Últimas reclamaciones

Se pone reclamación para dejar constancia de la reclamación que se interpone y que no quiere ser reconocida por la entidad ya que se han borrado cuentas sin autorización de todos los herederos legales. No quieren dar número reclamación alegando no mandarse reclamación del email registrado cuando con anterioridad se informó en oficina del BBVA de nonstar cuentas ni datos.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Roselin Joyerías EXPONGO: PRIMERO.– Que he contactado en varias ocasiones con el Departamento del Defensor del Cliente de su empresa respecto a las sortijas adquiridas, sin que hasta la fecha se haya dado ninguna solución efectiva, limitándose su personal a remitirme respuestas estándar como la contenida en el correo fechado el 7 de noviembre de 2025, que adjunto. SEGUNDO.– Que las piezas adquiridas presentan un desgaste anómalo del baño dorado, producido en un plazo muy breve y con un uso normal y cuidadoso, lo que evidencia un defecto de fabricación o una falta de conformidad con lo ofertado, tal y como recoge la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 114 y ss.), que establece que los productos deben ser conformes con el contrato y tener calidad adecuada. TERCERO.– Que he remitido las piezas en tres ocasiones para su reparación, sin que el problema haya sido subsanado, y me he negado a recogerlas porque la empresa no ha ofrecido ninguna solución efectiva ni reparación adecuada, confirmando que el deterioro se debe a mala calidad del chapado y no a un uso indebido por parte de la consumidora. CUARTO.– Que la ley de consumo establece que, en caso de falta de conformidad o defectos de fabricación, el consumidor tiene derecho a exigir: Reparación del producto; Sustitución por otro conforme; Descuento proporcional o devolución del precio pagado en caso de que las soluciones anteriores no sean satisfactorias; Indemnización por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del defecto. QUINTO.– Que, dado que la empresa no ha ofrecido una solución efectiva ni reparación adecuada, solicito: La devolución íntegra del importe pagado por las piezas defectuosas; Indemnización por los daños ocasionados, incluyendo desplazamientos y molestias ocasionadas; Que se abstengan de negar la garantía por motivos injustificados y se cumpla la legislación vigente sobre protección al consumidor. Adjunto copia de todos los correos intercambiados, incluidos los enviados al Defensor del Cliente, así como el registro de las tres entregas para reparación. Sin perjuicio de ejercer las acciones legales que considere oportunas, incluidas reclamaciones ante la Oficina de Consumo y acciones judiciales por incumplimiento contractual y daños por productos defectuosos. En Madrid a 28 de Diciembre de 2025 Atentamente, Irene Nieto Hernández Correo: irene.nieto.hernandez@hotmail.com

Hola llegamos dos semanas sin poder retirar el saldo de 700€,después de verificar la cuenta de siempre ,nos piden otras dos verificaciones de dos usuarios diferentes,,yo me preguntó porque dicen que no está permitido utizar otras cuentas de usuario y aceptan siempre todo tipo de pagos para bien de ellos pero para cobrar nos están pidiendo documentos como :vida laboral , certificado de empadronamiento etc.,,esto es legal?? Porque ese dinero es mío y no me lo quieren pagar ,

Hice un pedido a Shein el 8 de diciembre, normalmente lo entregan en 1 semana aunque para no pillarse las manos ponen 2 semanas, el dia maximo de entrega el 21 de diciembre. Ese dia no llega, y pongo un mensaje a shein y a paack para notificarlo. A todo esto anteriotrmente me ponia en contacto con ambos y me pedian paciencia porque estaban en tiempo. Pues bien el 21 sin entregar. El 23 de diciembre recibo de paack q mi paquete será entregado hoy, sb las 19.00h contacto porque aun no lo habian entregado y yo como trabajo mañana y tarde pongo la direccion de mi trabajo y me dicen que sea paciente q pueden entregarlo hasta las 22.00 de la noche, como es un paquete que necesito con urgencia me quedo y sigo trabajando, a las 22.30 me voy sin que nadie entregase el paquete. Sb las 23 recibo un mensaje de Paack que no estaba en el domicilo a las 22.20. FALSO. Que ya se pondria em contacto conmigo para una nueva fecha. A todo esto Shein me pide q tenga paciencia y q si el 28 de diciembre no lo tengo q me ponga en contacto con ellos. Por un lado Shein dice q fue entregado, yo les adjunto pantalkazo de Paack donde se ve que tienen que llamarme para decirme nueva fecha, eso a dia 28 de diciembre! Cada vez q me pongo en contacto me dicen q tenga paciencia, que han notificado la incidencia y que en el plazo de 5 dias tendré noticias! Pero cuando pasan esos 5 dias, vuelven a decirme que lo notificaran y que en el plazo de 5 dias me contestaran y asi en bucle sin aportar ningun tipo de sokuciòn al respecto. Saltándose por completo los plazos de entrega, aportando MENTIRAS en su justificación y sin importarles los clientes y su desesperación ante estas compras fallidas nada en absoluto! Espero desde la Oficina del Consumidor puedan hacer algo al respecto de mus derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pagando mensualmente el mantenimiento de las placas y no estáis dando la cara para nada. Soy cliente vuestro del mantenimiento de las placas solares. Desde agosto estamos esperando una respuesta y sobre todo que nos contesten al teléfono o cualquiera otro medio por el cual hemos intentado ponernos en contacto con ustedes. Estamos pagando todos los meses la cuota de mantenimiento y no nos estáis dando el servicio. Sin otro particular

Hice un pedido a Shein el 8 de diciembre, normalmente lo entregan en 1 semana aunque para no pillarse las manos ponen 2 semanas, el dia maximo de entrega el 21 de diciembre. Ese dia no llega, y pongo un mensaje a shein y a paack para notificarlo. A todo esto anteriotrmente me ponia en contacto con ambos y me pedian paciencia porque estaban en tiempo. Pues bien el 21 sin entregar. El 23 de diciembre recibo de paack q mi paquete será entregado hoy, sb las 19.00h contacto porque aun no lo habian entregado y yo como trabajo mañana y tarde pongo la direccion de mi trabajo y me dicen que sea paciente q pueden entregarlo hasta las 22.00 de la noche, como es un paquete que necesito con urgencia me quedo y sigo trabajando, a las 22.30 me voy sin que nadie entregase el paquete. Sb las 23 recibo un mensaje de Paack que no estaba en el domicilo a las 22.20. FALSO. Que ya se pondria em contacto conmigo para una nueva fecha. A todo esto Shein me pide q tenga paciencia y q si el 28 de diciembre no lo tengo q me ponga en contacto con ellos. Por un lado Shein dice q fue entregado, yo les adjunto pantalkazo de Paack donde se ve que tienen que llamarme para decirme nueva fecha, eso a dia 28 de diciembre! Cada vez q me pongo en contacto me dicen q tenga paciencia, que han notificado la incidencia y que en el plazo de 5 dias tendré noticias! Pero cuando pasan esos 5 dias, vuelven a decirme que lo notificaran y que en el plazo de 5 dias me contestaran y asi en bucle sin aportar ningun tipo de sokuciòn al respecto. Saltándose por completo los plazos de entrega, aportando MENTIRAS en su justificación y sin importarles los clientes y su desesperación ante estas compras fallidas nada en absoluto! Espero desde la Oficina del Consumidor puedan hacer algo al respecto de mus derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de noviembre de 2025, compré en su web on line los siguientes artículos: camiseta "Make the difference" blanca; hoddie "Make the difference" azul bebe; camiseta follow azul; y, por último, hoddie "Make the difference" azul. Todo ello utilizando la promoción del black friday, donde a mayores se incluían un par de calcetines, en este caso 7 pares. Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes y medio sin saber absolutamente nada del pedido e, intentando, contactarles, no ha habido repuesta. Adjunto captura del pedido, la publicidad de redes sociales, el pago del mismo y, además, el correo de confirmación. SOLICITO, el reembolso TOTAL de los artículos, el cual ha sido un total de 70€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

en abril realice una compra de un vehículo en esta empresa con una garantía de un año y me encuentro con que la garantía no me cubre ninguno de los fallos detectados en el coche y después de seis meses de horribles gestiones no me han cubierto nada de lo detectado por la casa oficial al cabo de un mes de uso del vehículo, se podría saber el por que ? el vehículo ha sufrido una rotura de bombín de embrague , bomba de embrague , un cambio total de embrague , un cambio de termostato todo exigido por la garantía sin hacerse cargo de ningún pago , la casa oficial detecto fallos de motor , y electrónica al primer mes de uso ante fallos aleatorios como adjunto en el presupuesto y me encuentro en una situación desesperante ya que el coche sigue dando problemas continuos y aleatorios me siento frustrado por toda la gestión realizada ante varios talleres y resulta que nadie cubre nada , esta reclamación se realiza amigablemente en primera instancia ante el consejo de la parte legal de la OCU dejando formalmente escrito aquí el presupuesto inicial de reparación de tal vehículo , se espera respuesta a la mayor brevedad posible, ante todo gracias y un saludo

buenos dias, depues de llevar el coche al taller y haceros caso durante meses me gustaria saber el por que de la falta de cobertura en todos los fallos detectados en el vehiculo, electronica y motor, embrague, bombin de embrague, termostato y componentes detallados por la casa oficial y talleres en los que posteriormente se ha seguido el proceso .

Estimados/as señores/as: En fecha de octubre del 2025, envié mi conga a reparar porque no funcionaba correctamente Me pongo en contacto con ustedes porque hasta ahora , dos meses después y tras varias reclamaciones por teléfono,me indican que no entra en garantía y que tengo que abonar 170€, millones máquina tiene 6 meses . Enlas llamadas que realizo todo los chicos que me atendían me indicaban que tenía un tiempo máximo de 21 días hábiles, han pasado más de 35 días. Ahora me indican que es del mal uso, cuando yo no le hice nada a la conga Adjunto fotocopia adjunto fechas de envío y ahora presupuesto el cual recibo después de poner 3 reclamaciones y en la última pedir reembolso SOLICITO reembolso de mi compra , ya que no estoy conforme con nada y aún menos con el trato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…