha. Dos meses y 4 dias después mi coche sigue en el taller sin terminar las reparaciones y sin fecha de entraga; después de haber ido al rededor de 5 veces a autodisa alboraya para verificar el estado de la reparacion y buscar una fecha de entraga. al dia de hoy solo tengo evasivas respuestas sin fundamento y malos tratos por parte del jefe del taller. este retraso ha causado en mi, un deterioro patrimonial significativo y daños y perjucios economicos. de la misma manera hace dos semanas dejo otro coche para reparación en las mismas instalaciones, crehiendo en la etica profesional de los trabajadores de este establecimiento. y al dia de hoy me escribe el jefe del taller coaxionado y manifiestando que no me pueden arreglar el otro vehiculo por que yo he puesto una reclamacion!!! lo que me parece una falta de respeto con el cliente con el usuario

Mi nombre es Adrián Rodríguez Vendrell y presento esta reclamación por varios cargos no autorizados realizados en mi cuenta bancaria a favor de Credit Perfect. Los importes cobrados sin mi consentimiento son: Un cargo de 0,99 € Dos cargos de 29,99 € Un cargo de 29,00 € No he solicitado ningún servicio ni he autorizado dichos pagos. Estos cobros son, por tanto, indebidos. No tengo constancia de haber contratado voluntariamente ningún producto o suscripción con Credit Perfect. Solicito la devolución íntegra de los importes cobrados y la anulación de cualquier servicio o suscripción asociado a mi nombre. Adjunto extracto bancario como prueba de los cargos. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación a la autoridad de consumo competente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Cozmo (Techorro Spain S.L.U.): Me dirijo a ustedes en relación con el Contrato de Préstamo personal suscrito el 10 de julio de 2025, por un importe de 110,00 €, con vencimiento el 31 de julio de 2025, y un importe total a devolver de 179,30 €, lo que supone una TAE del 433.912,05 %. Tras revisar detenidamente las condiciones del contrato, les comunico que los intereses aplicados son manifiestamente usurarios, en virtud de lo establecido en: El artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908, que declara nulos los contratos con intereses “notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados”. La Sentencia del Tribunal Supremo 160/2025, que consolida la doctrina de que un interés es usurario si supera en más de seis puntos porcentuales el tipo medio del mercado 1. La jurisprudencia de 2023 y 2024, que extiende este criterio a préstamos personales y microcréditos, considerando usurarios aquellos cuya TAE supere entre un 33 % y un 50 % el tipo medio de mercado 2. En este caso, la TAE aplicada supera en decenas de miles de veces el tipo medio de mercado para préstamos personales, lo que constituye una vulneración flagrante de la normativa vigente y de los derechos del consumidor. Por tanto, les intimo formalmente a: Declarar la nulidad parcial del contrato, eliminando los intereses abusivos. Recalcular el importe a devolver, limitándolo al capital prestado (110,00 €) y, en su caso, a un interés legal razonable. Confirmar por escrito la cancelación de cualquier cargo adicional derivado de intereses, comisiones o penalizaciones por impago. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días naturales, procederé a: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Consumo y los ficheros de solvencia patrimonial en caso de inclusión indebida. Acudir a la vía judicial, solicitando la nulidad del contrato y la devolución de los importes cobrados en exceso, con expresa imposición de costas. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Efectué reserva de alquiler de automóvil a través de la web de Europcar en España para recoger el vehículo en el aeropuerto de Londres - Gatwick. Observo posteriormente que el importe facturado es superior al previsto en la reserva. Tras varios correos de reclamación, Europcar me indica que la diferencia corresponde a un cargo por "oficina cualificada", cargo no previsto ni avisado en la reserva y que asciende ni más ni menos que al 19 % del importe contratado. No me explican el porqué de dicho cobro pero sí que me indican que lo acepté en el momento de recoger el vehículo. Pero en ese momento no me avisaron ni me lo explicaron, ni tampoco hubiera podido negarme, porque hubiera incumplido mi compromiso de arrendamiento y no sólo no hubiera tenido el coche a mi disposición, si no que hubiera soportado cargos por incumplimiento. En otros alquileres con Europcar en los aeropuertos de Heathrow y Stansted nunca me cobraron por dicho concepto, ni tampoco en otras conocidas compañías. No creo que se pueda reclamar nada, y además unas 100 libras en un viaje de casi 3.000 no suponen un grave quebranto, pero considero que es una mala práctica comercial, una "puñalada de pícaro" que deber ser denunciada y difundida para alertar a otros usuarios y para vergüenza de la compañía. Autorizo que uséis mis datos y la documentación adjunta, ya que he comprobado que recientemente habéis publicado la interposición de quejas ante la autoridad de consumo por prácticas similares contra esta y otras empresas de alquiler de automóviles. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as, me dirijo a ustedes para presentar formalmente una reclamación respecto al pedido nºO25-526068632762, realizado en fecha 15/07 a través de la plataforma Makro Marketplace, cuyo proveedor es GastroTen. Producto: Horno industrial para uso en hostelería Fecha de entrega: 28/07 Estado del producto: El horno se encuentra en su embalaje original, sin haber sido utilizado ni manipulado, exactamente en las condiciones en las que fue entregado. De conformidad con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), artículo 102 y siguientes, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión ni incurrir en penalización alguna. En este caso, la solicitud de devolución ha sido realizada dentro del plazo legalmente establecido, por lo que no procede una negativa por parte del proveedor a aceptar la devolución del producto. Solicito formalmente: Que se tramite de inmediato la recogida del horno industrial por parte de GastroTen o su operador logístico. El reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra. Adjunto al presente correo [si corresponde: factura, justificante de pedido y fotografías del embalaje original del horno]. Espero una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, antes de proceder con otras acciones de reclamación formal ante organismos de consumo o plataformas de resolución alternativa de litigios. Sin otro particular, Atentamente, A esto me informan q no lo recogeran, y la Ley aplicable: Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 102 a 108, sobre el derecho de desistimiento para ventas a distancia. Este derecho se aplica a empresas también, siempre que el producto no se haya personalizado ni usado y la compra no haya sido negociada específicamente (como en subastas o ventas B2B específicas). 👉 En tu caso: el horno está sin usar y en su embalaje original → tienes derecho a desistir.

Hola envié una aspirador Cecotec a repara , que estaba en garantía porque no funcionaba. Me la devolvieron igualmente rota. Volví mandarla a reparar a cecocare y después de dos meses me dicen que no tiene arreglo, y que me mandarán una nueva de otro modelo. Les he exigido Llevo dos meses esperando y me dicen que no saben n cuando la mandarán. exijo poner una reclamación a la empresa y me dan la opción de mandar una carta por correo postal al domicilio social en Valencia, Esta no es manera d e proceder en la era digital, andar una carta con sello a un buzón de correos. una reparación del problema y me dicen que no hay otra. He exigido una alternativa y me dicen que no hay. Sigo sin aspiradora y sin fecha. Esta empresa debería ser inspeccionada por Consumo

Buenos días, Realicé un pedido en Sunnella Barcelona el dia 20 de julio en el cual compraba el conjunto de dos piezas "Maria" en color blanco, por el precio de 47,95€. Cuando lo recibí el 30 de julio a través de la empresa CTT, el producto que me había llegado no era el pedido que yo hice, ni modelo, ni tallaje ni tejido. A la hora de iniciar la devolución en su página web, esta ha expirado y no existe. Por lo que no puedo iniciar ese trámite. (Sin embargo sus redes sociales siguen en activo). El jueves 31 de julio les envío un correo solicitando la devolución del artículo ya que no se corresponde con lo que he comprado y también exijo el reembolso íntegro como indicaban en su web antes de desaparecer. A fecha 4 de agosto sigo sin respuesta.

Tras alojamiento por Boooking en Home2book costa Adeje, con nº de confirmación 5172928758, y pin 2998, a nombre de David Núñez Hospital, del 20 al 29 de julio, les expongo; Se informa el primer día que el sofá-cama que dispone está roto, siendo hoy el tercer día donde uno de mis hijos no tiene cama física donde dormir, a pesar de haberlo comunicado, todavía no tenemos solución a este asunto. Como comprenderán, ésto nos parece muy grave. Por otra parte, hemos informado de numerosos desperfectos en el alojamiento, ventilador de techo roto ( alcanzando una temperatura en la habitación muy alta ), persianas rotas, e incluso numerosas cucarachas a diario. Al llegar a Sevilla, el dic 1 de agosto, se nos envía por parte del alojamiento un mail para cobrarnos el sofá estropeado, ya ha sido reconocido por booking y la empresa que estaba roto, cargo que tenemos retenido de forma ilegal en nuestro banco, de 271,49 euros. Ademas, nos ofrecen una compensación económica de 193,59 euros, que nos parece completamente INSUFICIENTE, dado el perjuicio físico y moral que hemos sufrido durante nuestras vacaciones. Reclamamos revisen la compensación y nos devuelvan el importe íntegro que aparece retenido en el banco de forma inmediata.