Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, hay un problema con la entrega de un paquete por vuestra parte, desde el día 9/12, hasta día de hoy 29/12. No lo he recibido, la información de seguimiento no sé actualiza desde el día 24/12. SOLICITO que se me entregue dicho paquete antes del 5 DE ENERO, o qué exista la posibilidad de ir yo personalmente a recogerlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: NUM. PEDIDO: 405-3930576-7658732 ID SEGUIMIENTO: ES2411872199 NUM. ARTÍCULOS: 2 DIRECCIÓN ENTREGA: AMAZON COUNTER MOBIL BOSS 23:50h - Contacto con Att Cliente Amazon porque mi pedido no llega en la fecha estimada (28 Diciembre). Me responde el agente JOSHUA, quién me notifica que reprograma la entrega para el día siguiente, lunes 29 Diciembre. 00:00h - Reviso mi cuenta Amazon y pone que mi pedido ha sido CANCELADO 00:02h - Contacto de nuevo con Att Cliente y la agente AYA tras explicarle mi caso, me pasa con el Supervisor CARLOS ELÍAS. Tras explicarle mi caso, abandona el chat sin solución ni respuesta. 00:30h - Contacto de nuevo con Att Cliente y el agente ANDRÉS FELIPE intenta ayudarme con todo dentro de sus posibilidades. No quiero el reembolso que me ofrecen porque no autoricé la cancelación. Me transfiere con DORIS YESENIA (son las 1:15h de la Madrugada), y me deja ahí 30 minutos sin respuesta. Que me ofrece? Una disculpa Resumen: ME CANCELAN UN PEDIDO PORQUE LES DA LA GANA LO RECLAMO, PORQUE LOS NECESITO Y NO QUIERO EL REEMBOLSO YA QUE LOS ARTÍCULOS HAN SUBIDO DE PRECIO Y NO ME LLEGAN CUANDO NECESITO ME OFRECEN UNA DISCULPA ENSERIO????? Tengo toda la conversación guardada, por si hiciera falta. Me parece indignante que cancelen un pedido por mi que no autorizo y luego me dicen ay perdón. Da igual el perjuicio que me está causando? Son cerca de las 2 de la mañana y aquí estoy discutiendo por algo que es MÍO porque ABONÉ esa cantidad. Ahora donde he de acudir yo para que me solucionen estos daños y perjuicios?? Lo ven normal? SOLICITO que se me resarcie el perjuicio causado al no recibir mi pedido en la fecha indicada cuando lo compré; el haber cancelado el pedido en mi nombre si mi consentimiento, el no recibir esos artículos en tiempo aunque los comprara de nuevo, el tener que estar horas al teléfono con ellos para nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien corresponda, Por medio de la presente, expongo un reclamo formal en relación con una compra realizada a través de la plataforma Lastminute, correspondiente a la adquisición de dos pasajes aéreos. Durante el proceso de compra, el valor total informado fue de $1.330.000 pesos chilenos. No obstante, posteriormente se efectuó un cargo en mi tarjeta por un monto total de $1.573.967, lo cual representa una diferencia significativa respecto del precio originalmente informado. Al revisar el detalle del cobro, se observa la inclusión de una tarifa “Full Flex” que nunca fue aceptada, junto con otros cargos que no fueron informados de manera clara, previa ni transparente durante el proceso de compra en el sitio web. En ningún momento se solicitó mi consentimiento expreso para dichos cargos adicionales. Adicionalmente, el cobro fue realizado sin requerir el ingreso de clave ni una confirmación final, lo que resulta especialmente preocupante y refuerza el carácter no autorizado del cargo. En razón de lo anterior, solicito formalmente: Una explicación detallada y documentada de cada uno de los cargos aplicados. La devolución inmediata de todos los montos cobrados en exceso respecto del precio informado originalmente. La confirmación por escrito de la regularización de esta situación. De no recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar este reclamo ante los organismos competentes, a fin de resguardar mis derechos como consumidor. Sin otro particular, quedo atento/a una pronta respuesta. Atentamente, LC

He llamada como 7 veces diciendo el problema, al parecer me han bloqueado solo para pedir artículos digitales pero ni con esas fui a pedir y no me dejó tampoco, me dicen que se a bloqueado pero tampoco saben porque y me dicen que no hay posibilidad de devolverme mi dinero que tengo en la cuenta de Amazon, solo quiero mi dinero de la cuenta, ya que no me dan soluciones.

Estimados/as señores/as: El día 29/10/2025 solicito la valoración de la sustitución del sofá por estar desgastado y hundido y tras varias reclamaciones no obtengo respuesta por parte del propietario ni actuación en consecuencia por parte del servicio de atención al cliente de alquiler seguro. A día de hoy, 29/12/2025, sigo sin respuesta SOLICITO: se proceda a la reclamación de una respuesta de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente: Diana García Vega

Pues hice una prueba del producto en black friday y de esta prueba me colaron una suscripción de la cual no me podía dar de baja hasta que una fecha limite puesta por ellos... y de pronto cuando llega la fecha no puede desestimar el pedido que ya venía a camino... son como unos buitres. No aconsejo la empresa q no es seria.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 dic no me entregan un paquete con ropa con valor de 102 €. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el justificante falso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Por mi parte, la preocupación la he puesto en la policía nacional para que actúe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha de 9 de diciembre de 2025 adquirí en su página web el producto anbernic rg557. Han pasado más de 11-12 días, como plazo máximo estimado y no lo he recibido. Tampoco me llegaron a mandar en ningún momento correo de confirmación. Solo un correo para confirmar mi dirección y en ningún momento respondían mis mensajes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tardaron un mes, desde la petición hasta el envío del informe. Utilizan inmuebles testigo situados hasta 11 kms. de distancia, situados en pueblos, y los compararon con un piso de la capital. Las diferencias entre los inmuebles testigos oscilan entre un 13% y un 50% inferiores entre ellos, por lo que la tasación indica un valor muy inferior al de mercado. Escogen los inmuebles testigos de forma aleatoria, sin uniformidad, simplemente de páginas web donde se publicitan inmuebles a la venta. No conocen su estado, ni su calidad de construcción (informe: calidad construcción: en todos los inmuebles testigos: Media.) No responden a los argumentos expuestos en la petición de revisión: no se considera el criterio de la ubicación uniforme, "para poder disponer más variedad" textual. El mercado inmobiliario se encarece mes a mes y la valoración del informe indica un valor 20% inferior. Compré un parquin hace dos años y medio por 15.000 € y hoy lo valoran por 11.000 aprox, cuando les facilité dos ofertas situadas a 100 mts. de distancia por 20.000 € cada uno. Solo contestaron cuando reclamé por la situación de mi petición de revisión. Su posición de fuerza se basa en el hecho de cobrar por adelantado. Fecha informe: octubre 2025.

Hola, realicé un pedido para un módulo de enlace con el programa Polpoo sin que se haya realizado el servicio pues esta empresa me vendió un programa que no realiza nada más que unas tablas excel que podría haber hecho yo misma, y ustedes han cobrado el servicio de integración sin haberla realizado, ni habernos devuelto el dinero. Inicialmente me requirieron un pago de 340 euros más IVA, y después me volvieron a pedir más dinero. No he recibido ni el servicio ni la devolución del dinero, y ha sido imposible contactar con ustedes durante todo este tiempo. Les insto a que procedan a la inmediata devolución de la cantidad que nos adeudan.