Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Por medio de la presente, en mi condición de titular del suministro de gas asociado al punto de suministro correspondiente, formulo **RECLAMACIÓN FORMAL** en relación con la incorrecta asignación del peaje de acceso actualmente aplicado (RL.3). Resulta inadmisible que, pese a haberse producido un **cambio de titularidad**, se haya mantenido de forma automática un peaje basado en consumos históricos de un anterior inquilino, completamente ajenos a mi perfil real de consumo. Esta práctica vulnera los principios de adecuación y proporcionalidad que deben regir la facturación de servicios energéticos. A mayor abundamiento, el consumo real registrado durante los últimos periodos de facturación evidencia de forma clara e indiscutible que el nivel de uso del suministro **se corresponde con un peaje RL.1**, muy inferior al actualmente aplicado. La persistencia en la aplicación del peaje RL.3 está generando un **perjuicio económico injustificado**, al incrementar indebidamente el término fijo de la factura. Por todo lo anterior, **SOLICITO:** 1. La **revisión inmediata del peaje de acceso asignado**, procediendo a su adecuación al nivel RL.1 conforme a mi consumo real. 2. La tramitación urgente de dicha revisión ante la empresa distribuidora competente. 3. Confirmación por escrito de la solicitud cursada y del plazo estimado de resolución. Se advierte expresamente que, de no atenderse esta reclamación en un plazo razonable, me veré obligado a ejercitar cuantas acciones me asistan en derecho ante los organismos competentes en materia de energía y consumo. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución a esta situación irregular. Atentamente, DAVID OCHOA CADIÑANOS 13305133R ES0227070010995983RD

Quiero mostrar mi insatisfacción cómo usuaria y clienta de muchos años en gimnasio Go fit Málaga de Huelin, y gran descontento. Me ha surgido un imprevisto laboral importante, me han avisado la última semana de Marzo, y no estoy en Málaga ya y me encuentro: 1. No poder cursar la baja a finales de Marzo, y tener que pagar la cuota de Abril, sin poder acudir el mes de Abril. Por un imprevisto que me ha surgido laboral y ha sido después del día 15 de Marzo. No veo lógico que no sé pueda cursar una baja tras ese día y sea obligatorio pagar una cuota, cuándo en la vida surgen cosas que no depende de uno mismo y no ofrecen alternativas. 2. Me obligan a pagar matrícula, cuándo tuve que pagar OBLIGADA un entrenamiento personal de media hora , que fueron 30 euros, supuestamente a cambio de no pagar la matrícula!!! Y ahora tengo que pagarla igualmente y el entrenamiento que NO he utilizado y fue obligatorio. Entonces por qué te obligan a pagar un entrenamiento personal???? Si al final, te hacen pagar también la matrícula!!! Para sacar más dinero!!!! 3. No me devuelven el dinero tampoco del entrenamiento personal que no he gastado y me obligaron a coger. Es decir que he tenido que pagar cuota de Abril sin poder acudir, matrícula que supuestamente si pagaba entrenamiento no tenía que pagarla, y entrenamiento que no he utilizado !!!! Lo cual, QUIERO MOSTRAR MI INDIGNACIÓN E INSATISFACCIÓN POR EL TRATO AL USUARIO, EL AFÁN DE CONSEGUIR DINERO A TODA COSTA Y NO MOSTRAR ALTERNATIVAS JUSTAS. Y LA POCA CALIDEZ HUMANA. ME PARECE UNA FALTA DE COMPRESIÓN Y DE CALIDAD HUMANA DEL GIMNASIO, YA QUE SÓLO LES IMPORTA EL DINERO Y NO LOS USUARIOS. Y para que la gente lo piense antes de apuntarse....

EL 15/1/26 COMPRÉ A TRAVES DE EDREAMS BILLETES DE TREN DE RENFE. DOS BILLETES PARA EL DIA 29/1/26 SALIDA SEVILLA DESTINO MADRID Y DOS BILLETES DE VUELTA EL 1/2/26 DE MADRID A SEVILLA. PARA ELLO UTILICÉ EL SERVICIO PRIME DE EDREAMS DE PRUEBA QUE FINALMENTE ME COBRARON SUSCRIPCION ANUAL. EL 21/1/26 RENFE ME ENVÍA 4 CORREOS (UNO POR CADA BILLETE) CON EL SIGUIENTE TEXTO: "Debido al accidente ferroviario ocurrido el dia 18 tu tren no circula. Puedes anular tu billete o cambiarlo con la nueva oferta disponible de forma gratuita, a través de nuestros canales habituales.". EN RENFE ME DICEN QUE EDREAMS ME TIENEN QUE GESTIONAR LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE LOS BILLETES. EDREAMS LO HA HECHO EL DIA 30/3 DESPUES DE MÚLTIPLES RECLAMACIONES PERO NO POR EL IMPORTE COMPLETO SI NO QUE ME COBRA POR LO VISTO EL DESCUENTO PRIME QUE SE HABÍA APLICADO, COSA QUE NO ENTIENDO PORQUE PARA ESO HE PAGADO ESE SERVICIO PRIME. ADEMAS HA SIDO ANULACIÓN POR CAUSAS NO IMPUTABLES A MI Y RENFE ESTÁ DEVOLVIENDO IMPORTES COMPLETOS. ES MAS, ADJUNTO FACTURAS DE EDREAMS Y SUS RECTIFICATIVAS Y SE SUPONE SEGUN ESAS RECTIFICATIVAS QUE DEBEN DEVOLVERME IMPORTES COMPLETOS PERO NO ES ASÍ. DE LOS BILLETES DE 29/1 QUE COSTARON 27.23 € ME HAN DEVUELTO 26.67 € (ADJUNTO PANTALLAZO DE EXPLICACION DE EDREAMS AL RESPECTO) DE LOS BILLETES DE 1/2 QUE COSTARON 44.14 € ME HAN DEVUELTO 31.75. EN TOTAL ME HAN DEJADO DE REEMBOLSAR 12.95 € ENTRE LOS 4 BILLETES, LO CUAL NO TIENE SENTIDO PUESTO QUE RENFE LES HA DEVUELTO IMPORTES COMPLETOS Y ADEMÁS SOY CLIENTE PRIME, A LO CUAL QUERRÍA RENUNCIAR Y QUE SE ME DEVOLVIERA AL MENOS LA PARTE PROPORCIONAL DEL TIEMPO QUE ME QUEDA DE ESTA "VENTAJA" QUE NO LO ES PARA NADA. ADJUNTO NOTIFICACIONES DE RENFE Y FACTURAS DE BILLETES MÁS FACTURAS RECTIFICATIVAS DE EDREAMS QUE FINALMENTE NO DEVUELVEN LO QUE PONE EN LA FACTURA. ADJUNTO TAMBIEN FACTURA DE SERVICIO PRIME Y RECTIFICATIVA UQE ME HICIERON DESCONTANDO PARTE DEL IMPORTE. ESE DIA QUE ME HICIERON EL DESCUENTO YO RECLAMÉ QUE NO QUERÍA SERVICIO PRIME, ESE MISMO DÍA NO ME PERMITIERON ACCEDER A DERECHO DE DESISTIMIENTO POR ESTE SERVICIO EL CUAL NO QUERÍA, SÓLO QUISE PROBAR EL PERIODO DE PRUEBA. POR ELLO SOLICITO REEMBOLSO COMPLETO DE LO ABONADO POR MIS BILLETES Y DEVOLUCION DE LA SUSCRIPCION PRIME AL MENOS LA PARTE PROPORCIONAL AL TIEMPO TRANSCURRIDO DESDE QUE ME LO DESCONTARON HASTA EL DIA DE HOY

Hola Me están cobrando mensualmente un recibo en concepto de compensación de carbono a una dirección en la que ya no tengo ningún contrato de electricidad ni de gas, ya que esta vivienda ya no es de mi propiedad y no vivo allí, hace casi un año de que me di de baja de todos los suministros energéticos de este domicilio. No tiene ningún sentido que ustedes me estén cobrando este concepto, que por otra parte, no creo haber dado consentimiento para que lo cobren. Reclamo la anulación inmediata del cobro de este concepto y la devolución de los meses pagados desde que me di de baja de los suministros.

Quiero mostrar mi insatisfacción cómo usuaria y clienta de muchos años en gimnasio Go fit Málaga de Huelin, y gran descontento. Me ha surgido un imprevisto laboral importante, me han avisado la última semana de Marzo, y no estoy en Málaga ya y me encuentro: 1. No poder cursar la baja a finales de Marzo, y tener que pagar la cuota de Abril, sin poder acudir el mes de Abril. Por un imprevisto que me ha surgido laboral y ha sido después del día 15 de Marzo. No veo lógico que no sé pueda cursar una baja tras ese día y sea obligatorio pagar una cuota, cuándo en la vida surgen cosas que no depende de uno mismo y no ofrecen alternativas. 2. Me obligan a pagar matrícula, cuándo tuve que pagar OBLIGADA un entrenamiento personal de media hora , que fueron 30 euros, supuestamente a cambio de no pagar la matrícula!!! Y ahora tengo que pagarla igualmente y el entrenamiento que NO he utilizado y fue obligatorio. Entonces por qué te obligan a pagar un entrenamiento personal???? Si al final, te hacen pagar también la matrícula!!! Para sacar más dinero!!!! 3. No me devuelven el dinero tampoco del entrenamiento personal que no he gastado y me obligaron a coger. Es decir que he tenido que pagar cuota de Abril sin poder acudir, matrícula que supuestamente si pagaba entrenamiento no tenía que pagarla, y entrenamiento que no he utilizado !!!! Lo cual, QUIERO MOSTRAR MI INDIGNACIÓN E INSATISFACCIÓN POR EL TRATO AL USUARIO, EL AFÁN DE CONSEGUIR DINERO A TODA COSTA Y NO MOSTRAR ALTERNATIVAS JUSTAS. Y LA POCA CALIDEZ HUMANA. ME PARECE UNA FALTA DE COMPRESIÓN Y DE CALIDAD HUMANA DEL GIMNASIO, YA QUE SÓLO LES IMPORTA EL DINERO Y NO LOS USUARIOS. Y para que la gente lo piense antes de apuntarse....

Don Julian Arrobas Vacas con DNI 08.747.675 Q y domicilio en Badajoz calle Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A, a efectos de comunicaciones julian.arrobas@gmail.com. EXPONE Por correo electrónico de fecha 23.2.2026 el Servicio Gestión Clientes de Repsol comunica “Hemos revisado tu solicitud de reclamación planteada el día 22/03/2026, y tras analizarla te informamos que hemos registrado la información aportada a tu incidencia con número de gestión 5042907774, por lo que nos pondremos en contacto a la mayor brevedad posible.” Por correo electrónico de fecha 26.3.2026 el Servicio de Atención al Cliente comunica respecto a la incidencia 5042841142, del punto de suministro situado en San Sebastián calle Zabaleta 43 3º izq. que los consumos y tarifas son correctos, cuando no he presentado ninguna queja ni reclamación sobre él. Es el punto de suministro junto al situado en Badajoz calle Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A, los únicos que están correctos y los que presentan anomalías son los expuestos en la reclamación presentada el 22.3 2026, correspondientes a los situados en Badajoz calle Godofredo Ortega Muñoz 38 5º H, Avda. Antonio Masa Campos 5 4º G y en Punta Umbria Urbanización Punta Mar Edificio Océano 7º D. Extraña muchísimo que se desestime la reclamación 5042841142 que ni siquiera se ha presentado por estar correcta y no se resuelva la pendiente 5042907774. Vuelvo a copiar y adjuntar la reclamación presentada para su conocimiento el 22.3.2026. Don Julian Arrobas Vacas con DNI 08.747.675 Q y domicilio en Badajoz calle Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A, a efectos de comunicaciones julian.arrobas@gmail.com. EXPONE El 18.3.2026 tras una revisión rutinaria detecto que han subido el precio del término de energía de 0.114153 a 0.159681,0.160681 y 0.151681 euros/kwh en tres contratos de luz, de los cinco que tengo con Repsol, tres de ellos con contrato asociado de gas. El mismo día solicito por correo electrónico dirigido a gestion.clientes@repsolluzygas.com la corrección de las facturas con su precio original de 0.114153euros/Kwh El 19.3.2026 recibo dos llamadas del número 900 822 112 a las 10.11. horas (3.39´) y 13.05 horas (1.23´´), que se cortan. Le indico que mi hija Teresa Arrobas Velilla con DNI 80.078.458W ha formalizado recientemente un contrato de luz con Repsol a 0.11 euros kwh y un año de compromiso. Buena disposición a atender la reclamación, pero la comunicación se corta, sin poder solucionar nada. A las 13.24 horas llamo al 900 822 112 (31,56´), me atiende otra persona, refiere que se comunicó en su día la variación de la tarifa al finalizar el contrato, me informa durante largo tiempo de todos los beneficios de la tarjeta de repostaje sin solicitarlo, modifica las tarifas de los tres contratos, pero la comunicación se corta de nuevo. A las 18.35 horas llamo de nuevo al 900 822 112 (40,31´), me atiende otra persona diferente, que a su vez me transfiere a otra. Éste vuelve a indicar 1.-Se comunico en su día el incremento de tarifas a la finalización del contrato y me envía las tres comunicaciones que supuestamente se realizaron el 8.7.2025. 2.- No hay ninguna posibilidad de modificar la tarifa actual, cuando anteriormente me habían confirmado que ya estaban hechas, ni por supuesto modificarlas con carácter retroactivo. 3.- En definitiva, que si no estoy conforme con las nuevas tarifas me cambie de empresa. 4.- No me moleste en reclamar puesto que será desestimada. Las comunicaciones que supuestamente me habían mandado el 8.7.2025 y que obligatoriamente había tenido que recibir, en caso de no aceptarlas, la única opción posible era de cambiarme de compañía, y suponen un incremento del precio de la energía en un 40.75%. Repsol utiliza un supuesto envío por correo electrónico con las nuevas tarifas, para en caso de no presentar ninguna alegación proceder a la renovación automática del contrato con ellas. Resulta sumamente curioso y sospechoso que mensualmente lleguen a mi correo todas las facturas de luz y gas, me hayan llegado de inmediato, el 19.3.2026, las tres comunicaciones que supuestamente se enviaron el 8.7.2025 y casualmente las únicas que no han llegado el 8.7.2025 han sido éstas tres de renovación de tarifas. Resulta totalmente anómalo que, a un cliente con cinco contratos de luz, todos en viviendas, solo se modifiquen tres, los de mayor consumo, y en el contrato de Antonio Masa 5 4º G se realice una nueva modificación al alza en enero de 2026, cuando los contratos son supuestamente anuales. La justificación aludida de haberlas enviado por correo electrónico, tiene el mismo valor que aludir su enviado por correo postal, e incluso por correo certificado, pues CORREOS solo acredita la entrega del sobre, nunca de su contenido, es decir sin valor probatorio alguno. Una comunicación que supone un incremento de tarifa del 40.75% requiere una justificación cierta y demostrable de entrega de ella, por burofax con certificación de texto, antes de proceder a la renovación automática del contrato. Me considero notificado de la modificación del contrato con las nuevas tarifas el 19.3.2026 en que las recibí en mi correo electrónico. La persona que me atendió, ahora si se aseguró la confirmación por mi parte de su recepción. En las comunicaciones recibidas figura literalmente “Te recordamos que no tienes compromiso de permanencia con nosotros: puedes rescindir el contrato cuando quieras sin coste alguno”. Por ello en caso de que Repsol opte por no mantener las tarifas, que en manera alguna acepto, procederé de inmediato a la rescisión de todos los contratos y cambio a otra empresa. Considero a Repsol una compañía lo suficientemente seria para no tener necesidad de proceder supuestamente a envíos masivos de las comunicaciones de modificación del contrato, encubiertos en correos comerciales, para que sean detectados como spam y no lleguen a verse por sus destinatarios , ni a tener que recurrir a que la mayoría de los ciudadanos no revisan todos los meses los importes de termino de energía que figura en sus facturas, para incrementar de una forma escandalosa y maquiavélica el 40.75% su precio. Resulta sorprendente que los únicos correos que no han llegado hayan sido los de modificación de tarifas. Hasta el momento no he tenido ningún problema con Repsol, no solicito nada excepcional solo la conservación de las tarifas iniciales que se mantienen en dos de los contratos y se corresponden con los precios de mercado actuales. Resulta incongruente e inadmisible que dos viviendas del mismo propietario situadas en la misma población de Badajoz y en la misma calle, Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A, separadas 150 m, tengan tarifas de luz diferentes¡¡¡ En caso de no ser atendidas mi justa solicitud, aparte de cambiar de forma inmediata los cinco contratos de luz y los tres asociados de gas que tengo con Repsol a otra compañía, presentare las correspondientes denuncias que procedan ante el Instituto de Consumo de Extremadura y la Organización de Consumidores y Usuarios. Hasta el momento solo tengo respuestas verbales, supuestamente gravadas a su disposición, pero no a la mía, no atenderé ni llamare al número 900 822 112, en cuanto supone una perdida de tiempo, solo destacable la buena disposición de las personas que atienden, pero sin ninguna capacidad resolutiva. De forma cautelar he paralizado el pago de las tres facturas correspondientes a los contratos con las tarifas modificadas, facturas que serán atendidas de forma inmediata una vez que se regularicen, como se ha estado realizando hasta este momento. SOLICITA Confirmación de la recepción de este escrito firmado electrónicamente, que se copia en el correo enviado con la misma fecha. La unificación de las tarifas de los cinco contratos de luz a 0.114153 euros/kwh que figuran en los dos contratos de Zabaleta 43 3º izq. de San Sebastián y Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A de Badajoz. Las comunicaciones se realicen por escrito a través del correo electrónico, julian.arrobas@gmail.com, a la mayor brevedad, para proc

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo adquirí en su página web https://mascotasplanet.com/ el producto Seresto más 8kg 2 unidades. Una vez enviado el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1 de abril del 2026, al descubrir que venía de China. Solicito, tal y como establece la ley, la suma que asciende a 49,99€ por falsificación del producto y por el hecho de suplantación de marca. Ya que el producto no es lo mismo a lo que se ofrece en la web. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelaar el contrato de la suscripcion, de la que soy titular. Y así mismo he de decir que me está resultando difícil y engorroso realizar la baja. Me he cansado de intentarlo por los dos teléfonos y por la red. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación Así mismo les comunico que el mes de abril será el último que pago, que tampoco debiera pues no pude darme de baja antes por su culpa pero se acabo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9-jul-2025 adquirí un bidón de Gaina de 18 litros, por 748,99 euros (IVA Incluido). El producto ha resultado claramente defectuoso  a fecha de marzo de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado, de acuerdo con las instrucciones recibidas y el máximo esmero. Solicito que procedan a la devolución del importe de la compra, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que, desde el verano del año 2025 que IDE se puso en contacto conmigo por no tener dadas de alta las placas solares que me instalasteis en el año 2023, no he tenido solución ni respuesta por vuestra parte, aun habiendo abierto reclamaciones de forma continuada a través de vuestra plataforma. SOLICITO que se siga con el proceso de alta y se me compense los kwh generados y no compensados desde el momento de la instalación. Sin otro particular, atentamente. Noel Moreno