Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas solicité el servicio de mantenimiento de mi caldera (de la que gotea agua de forma intermitente) que tengo contratado con HomeServe, pero la empresa no ha atendido aún mi petición : vino un técnico de dicha empresa pero me indicó, sin ni siquiera tocar la caldera, que, dado que él tenía un gran tamaño físico, daría orden a su empresa para que viniera otro compañero de menor tamaño físico para llevar a cabo la manipulación de la caldera, ubicada en un espacio reducido, a lo que accedí porque me pareció razonable -en todo caso, quiero hacer constar que hasta la fecha no ha surgido incidencia alguna en las diversas reparaciones de esta caldera-; al no recibir respuesta de la citada empresa, llamé nuevamente para reiterar mi solicitud de mantenimiento de caldera y me respondieron que en su base de datos constaba que la caldera era antigüa y no habría piezas de recambio, por lo que se rechazaba la reparación (lo que me extrañó considerando que el primer técnico ni siquiera la tocó . Transcurrida una semana desde esa comunicación, no he vuelto a tener noticias de HomeServe. SOLICITO que, puesto que HomeServe tiene todos los datos de mi caldera, si consideraba que por su antigüedad no hay piezas disponibles para su reparación, no es lícito que suscriban la renovación del contrato de un mantenimiento que no pueden atender; por tanto, solicito la devolución de, al menos, la última anualidad del contrato de mantenimiento, o una compensación similar, así como la rescisión inmediata del citado contrato.  Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, recientemente he cambiado mi domicilio por otro de alquiler. La dueña del inmueble me puso en contacto con un gestor de esta compañía, J.A. Esta persona me explicó las ofertas de luz y gas y me propuso hacer el cambio de titularidad de los recibos de luz y gas del nuevo inmueble. Tanto en las conversaciones por Whatsapp con el número de empresa (como se ve en la imagen) como en la llamada telefónica que deberían tener grabada, dejé claro que no quería ningún servicio de mantenimiento. Pese a ello, J.A lo incluyó en la contratación, siendo yo consciente de ello una vez finalizada la grabación de la contratación, sin que diera mi consentimiento sobre el mantenimiento de luz y gas. Además de esto, me fue notificado por la misma persona una vez finalizada la contratación que ahora tenía una cláusula de permanencia con el Grupo Acerca de 6 meses sin habérmelo consultado antes. Hoy he recibido la notificación de la compañía contratada de luz y gas que mi solicitud ha sido rechazada por datos incorrectos y falta de facturas, es decir, no tengo contrato de luz y gas activo. Por último, en las preguntas finales, dije expresamente que no podía ceder mi número a nadie más para recibir ofertas de ningún tipo y que mis datos debían permanecer privados. Una hora más tarde de la llamada, recibo otra llamada del número 955446328, que se identifica de la misma empresa y comienza afirmando que J.A le ha dado mi número para que me ofrezca ofertas de telefonía e internet. Por todo ello, por el engaño y por ocultarme información esencial, solicito: - Que se anule mi permanencia con el Grupo Acerca de manera inmediata. - Que borren todos mis datos de sus ficheros, no pudiendo cederlos a nadie y que no vuelvan a contactarme nunca por ninguna vía. - Que reciba una compensación por el servicio de mantenimiento de caldera que han contratado sin mi consentimiento, en el que me van a hacer pagar 9,08€ al mes (como se ve en la imagen) por un servicio que no quería durante 12 meses por la permanencia con la compañía de luz y gas contratada.

Hola buenas tardes, mi problema tiene que ver con dos partes de aparcamiento que declaré para la reparación de mi furgoneta en mi compañía aseguradora. La mutua me ofreció sus talleres concertados para la reparación de chapa y pintura para reparar mi Peugeot Traveller. Yo les comuniqué que prefería llevar mi furgoneta a un taller de confianza. El perito acudió a dicho taller (Taller Kachilo en el polígono de Hontoria en Segovia) y procedió al peritaje. Me comentaron en mi seguro que debía abonar la factura de mi taller de forma anticipada al no ser uno de los talleres concertados con dicha compañía. Una vez que aboné las facturas de la reparación de mi vehículo al taller, procedí a enviar el justificante de las facturas y el justificante de las transferencias del pago al correo electrónico que me indicaron. Mi sorpresa fue cuando me dijeron que al no ser un taller concertado por ellos, sino se ajustaba al precio que marca la mutua por hora trabajada podrían no abonar la factura en su totalidad. Según la La Ley 50/1980 del Contrato de Seguro, específicamente en su artículo 18, establece el derecho del asegurado a la libre elección del taller donde reparar su vehículo. Este derecho implica que la aseguradora no puede imponer la elección de un taller determinado, ya sea concertado o no. El derecho a la libre elección de taller en España: Derecho fundamental: El asegurado tiene derecho a elegir el taller que considere más adecuado para la reparación de su vehículo, sin que la aseguradora pueda obligarle a acudir a uno concreto. Libertad de elección: Esta libertad de elección se aplica tanto para talleres concertados con la aseguradora como para talleres independientes, sin que ello afecte a la cobertura del seguro. Obligación de la aseguradora: La aseguradora debe aceptar la elección del taller por parte del asegurado y proceder a la indemnización o pago de la reparación, siempre y cuando sea un siniestro cubierto por la póliza. No hay restricciones: La ley prohíbe cualquier restricción o limitación a este derecho, por lo que no se puede obligar al asegurado a acudir a un taller concreto ni se puede condicionar la indemnización a la elección de un taller determinado. Consecuencias de la libre elección: Si el asegurado elige un taller no concertado, la aseguradora puede solicitar una peritación previa y, en algunos casos, el asegurado puede tener que adelantar el importe de la reparación, para luego ser reembolsado por la aseguradora. En resumen, la ley española garantiza el derecho a la libre elección de taller para los asegurados, lo que les permite elegir el taller que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web [….] el producto "cama sofá con cajones" con referencia 77582 Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. Me han ofrecido un reembolso pero solo han hecho un nuevo cargo de 99€ en mi cuenta a través de PayPal con fecha de 31/03/2026. Sin mi consentimiento y sin ningún servicio a cambio. Adjunto los siguientes documentos de las gestiones realizadas en Atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, yo del reembolso...si hubiese algún problema se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

buenas noches a ver señores se me cargo en mi cuenta sin saber el como ni el por que de la empresa crédito claro de no llevarse a cabo esta reclamación los denunciare a la guardia civil no se puede campar por las redes robando a las personas con tanta impunidad sin razon ni derechos que me explique los motivos si yo a estos señores ni los conozco si quiera lo dicho que me devuelvan el cargo de 33 euros cuanto antes a mi cuenta mi nombre es rafael de Jaime rodriguez ok

Estimados/as señores/as: El día 31 de Marzo hice una reserva para cena Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de 15,95€] Just Eat cancelo la reserva depués de casi 2 horas debido a el cierre del restaurante, cuando al restaurante le faltaban 1 hora y media para cerrar. El día 31 se transfiere a mi cuenta el importe de 15,95€. He perdido 2 horas de mi tiempo y al final también la comida, he tenido que pedir en un restaurante más caro y mucho más tarde, porque solo indicaban que el pedido se estaba retrasando y que el restaurante estaba cerrado cuando el problema es suyo por falta de repartidores. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: Compensación por daños por el perjuicio ocasionado a parte de el reembolso ya emitido. Aporto la reserva web y cuando lo cancelaron sin avisar cuando el restaurante estaba abierto. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre del 2025 hice una compra por valor de 32,99 a Groupon , un servicio que al final no se pudo dar y que me debían de haber devuelto el dinero, a fecha de hoy y tras haberlo reclamado por lo menos diez veces sigo si recibir la devolución por importe de treinta y dos con noventa y nueve euros. SOLICITO […la devolución de mi dinero].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 26/11/2025, contraté un bono de depilación láser (Piernas completas, Ingles y Axilas) en el centro Hedonai de A Coruña para mi hija de 17 años, menor de edad, por un importe total de 229.5€, el cual fue abonado íntegramente. El bono constaba de 3 sesiones, de las cuales solo ha podido disfrutar 2. Por lo tanto, queda pendiente 1 sesión por un valor de 76.5€. Quiero hacer constar que el centro le ha dado un justificante escrito a mano de que le queda 1 pack pendiente, por si pasaba algo, sin embargo nadie me ha avisado del cierre definitivo. ( Adjunto factura simplificada y justificación sesión restante) Al haber tenido conocimiento por medios externos de que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha cerrado sus puertas de forma definitiva, me veo en la obligación de interponer esta reclamación. Petición: Solicito el reembolso de 76,5€, importe correspondiente a la parte proporcional de las sesiones no disfrutadas, debido al incumplimiento contractual por parte de la empresa HEDONAI al cerrar sus centros sin previo aviso y sin completar el servicio pagado.

Hola hice el pago del pedido y me dijeron que me iban a devolver el dinero porque se habían quedado sin stok. A pesar que mi pago era con tarjeta y solo era cuestión de hacer el reembolso de forma rápida, a día de hoy sigo sin recibir el dinero. Solicito que tengan a bien hacerme el reembolso. Les pido la devolución de lo pagado, tal como me dijeron y que por lo visto no hacen.

Realicé compra de dos billetes Iryo para el tren 06125 a través de la agencia mediadora trainline. Iryo envía la documentación se envía al cliente email con el anagrama de las dos empresas. Tiempo después, Iryo cambia toda la reserva y tren al 06205. Por teléfono no reconoce que está anulado el tren 06125 sino que están los datos de los viajeros reubicados en otro tren y horario al firmar consentimientos con trainline pero Iryo ha utilizado los datos personales para otro viaje sin informar de la anulación del anterior y sin pedir conformidad. Iryo no se responsabiliza de devolución economica porque indican que le corresponde a trainline, que no ha enviado nada de tener conocimiento de anulación, cambio o reubicación alguna. Está empresa indica que para reembolsos se limita a enviar el reporter del viajero a Iryo para que proceda al reembolso. Los acuerdos entre empresas mediadoras no son públicas. En att. Al cliente Iryo se limitan a reiterar que este caso es reubicación, no anulación puesto que ponen un tren aunque los horarios son completamente diferentes y no son compatibles ni con el cliente. Trainline solo tiene al parecer delegación en España y su atte. Al cliente es enviar un report desde su página del que no aparece constancia. Solicito que se devuelva el 100 por 100 de la compra de dos billetes con el indicado localizador por anulación del servicio de transporte contratado y envío de confirmación escrita de Iryo de anulación de la reserva (dos billetes a nombres diferentes) por causas exclusivas de su empresa Iryo y no por culpa del cliente