Últimas reclamaciones

El día 8 de mayo de 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 46,50€ - Cargo VIP de 205€ - Donación obligatoria de 3,30€ - Cuota de servicio 2€ Estos importas sumas casi el doble de lo que vale la propia entrada. Es desproporcionado. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago....

Direct seguro se niega a reparar mi techo solar con un seguro a todo riesgo donde tengo añadido como accesorio el techo solar ( aunque es de serie) El coche tras una semana el perito riéndose de nosotros ha salido de la casa oficial Mercedes con un fiso puesto y todos los cristales saltando a la carretera con el peligro que eso conlleva. Solicito por escrito el motivo por el cuál no reparais el techo solar a pesar de estar a todos riesgo.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Láser Sesión – 360 Clinics, anteriormente ubicada en el Centro Comercial Carrefour de Salcedo (Pontevedra), por el cierre repentino de su clínica el 19 de noviembre de 2024, sin previo aviso y sin ofrecer soluciones adecuadas a sus clientes. Ese mismo día, solo algunas personas recibieron un SMS y/o correo electrónico informando del cierre. Sin nuestro consentimiento, la empresa trasladó unilateralmente los tratamientos pendientes a una supuesta clínica ubicada en el Centro Comercial Vialia de Vigo, que ni siquiera estaba operativa en ese momento. En mi caso, tenía una cita programada para el 22 de noviembre, correspondiente a la 11ª sesión de un bono de 14 sesiones de depilación láser de cuerpo completo. Actualmente me quedaban 4 sesiones completas, además de sesiones sueltas en zonas como entrecejo, orejas y cuello. La nueva cita fue asignada sin mi autorización y en un centro al que no puedo desplazarme por razones de salud, laborales y de movilidad (no dispongo de vehículo). Cada sesión en Vigo me supone una pérdida de entre 2 y 4 horas y un gasto adicional. A pesar de las dificultades, accedí a continuar el tratamiento en Vigo para no perder por completo lo abonado, pero el servicio recibido allí ha sido claramente insatisfactorio y de muy baja calidad: Los aparatos láser se utilizan con potencias muy bajas, lo cual impide que el tratamiento sea efectivo. Esto ha sido evidente en las sesiones que he realizado (tengo fotografías que lo prueban). El personal cambia constantemente, prácticamente cada pocas semanas, lo que impide cualquier tipo de seguimiento profesional o de confianza y calidad. Los parámetros del láser se cambian prácticamente al gusto (o por orden de algún superior, parece), y se van bajando y subiendo a pesar de no sentir ni cosquillas y de no "destruir" el folículo como se promete. A veces lo suben tanto que quema y luego lo bajan de una manera descarada hasta que no hace nada. Han añadido sesiones que no contraté y, en cambio, han eliminado otras zonas que sí estaban incluidas originalmente, generando una confusión constante y vulnerando las condiciones del servicio contratado. El tratamiento está causando un efecto estético desastroso: por ejemplo, en el abdomen y la espalda, el láser ha hecho efecto solo en zonas aisladas, provocando calvas dispersas. Mientras en otras partes el vello sigue creciendo de forma normal. Esta asimetría corporal me ha generado inseguridad, malestar psicológico y ansiedad debido al aspecto visible y desigual de mi cuerpo. La empresa no reconoce ni se hace cargo de los daños estéticos y emocionales provocados, ni proporciona apoyo ni solución alguna al respecto. Además, siguen negándose a devolver el importe proporcional a las sesiones pendientes y se niegan a facilitar: - El contrato original firmado en la clínica de Salcedo. - El historial completo del tratamiento realizado hasta la fecha. - Información clara sobre el uso y cesión de mis datos personales. - Una alternativa realista al desplazamiento forzoso a Vigo, que fue una decisión tomada sin consulta ni aprobación del cliente. Solicito: - La devolución del importe proporcional a todas las sesiones no realizadas en las condiciones contratadas, teniendo en cuenta que el bono tenía un coste superior a 600 euros. - Acceso inmediato al contrato de origen. - En su defecto, una alternativa en un centro cercano a la ubicación original, sin que esto suponga más desplazamientos, gastos ni pérdidas de tiempo por parte del cliente. Cerraron la clínica en Salcedo sin previo aviso, desmantelaron las instalaciones el mismo día (19/11/2024) y dejaron de responder a cualquier contacto. No existe ya forma directa de comunicación efectiva con la empresa original. El estado actual de la reclamación es que presenté una reclamación en el IGCC, que se encuentra en estado "pendente de asignar tarefa de inspección", pero la situación no ha mejorado ni cambiado. La empresa sigue operando con servicios deficientes, mala gestión, personal inestable y un trato al cliente totalmente inaceptable, por no decir ausente. Mi decisión ha sido seguir con las sesiones pero mantener la reclamación, pero da la sensación de que las personas que nos quejamos y llegamos de Pontevedra (gastando dinero y tiempo) somos tratadas peor que otros clientes.

Hola , compré un iPad me dijeron que la entrega sería de 5a 7 días laborables. Ya son case 2 meses de espera y sin ninguna explicación Pedido 124877384

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 21 de mayo de 2024 realicé una compra (pedido número SESCOF24052155991) a través de la web de Smartbox con el objetivo de regalar un cofre físico, en formato caja, no digital, como regalo de boda. El pedido incluía una dedicatoria gratuita y un suplemento por envío a domicilio (5,75 €). El paquete no fue entregado correctamente. Cuando, tras varias semanas sin recibirlo, accedí al estado del pedido en la web, vi que figuraba como "entregado". Sin embargo, yo no lo recibí nunca, y nadie en mi domicilio o entorno lo hizo tampoco. Tras contactar insistentemente con la empresa de reparto, me confirmaron que se había entregado a una persona (supuestamente yo y en mi domicilio) que claramente no era yo, ni forma parte de mi entorno, y cuyo DNI no coincide con el mío ni con el de ningún familiar o vecino. Informé inmediatamente a Smartbox de semejante negligencia e ilegalidad. Me negaron el reembolso alegando que ya había pasado el plazo de devolución. Esta negativa es inadmisible, ya que no se trata de una devolución voluntaria sino de un pedido que nunca tuve, que no entregado correctamente, lo cual vulnera mis derechos como consumidora. Su única respuesta inicial fue ofrecerme una versión digital del cofre. Rechacé esta solución, ya que no era equivalente al producto pagado ni al objetivo del regalo. Tras eso solo accedieron a devolverme el coste del envío a parte de darme la caja en formato digital. Les dije que no tenía sentido, que si podían devolverme el envío podían devolverme el importe íntegro de la compra que nunca tuve. Considero que Smartbox es responsable del problema, al contratar una empresa de mensajería que incurrió en una entrega fraudulent a, fuera de toda legalidad, y negarse posteriormente a reembolsar el importe íntegro de un producto no recibido. SOLICITO Solicito el reembolso íntegro del importe (34,90€) abonado por el producto, dado que nunca fue entregado correctamente y se han vulnerado mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente. (La última vez que contacté con la empresa fue hace meses, cuando me dijeron que no podían hacerme el reembolso, que como mucho me devolvían los costes de envío y me mandaban el contenido digital. A lo que ya les dije que no y que no me parecía forma de solucionarlo tras un error tan grave como el que habían cometido durante la supuesta entrega de la caja)

Estimado equipo de Vinted, He realizado una venta a través de su plataforma, y el comprador decidió devolver parte de los productos. Sin embargo, por un error del comprador o del sistema de logística gestionado por Vinted, el paquete de devolución ha sido enviado a una ciudad distinta a la mía. He reclamado esta situación en múltiples ocasiones, y reiteradamente se me informa que la única solución es que yo mismo me desplace a recoger el paquete en otra ciudad. Esta respuesta no es razonable ni viable, y se me advierte que, en caso contrario, perderé el importe correspondiente o los productos devueltos. Manifiesto expresamente que no estoy de acuerdo con esta solución ni con la falta de responsabilidad por parte de Vinted. Solicito formalmente: 1. La activación del seguro de compra o venta, en caso de estar incluido en la operación. 2. Una compensación adecuada, ya sea económica o mediante la restitución del producto. 3. Que Vinted asuma la responsabilidad logística, gestionando correctamente la devolución y evitando que el usuario vendedor se vea perjudicado por errores ajenos. Agradezco que se evite una respuesta automatizada y se atienda el caso conforme a lo establecido en la normativa vigente. Quedo a la espera de una resolución satisfactoria. Atentamente

A: Create Store. Woods & Go Design SL 20/06/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/25 adquirí en su web oficial  "https://www.create-store.com" 4 unidades del producto "WIND CLEAR" y dos unidades del producto "WIND CALM". Han pasado 7 días (5 laborables) del plazo estipulado de entrega (24/48h) sin que se me haya notificado el envío del producto y mucho menos, entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que lo necesitaba para instalarlos este ya pasado miércoles. He intentado contactar con vosotros por muchos canales: email, teléfono y tienda y no he obtenido ninguna respuesta por lo que no me ha quedado otra alternativa. Adjunto captura del email de confirmación del pedido SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución inmediata del importe del pedido que asciende a 473,70 euros . Sin otro particular, atentamente

El pedido realizado el 30/05/2025, con número JYQSADEXC ha sido cobrado, pero nunca se ha enviado. Tampoco parece que vaya a enviarse nunca. Por lo que he podido leer en internet, no soy el único. No se trata de una falta de stock, ni de un problema puntual. Se trata de (presuntamente) una est**fa. No contestan al correo, ni envían el producto, ni devuelven los 71,92€ que me cobraron.

Juan Martínez Alonso DNI: 54229270P Dirección: Avenida Fragoso 101 Email: juanmartinezalonso.fp@gmail.com Teléfono: 603 016 455 A la atención de Retsinnal Group S.L. (Tradeando) Y a la atención de Sequra Worldwide S.A. Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento y solicitud de baja del servicio contratado Yo, Juan Martínez Alonso, con DNI 54229270P, me dirijo a ustedes para comunicar mi decisión de desistir del contrato de formación suscrito con Tradeando en fecha 10/06/2025, y financiado a través de Sequra Worldwide S.A.. Amparándome en el derecho de desistimiento regulado por los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, les notifico formalmente esta decisión dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la formalización del contrato. Declaro que: • No he consumido más del 11% del contenido contratado. • No he renunciado expresamente a mi derecho de desistimiento. Por tanto, solicito: 1. La baja inmediata del servicio contratado con Tradeando. 2. La anulación del contrato de financiación con Sequra. 3. La devolución íntegra de cualquier cantidad abonada, si procede. Ruego confirmación por escrito en un plazo máximo de 5 días hábiles. De no obtener respuesta, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Consumo, OCU, y demás organismos competentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Juan Martínez Alonso Fecha: 15/06/2025 (Les e mandado esto pero dicen que una vez entrado acepto a no tener acceso a la opción de darme de baja y no dispongo de 169€ al mes)

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Mayo adquirí en su página web Pienso mascotas.com el producto Lenda Adulto Pollo(x2) Una vez recibido la mitad del producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30 de Mayo. El producto fue recogido en fecha 12 de Mayo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto foto de mi zona privada donde marca claramente la fecha en que se inició el plazo de la devolución y el extracto bancario. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 103,55€ Sin otro particular, atentamente.