Últimas reclamaciones

El dueño de esta "empresa" debe de tener muy poca vergüenza o ninguna. Subimos desde Valencia a ver un coche que tienen anunciados en coches.net . Segun el anuncio no tenia ningun problema. A primera vista ya dejaba mucho que desear, oxido por todas partes, abolladuras, gomas resecas cayendo a trozos, tapiceria hecha polvo etc... Pero lo peor de todo ha sido al probarlo. Nada mas ponerlo en marcha se escuchaba un ruido muy raro en el motor como un "clok" de vez en cuando cuando estaba en relantí. Subimos al coche y vamos a probarlo, a 40 grados, el aire acondicionado no funcionaba. La direccion fatal, sensacion de inseguridad totalmente, sonaba el palier que daba pena y seguramente tambien tendria alguna rotula o brazo para cambiar, los silentblocks destruidos o inexistentes diria yo por como sonaba, los amortiguadores tambien hechos polvo y mas cosas que se me olvidan y otras que no nos ha dado ni tiempo a ver ya que hemos estado unos 30 minutos. La luz del airbag encendida permanente (lo cual dijo que era una mala conexion) todo cortocircuitado, se encendían y apagaban las luces interiores todo el rato, el cableado del motor estaba todo pelado como comido por algun roedor. Cuando hemos ido a probarlo y en la primera rotonda se me cala el vehiculo y la bateria estaba muerta, llevaba detras un arrancador el chico del concesionario al cual no culpo por ello que imagino que es un trabajador mas. Todos los coches pitando en medio de la rotonda y nosotros obstaculizando el paso en el centro de Mostoles, cuando hemos visto esto ya directamente hemos decidido irnos. Ver los otros vehiculos que tenian por ahi era perder el tiempo, en un desguace podrias encontrar coches en mucho mejor estado que lo que venden alli, pues presentan un estado total de abandono. De precio carísimo y totalmente inviable lo mires por donde lo mires, y todos los vehiculos con un monton de Kilometros y desperfectos varios. Lo unico bueno que puedo decir ha sido la atencion por parte del trabajador. Al final nos ha costado alquilar un coche para volver a bajar a Valencia por que ya era tarde y no íbamos a comprar esa basura que mas que una basura, era un peligro para seguridad vial en toda regla. Encima no informaban que la transferencia NO estaba incluida en el precio y que NO tenia garantia alguna (Algo que es ilegal en España por Ley (Véase el BOE). Al preguntar si tenia la distribucion hecha, nos han respondido que no tenian esa informacion lo cual es inaceptable para un coche que esta a la venta. Si queriamos un año de garantia eran 700€ mas sumados al precio. Esto es muy grave, no entiendo como se puede tener la poca vergüenza de intentar vender un vehiculo que esta directamente para ir al desguace y es un peligro real. Ha sido una experiencia muy mala y nos hemos sentido engañados totalmente. Esto es denunciable penalmente, y ahora hemos pagado la tasa de la DGT para ver el historial real del vehiculo, la ultima ITV caducaba en 2021, No tiene vigencia del seguro, vehiculo con cargas o gravámenes (Deudas pendientes: Impago IVTM) . NO puede circular y ha tenido 4 propietarios. Puedo adjuntar el informe de la DGT. He tirado coches al desguace en mucho mejor estado que lo que nos han intentado vender. Al final del dia entre viajes de tren, taxis, alquiler de un coche para volver y combustible 400€ tirados a la basura y a 40 grados dando tumbos, mareados y decepcionados. NO lo recomendaría NUNCA, ni a mi peor enemigo. El vehiculo en cuestion era un "Dodge cáliper" Src 2.0 de color rojo. Pero por lo que he visto, de todos los vehiculos que habia, muy pocos podria considerar aptos para circular y mucho menos para vender. Este tipo de practicas deberian de castigarse duramente por el peligro que suponen para todos. Roberauto Mostoles deberia de estar cerrado.

El pasado 17 de julio realicé un pago online de 390 euros a través de un enlace de cobro enviado por el personal de la delegación de Flexicar Armilla (Granada) en concepto de prereserva de un vehículo. Hago constar que en ningún momento se ha formalizado, aceptado ni firmado ningún contrato de reserva ni de compraventa entre las partes. Al resultar inviable la operación por motivos de documentación, el viernes 24 de julio (dentro del plazo legal de 14 días naturales) envié una notificación formal por correo electrónico ejerciendo mi Derecho de Desistimiento, según el artículo 102 de la Ley General de Consumidores y Usuarios. A mayor abundamiento, en el día de hoy, 28 de julio, el personal comercial de la empresa me ha contactado por escrito a través de WhatsApp reconociendo explícitamente que la financiación se encuentra 'parada' debido a la falta de documentación en vigor, confirmando la inviabilidad total de la operación. A pesar de ello, la empresa se mantiene en silencio respecto al reembolso y se niega verbalmente a devolver el importe, vulnerando gravemente la legislación estatal de comercio electrónico.

Buenas noches, Soy David Palacios, un chico que vino a pasar la ITV de un vehículo a vuestras instalaciones del P29 de Collado Villalba. Quiero una solución como comente en el taller... pero el chico que salió del taller en fin.. no tenía ni idea de mecánica al parecer y es muy mal hablado. Comienzo a comentar lo ocurrido, son las 15:20 tenía cita a esa hora, el coche entró genial sin ninguna anomalía, ya previamente realizamos una pre -itv en mi taller con prueba de frenado y todo. Con lo que yo ya iba convencido de que iba a pasar sin problemas, La chica de recepción muy amable la verdad. Empieza el chico a hacer la prueba, hacemos prueba luces, cinturones, todo perfecto, Prueba de frenado sale todo perfecto, aqui la prueba: Los parámetros de frenado están perfectos hasta ahí todo bien. Fd: 2.40 1.68 Fi: 2,19 1,54 A la que el chico me dice ahora me subo yo, va a meter el coche en el foso, lo coloca mal dándole un golpe, lo vuelve a colocar, ya cuando luego me voy a subir yo, voy a tocar el freno y noto que no frena.. raro verdad? Después del golpe además... entonces el chico se va al foso corriendo, porque a ver como me decía que se había cargado el latiguillo al poner el coche mal en los rodillos. Pero como no lo reconocen.. pues no se puede hacer nada. Me dice que ha explotado.. soy mecánico y un latiguillo de hace 2 años no se rompe así. Entonces me entregan el informe de la ITV, me dice que tengo 15 días para pasarla de nuevo. Voy a la oficina a por una explicación.. Aquí comienza el show, sale el chico del taller sería el encargado y dice que ya venía yo con el problema que ya traía el coche sin latiguillo, que el hace 200 coches al día y que solo le ha pasado al mio, que es un problema de fabrica, o que la he montado mal. Que es mi culpa vamos.. a la que estoy hablando con él y me dice que quieres que te la pague yo?? Le digo que quiero una solución y una explicación y no me la da , entonces tuve que pedir la hoja de reclamaciones. La pieza cuesta 20 euros y es lo de menos, cosa que a veces hay que asumir nuestros errores y todos la liamos. Y no ponernos a la defensiva. Tengo un compañero que fue jefe del taller además de esta ITV hace ya tiempo y de hecho me lo ha dicho, son cosas que pasan y la ITV para eso tiene el seguro. solicito que me abonen la pieza, sin mas palabras, Un saludo. -- David Palacios Yonte

Fecha: 28 de julio de 2026 Datos de la reclamante Nombre y apellidos: Salma Corrales El Harhouri Por medio de la presente, yo, Salma Corrales El Harhouri, interpongo una reclamación formal contra la empresa A Tu Hora Express por el grave incumplimiento del servicio de entrega contratado. Actualmente, la empresa mantiene dos paquetes destinados a mi persona que llevan más de dos semanas en reparto sin haber sido entregados correctamente. Para mi sorpresa, ambos envíos figuran en el sistema como entregados a otra persona, constando incluso un DNI que no se corresponde con el mío, por lo que niego haber recibido dichos paquetes y desconozco la identidad de la persona que supuestamente los recibió. He intentado ponerme en contacto con la empresa en repetidas ocasiones para obtener una explicación y una solución, sin haber recibido respuesta alguna, lo que demuestra una absoluta falta de atención al cliente y un incumplimiento de sus obligaciones como empresa de transporte. Los hechos descritos han ocasionado un perjuicio importante, ya que continúo sin recibir mis envíos y no dispongo de información fiable sobre su paradero. Por todo ello, solicito: Una investigación inmediata sobre la entrega de ambos paquetes. La localización y entrega urgente de los mismos o, en su defecto, la compensación que legalmente corresponda por la pérdida o entrega indebida. Una explicación por escrito sobre cómo se ha podido registrar la entrega a una persona distinta de la destinataria, utilizando un DNI ajeno al mío. Una respuesta formal a esta reclamación dentro del plazo legalmente establecido. En caso de no obtener una solución satisfactoria, pondré estos hechos en conocimiento de los organismos competentes en materia de consumo y ejerceré cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos. En prueba de conformidad, firmo la presente reclamación. Salma Corrales El Harhouri

Hola, realicé un pedido el 6 de febrero. Uno de los artículos que pedí era pienso, no tenían stock y en vista de que no llegaba, cancelé esa parte del pedido. Llevo desde finales de febrero esperando el reembolso. Me he cruzado con ellos varios emails, siempre dicen que el reembolso está en marcha pero este nunca llega. Son 17,50€. No es mucho, pero es mi dinero y quiero que se me devuelva ya. Esto es inadmisible. Estoy harta de mandar correos y de que me tomen el pelo.

Realicé un pedido de un reloj a través de Amazon. Sin embargo, en lugar del producto que había comprado, recibí unos artículos completamente diferentes (unos dispositivos GPS de bajo valor). Se trató claramente de un error en la preparación y el envío del pedido por parte de Amazon. En cuanto recibí los artículos incorrectos, contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Amazon. Siguiendo sus instrucciones, devolví todos los productos recibidos utilizando el procedimiento de devolución indicado por la propia empresa. Desde entonces he contactado con el servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones. En cada conversación se me aseguró que mi caso estaba siendo revisado y que recibiría el reembolso, ya que nunca recibí el producto que había comprado. Incluso se me informó de que mi solicitud había sido marcada como urgente. Sin embargo, más de un mes después, Amazon ha rechazado mi solicitud de reembolso alegando que devolví un producto diferente al solicitado y exigiéndome que devolviera el reloj. Esto es imposible, ya que nunca recibí el reloj que compré. El único producto que recibí fueron unos dispositivos GPS de bajo valor, y fueron precisamente esos artículos los que devolví siguiendo las instrucciones del servicio de atención al cliente de Amazon. En otras palabras, Amazon me exige devolver un producto que nunca me entregó. Esta decisión demuestra que mi caso no ha sido revisado correctamente y que se está ignorando el hecho de que el error inicial fue cometido por Amazon al enviarme un producto completamente distinto al que había comprado. He cumplido con todas mis obligaciones como consumidora: informé del error de inmediato, seguí todas las instrucciones proporcionadas por Amazon, devolví los artículos recibidos y cooperé en todo momento con el servicio de atención al cliente. A pesar de ello, sigo sin recibir el reembolso del importe pagado ni una solución efectiva. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidora, ya que no solo no recibí el producto por el que pagué, sino que además se me está negando el reembolso al exigirme la devolución de un producto que nunca recibí. Solicito que Amazon proceda al reembolso íntegro del importe abonado y que este conflicto se resuelva lo antes posible. Adjunto fotografías del paquete recibido y de los artículos que contenía. Estas imágenes demuestran que el contenido recibido no correspondía al reloj que compré. Asimismo, aporto pruebas de que devolví exactamente los mismos artículos que recibí, siguiendo las instrucciones de Amazon.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2023 adquirí en su  página web el producto Cecotec drumfit 1600 obelia ultraflex. Adjunto los siguientes documentos:  Numero de referencia pedido web: 117400929190220 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/05/2026. Llevo mas de 2 meses esperando por una solución y no tengo absolutamente ninguna noticia de ustedes. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, o en su defecto me reembolsen el importe del pedido o hagan una sustitución completa de la maquina. Sin otro particular, atentamente.

Hola, íbamos a volar el 12 de julio de 2026 a las 21:10 desde Santander hasta Tirana con la compañía aérea WizzAir, con llegada aproximada a las 00:10 el 13 de julio de 2026. Esperando a embarcar, los trabajadores del aeropuerto nos explicaron que tendríamos que esperar un par de horas para embarcar, ya que el vuelo iba con retraso. Al final, casi 3 horas después (hacia las 00:00 de la noche), nos informaron de que el vuelo había sido cancelado. No nos ofrecieron vuelo alternativo, solo una noche de hotel. Tampoco nos ofrecieron transporte al hotel. Número de pasajeros: 2. Adjuntamos los siguientes documentos: tarjetas de embarque y factura del alquiler de coche en destino. Gracias.

Que, con fecha 25 de julio de 2026, por la noche, realicé un pedido al restaurante McDonald sito en C. Escritora Maria Goyri, 21, Poniente Sur, 14005 Córdoba a través de la app de Glovo, por importe de 21,93 € pero tenía dos códigos promocionales de 7,90€, por lo que el pedido se quedó en 14,03€, pagado con tarjeta. Sin embargo, el repartidor, al llegar al domicilio, me dijo que se había confundido, y que iba a cancelar el pedido y que lo pidiera de nuevo, entendiendo que se me iba a devolver el dinero de forma automática, lo cual no fue así. Abrí incidencia a través de la app, sin resultado a día de hoy. Cómo estaba con mi sobrino menor de edad, y me daba cosa no darle la cena del McDonald, realicé el mismo pedido, sin códigos promocionales, por importe de 21,93 €, pero pagadero en efectivo. Aboné el pedido en efectivo y me mandaron un segundo correo diciendo que ese segundo pedido también fue cancelado por mi, y que tenía un saldo pendiente de 21,93 euros. Abrí más incidencias, sin éxito. Por ello solicito: 1. Devolución del importe de 14,03 € en mi tarjeta de débito. 2. Devolución del importe de 7,90 € en concepto de códigos promocionales. 3. Anular el saldo pendiente por importe de 21,93 €.

Dicen que han intentado entregar mi paquete en dos ocasiones, en dos días consecutivos, pero es falso.