Estimados/as señores/as:
En fecha 06/03 adquirí en su página web puravidaclothes.com los productos: vestido jaspers azul cobalto talla M y vestido westin multiposición marrón talla M.
El 16/03 seguía sin tener ni una sola noticia de mi pedido, envío el primer mail a lo que me responden que se ha retrasado la reposición (según he visto en muchas reseñas, es lo que siempre dicen), la cosa es que al principio solo faltaba un vestido, ahora supuestamente faltan los 2.
Actualmente a día 31/03/2026 sigo sin haberlos recibido, llevo ya un hilo de 12 correos con la empresa y en todos no paran de decirme lo mismo; pasan las semanas y lo siguen atrasando.
Han pasado 26 días y no lo he recibido.
Por no hablar de que incurren en un delito legal llamado publicidas engañosa, tipificado en el código penal, art 282; ya que no avisan en la web de que no hay stock de los vestidos, los siguen vendiendo como disponibles a fecha se hoy (a pesar de que hace un mes que no los estamos recibiendo porque no hay stock) y prometiendo envío 24/72h que también es falso.
Espero que sepan las consecuencias de una demanda por este motivo.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación y pago de mi pedido desde el 06/03, hilo de correos con la empresa, capturas de los vestidos y como siguen saliendo disponibles con envío 24/72h, más malas reseñas por el mismo problema.
SOLICITO se me haga entrega del producto en máximo 1 semana, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, un saludo.
