Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/03/2026 entorno las 13:30-14:00h, procedieron a la recogida de un paquete, cuyo destinatario es el Corte Inglés. No dejaron albarán ni documento alguno de recogida, y transcurridos unos minutos, se me notificó mediante mensaje de texto, que había una incidencia con la recogida de mi paquete. El paquete fue recogido en Paterna, Valencia. SOLICITO se me informe acerca del estado de mi recogida. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi nombre es JOSÉ MARÍA AYASO FORMOSO con DNI número 42.802.160-B y domicilio en la calle Murga, 24 bajo (35003) de Las Palmas de Gran Canaria. La compañía Empresa Mixta de Agua, Emalsa, me ha pasado una factura por el importe de 279.16 euros en la factura Nº 000192648 correspondiente al cargo 03 2026, según sus referencias. Mi facturación normal sigue vinculada al tipo de consumo doméstico por lo que no ha sufrido modificación alguna en los recientes cambios de tipo, y siempre ha oscilado en una media de 14-15 euros de facturación. Tras personarme en las oficinas de la citada compañía, me han reclamado mediante la documentación pertinente el cumplimiento de mi obligación de cambio de contador por tener el mío más de 12 años, a pesar de funcionar correctamente. He aceptado la propuesta y, con fecha 01/04/2026, delegado el cambio en la propia Emalsa. Mi reclamación se basa pues en la devolución del importe resultante de haber descontado las cantidades pertinentes de mi consumo habitual puesto que el importe de 279.16 euros se corresponde a una cantidad de más de 60 metros cúbicos, es decir, más de 60.000 litros de agua, algo impensable para un domicilio de uso doméstico con una sola persona como inquilino. Por este motivo, acudo a ustedes en amparo. Muchas gracias.

Vodafone se puso en contacto conmigo telefónicamente el día 27 de Febrero de 2026 para ofrecerme una oferta, por los años que llevo en su compañía en la que se me indicaba que "manteniendo mi tarifa ilimitada" y por sólo un incremento de 0,47€ (de 29,68 a 30,15€) se me ofrecía Netflix a través de Vodafone, un terminal nuevo y unos auriculares. A cambio mi permanencia en la compañía y tarifa que tenía hasta Abril de 2027 se alargaba hasta Febrero de 2028. Con esta información acepté la oferta. Cuando llegó la factura de Marzo de Vodafone veo que se me han cargado 85,07€ + IVA en concepto de "cargo por compromiso en tarifa". Me pongo en contacto con Vodafone telefónicamente y por Whatsapp y me informan que a pesar de lo indicado por su operadora sí se me ha hecho un cambio en mi tarifa y la penalización es por la permanencia, a pesar de que se me dijo que se me "alargaba". Nunca la operadora me indicó que la tarifa que en un principio "se mantenía", finalmente se cambiaba y además eso conllevaba un coste nada despreciable (más del triple de la tarifa completa). En caso de habérseme informado correctamente yo hubiera rechazado la oferta y hubiera continuado como hasta ahora. La respuesta final de Vodafonne por Whatsapp y después de incurrir en múltiples cotradicciones en lo que me decia es que, cito textualmente: "Entiendo que no estés de acuerdo con la respuesta dada ante el caso, pero es la respuesta correcta y no procede la reclamación desde Vodafone". Es por ello que reclamo que se me abone en cuenta bancaria el importe de 85,07€ + IVA erróneamente facturados o bien se abones la factura completa y se revierta mi situación a la anterior, tanto en servicios como en importe.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del servicio prime de edreams con reembolso, de la que soy titular. Adjunto los siguientes documentos donde se establece el derecho de desistimiento con el importe abonado si no se han usado los servicios, como es mi caso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 29,99 euros Sin otro particular, atentamente. Nicolás

Buenas tardes, me dirijo a ustedes a través de OCU , para presentar mis quejas y el deseo de finalizar con vuestros servicios por diversos motivos. Me siento engañada , se han utilizasos mis datos y consentimiento falsamente. En primer lugar llevo 19 meses con problemas con internet, tanto en los dispositivos como en casa y no me solucionan el problemas, lo único que me hacen es resetear el router o cambiarlo y estos cambios me han llevado a terner daños en aparatos como impresora que de tantas veces que se ha desconfiguarado se ha dañado y no tiene arreglo y he tenido que comprar otra. En segundo lugar me comunica yoigo que a partir de abril pagaré el doble de lo que estoy pagando ahora, es decir de pagar 60€ (aproximadamente) pasaré a pagar 120€ porque según me dicen yo tengo aplicado un 50 % de descuento en mi factura, descuento que se me aplicó (dicen) en abril del 2025 por periodo de un año y que ya finaliza el descuento. esto no es cierto porque llevo muchisimos años en yoigo y siempre he pagado más o menos la misma cantidad. Y en tercer lugar, he solicitado por la vía que me han indicado el informe de las averias y se niegan a enviarme lo, a su vez , he solicitado la gravación en la cual yo doy mi consentimiento para que se me aplique un 50% de descuento. Además me aplican una permanencia de dos años cuando no estais cumpliendo con vuestro servicio, así que por todo ello solicito la baja del servicio y la anulación de la permanencia.

Reclamación por renovación no autorizada y cobro indebido. Yo, Daniel Álvarez Sánchez con correo nelana15nel@gmail.com, expongo lo siguiente: En fecha 16 de marzo de 2025, contraté una suscripción anual al servicio de motor ofrecido por DAZN, acogiéndome a una oferta promocional concreta, que fue determinante para mi contratación. Dicha suscripción finalizaba el día 16 de marzo de 2026. No obstante, no he recibido ninguna comunicación previa informando sobre una renovación automática ni sobre cambios en las condiciones económicas. A pesar de ello, se ha intentado realizar un cargo de 219,99 €, importe que no corresponde con el precio promocional contratado inicialmente, y que en ningún caso he aceptado. Quiero dejar constancia de que: Mi intención es continuar con el servicio únicamente si se respetan las condiciones de la oferta original. En caso contrario, no autorizo la renovación del servicio ni ningún cargo asociado. Por todo ello, SOLICITO: La anulación inmediata del intento de cobro de 219,99 €. La renovación del servicio exclusivamente en las condiciones de la oferta inicial contratada. En caso de no ser posible lo anterior, la cancelación definitiva del servicio sin ningún coste. Confirmación por correo de la resolución adoptada. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos de defensa del consumidor. Firma: Daniel Álvarez Sánchez

Buenos días. El pasado mes de Febrero realicé unas devoluciones de parte de un pedido, enviado en 2 paquetes siguiendo las instrucciones de la empresa. El importe de uno de los paquetes me lo realizaron en tiempo correcto, pero de otra parte de la devolución,(la cual fue remitida el 18 de febrero), aún no me ha sido abonada, a pesar de haberles enviado el justificante de entrega de la empresa de transporte encargada de la recogida. (se lo adjunto también a Uds.) He llamado al servicio de atención al cliente decenas de veces, abriéndome en cada llamada un caso de reclamación e indicándome que me lo resolvían en 24 horas (lo cual no ha sucedido en las 6 semana que llevo llamando cada pocos días). También llevo solicitando me remitan Hoja de Reclamaciones Oficial, así como la transcripción de todas las llamadas que he realizado para poder adjuntarlas a la reclamación, pero no me remiten ni una cosa ni otra a pesar de estar obligados por ley. También llevo esperando 15 días a que me llame uno de los supervisores para que me de respuesta a la incidéncia, y por supuesto tampoco me llaman. El importe que me tiene que ser abonado asciende a casi 200 euros, por lo que me niego a dar por perdida la gestión. Solicito su intervención para resolver la incidencia y realizar las represalias necesarias a la empresa. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2025 adquirí en su página web honoriswallets.com(la cuál ya no se encuentra activa) el producto CARTERA POLICÍA NACIONAL AMERICANA VERDE. Ha pasado más de medio año del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo electrónico con la confirmación del pedido. Capturas de WhatsApp dando largas diciendo no tener disponible el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola compré en Navidad una caja de wonderbox connect para regalo en la caja ponía visita a las instalaciones del campo de fútbol del Barça o museo eligió visitar instalaciones y reservó para el 28 de marzo cuando se perdonó a hacer la visita la entradas eran para el museo cosa que no era lo que dijeron,no las usaron y tras conctactat con ellos vía e mail durante dos días solo nos ofrecían nuevamente el museo sin dar opción a reembolso,porque el pack incumple lo que ofrece de los cuales siguen vendiendo en media Markt tras muchos e mails me hicieron otras entradas más baratas para una cosa virtual para este viernes pero no es lo que quieren y no lo abonan es imposible hablar con ellos por teléfono e intentado explicarme de mil maneras y ruego me ayuden a recuperar el dinero del pack ya que no queremos tener ningún contacto más con esta gente Adjunto foto de lo que ofrecen stadium tour y no lo proporcionan

Buenos días, El día 5 de Marzo de 2026 me hice un análisis en sus laboratorios (Test Prenatal GeneSafe® De Novo) con coste de 700€ aproximadamente. Tal y como indica en la página del producto (y como me confirmaron el día del análisis en el laboratorio) los resultados se iban a demorar un máximo de 15 días naturales. A día de hoy (30 de Marzo) han pasado 20 días naturales y no dispongo de los resultados. Estoy muy decepcionada y enfadada a partes iguales. He llamado a Atención al Cliente de Eurofins y me han confirmado que por alguna extraña razón, los resultados todavía no están. La propia persona que me ha atendido me ha sugerido poner una reclamación en la web (lo hice) y exigir la devolución del dinero, ya que obviamente hablamos de una cuantía muy importante y de unos resultados más importantes todavía. No me han dado ninguna explicación y no han emitido el reembolso que he solicitado ya más de 5 veces. Llegados a este punto, lo único que quiero es la devolución de mi dinero.